北京市居民供热采暖合同

1、PAGE PAGE 10北京市居民民供热采暖暖合同（按面积收收费版）（征求意见见稿）用热人（甲甲方）：供热人（乙乙方）：根据中华华人民共和和国合同法法、北北京市供热热采暖管理理办法（以以下简称办法）等等法律、法法规和规章章的规定，经经甲乙双方方协商一致致，订立本本合同，以以共同遵守守。第一条 供供热采暖地点、采暖收费面面积1.供热设设施地点： 。采暖地点：北京市 小区（街街） 号 楼 单元 层 室室。甲方联络人人 ,联联系电话 ，手机 。2.采暖收收费面积： 平方米，其其中：（1）房屋屋所有权证证记载的建建筑面积为为 平平方米；甲甲方无房产产证的，以以建筑物竣竣工图纸标标明的建筑筑面积为依依据

2、，计 平方方米。甲方方取得房产产证后，以以房产证记记载面积为为准。（2）供暖暖单层建筑筑高度超过过4米的建筑筑面积为 平方米。（3）采暖暖的其他建建筑面积为为 平方方米。甲乙乙双方对此此部分面积积有争议的的，以房屋屋测绘部门门的测绘数数据为准。建筑面积和和使用面积积的换算按按价格主管管部门的规规定执行。第二条 采采暖期时间间采暖期时间间：从每年年11月115日起至至次年3月月15日止止。如遇采采暖期时间间调整，则则按照北京京市人民政政府的决定定执行。第三条 供供热室内温温度标准采暖期内，在在正常天气气情况下，乙乙方应当保保证甲方卧卧室、起居居室的室内内温度不低低于18。上述所称正正常天气情情况

3、是指:室外日平平均温度在在-9以上。甲方对采暖暖期时间、采暖室内内温度标准准有特殊要要求，且具具备实施条条件的，甲甲乙双方可可另行约定定签署补充充协议，该该补充协议议作为本合合同附件，具具有与本合合同同等的的法律效力力。当甲乙双方方就供热温温度发生争争议时，均均有权按照照办法的规定，提提请供热主主管部门调调解、委托托具备检测测项目资质质认定的第第三方检测测机构进行行室温检测测。第四条 采采暖费缴费费标准、缴缴费方式及及缴费期限限1.缴费标标准乙方按照价价格管理部部门规定的的热价 元/建建筑平方米米/采暖季季向甲方收收取采暖费费，单层建建筑高度超超过4米的部分分加倍收费费,采暖费总总计： 元元/

4、采暖季季。合同有效期期内，遇价价格调整时时，自调价价之日起，乙乙方按照新新调整的热热价标准向向甲方收取取采暖费。2.交费期期限每年5月11日至12月331日期间间，甲方将将下一个采采暖季（当当年11月月15日至至次年3月月15日）的的采暖费足足额交给乙乙方。3.采暖费费采取 方方式交纳（1）直接接向乙方交交纳供暖费费，或将供供暖费交至至乙方指定定的代收费费银行 ； （2）将采采暖费交给给乙方委托托的收费单单位 。第五条 甲甲方的权利利和义务1.有权要要求乙方按按照本合同同约定的地地点、范围围、时间和和质量供热热。2.按约定定的期限、方式交纳纳采暖费，并要求乙方提供国税机关统一印制或由代收采暖费

5、的银行开具采暖费发票，不能提供的，甲方有权拒缴采暖费。如对交费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。3.对室内内自用采暖暖设施（注注：室内自自用设施是是指室内支支管、散热热器及其附附属设备）进行管护，发现室内供热设施异常、跑水漏水等情况时，应及时向乙方报修；对超出使用年限，影响采暖质量，存在安全隐患的自用采暖设施及时进行更新、改造；当接到乙方发出的自用设施隐患整改通知后，应及时采取措施消除隐患。甲方应当向向建设单位位了解住宅宅的建筑节节能状况、供热采暖暖系统设计计、安装质质量等情况况。新交付使用用房屋的供供热设施，由由房屋建设设单位负责责维修两年年。4.承担室室内自用采采暖设施维维修、更新新，隐

6、患整整改的相关关费用。甲甲方自行改改变房屋结结构或者因因装饰装修修影响供热热设施维修修的，有关关拆除及恢恢复的费用用由甲方承承担。5.在乙方方进行供热热系统充水水、试压、排气及试试运行等工工作时应留留人监护；在乙方进进行维护、抢修作业业、室温检检测、查表表、收费或或其他需要要入户进行行作业的，应应予配合，并有义务提请物业服务企业予以配合。6.遵守供供热设施安安全使用方方面的规定定，履行办法及及本合同其其他条款中中规定的应应由其承担担的义务。第六条 乙乙方的权利利和义务1.有义务务按照合同同约定的时时间、地点点、温度向向甲方提供供安全、稳稳定的供热热服务，并并按照北京京市的规定定进行室温温抽测。

7、2.对甲方方的采暖情情况、用热热设施的运运行状况进进行检查。在巡查中发发现甲方的的自用供热热设施存在在安全隐患患、影响其其他用热人人的正常采采暖、因装装饰装修妨妨碍对供热热设施进行行维修养护护以及其他他违反办办法及本本合同约定定的情况，书书面告知甲甲方及时整整改。3.受甲方方委托对其其户内自用用供热设施施进行维修修、更新或或者拆改，并并可收取相关关费用。4.有权按按照合同约约定收取采采暖费。在在收取采暖暖费后，开开具本市国国税机关统统一印制的的采暖费发发票。5.供热前前，进行供供热系统充充水、试压压、排气及及试运行等等工作时应应提前一周周在街道、小区、住住宅单元门门、电梯口口等处进行行公示，提

8、提前告知甲甲方留人监监护。6.有义务务按照北京京市有关的的供热服务务标准提供供服务，在在采暖期内内实行244小时服务务，公布值值班、报修修电话，安安排人员224小时值值守。接到甲方报报修后，应应当在6小小时之内回回复甲方；用户户报修属于于一般故障障的，应当当在12小小时内处理理完毕；属属于重大故故障的，应应当在244小时内处处理完毕。不能处理理完毕的，应应当告知用用户，属于于自身原因因的，承担担相应的责责任。公布的报修修电话应具具有录音功功能且保留留一个整采采暖季，号号码为： 。7.乙方应应按照建设设部供水水、供气、供热等公公用事业单单位信息公公开实施办办法的规规定公开有有关信息，并并在上述信

9、信息发生变变化时，及及时向用热热人公告。8.采暖期期内，乙方方因所维护护管理的供供热设施故故障、事故故等情况影影响用户正正常采暖的的，有义务务及时公告告，并迅速速采取有效效处理措施施，及时消消除影响。9.在甲方方提出拆改改室内自用用供热设施施的需求后后，乙方应应当在三个个工作日内内对是否影影响其他热热用户正常常采暖和是是否妨碍供供热设施维维修养护进进行书面确确认。10.乙方方在甲方住住宅竣工验验收、巡检检和供暖试试运行期间间发现存在在属于供热热系统设计计、供热设设施安装施施工质量、建筑材料料质量缺陷陷以及不符符合建筑节节能标准而而影响供热热质量的，应应当书面告告知甲方提提请建设单单位解决。11

10、.履行行办法和本合同同其他条款款中规定的的应由其承承担的义务务。第七条 违违约责任（一）乙方方的违约责责任1.因乙方方的责任未未按照本合合同约定的的时间向甲甲方供暖，应应当按照未未供暖时间间，减收或或者退还相相应的采暖暖费。退费额=日日平均热费费停供天数数停止供暖的的天数是指指：乙方未未按合同约约定的时间间延迟开始始供暖或提提前结束供供暖的天数数，以及因因乙方原因因擅自停止止供暖的天天数。前款所称天天数不足一一天的，按按一天计。停止供热的的天数应当当由甲乙双双方共同书书面确认。2.因乙方方的责任使使甲方卧室室、起居室室室内温度度未达到本本合同的约约定，应当当减收或者者退还相应应的采暖费费。退费

11、额=日日热费单价价温度未达达到约定标标准的面积积温度未达达到约定标标准的天数数退费比例例按卧室、起起居室法定定采暖室内内温度计：当16室内温度度18时，退费费比例为440；当当14室内温度度16时，退费费比例为660；当当室内温度度14时，退费比比例为1000。3.甲方卧卧室、起居居室室内温温度未达到到约定的天天数按以下下情形计算算：（1）甲方方发现室内内温度未达达到规定标标准应当首首先向乙方方报修，乙乙方在甲方方报修当日日应当入户户测温，并并进行调节节和检修。（2）自甲甲方报修之之时起，224小时之之内经乙方方调节、检检修，温度度达到规定定标准的，不计入退费天数；24小时内经乙方调节、检修，

12、仍未达到规定标准的，自甲方报修当日起至温度达到规定标准日止的天数，计入退费天数。（3）甲方方报修且经经乙方测温温，但双方方对室温存存在争议的的，任一方方应当在772小时内内委托本市市有关部门门认定的第第三方检测测机构进行行室温检测测。经检测测，温度未未达到规定定标准的，自自甲方报修修当日起至至调节后温温度达到规规定标准日日止，计算算为天数。（4）甲方方发现室内内温度未达达到规定标标准向乙方方报修后，乙乙方在122小时内未未派员入户户测温，也也未采取任任何措施，经经测温机构构检测温度度不合格的的，自甲方方向乙方报报修当日起起至温度达达到规定标标准日止计计算为天数数。（5）甲方方发现室内内温度未达

13、达到规定标标准，未向向乙方报修修，或拒绝绝乙方入户户测温、调调节、检修修的，不计计算为天数数。4.甲方确确已向乙方方报修而乙乙方未予处处置的，或或乙方确已已上门而被被甲方拒绝绝入户的，甲甲乙双方应应当分别提提供举证材材料，作为为判定责任任的依据。5.除上述述情况外，甲甲乙双方可可协商确定定计算采暖暖费退费的的天数。6.有下列列情况之一一，造成甲甲方卧室、起居室室室内温度未未达到规定定的标准，乙乙方不承担担违约责任任：（1）甲方方未经供热热单位书面面确认擅自自改动居室室结构或采采暖设施，增增加采暖面面积，或因因装修、保保温措施不不当影响供供暖效果的的;（2）甲方方拒绝乙方方入户进行行测温、设设施

14、巡检的的；（3）乙方方供热设施施受到外力力破坏正在在抢修的；（4）出现现天然气、电力、自自来水限量量供应等非非乙方原因因的；（5）当室室外日平均均温度低于于9时，甲方方卧室、起起居室室内内温度未达达到规定标标准的；（6）因供供热系统设设计、供热热设施安装装施工质量量、建筑材材料质量等等缺陷原因因造成的；7.乙方负负责的甲方方室内共用用设施出现现泄漏造成成甲方、其其他用户和和公共设施施损失的，乙乙方应当承承担赔偿责责任。8.乙方因因共用供热热设施抢修修采取紧急急避险措施施给甲方或或第三方造造成损失的的，乙方应应当承担赔赔偿责任。（二）甲方方的违约责责任 11.甲方未按按照本合同同约定的时时间及数

15、额额交纳采暖暖费的，除除须按本合合同约定交交纳采暖费费本金外，根根据最高人人民法院关于逾期期付款违约约金应当按照何种种标准计算算问题的批批复（法法释【19999】8号）的精精神，还须须自逾期之之日起按中中国人民银银行规定的的逾期贷款款利息的标标准计算逾逾期付款违违约金，向向乙方交纳纳。2.甲方私私自取用供供热系统用用水的，应应当承担赔赔偿责任。3.甲方因因散热器漏漏水或擅自自拆改室内内供热设施施产生泄漏漏等，造成成本户、相相邻用户损损失、供热热单位损失失和公共设设施损坏的的，除承担担自身损失失外还应负负责赔偿第第三方损失失。4.甲方未未尽到设施施监护责任任，拒绝乙乙方入户进进行正常的的安全检查

16、查、设施维维修造成损损失，拒绝绝乙方提出出设施使用用中隐患整整改建议，或或发生其他他违反办办法和本本合同规定定用热行为为的，承担担相应的责责任。第八条 甲甲方申请暂暂停用热在甲方房屋屋具备分户户独立采暖暖系统型式式，且不影影响其他用用户正常采采暖及共用用供热设施施安全的前前提下，甲甲乙双方经经过协商，就就甲方暂停停用热达成成以下协议议：1.甲方暂暂停用热的的时间为 个个整采暖期期，自 年 月 日日至 年 月 日（期期间如遇采采暖期调整整，按照北北京市政府府的决定履履行）。2.甲方在在暂停用热热期间向乙乙方交纳基基本费用，本市对基基本费用有有规定的，按按规定执行行。本市对对基本费用用没有规定定的

17、，每个个采暖期的的基本费用用按照不高高于本合同同第四条第第1项下“采暖费总总计”的60交纳，暂暂停用热期期间的基本本费用总计计人民币 元元。甲方申请暂暂停用热应应当办理的的具体手续续，由甲乙乙双方另行行约定。第九条 合合同的变更更1.采暖建建筑物的产产权人发生生移转或者者公用住房房承租关系系发生变化化时，甲方方应及时告告知乙方，并并与乙方解解除本合同同，结清采采暖费用。2.本合同同如有未尽尽事宜，或或因采暖面面积、甲乙乙双方的有有关信息发发生变更或或其他供采采暖情况等等发生变更更需要修改改本合同的的部分条款款，须经双双方协商一一致，另行行签订补充充协议，补补充协议与与本合同具具有同等法法律效力。第十条 合合同生效本合同自双双方签字或或盖章之日日起生效。第十一条 争议的解解决方式本合同项下下发生的争议，由双双方协商解解决或向消消费者协会会、供热行行业协会等等部门申请请调解解决决；协商或或调解解决决不成的，可可以向有管管辖权的人人民法院提提起诉讼，或或