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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年保洁主管个人工作计划作为保洁公司的一名主管,我的工作就是维持好公司的正常运营,解决公司所面对的各种问题,同时也希望自己可以更好的完善自己,日常的工作就是安排好公司每个人的工作岗位和工作区域,将他们的工作任务分配好,尽管自己的工作看上去非常的轻松,可是也只有在自己的工作开展的时候才知道其中的艰辛,我作为一名主管,最重要的就是要合理的安排好公司的任务,保持自己绝对的公平,在工作当中最忌讳的就是出现私心,所以自己在工作的时候,也要更加的谨慎和认真的去对待工作当中的每一件事,我也更加的要做到以身作则,保证自己的工作可以顺利的进行的同时也要顺利的将公司运营下
2、去。我清楚的知道自己在今天这个时候可以成为一个主管,我的责任和肩上的担子都是非常的重的,公司以及公司的所有的领导都对我抱有很大的期望,也信任我,也正是因为这样,我才更加不能辜负他们,我也才更加的需要努力和刻苦,将自己的工作顺利的完成,带领公司的全体同事共同的创造属于我们和属于公司的美好的未来。我也要足够的相信自己,要知道公司既然把如此重要的担子交给我,就是相信我的能力,所以在之后的工作当中,我也希望自己可以完成好自己所力所能及的事情,调整好自己的心跳,尽全力,将自己的心思和精力都花费在工作上面,相信自己可以的。不管自己之后的具体的工作内容是什么样子的,我都会尽心尽力的去完成,也会往更好更高的层
3、次努力,争取成为更优秀的保洁工作人员,我也会管理好我们公司的成员的,保持自己的初心,坚守自己的原则和底线,在职场上也要足够的严格才能更好的做好一名管理者,不仅仅要足够的严格要求员工,也要严格的要求自己,让他们足够的信服于我,我才能更好的完成自己的工作,才可以取得更加优秀的成绩,我也坚信在自己的努力之下,在我们_公司全体成员共同的努力下,美好一定是属于未来的我们的。2022年保洁主管个人工作计划(二)一、保洁工作标准化。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作
4、秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:清洁基本技能、岗位职责、操作安全、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等。同时在日常工作中不间断
5、的指导和培训,培训工作贯穿整个_年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核_%合格,理论考核_%及格。2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。二、管理要素实施正规化1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,
6、严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。三、
7、人力资源管理规范化1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,_年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。3)加强班长的基础管理能力。4)工作标准量化、可操作性强。5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培
8、训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。5、_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。四、业主、甲方检查满意化。针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一
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