XXX年中国某银行星级柜员考试题库

1、2012年年中国邮政政储蓄银行行星级柜员员考试题库库一、单选题题1、下列关关于邮政代代理金融营营业机构“服务环境境规范”的说法，错错误的是（ BB ）。A、店招、机构名称称牌、营业业时间牌等等标识应保保持干净、整洁、明明亮、醒目目B、必须在在大门上方方安装流动动字幕显示示屏，发布布信息应内内容规范、更新及时时C、遇节日日或宣传活活动时，可可设置横幅幅、条幅、展旗、充充气式装置置等宣传设设施D、临街的的落地窗和和玻璃门应应加贴防撞撞警示标识识2、下列选选项中，专专门负责邮邮政代理金金融营业网网点投诉管管理，受理理、处理、回复客户户投诉情况况的柜员是是（ D ）。A、普通柜柜员 BB、综合柜柜员

2、C、支局局长 D、大堂堂经理3、邮政代代理金融营营业网点第第一位收到到客户投诉诉的员工应应在其处理理权限内负负责解决问问题；若超超出其权限限，该员工工应及时将将投诉问题题转交（ DD ）负责责协调、解解决，并将将处理结果果回复客户户。A、普通柜柜员 BB、综合柜柜员 C、支局局长 D、大堂堂经理4、邮政代代理金融营营业网点应应将意见簿簿、“处理单”、客户投投诉信函等等资料归档档保存，保保管期限为为（ BB ）年年。A、1 B、2 C、55 D、1105、下列关关于邮政储储蓄个人储储蓄账户的的说法，错错误的是（ A ）。A、个人储储蓄账户不不记名不挂挂失 B、个人人储蓄账户户不得办理理转账结算算

3、C、个人储储蓄账户仅仅限于办理理现金存取取业务D、个人储储蓄账户不不得加办绿绿卡6、客户在在邮政储蓄蓄机构开立立个人存款款账户时，客客户如果为为武警，其其填写的有有效实名证证件发证机机关所在地地统一为（ D ）。A、北京 B、天津C、上海D、重庆7、客户在在邮政储蓄蓄机构开立立个人存款款账户时，客客户如果为为港、澳、台地区居居民或外国国居民，其其填写的有有效实名证证件发证机机关所在地地统一为（ A ）。A、北京 B、天津C、上海D、重庆8、客户在在邮政储蓄蓄机构开立立个人存款款账户时，客客户如果为为军人，其其填写的有有效实名证证件发证机机关所在地地统一为（ B ）。A、北京 B、天津C、上海D

4、、重庆9、客户本本人办理单单笔交易金金额人民币币（ D ）万元以以上的现金金存取业务务，邮政储储蓄营业网网点必须留留存客户有有效实名证证件复印件件。A、1 B、2 C、33 D、5510、绿卡卡通贵宾金金卡客户的的标准暂定定为个人客客户上季日日均金融资资产人民币币（或等值值外币）（ B ）万元元（含）以以上A、5 B、10 C、155 D、22011、使用用手机银行行，一个手手机号能绑绑定（ D ）个客客户A、4 B、3 CC、2 D、1112、邮政政储蓄客户户连续累计计输错卡/折等凭证证密码达（ B ）次，密密码自动锁锁定。A、2 B、3 CC、4 DD、713、邮政政储蓄无密密户可以在在除

5、开户网网点外的其其他同市县县网点办理理的业务是是（ A ）A、存款业业务 B、取款业务务 C、客户查查询 D、挂失业务务14、邮政政储蓄单笔笔金额为人人民币（ B ）万万元（含）以以上的跨行行汇款业务务，须通过过大额支付付系统转发发交易。A、1 B、5 CC、10 D、50015、邮政政储蓄账户户单笔汇出出金额为人人民币（ A ）元（含含）以上的的跨行汇款款业务，客客户需事先先办理大额额汇款申请请。A、50000 BB、100000 C5500000D100000016、邮政政储蓄退汇汇挂账核销销交易必须须经（ A ）授权后后由（ A ）办理。A综合柜员员；普通柜柜员 B支支局长；综综合柜员C

6、支局长长；普通柜柜员D综合柜柜员；支局局长17、邮政政储蓄个人人跨行汇款款申请退回回交易必须须经（ C ）授授权后由（ ）办办理。A综合柜员员；普通柜柜员 B支支局长；综综合柜员C支局长长；普通柜柜员D综合柜柜员；支局局长18、蓄单单笔金额在在人民币（ BB ）万元元（含）以以上的跨行行汇款业务务，客户需需出示有效效实名证件件。A1 B5 C100 D50019、邮政政储蓄业务务制度规定定，存折的的校验码连连续错误（B ）次，系统将会把存折视为可疑存折，将其锁定。A2 B3 C5D720邮政储储蓄营业柜柜员为客户户办理紧急急折取款业业务时，如如果数额（ D ）万万（含）以以上的，必必须由支局局

7、长授权。A1 B 5 C100 D2021下列选选项中，不不符合银行行从业“守法合规规”准则要求求的做法是是（ D ）。A遵守法律律法规 BB遵守行业业自律规范范C遵守所在在机构的规规章制度DD具岗位所所需知识、能力22下列选选项中，明明显违反银银行从业“勤勉尽职职”准则要求求的是（BB ）。A对所在机机构诚实信信用B在工作中中时常打私私人电话，上上网浏览个个人感兴趣趣的内容C切实履行行岗位职责责D维护所在在机构商业业信誉23下列关关于印制、发售代币币票券代替替人民币在在市场上流流通应承担担法律责任任的说法，正正确的是（ B ）。A构成犯罪罪的，依法法追究刑事事责任；B尚不构成成犯罪的，由由公

8、安机关关处十五日日以下拘留留、一万元元以下罚款款C中国人民民银行应当当责令停止止违法行为为，并处二二十万元以以下罚款中国人民民银行应当当责令改正正，没收违违法所得，并并处五万元元以下罚款款D没有违法法所得或者者违法所得得不足五十十万元的，处处五十万元元以上二百百万元以下下罚款24下列选选项中，不不属于银行行业监督管管理机构职职责的是（ CC ）。A依法对银银行业金融融机构实行行现场和非非现场监管管B审查银行行业金融机机构高级管管理人员的的任职资格格C监管银行行间债券市市场D会同有关关部门提出出存款类金金融机构紧紧急风险处处置的意见见和建议25银行业业监督管理理机构对银银行业金融融机构进行行现场

9、检查查时，检查查人员最少少要有（ B ）人。A1 B2 C3 D526邮政储储蓄网点营营业人员有有下列（ C ）行行为的，应应给予通报报批评，并并扣减绩效效奖金（基基本工资）1100元至至300元元。A未及时如如实报告邮邮政金融资资金案件 B未严严格执行日日常相关交交易授权和和三级权限限管理C未严格执执行各项登登记制度和和交接制度度D过夜现金金严重超限限27下列选选项中，属属于邮政储储蓄营业网网点支局长长岗位职责责的是（ A ）。A按规定对对相关业务务交易授权权，落实三三级权限管管理制度 B负责管理理主尾箱C负责支局局（行）用用品用具、用料的请请领、保管管 D负责责机构签退退28下列选选项中，

10、（ C ）是邮政储蓄营业网点资金安全、风险管理的第一责任人。A普通柜员B综合柜员C支局（行）长D业务管理员29下列选选项中，属属于邮政储储蓄营业网网点支局（行行）长经营营管理工作作标准的是是（ C ）。A严格执行行日常对相相关交易的的审核后授授权 BB组织好新新员工的素素质教育和和业务培训训工作C负责制定定本支局（行行）客户开开发维护计计划D妥善处理理客户投诉诉30邮政储储蓄营业网网点一天请请领现金累累计不得超超过人民币币（ D ）万万。A100 B200 C500 D10000 31邮政储储蓄营业网网点单笔请请领现金不不得超过人人民币（AA ）万。A100 B200 C500 D10000

11、32邮政储储蓄市县机机构向网点点下拨款交交易由（ C ）完成。A市县局管管理员B市县局出出纳 C市县局会会计员D市局业务务主管33邮政储储蓄支局（行行）营业期期间，普通通柜员手提提款箱现金金一般不得得超过人民民币（ D ）元元。A100000 B200000 CC300000 DD50000034邮政储储蓄支局（行行）重要凭凭证发生丢丢失后，应应在（C ）小时时内逐级上上报一级分分行。A4 B8 C24 DD4835邮政储储蓄支局（行行）综合柜柜员下发给给普通柜员员的重要凭凭证应遵循循（ C ）的原原则。A不超过一一个月实际际使用量 B不超过半半个月实际际使用量CC不超过三三至五天实实际使用量

12、量 D不超过两两天使用量量36邮政储储蓄支局（行行）负责人人应该（ B ）对对网点所有有尾箱核对对一次，以以加强柜员员使用重要要凭证的检检查。A每天 B每周C每半个月月 D每月月37邮政代代理金融营营业网点的的（ D ）应应每月对本本网点受理理的客户投投诉及处理理反馈情况况进行统计计、分析，并并做出书面面分析报告告，报上级级服务管理理部门。A、普通柜柜员 B、综综合柜员C、支局局长D、大堂堂经理38根据规规定，保证证收益理财财计划的起起点金额，人人民币应在在（C）元以上上，外币应应在（ ）美美元（或等等值外币）以以上。A300000；20000 B400000；50000C500000；500

13、00 D500000；10000039商业银银行对于（ D ）理理财计划，风风险提示的的内容应至至少包括以以下语句：“本理财计计划是高风风险投资产产品，您的的本金可能能会因市场场变动而蒙蒙受重大损损失，您应应充分认识识投资风险险，谨慎投投资”。 A保证收益益B保本浮动动收益C非保证收收益 D非保保本浮动收收益40下列选选项中，属属于邮政金金融资金安安全主要责责任人的是是（ BB ）。A各级邮政政企业和邮邮政储蓄银银行的行政政主要领导导B各级邮政政企业和邮邮政储蓄银银行主管安安全工作的的分管领导导C邮政企业业安全保卫卫部门人员员D邮政储蓄蓄银行审计计稽查部门门人员41下列选选项中，属属于邮政企企

14、业对邮储储二类和代代理网点安安全管理责责任的是（A ）。A安全防范范设施达标标和使用情情况检查 B对邮政金金融业务、账务进行行稽核检查查C核定网点点过夜现金金限额 D对合规规经营、内内部控制存存在的隐患患提出整改改意见，对对整改情况况进行复查查42下列选选项中，属属于邮储银银行对邮储储二类和代代理网点安安全管理责责任的是（B ）。A安全防范设施达标和使用情况检查 B核定网点过夜现金限额C制定防抢抢劫预案，并并组织演练练制定 DD安全防范范规章制度度，对执行行情况进行行检查43下列关关于邮政储储蓄营业网网点安全防防范管理的的说法，错错误的是（B ）。A现金业务务区门必须须随时锁定定，非营业业人员

15、不得得进入B在营业前前开启防盗盗报警器和和电视监控控设备C收取的大大额现金不不准堆放在在桌面上或或柜台抽屉屉内 D营业人人员离开柜柜台应当将将现金、印印章、重要要空白凭证证入柜落锁锁44按照中国人民民银行残缺缺污损人民民币兑换办办法，下下列选项中中可以按面面额全额兑兑换的货币币是（ A ）。A能辨别面面额，票面面剩余四分分之三（含含四分之三三）以上，其其图案、文文字能按原原样连接 B能辨辨别面额，票票面剩余二二分之一（含含二分之一一）至四分分之三以下下，其图案案、文字能能按原样连连接 CC纸币呈正正十字形缺缺少四分之之一 D已不能辨辨别真伪和和面额的纸纸币45下列选选项中，不不属于中国国人民银

16、行行监督检查查范围的是是（ B ）。A商业银行行是否缴存存存款准备备金 B商业银银行高级管管理人员是是否具备任任职资格C保险公司司是否履行行反洗钱义义务 D银行间间债券市场场管理是否否规范46在理财财顾问服务务活动中，客客户根据商商业银行提提供的理财财顾问服务务管理和运运用资金，所所产生的收收益和风险险由（A）承承担。A客户 B银银行 C银行与与客户协商商 D银行与与客户共同同47个人理理财业务提提供的产品品或服务中中，收益和和风险全部部由客户承承担的是（AA ）。A理财顾问问服务 B保证证收益理财财计划 CC保本浮动动收益理财财计划 DD非保证收收益理财计计划48商业银银行按照约约定条件向向

17、客户承诺诺支付固定定收益，银银行承担由由此产生的的投资风险险，或银行行按照约定定条件向客客户承诺支支付最低收收益并承担担相关风险险，其他投投资收益由由银行和客客户按照合合同约定分分配的理财财计划是（ B ）。A非保本浮浮动收益理理财计划 B保证收收益理财计计划 CC保本浮动动收益理财财计划 D非保证收收益理财计计划49商业银银行按照约约定条件向向客户保证证本金支付付，本金以以外的投资资风险由客客户承担，并并依据实际际投资收益益情况确定定客户实际际收益的理理财计划是是（C）。A非保本浮浮动收益理理财计划 B保证收收益理财计计划 CC保本浮动动收益理财财计划 D非保证收收益理财计计划50商业银银行

18、根据约约定条件和和实际投资资收益情况况向客户支支付收益，并并不保证客客户本金安安全的理财财计划是（ A ）。A非保本浮浮动收益理理财计划 B保证收收益理财计计划 CC保本浮动动收益理财财计划 D非保证收收益理财计计划51商业银银行使用保保证收益理理财计划附附加条件所所产生的投投资风险应应由（A）承承担。A客户 B银行 C银行行与客户协协商 D银行与与客户共同同52商业银银行应配备备与开展的的个人理财财业务相适适应的理财财业务人员员，保证个个人理财业业务人员每每年的培训训时间不少少于（B）。A10小小时 BB20小时时 C30小时时 DD20天53商业银银行接受客客户委托进进行投资操操作和资产产

19、管理等业业务活动，应应与客户签签定合同，并并至少（ C）要求求客户重新新确认一次次。A每季度度 B每半半年 C每一年年 D每每两年54下列选选项中，属属于邮储银银行对二类类和代理网网点金融自自助机具安安全管理责责任的是（DD ）。A AATM、PPOS等自自助机具防防盗、防抢抢设施的建建设、维护护保养和管管理 B落落实并检查查ATM、POS等等自助机具具防盗、防防抢防范制制度CATM装装、取钞过过程的安全全防范D对存在的的隐患提出出整改意见见，复查整整改情况55邮政金金融资金案案件的案发发快报自案案发至上报报集团公司司、邮政储储蓄银行总总行最大时时限为（BB ）。A12小时时 B24小时时 C

20、48小时时 D72小时时56邮政储储蓄发生贪贪污、挪用用、诈骗案案件，涉案案金额在（B）万元人民币以上，盗窃案件涉案金额（ ）万元人民币以上，抢劫案件涉案金额（ ）万元人民币以上或致人员受伤的，由省（区、市）邮政公司和省（区、市）邮政储蓄分行督办。A20；220；100 B50；220；100 C100；20；110D100；50；220 57邮政政金融资金金案件责任任查究规定定明确规规定，涉案案金额达5500万元元人民币以以上的贪污污、挪用、诈骗案件件；涉案金金额达1000万元人人民币以上上，或者伤伤5人以上上，或者亡亡3人以上上的抢劫、盗窃案件件为（A ）。A特别重大大案件B特大案件件C较

21、大案件件D一般案件件58邮政政金融资金金案件责任任查究规定定明确规规定，涉案案金额达人人民币3000万元以以上，5000万元以以下的贪污污、挪用、诈骗案件件；涉案金金额达人民民币50万万元以上，1100万元元以下，或或者伤3人人以上，55人以下，或或者亡1人人以上，33人以下的的抢劫、盗盗窃案件为为（ BB ）。A特别重大大案件B特大案案件C较大案案件D一般案案件59邮政政金融资金金案件责任任查究规定定明确规规定，涉案案金额达人人民币1000万元以以上，3000万元以以下的贪污污、挪用、诈骗案件件；涉案金金额达人民民币30万万元以上，550万元以以下，或者者伤1人以以上，3人人以下的抢抢劫、盗

22、窃窃案件为（ CC ）。A特别重大大案件B特大案案件C较大案案件D一般案案件60邮政政金融资金金案件责任任查究规定定明确规规定，涉案案金额达550万元人人民币以下下的贪污、挪用、诈诈骗案件；涉案金额额达10万万元人民币币以下，无无人员伤亡亡的抢劫、盗窃案件件为（ D ）。A特别重大大案件B特大案案件C较大案案件D一般案案件61邮政政金融资金金案件责任任查究规定定规定，对对失职人员员进行责任任追究要求求经济赔偿偿时，赔偿偿金额可从从责任人工工资性收入入中扣除，但但每月扣除除的部分不不得超过责责任人上一一年度工资资性收入月月平均数的的（ B ）。A 10% B200% C300% D500%62下

23、列选选项中，属属于邮政储储蓄网点营营业人员在在邮政金融融资金安全全管理中主主要责任的的是（A ）。A严格执行行各项登记记制度、交交接制度 B负责保证证本网点不不违规使用用邮政金融融资金C负责组织织防抢劫应应急预案的的演练 DD及时、如如实报告邮邮政金融资资金案件63下列关关于邮政储储蓄机构AATM差错错处理有关关规定的说说法，错误误的是（ C）。A对持卡人人超过1880天以上上的跨行取取款交易投投诉，交易易方可拒绝绝调账 BATMM差错处理理原则为据据实、准确确和及时 CATTM跨行差差错长款的的提交时限限，由各县县支行自行行决定 D综合合柜员勾对对ATM日日志与ATTM交易清清单64下列关关

24、于邮政储储蓄机构AATM管理理有关规定定的说法，错错误的是（ B ）。AATM管管辖支局必必须设专人人对ATMM机进行管管理 BATTM钱箱钥钥匙、密码码必须由一一人统一保保管 CATMM钱柜密码码必须定期期更换 DATM服服务时间不不得擅自关关机停止服服务65中国邮邮政储蓄银银行电话银银行客户每每日转账限限额为人民民币（D）万元。A1 B2 C3 D566中国邮邮政储蓄银银行电话银银行客户每每日汇款限限额为（DD）万元。A1 B2 C3 D567中国邮邮政储蓄银银行电话银银行客户登登录时连续续输错密码码（D）次，密密码自动锁锁定。A1 BB2 CC3 DD568中国邮邮政储蓄银银行电话银银行

25、注册客客户通过电电话银行办办理转账业业务前，设设置转入方方账户个数数最多为（D）个。A1B2C3D569中国邮邮政储蓄银银行域名是是（ DD ）。AmBt CDm70中国邮邮政储蓄银银行客户登登录个人网网上银行时时，连续输输错密码（C）次，密码自动锁定。A1 B2 C3D571中国邮邮政储蓄银银行客户登登录个人网网上银行时时，连续累累计输错密密码（D）次，密密码永久锁锁定。A1 B2 C5 DD1072中国反反洗钱监测测分析中心心发现金融融机构报送送的大额交交易报告或或者可疑交交易报告有有要素不全全的，可以以要求金融融机构补正正，金融机机构应在接接到补正通通知的（CC ）个个工作日内内补正。A

26、2 B3 C5 D773金融机机构应当在在大额交易易发生后的的（C ）个个工作日内内，通过其其总部或者者由总部指指定的机构构，及时以以电子方式式向中国反反洗钱监测测分析中心心报送大额额交易报告告。A 2 B3 C55 D774金融机机构应将可可疑交易报报其总部，由由金融机构构总部或者者由总部指指定的机构构，在可疑疑交易发生生后的（DD）个工作作日内以电电子方式报报送中国反反洗钱监测测分析中心心。A2 B5C7 DD1075下列选选项中，金金融机构应应当向中国国反洗钱监监测分析中中心报告的的大额交易易是（C）。A某日李某某存入某银银行现金110万元人人民币B金山公司司从其银行行账户向大大海公司银

27、银行账户的的一笔1000万元人人民币的款款项划转C某日张三三从其个人人账户向李李四所在企企业银行账账户划转880万元人人民币 D某日王王五向美国国一家公司司汇入50000美元元的交易款款76下列选选项中，应应当向中国国反洗钱监监测分析中中心报告的的大额交易易是（ C ）。A某日李某某存入某银银行人民币币现金155万人民币币B金山公司司从其银行行账户向大大海公司银银行账户转转账人民币币100万万元C某日张三三从个人结结算账户向向李四个人人结算账户户划转人民民币80万万元D某日王五五向美国一一家公司汇汇入50000美元的的交易款77邮政储储蓄营业网网点柜员尾尾箱由（ B ）负责增增加、删除除。A普

28、通柜员员 B综合合柜员 C支局长D市局业务务主管78下列关关于邮政储储蓄营业网网点尾箱的的说法，正正确的是（ D ）。A普通柜员员可以在综综合柜员授授权下新增增或删除尾尾箱 B一个储蓄蓄网点的主主尾箱只能能由综合柜柜员或支局局长管理 C删除系系统尾箱时时，该尾箱箱中现金不不能超过尾尾箱限额 D营业结结束，普通通柜员轧账账正确无误误后必须上上缴系统尾尾箱79下列选选项中，可可以办理客客户申请退退汇交易的的邮政汇兑兑业务是（ AA）。A按址汇款款 B商务汇汇款 C入账账汇款 D网上支付付汇款80对逾期期退汇后满满（B）天的邮邮政按址汇汇款，汇兑兑业务处理理系统自动动做无着汇汇款处理。A30 B60

29、 C90 DD12081中国邮邮政汇兑密密码挂失满满（ B）天后，客客户方可办办理密码重重置。A5 B7C10 D2082下列选选项中，不不可以办理理挂失交易易的邮政汇汇款业务是是（ CC ）。A待兑的按按址汇款 B密码汇款款 C入账账汇款 DD网汇e汇汇款83有权机机关冻结汇汇款款项的的最长期限限为（C）。A1个月 B3个月月 C6个月月 D12个个月84下列选选项中，可可以在邮政政代理金融融营业网点点和县市机机构办理的的商户汇出出批量差错错处理交易易是（A ）。A批量止付付 B批量取消消 CC批量冲正正 D批量解解止付85中国邮邮政汇兑业业务冲正交交易只能在在交易发生生之日起（ C）日（含

30、含）内办理理。A5 BB7 C100 D31186中国邮邮政汇兑业业务冲正交交易必须经经过（A ）授权权后办理。A综合柜柜员 B支局局长 C业务务管理员 D业务务主管87中国邮邮政商务汇汇款的批量量取消应在在（A ）办办理。A一级分分行 B二级级分行 CC一级支行行D营业网点点88客户办办理邮政现现金汇款金金额在（AA ）万万元（含）人人民币以上上，必须出出示有效实实名证件。A1 B5 C10 D2089客户办办理邮政储储蓄个人结结算账户汇汇款金额在在（B ）万万元（含）人人民币以上上，必须出出示有效实实名证件。A1 B5 C10 D2090临时商商户找零金金额在（CC ）元（含含）人民币币以

31、下时，找找零方式为为现金。A500 B7000 CC10000 D5000091下列关关于邮政储储蓄定期整整存整取存存单部分提提前支取的的说法，错错误的是（D ）。A客户须提供本人有效实名证件，代理人还需同时提供账户所有人和代理人的有效实名证件方能办理B可多次（最多5次）办理部分提前支取 C部分提前支取后剩余部分资金不得低于50元D剩余部分资金按开户网点重新生成新账号，起息日为部分提前支取当日92下列关关于邮政储储蓄定期整整存整取账账户到期后后转存的说说法，错误误的是（BB ）。A定期整存存整取自动动转存服务务是指不需需客户约定定，在该笔笔存款到期期后，连同同本息一并并按同档次次同存期自自动转

32、存B整存整取取到期后转转存金额为为本金加扣扣税后利息息，存款期期限为转存存前整存整整取存款期期限，转存存利率为原原开户日中中国人民银银行挂牌公公告的整存存整取存款款利率C整存整取取存款约定定转存和自自动转存均均不限定转转存次数D整存整取取存款自动动转存的，转转存期未满满，客户支支取，视同同逾期支取取93单笔存存款在（CC ）万万元（含）人人民币以上上的，需使使用“中国邮政政储蓄银行行整存整取取定期储蓄蓄特种存单单”。A 1 B5 C100 D50094邮政储储蓄整存整整取定期储储蓄特种存存单的金额额上限为人人民币（ B ）万万元。A100 B2000 C3000 D500095邮政储储蓄定额定

33、定期存单开开户时一次次最多使用用（B）张存单单。A10 BB20C30 D5096邮政储储蓄不固定定定活两便便的起存金金额为人民民币（C）元。A1B10C50D50097邮政储储蓄个人通通知存款最最低支取金金额为人民民币（C ）元元。A50000 B100000 C500000 D5000000098邮政储储蓄个人通通知存款最最低起存金金额为人民民币（ CC ）元。A50000 B1100000 C500000 D5500000099单笔邮邮政储蓄个个人通知存存款最高金金额为人民民币（ D ）元（含含）。A50000 B1100000 C500000 D55000000100（CC）后开户户的

34、通知存存款实现了了自动转存存功能。A20077年3月220日B20088年1月11日 C20008年1月月12日D20088年4月11日101某城城市商业银银行未经批批准设立分分支机构，共共获违法所所得80万万元人民币币，下列说说法错误的的是（B）。A由国务院院银行业监监督管理机机构责令改改正，没收收违法所得得，并处违违法所得一一倍以上五五倍以下罚罚款B由国务院院银行业监监督管理机机构责令改改正，没收收违法所得得，并处五五十万元以以上二百万万元以下罚罚款C由国务院院银行业监监督管理机机构责令改改正，逾期期不改，停停业整顿或或吊销其营营业许可证证D构成犯罪罪的，依法法追究刑事事责任102邮政政储

35、蓄小额额账户管理理费在每季季度首月的的（B）日收取取。A1 B3 C5 D10 103邮政政储蓄绿卡卡年费每（A ）收取一次。A年 B季 C月 D半年104下列列选项中，应应划为长期期不动户的的邮政储蓄蓄账户是（A ）。A个人活活期存款账账户最后一一笔交易（不不包括结息息、代扣利利息税、司司法查询、司法冻结结、司法扣扣划和扣收收小额账户户管理费）超超过2年的的B定活两便便账户自起起息日起满满2年未发发生业务的的 C自动转存存的存单式式整存整取取定期储蓄蓄账户，到到期后3年年未发生业业务的D存本取息息账户自起起息日起满满3年未发发生业务的的105邮政政储蓄账户户与账户之之间的转账账金额在人人民币

36、（DD ）万元元（含）以以上的，需需要支局（行行）长授权权。A10 B20 C30 D50 106邮政政储蓄客户户通过ATTM办理转转账汇款业业务，每日日每户累计计最高转出出限额为人人民币（ A ）万元（含含）。A5 B10 C20 D50 107邮政政储蓄客户户通过电话话银行办理理转账汇款款业务，每每日每户累累计最高转转出限额为为人民币（ AA ）万元元（含）。A5 B100 C20 D50108邮政政储蓄客户户通过商易易通设备办办理的转账账业务，每每日每户累累计最高转转出限额为为人民币（ D ）万万元（含）。A5 B10 C50 D100 109邮政政储蓄普通通华商联盟盟客户单笔笔最高转出

37、出限额为人人民币（ C ）万万元（含）。A5 B10 C20 D50110邮政政储蓄高端端华商联盟盟客户单笔笔最高转出出限额为人人民币（ DD ）万元元（含）。A5 B10 C20 D50111邮政政储蓄客户户跨省异地地取款，每每日每户累累计最高限限额为人民民币（B）万元（含含）。A10 B50 C100 D500 112邮政政储蓄客户户省内跨县县（市）异异地取款，每每日每户累累计最高限限额为人民民币（ B ）万万元（含）。A10 B50 C1000 D5000113邮政政储蓄业务务制度规定定，可以适适用免填单单的交易是是（D ）。A100元元的开户交交易B50000元的转账账交易C绿卡的挂挂

38、失交易 D10000元的卡卡取款交易易114下列列关于邮政政储蓄批量量业务的说说法，正确确的是（CC ）。A批量业务务只能在网网点、一级级支行办理理，不能在在一级分行行办理B批量开户户时，三个个月定期整整存整取账账户的起存存金额可以以为零C批量开户户成功后，普普通柜员可可批量领取取存折/单单、卡D网点在办办理批量开开户业务时时，可以不不必遵循个个人存款实实名制115下列列选项中，属属于邮政储储蓄营业网网点柜员基基本职责的的是（ C ）。A.负责所所在台席现现金、重要要空白凭证证及有价单单证、业务务章戳的管管理、领用用、使用、日终封装装和上缴BB.严格按按照规章制制度和操作作规程办理理各项业务务

39、C.向客客户提供准准确、快捷捷、有效的的服务D.负责责中高端客客户的识别别以及信息息的收集和和传递，挖挖掘潜在客客户资源116邮邮政储蓄客客户办理中中间业务交交易账户卡卡换卡交易易时，收取取的手续费费为人民币币（A ）。A.2元元B.5元元 C.100元D.免费费117邮政政储蓄客户户办理中间间业务交易易账户卡密密码挂失时时，收取的的手续费为为人民币（CC ）。A. 2元元 B5元元 C10元元D免费118邮政政代理基金金业务中，基基金转托管管转出手续续费每笔收收取人民币币（ C ）。A.5元 B.100元C.255元 D.免费119邮政政代理基金金业务中，基基金转托管管转入手续续费每笔收收取

40、人民币币（ D ）。A.5元 B.100元C.255元 D.免费120邮政政储蓄各（ B ）要将将客户签字字确认的风险承受受能力评估估报告和和人民币币理财产品品协议书留存联妥妥善保存。A.一级分分行B.二级级分行C.一级级支行DD.各营业网网点121西联联汇款收汇汇、发汇单单笔最高限限额均为等等值（ DD ）美元（含含）。A.10000B.20000C.50000D.100000122国际际银邮汇款款账户发汇汇单笔最高高限额为等等值（D ）美元（含含）。A.20000B.50000C.100000D.500000123国际际银邮汇款款非账户发发汇单笔最最高限额为为等值（CC ）美元元（含）。A

41、.20000B.50000C.100000D.500000124商商业银行法法规定，设设立城市商商业银行的的注册资本本最低限额额为（ B ）元元人民币。A.50000万B.1亿亿C.5亿亿D.100亿125商商业银行法法规定，设设立农村商商业银行的的注册资本本最低限额额为（ A ）元元人民币。A.50000万B.1亿亿C.5亿亿D.100亿126邮政政储蓄客户户在ATMM取款每日日每户累计计取款限额额为人民币币（ B ）万万元（含）。A.1B.2C.5D.100127邮政政储蓄客户户在ATMM上存款每每次放入钞钞票数不得得超过人民民币（ D ）张。A.10 B.220C.500 D.10001

42、28邮政政储蓄客户户在ATMM办理行内内转账，每每日每户累累计转出限限额为人民民币（ C ）万万元（含）。A.1B.2C.5D.100129邮政政储蓄客户户从各种渠渠道办理转转账业务，每每日每户累累计转出不不得超过人人民币（ D ）万元（含含）。A.2 B.55C.500 D.5000130客户户通过批量量方式申领领绿卡后，应应到窗口办办理（ CC ）交交易以激活活绿卡。A.活期续续存B.转入入转账C.更改改密码D.活期期支取131邮政政储蓄冲正正交易必须须自差错交交易发生日日起（C ）天（含含）内办理理。A.7BB.15 C.31 D.180132若客客户要求办办理储蓄存存款5000元，邮政

43、政储蓄网点点的普通柜柜员收取5500元现现金后，在在系统中办办理的是存存款50元元，则冲正正时应挂账账（ A ）。A.长款4450元 B.短款4550元C.长款款500元元 DD.短款5500元133下列列关于金融融机构客户户身份识别别制度的说说法，错误误的是（CC ）。A.客户由由他人代理理办理业务务的，金融融机构应同同时对代理理人和被代代理人的身身份证件或或者其他身身份证明文文件进行核核对并登记记B.金融融机构为客客户提供规规定金额以以上的现金金汇款、现现钞兑换、票据兑付付等一次性性金融服务务时，应当当要求客户户出示真实实有效的身身份证件或或者其他身身份证明文文件，进行行核对并登登记C.金

44、融融机构与客客户建立人人身保险业业务关系时时，保险合合同的受益益人不是客客户本人的的，金融机机构可以不不对受益人人的身份进进行核对D.金融融机构不得得为身份不不明的客户户提供服务务，不得为为客户开立立匿名账户户134中中华人民共共和国反洗洗钱法规规定，客户户身份资料料在业务关关系结束后后、客户交交易信息在在交易结束束后，应当当至少保存存（ DD ）。A.6个个月 B.1年年C.2年年D.5年年135金融融机构在按按照国务院院反洗钱行行政主管部部门的要求求对调查所所涉及的账账户资金采采取临时冻冻结措施后后（B ）内内，未接到到侦查机关关继续冻结结通知的，应应当立即解解除冻结。A.24小小时B.4

45、88小时C.7天天D.1个个月136下列列关于中国国人民银行行及其分支支机构调查查可疑交易易活动的说说法，正确确的是（ C ）。AA.调查人人员不得少少于2人，并并出示执法法证和中国国人民银行行市级分支支机构出具具的调查通通知书 BB.查阅、复制金融融机构与检检查事项有有关的文件件、资料，如如有需要可可带走原件件C.调查查人员封存存文件、资资料，应当当会同在场场的金融机机构工作人人员查点清清楚，当场场开列清单单一式二份份，由调查查人员和在在场的金融融机构工作作人员签名名或者盖章章，一份交交金融机构构，一份附附卷备查DD.经调查查仍不能排排除洗钱嫌嫌疑的，经经中国人民民银行负责责人批准，中中国人

46、民银银行可以采采取临时冻冻结措施，应应迅速以电电话、书面面等形式通通知金融机机构137下列列选项中，属属于中国国邮政储蓄蓄银行员工工守则规规定的人际际关系内容容的是（ B ）。AA.文明礼礼貌不亢不不卑B客户关系系，公私分分明C遵章守纪纪，令行禁禁止D协作互助助，平等交交流138邮政政储蓄网点点的营业柜柜员修改账账户存期交交易，只能能在开户后后（ C ）个个月内办理理。A.11B.2C.3D.6139邮政政储蓄机构构协助有权权机关冻结结个人存款款的期限最最长为（ DD ）个月月。A.1BB.2C.3D.6140下列列关于邮政政储蓄机构构协助有权权机关冻结结个人储蓄蓄存款相关关规定的说说法，正确

47、确的是（CC）。A.冻结个人人储蓄存款款可在存款款人账户开开户省内任任一联网网网点办理 B.在在网点办理理冻结交易易时必须经经综合柜员员授权C.冻结结存款的效效力从冻结结手续办结结之时开始始D.对已已经办理部部分冻结的的账户不能能再办理冻冻结交易141邮政政储蓄机构构协助有权权机关办理理账户解冻冻结时应在在（ D ）进进行。A.账户开开户省内任任一联网网网点 B.开户户网点C.账户户开户省中中心 D.原冻冻结交易受受理网点142邮政政储蓄机构构用急付款款方式为客客户办理异异地取款，凭凭绿卡每户户取款限额额为人民币币（ A ）万元（含含）。A.1B.2C.3D.5143邮政政储蓄账户户超过（ C

48、C ）天的的未登折明明细将压缩缩打印。A.31 B.600 C.922 D.1180144邮政政储蓄机构构为客户签签发存折时时，必须在在存折上加加盖（ A ）。A.储蓄专专用章B.业务务专用章CC.现金讫章章D.业务务戳记145邮政政储蓄机构构一次性发发现假人民民币（D）张以以上（含）的的，应立即即报告公安安机关。A.5 B.10 C.155 D.20 146邮政政储蓄机构构一次性发发现假外币币（B）张张以上（含含）的，应应立即报告告公安机关关。A.5 B.100 C.155 D.200 147持有有人对被收收缴的货币币真伪有异异议时，可可从自收缴缴之日起（ A）个个工作日内内向有关机机构申请

49、鉴鉴定。A.3 B.5 C.100 D.200 148持有有人对金融融机构作出出的有关收收缴或鉴定定假币的具具体行政行行为有异议议的，可在在收到假假币收缴凭凭证或货币真伪伪鉴定书之日起（ D ）个工作日内向有关机构提起行政诉讼或申请行政复议。A.10 B.20 C.30 D.60149被中中国银联列列入信用卡卡黑名单的的，应将其其划分为洗洗钱风险级级别（ C ）客户。A.低风风险 B.中风风险 C.高风风险 D.无风风险150客户户的居住地地属于地下下钱庄较为为猖獗地区区且交易状状况可疑的的，应将其其洗钱风险险级别定为为（B ）。A.低风风险 B.中风风险 C.高风风险 D.无风风险151实行

50、行全市集中中审计的邮邮政储蓄二二级分行的的网点审计计负责人员员，应对辖辖属所有网网点每（BB ）实施施一次常规规审计。A.月 B.季C.半年年D.年152未实实行全市集集中审计的的邮政储蓄蓄二级分行行的网点审审计负责人人员，应对对直辖网点点每（B）实实施一次常常规审计。A.月 B.季C.半年年D.年153邮政政储蓄机构构用急付款款方式为客客户办理异异地取款，凭凭存折每户户取款限额额为人民币币（D ）万元（含含）。A.1 B.22 C.3D.5154下列列关于邮政政储蓄止付付的说法，正正确的是（ DD ）。A.止付交交易只能因因为柜员操操作错误而而办理 B.账户户止付交易易只能在开开户网点办办理

51、 C.限额止止付金额只只能小于或或等于账户户余额 D.账户户止付不能能自动解止止付155如果果邮政储蓄蓄个人账户户处于账户户止付状态态，则该账账户可以办办理的交易易是（A ）。A.转入转转账 B.转出出转账C.个人人存款证明明 D.存单单质押156（CC）是邮政政储蓄机构构因业务需需要，在相相关业务主主管授权下下查询各级级机构交易易情况的行行为。A.客户查询询 B.司法法查询C.内部部查询 D.信息息查询157邮政政储蓄个人人账户余额额在（ D ）万元（含含）人民币币以上的正正式挂失为为大额挂失失。A.11 B.22 C.33 D.55158邮政政储蓄异地地临时挂失失有效期为为（ DD ）天天

52、。A.5 B.77 C.110D.200159下列列关于邮政政储蓄凭证证正式挂失失的说法，正正确的是（ A ）。A.客户必必须提供账账/卡号，持持该账户对对应的有效效实名证件件到网点柜柜台通过填填写挂失申申请书办理理 B.正正式挂失满满7天后，如如果客户未未办理后续续处理，账账户自动解解除挂失状状况C.邮政政储蓄活期期账户凭证证的正式挂挂失可在全全国任一联联网网点办办理D.凭证证正式挂失失必须由客客户本人亲亲自办理，不不得代办160下列列关于邮政政储蓄绿卡卡通挂失的的说法，错错误的是（ C ）。A.绿卡通通卡挂失时时，卡内所所有账户均均挂失B.绿卡卡通不允许许对卡内单单个账户进进行挂失绿卡通副

53、副卡凭证CC.挂失可可在开户省省内任一联联网网点办办理D.绿卡卡通副卡密密码挂失后后，所属的的绿卡通卡卡仍能正常常办理业务务161金额额为10万万元的邮政政储蓄个人人存款证明明，由邮储储营业网点点（ C ）签签发。A.普通柜柜员B.综合合柜员 C.支局局长 D.以以上都可以以162金额额为8万元元的邮政储储蓄个人存存款证明，由由邮储营业业网点（ AA ）签发发。A.普通柜柜员B.综合合柜员 C.支局局长 D.以以上都可以以163金额额为10万万元的邮政政储蓄个人人存款证明明，经邮储储营业网点点（ C ）授授权后，由由（ ）签签发。A.综合柜柜员；普通通柜员 B.综合柜柜员；综合合柜员 C.综综

54、合柜员；支局长D.支局局长；支局局长164金额额为1000万元的邮邮政储蓄个个人存款证证明，经邮邮储营业网网点（ D ）授权后后，由（ ）签发。A.综合柜柜员；普通通柜员 B.综合合柜员；综综合柜员 C.综合合柜员；支支局长D.支局局长；支局局长165同一一笔存款在在同一时间间最多可出出具（ B ）份个人人存款证明明。A.1BB.10 C.200 D.50166邮政政代理金融融营业网点点对外开具具的个人存存款证明书书，每份最最多只能证证明（B ）个账户户。A.1B.5C.100 D.220167邮储储个人客户户申请出具具个人存款款证明的存存款账户，应应是（ A ）开立的的账户。A.同县（市市）

55、任一联联网网点 B. 本本省内任一一联网网点点C.全国国任一联网网网点 D.开户户网点168邮政政储蓄网点点对于单笔笔转出金额额为人民币币（ B ）万万元（含）以以上的行内内转账，客客户需要事事先到转出出账户省内内任一联网网网点办理理大额转账账申请。AA.1 B.55 C.110D.200169邮政政储蓄网点点对于每日日累计转出出金额为人人民币（BB ）元元（含）以以上的跨行行转账，客客户需要事事先到转出出账户省内内任一联网网网点办理理大额转账账申请。A.10000B.50000C.100000D.500000170邮政政储蓄预约约转账单笔笔最大转账账金额为人人民币（ B ）万元元（含）。A.

56、1BB.5C.100 D.550171邮政政储蓄机构构办理个人人外币理财财业务的人人员，每年年的培训时时数不得少少于（ AA ）。A.20小时时B.155天 C.300天D.600天172个人人年度结汇汇总额为每每人每年等等值（ D ）美元。A.20000B.50000C.100000D.500000173客户户办理退税税业务日期期和退税单单上显示客客户离关日日期间隔不不得超过（ CC ）。A.1个月月 B.22个月 C.3个个月 D.6个个月174客户户消费日期期和退税单单加盖印章章日期间隔隔不得超过过（ C ）。A.1个月月 B.22个月 C.3个个月 D.6个个月175个人人活期存款款账

57、户开户户起存金额额为人民币币（ B ）元元。A.0 B.1 C.110D.500176邮政政储蓄整存存整取账户户开户起存存金额为人人民币（DD ）元。A.0 B.11 C.10D.500177邮政政储蓄零存存整取账户户开户起存存金额为人人民币（BB ）元。A.1B.5C.100 D.550178邮政政储蓄整存存整取账户户最多可办办理（C）次次部分提前前支取交易易。A.1B.3C.5D.100179中国国邮政汇款款取款通知知单上的标标识码由（ B ）位数字组成，系统自动生成。A.2BB.3C.4D.5180金额额为人民币币（D）元元（含）以以上的中国国邮政汇兑兑取款通知知单应投交交收款人本本人亲

58、收。A.10000B.20000C.50000D.100000181下列列选项中，属属于由收款款人申请加加办的邮政政汇兑附加加业务是（ D ）。A.投单回回执 B.短信信回音C.短信信寄出通知知 D.短信信兑付通知知182下列列关于中国国邮政汇兑兑业务查询询交易的说说法，正确确的是（ DD ）。A.普通柜柜员对汇款款信息、兑兑付信息等等交易信息息查询时必必须经支局局长授权B.客户户要求查询询汇款业务务时必须由由客户本人人凭实名证证件办理，不不得由他人人代理 C.客客户需要调调阅原始单单据进行查查询的，营营业人员必必须查验其其身份证件件 D.司法法查询时有有权机关可可以抄录、复制、照照相，但不不

59、得带走原原件183下列列选项中，可可以办理改改汇交易的的邮政汇兑兑业务是（ AA ）。A.按址汇汇款 B.商务务汇款C.入账账汇款 D.网上上支付汇款款184柜员员受理改汇汇业务时，（ C ）需要要支局长授授权。A.修改收收款人姓名名 B.修改改收款人地地址C.同同时修改收收款人姓名名和地址 D.修改改汇款人地地址185个人人申领绿卡卡时起存金金额为人民民币（ CC ）元。A.1B.5C.100 D.220186下列列选项中，不不属于邮政政储蓄绿卡卡功能的是是（ D ）。A.刷卡消消费B.转账账结算C.存取取现金D.透支支消费187原则则上，个人人一次性代代理办理绿绿卡不得超超过（ BB ）张

60、。A.1B.3C.5B.100188由于于ATM发发生故障而而吞卡，绿绿卡客户可可在吞卡后后（C）个个工作日办办理领卡手手续。A.3BB.5C.7D.100189绿卡卡通卡每张张最多可申申请副卡（ C ）张。A.1 B.22 C.5 D.110190绿卡卡通卡内储储种为定活活两便的子子账户的单单笔存款金金额最高为为人民币（BB ）万万元（含）。A.1000B.2000C.5000D.10000191绿卡卡通卡内储储种为通知知存款的子子账户的单单笔存款金金额最高为为人民币（CC ）万元元（含）。A.1000B.2000C.5000D.10000192目前前，绿卡通通卡约定转转账起存金金额不能低低