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文档简介
1、工程进度的管理时间就是金钱,效率就是生命。工程的一个主要特点就是 有严格的时间限制要求。工程能否在预定时间内完成是工程 管理中最重要的问题之一。排班的目的是控制和节省时间。进度控制是工程控制的首要内容,是工程的灵魂。一一中 工程管理研究委员会秘书长、西北工业大学管理学院教授白 思俊如是说。在中国的IT圈子中,在为数不多的几个耳熟能详的通用型英 文单词中,Delay算是一个,恐怕这或多或少可以说明中国 IT企业工程进度管理水平的现状一一受到重视,但总是Delayo 1、概念&意义工期、费用和质量是工程的三大目标,而工期一一或者说进 度又是最核心的。进度管理,用一句话来概括,就是采用科学的方法确定
2、进度 目标,编制进度计划和资源供应计划,进行进度控制,在与 质量、费用目标协调的基础上,实现工期目标,也就是通俗 意义上的“保证按时完成任务” O在工业史上,经常有这样的事情:仅仅是一天之差,就可以 导致一个企业的巨大成功和另一企业的倒闭破产。而对于IT 产业说来,那么可以更进一步说时间就是企业的生命。信息技 术的生命周期越来越短,产品的更新换代频率越来越快:CPU 的运算速度按照“莫尔定律”在不断提升;通信设备从1G到 2G,再到3G,甚至现在已经有厂商提出4G; OS、MIS、CRM、ERP, 一轮轮的软件浪潮也让不少的消费者应接不暇。在这个时代,如果哪个企业不强调工程的进度管理,恐怕“好
3、日子 不会太长久”。时间是如此珍贵,但它又是最有伸缩性的一一它可以一瞬即 逝,也可以发挥最大的效力。对于生产和商业活动来,时间 就是潜在的资本。高效率是进度管理追求目标。2、制定进度计划管理可以从两个方面来理解:一方面要制定一个可行高效 的计划,另一方面要坚决执行这个计划。计划的实施当然是 结果,但如果计划不可行,恐怕一切都是空谈。同时,如果 计划过于宽松,进度管理自然也就失去了意义,对工程的顺 利进行也不会起到积极的作用。会不会利用时间,关键在于会不会制定完善的、合理的工作 计划。所谓工作计划,就是填写自己的工作时间表一一某年 某月某日某时要做什么事;事情的先后顺序是什么;某段时 间内的重点
4、任务是什么;任务结束的标志是什么,如果评价 结果等等。有计划地利用工作时间,主要是指合理地安排最 主要的工作和最关键的问题。这些工作和问题,只要安排得 适时和得当,就会像机器的主轴带动整个机器运转那样,促 使其他的事情按时完成,可以节约大量的执行时间一一可谓“磨刀不误砍柴功”。当面对一个新的工程时,需要仔细分析这个工程和已经实 施的工程之间的共性,以及它独特的个性。要求工程经理在 工程开始时就预见整个工程的一个精确时间段,恐怕是不现 实的。但如果你是一个工程管理经验丰富的工程经理,他根 据以往工程的信息,牵头估算并制定一个基准计划,并不是 太难的事情。一般来说,任何工程的时间段都有一个参考标
5、准。将本工程与历史工程进行比拟后,结合工程本身的特点(包括工程的范围和可利用的资源等。),可以画出一个工程 平面图。估计工程开发周期的一个最经典的方法是:根据所有相关的 信息,分别估计出乐观工期(T。)、悲观工期(Tp)和最可能的 工期(Tm),然后利用公式期望工时Te=( To +4Tm +Tp)/6得 出基准计划的时间。外表看来,作计划和考虑问题的时间占用得多了,但实际 上,从总耗用时间量来计算,却节省了许多珍贵的一一即压 缩时间的流程,最有效的利用了每个时间单位。3、面上:网络化管理随着IT技术和IT企业的不断开展,工程的规模也越来越 达,影响因素越来越多,工程的进度安排也随之越来越复
6、杂O 往往需要整合多个供应商的模块;以软件产品为主的厂商往 往也需要多个Team之间的协作;以自有知识产权的技术为核 心能力的中国企业,在研发与生产之间需要建立密切的关 联。众所周知,中IT企业中,以制造为主的硬件设备厂商产品因此,工程进度管理,无论是在计划的编制还是实施中, 都应该采用系统的观点,无论是控制对象、控制主体、进度 计划还是控制活动,都是一个完整的系统。计划的对象由大 到小,内容由粗到细,形成了工程的系统计划。工程涉及所 有相关主体和各类不同人员,需要建立组织体系,形成完整 的工程实施体系。为保证工程进度,应自上而下设立专门的 职能部门或人员,负责工程的检查、统计、分析和调整。当
7、 然,不同的人员有不同的进度管理职责,共同协作形成一个 纵横贯通的工程进度管理体系。一个工程往往是由假设干个相对独立的任务链条组成的,例如 一款开发新PC产品的工程就需要有应用、机箱、主板等不同 的子工程系统,一个ERP开发的工程就需要有财务、资材、 人力资源等不同的子系统工程,因此,各链条之间的协作配 合就直接关系到整个工程的进度,这里可以用到著名的“木 桶理论”,即进度最慢的工程就会是整个工程进度的代表。利用系统、网络化的管理方法,可以优化整个工程的进度计 划。优化系统进度的一种常用方法是关键路径法。一个工程由 多个任务组成,每个任务都有一个最早和最晚的开始时间和 结束时间。如果一项任务的
8、最早和最晚时间相同,那么说明它 是一项关键任务。一系列不同任务链中的关键任务环节成为 工程的关键路径,是整个工程的主要矛盾,是保证工程能够 按时完成的关键。总之,网络计划技术是一种科学有效的管理方法,是工程 进度控制的理论基础,尤其是负责工程进度控制的完整计划 管理。4、线上:里程碑事件如前所述,任何工程都是由几个相对独立的任务链组成 的,只有在任何一个链已经优化的基础上,系统才能得到优 化。因此,保证每个任务链的效率是整个工程进度优化的前 提和基础。通常,可以采用设置“里程碑事件”的方法来保证单独任务 链的最优。所谓“里程碑事件”,往往是一个时间要求为零的任务,就 是说它并非是一个要实实在在
9、完成的任务,而是一个标志性 的事件,例如在软件开发工程中的“alpha测试”,“测试”是一个子任务,“撰写测试报告”也是一个子任务,但“完 成alpha测试报告”可能就不能成为一个实实在在需要完成 的子任务了,但在制定计划以及跟踪计划的时候,往往加上“完成alpha测试报告”这一个子任务,但工期往往设置为 “0工作日”,目的就在于检查这个时间点,这是“alpha测 试”整个任务的结束的标志。“里程碑事件”的目的就在于将一个过程性的任务用一个结 论性的标志标的,从而使得任务拥有明确的起止点,这一系 列的起止点就成为引导整个工程进展的“milestone”。在工程管理的进度跟踪过程中,对里程碑给予
10、足够的重 视,往往能事半功倍。只要里程碑能按时完成,整个工程的 进度就有保证。5、实施保证笔者根据的对中国IT企业中进度管理现状的认识和了解,认 为在以下几方面给予重视,将会保证进度管理的效用:(1)加强对供应商工程进度的管理这是根据IT企业需要多方合作的基础而提出的。企业与各供 应商的工程进度统一,将保证企业工程的进度。目前的现状 是大多数企业对企业内部的工程Team有较强的管理,而很难 保证外协企业的工程进度,这就需要企业在与供应商谈判时 就强化他们的进度意识,将工程的进度写进合同,或作为附 件与合同具有同等效用,同时明确违约责任,只有这样,才 能从根本上建立起以网络计划技术管理工程的框架
11、。在工程的进行过程中,需要建立起一个机制,保证供应商与 企业内Team的沟通协调,确保进度的一致性;在工程结束 时,对供应商提供产品或服务的验收标准(时间、质量等) 也是需要关注的局部。(2)关注薄弱环节,实现动态平衡工程进度管理不是一个静态的过程,工程的实施与工程计 划是互动的。在工程进度管理过程中,需要不断地进行调度 和协调,以保证工程的均衡开展,实现工程的整体动态平 衡。进度管理是一门艺术,在资源供应方面,根据资源供应计 划,立即组织资源供应,保证最需要资源支持工程的环节能 及时得到资源。工程的关键路径始终是工程Leader最为关心的,但随着工程 的实施,关键路径可能会由于一些情形而发生变化,工程的 Delay可能导致原来不在关键路径上的任务成为关键路径的必 经之路,因此,Team成员需要随时关注工程进展,跟踪工程 的最新计划,确保即时关键路径上任务的进度。(3)明
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