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文档简介

1、项目五 供应商管理教学目标知识目标认识供应商管理的意义；了解供应商管理的目标和策略；掌握供应商审核和选择的方法步骤；熟悉供应商的考评指标；能力目标能够审核供应商管理；能够正确选择运用供应商；第一节 供应商管理概述第二节 供应商选择第三节 供应商审核第四节 供应商考评第五节 供应商关系管理第一节 供应商管理概述一、 供应商管理的意义1.什么叫供应商管理2.供应商管理的意义1)技术层面(1)供应商管理有利于降低商品采购成本。(2)有利于提高产品质量。(3)从降低库存的角度。(4)从缩短交货期的角度。(5)从制造资源集成的角度。第一节 供应商管理概述2)战略层面(1)从集成供应链的角度。(2)从提升

2、核心能力的角度。(3)从新产品开发的角度。第一节 供应商管理概述二、 供应商管理的目标及战略1.供应商管理的目标2.供应商管理的战略第一节 供应商管理概述三、 供应商管理的几个基本环节1.供应商初选2.供应商审核3.供应商考评4.供应商关系管理第二节 供应商选择一、供应商选择的一般步骤1.成立供应商评选小组2.决定全部的供应商名单3.决定评审的项目1)一般经营状况2)制造能力3)技术能力4)管理制度的绩效5)品质能力第二节 供应商选择4.确定评审项目的权重5.逐项评估每个供应商的履行能力6.综合评分并确定供应商第二节 供应商选择二、选择供应商应考虑的因素1.技术水平2.产品质量3.供应能力4.

3、价格5.地理位置第二节 供应商选择6.可靠性(信誉)7.售后服务8.提前期9.交货准确率10.快速响应能力5.2.3供应商选择过程中常见的问题与对策第三节 供应商审核一、审核分类1.产品层次2.工艺过程层次3.质量保证体系层次4.公司层次第三节 供应商审核二、审核方法1.调查表法2.现场打分评比法3.供应商绩效考评法4.供应商综合审核5.总体成本法第四节 供应商考评一、供应商考评范围1.考评对象2.考评准备3.考评范围第四节 供应商考评二、供应商考评指标1.质量指标2.供应指标1)准时交货率2)交货周期3)订单变化接受率第四节 供应商考评3.经济指标1)价格水平2)报价行为3)降低成本的态度与

4、行动4)分享降价成果5)付款第四节 供应商考评4.支持、合作与服务指标1)投诉灵敏度2)沟通3)合作态度4)共同改进5)售后服务6)参与开发7)其他支持第四节 供应商考评3.经济指标1)价格水平2)报价行为3)降低成本的态度与行动4)分享降价成果5)付款第四节 供应商考评4.支持、合作与服务指标1)投诉灵敏度2)沟通3)合作态度4)共同改进5)售后服务6)参与开发7)其他支持第五节 供应商关系管理一、供应商关系的演变二、供应商关系的分类1.短期目标型2.长期目标型3.渗透型4.联盟型5.纵向集成型第五节 供应商关系管理三、双赢供应关系的管理1.两种供应关系模式2.双赢关系对企业采购的意义3.供应商关

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