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文档简介
1、.wd.wd.wd.易乾通中医外治安康管理产业构建工程商业方案书前 言易乾通安康管理的理念是以现代医学、传统中医学、预防医学、中医外治医学、磁疗养生学、心理学、运动学、营养学等的理论知识为核心,研究人体安康水平的转化规律,通过专业人员进展安康水平、身心特质诊断评估,开具安康管理方案,提供针对客户的个性化,全方位的集预防、保健调理、康复和安康促进为一体的身心安康维护保障的系统服务。易乾通安康管理的连锁旗舰店工程是实现易乾通安康管理目标和任务的关键步骤,其实施地点,通常都要求选择坐落在与大自然严密接触之处,如青山碧水间、如滨海沙滩旁、如惬意海岛上、又如绿色园林深处,总之它总是处于这个社会中最宁静之
2、所在。易乾通安康管理的连锁旗舰店主要面对都市社会中的高端客户,采用会员服务制,全国各地的会员均可自由安排时间到位于各省市的旗舰店进展调理保健,在入住之前,我们的专业医学保健团队将会根据会员的全面体检报告为会员制定详细的全程调理康复保健方案方案。易乾通安康管理目前已成为中国医疗制度改革的率先的践行者,未来将成为遍布全国城乡的著名安康管理机构,为国人安康事业做出应有的奉献。易乾通安康管理二零一六年八月阅读导引TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc4624 第1章 方案摘要 PAGEREF _Toc4624 5 HYPERLINK l _Toc15154 1.1目标 PAGER
3、EF _Toc15154 5 HYPERLINK l _Toc31149 1.2任务 PAGEREF _Toc31149 5 HYPERLINK l _Toc31044 1.3成功的关键 PAGEREF _Toc31044 6 HYPERLINK l _Toc20310 第2章 产业现状概述 PAGEREF _Toc20310 7 HYPERLINK l _Toc31952 第3章 工程前景瞻望 PAGEREF _Toc31952 11 HYPERLINK l _Toc6854 3.1 中国已身处财富第五波 PAGEREF _Toc6854 11 HYPERLINK l _Toc28007 2
4、.2 我国安康产业未来十年将达兆亿产值 PAGEREF _Toc28007 14 HYPERLINK l _Toc20712 2.3 产业、产品、市场升级将成为安康产业的新焦点 PAGEREF _Toc20712 15 HYPERLINK l _Toc12645 2.4 国内医疗产业四大现状 PAGEREF _Toc12645 17 HYPERLINK l _Toc22367 第4章 工程可行性分析 PAGEREF _Toc22367 21 HYPERLINK l _Toc5581 4.1 中国安康产业路在何方 PAGEREF _Toc5581 21 HYPERLINK l _Toc30053
5、 4.1.1疗体系的成功商业模式核心:医院平台与通路 PAGEREF _Toc30053 22 HYPERLINK l _Toc16937 4.1.2 保健品企业不少、行业混乱,还没有标准的商业化流程。 PAGEREF _Toc16937 22 HYPERLINK l _Toc9383 4.2 安康产业的核心是安康管理 PAGEREF _Toc9383 24 HYPERLINK l _Toc16506 4.3 安康管理在中国开展之必然趋势 PAGEREF _Toc16506 25 HYPERLINK l _Toc2571 第5章 机构设置规划 PAGEREF _Toc2571 26 HYPER
6、LINK l _Toc24941 5.1 机构设置 PAGEREF _Toc24941 26 HYPERLINK l _Toc23928 5.2 机构功能 PAGEREF _Toc23928 27 HYPERLINK l _Toc18291 第6章 工程的营销模式 PAGEREF _Toc18291 29 HYPERLINK l _Toc287 6.1 目标客户群 PAGEREF _Toc287 30 HYPERLINK l _Toc30579 6.2 与客户建设联系 PAGEREF _Toc30579 30 HYPERLINK l _Toc19418 6.3 对客户观念的引导 PAGEREF
7、 _Toc19418 31 HYPERLINK l _Toc1069 6.4 客户管理 PAGEREF _Toc1069 31 HYPERLINK l _Toc26511 6.5、广告策略 PAGEREF _Toc26511 32 HYPERLINK l _Toc20867 第7章 工程的经营模式 PAGEREF _Toc20867 33 HYPERLINK l _Toc27593 7.1 客户类型 PAGEREF _Toc27593 34 HYPERLINK l _Toc5958 7.1.1 VIP客户 PAGEREF _Toc5958 34 HYPERLINK l _Toc24023 7.
8、1.2 普通客户 PAGEREF _Toc24023 34 HYPERLINK l _Toc18235 7.1.3 企业客户 PAGEREF _Toc18235 35 HYPERLINK l _Toc19256 7.2 盈利渠道 PAGEREF _Toc19256 35 HYPERLINK l _Toc22643 7.2.1 资产增值盈利 PAGEREF _Toc22643 35 HYPERLINK l _Toc6177 7.2.2 品牌价值增值 PAGEREF _Toc6177 35 HYPERLINK l _Toc18983 7.2.3 会费收入、其他经营收入 PAGEREF _Toc18
9、983 35 HYPERLINK l _Toc11093 7.3 资产运作 PAGEREF _Toc11093 36 HYPERLINK l _Toc698 第8章 工程的服务内容 PAGEREF _Toc698 36 HYPERLINK l _Toc10672 8.1 专业机构出具的身体全面体检报告 PAGEREF _Toc10672 37 HYPERLINK l _Toc5010 8.2 为客户建设涵盖过去、现状、未来的?安康管理档案? PAGEREF _Toc5010 38 HYPERLINK l _Toc18191 8.3 磁灸全面调理的养生保健理疗 PAGEREF _Toc18191
10、 38 HYPERLINK l _Toc28897 8.4 磁灸的经络调理与成效 PAGEREF _Toc28897 39 HYPERLINK l _Toc8062 8.5 保健食品类辅助治疗 PAGEREF _Toc8062 40 HYPERLINK l _Toc25755 8.6 营养食疗及营养饮品 PAGEREF _Toc25755 41 HYPERLINK l _Toc25301 第9章 中国磁灸调理康复中心 PAGEREF _Toc25301 42 HYPERLINK l _Toc32294 第10章 企业文化构建 PAGEREF _Toc32294 43 HYPERLINK l _
11、Toc11812 第11章 职责管理流程 PAGEREF _Toc11812 45 HYPERLINK l _Toc3211 11.1 营销部职责管理流程 PAGEREF _Toc3211 45 HYPERLINK l _Toc2465 11.2 工程管理部职责管理流程 PAGEREF _Toc2465 46 HYPERLINK l _Toc24368 11.3 调理康复中心职责管理流程 PAGEREF _Toc24368 47 HYPERLINK l _Toc30459 11.4 综合行政部职责管理流程 PAGEREF _Toc30459 48 HYPERLINK l _Toc10597 1
12、1.5 财务部职责管理流程 PAGEREF _Toc10597 49 HYPERLINK l _Toc6966 11.6 总经理室职责管理流程 PAGEREF _Toc6966 50 HYPERLINK l _Toc1862 第12章 业务操作流程 PAGEREF _Toc1862 51 HYPERLINK l _Toc10369 12.1 会员入会 PAGEREF _Toc10369 51 HYPERLINK l _Toc22207 12.2 会员体检 PAGEREF _Toc22207 51 HYPERLINK l _Toc4006 12.3 会员入住 PAGEREF _Toc4006 5
13、2 HYPERLINK l _Toc28095 12.4 治疗康复 PAGEREF _Toc28095 52 HYPERLINK l _Toc32254 12.5 分公司新工程建设 PAGEREF _Toc32254 53 HYPERLINK l _Toc16081 12.6 日常采购及维护 PAGEREF _Toc16081 54 HYPERLINK l _Toc5142 12.7 日常营运费用报销 PAGEREF _Toc5142 55 HYPERLINK l _Toc18361 12.8 员工招聘 PAGEREF _Toc18361 55 HYPERLINK l _Toc25191 12
14、.9 员工培训 PAGEREF _Toc25191 56 HYPERLINK l _Toc16844 第13章 工程的管理团队 PAGEREF _Toc16844 57 HYPERLINK l _Toc25797 13.1 张忠祥董事长 PAGEREF _Toc25797 57 HYPERLINK l _Toc2574 13.2 外治医学专家邱天道先生简介 PAGEREF _Toc2574 58 HYPERLINK l _Toc14978 14.1 根基硬件设施投资测算 PAGEREF _Toc14978 60 HYPERLINK l _Toc10093 14.1.1 设计建造 PAGEREF
15、 _Toc10093 60 HYPERLINK l _Toc2123 14.1.2 功能区规划: PAGEREF _Toc2123 60 HYPERLINK l _Toc18308 14.1.3 园林绿化 PAGEREF _Toc18308 61 HYPERLINK l _Toc6731 14.1.4 固定资产 PAGEREF _Toc6731 62 HYPERLINK l _Toc3793 14.2 经营成本测算 PAGEREF _Toc3793 63 HYPERLINK l _Toc20511 14.2.1 员工薪资支出按年度支出计算 PAGEREF _Toc20511 63 HYPERL
16、INK l _Toc16196 14.2.2 运营支出按月度接待50位客户计算 PAGEREF _Toc16196 64 HYPERLINK l _Toc27031 14.2.3 资产折旧损耗支出 PAGEREF _Toc27031 64 HYPERLINK l _Toc4235 第15章 盈利预期及合作模式 PAGEREF _Toc4235 65 HYPERLINK l _Toc16988 15.1 工程盈利预期 PAGEREF _Toc16988 65 HYPERLINK l _Toc12174 15.1.1 会费收入 PAGEREF _Toc12174 65 HYPERLINK l _T
17、oc15351 15.1.2 其他经营收入 PAGEREF _Toc15351 65 HYPERLINK l _Toc18164 15.1.3 房产地产增值 PAGEREF _Toc18164 66 HYPERLINK l _Toc20677 15.2 投资双方的股份占比 PAGEREF _Toc20677 66 HYPERLINK l _Toc16554 第16章 财务方案 PAGEREF _Toc16554 69 HYPERLINK l _Toc24543 16.1 重要前提 PAGEREF _Toc24543 69 HYPERLINK l _Toc12482 16.1.1 市场前提 PA
18、GEREF _Toc12482 69 HYPERLINK l _Toc262 16.1.2 技术前提 PAGEREF _Toc262 70 HYPERLINK l _Toc7202 16.1.3 企业管理前提 PAGEREF _Toc7202 70 HYPERLINK l _Toc26887 16.2财务指标 PAGEREF _Toc26887 72 HYPERLINK l _Toc8668 16.2.1 财务信息预测 PAGEREF _Toc8668 72 HYPERLINK l _Toc27197 16.2.2 经济效益指标分析 PAGEREF _Toc27197 75 HYPERLINK
19、 l _Toc1070 16.2.3风险指标分析 PAGEREF _Toc1070 76 HYPERLINK l _Toc14866 16.3社会效益分析 PAGEREF _Toc14866 79 HYPERLINK l _Toc13933 16.4财务比率分析 PAGEREF _Toc13933 80 HYPERLINK l _Toc11192 16.4.1收益能力预估 PAGEREF _Toc11192 80 HYPERLINK l _Toc32624 16.4.2 效率能力预估 PAGEREF _Toc32624 80 HYPERLINK l _Toc20846 16.4.3安全目标控制
20、风险目标预估 PAGEREF _Toc20846 81 HYPERLINK l _Toc31799 第17章 后 记 PAGEREF _Toc31799 82第1章 方案摘要1.1目标我们的目标就是努力成为中医外治模式的安康管理产业的引导者、践行者,成为国内最具成效的安康管理连锁运营商。1.2任务公司现阶段的主要任务与目标是连锁旗舰店建设。我们要努力把中国磁灸技术与产品推广到全中国所有主要的社区与乡镇,成为国内安康管理产业普遍认定与采用的一种简单、易行、疗效显著的安康调理与保健养生的模式。 公司以中国磁灸系列产品的开发和推广为主,也为安康管理企业提供中医外治医学的咨询服务,并将在适当的时候介入
21、服务于安康管理的产品与服务。1.3成功的关键 公司的成功基于完整的中医外治医学与中国磁灸资源架构,前瞻性的经营管理理念和高效率的企业运作模式。 企业的生命源于我们不断进取的思想,来源于我们适应各种环境的态度,更来源于我们在逆境中奋勇向前的精神。我们不仅拥有顶级的中医外治医学的研发队伍,还拥有优秀的安康管理专家,富有创意的安康市场的开发队伍。 我们已经走在中医外治医学技术的前沿,我们承继了具有5000年历史的传统中医药学的精华,我们在认知安康客户需要的同时,通过我们不懈的努力帮助我们的客户实现他们的安康夙愿。 我们不仅能够创造我们独具的安康管理念,我们还能够通过中国磁灸独具的疗效与手段,来武装我
22、们的安康管理哲学,提升资金流,信息流和服务流的运营效率,到达最理想的企业运作状态。 我们也通过我们对客户的奉献,获取事业上的成功,更重要的是通过我们不断地进步,享受着生命中事业成功带来的音乐般的感觉。 我们拥有专业的中医外治医学的咨询参谋和行业专家,帮助您完成中国特色的安康管理素质的提升; 我们拥有丰富的磁灸安康调理与保健的实践经历,可为您提供个性化的安康管理服务; 我们拥有经历丰富的实施参谋,帮助我们定制符合企业经营、管理需要的安康管理模式;我们拥有严格的磁灸产品和旗舰店工程质量控制程序,最大限度地降低企业的工程风险; 我们拥有高水平的研发队伍,作为企业开展最强有力的后盾; 我们拥有强大的融
23、资实力,作为投资者和我们共同开展的根基。第2章 产业现状概述安康管理是指一种对个人或人群的安康不安全因素进展全面管理的过程。其宗旨是调动个人及集体的积极性,有效地利用有限的资源来到达最大的安康效果。在我国,安康管理服务由具有执业资格的健管家来提供。安康管理是以预防和控制疾病发生与开展,降低医疗费用,提高生命质量为目的,针对个体及群体进展安康教育,提高自我管理意识和水平,并对其生活方式相关的安康不安全因素,通过安康信息采集、安康检测、安康评估、个性化监看管理方案、安康干预等手段持续加以改善的过程和方法。2013年10月,国务院印发?关于促进安康服务业开展的假设干意见?以下简称?意见?,这是新一届
24、政府大力稳固和扩大医药卫生体制改革 成效,统筹稳增长、调构造、促改革,保障和改善民生的又一重大举措。?意见?明确提出,要在保障人民群众的 基本医疗需求根基上,充分调动社会力量,扩大供 给、提高消费能力,多措并举开展安康服务业。?意见?勾画了安康服务业未来几年的开展蓝图,到2020年, 基本建设覆盖全生命周期、内涵丰富、构造合理的安康服务业体系,打造一批知名品牌和良性循环的安康服务产业集群,并形成一定的国际竞争力, 基本满足广阔人民群众的安康服务需求。安康服务业总规模到达8 万亿元以上,成为推动经济社会持续开展的重要力量。其中安康管理是安康服务业的主要环节之一。2015年?国务院办公厅关于加快开
25、展生活性服务业促进消费构造升级的指导意见?正式下发。?意见?提出,围绕提升全民安康素质和水平,鼓励开展安康体检、安康咨询、安康文化、安康旅游、体育健身等多样化安康服务。?意见?提出,优化医疗资源配置,取消对社会办医的不合理限制,加快形成多元化办医格局。推动开展专业、标准的护理服务。全面开展中医药安康服务,推广科学标准的中医养生保健知识及产品,提升中医药安康服务能力。推进医疗机构与养老机构加强合作,开展社区安康养老。支持医疗服务评价、安康管理服务评价、安康市场调查等第三方安康服务调查评价机构开展。积极开展安康保险,丰富商业安康保险产品。今天,不管是在国内,还是在世界,安康产业是个越来越热门的产业
26、了。随着社会开展和人们生活水平的普遍提高,以及人类生活方式的改变,安康产品的总需求急剧增加。以生物技术和生命科学为先导,涵盖医疗卫生、营养保健、健身休闲等安康服务功能的安康产业成为21世纪引导全球经济开展和社会进步的重要产业。 据统计,目前全球股票市值中,安康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。特别是在兴旺国家,安康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力,美国的医疗服务、医药生产、安康管理等安康行业增加值占GDP比重超过15%,加拿大、日本等国安康产业增加值占GDP比重也超过10%。在我国,安康产业仅占中国国民生产总值的4%5%,低于许多开展中国家。而在兴旺国家,这一比例普遍超过15
27、%,安康产业成为带动整国民经济开展的巨大动力。例如,美国的安康产业约为1.5万亿美元,而中国只有400亿美元。中国拥有的生物制药企业达6000家,但规模小,研发力量薄弱,生产的药品97.4%为仿制类药物。 那么,到底什么是安康产业,有没有个范围界定我们在对时下国内外对安康产业最流行的说法,总结出以下的理解。安康产业的定义有狭义与广义之分:狭义的安康产业仅指与人身体安康有关的,与医药产销及医疗服务直接相关的产业活动。广义的安康产业有两层含义: 第一层含义是它不仅包括与人身体安康有关的医药、医疗产业活动,还包括除人之外的畜牧医药、医疗产业活动; 另一层含义是它不仅包括医药、医疗直接相关的产业活动,
28、还包括围绕医药、医疗活动有关的边缘性产业,如制药设备、包装资料、人才服务等产业活动。 其实,不管是狭义还是广义的安康产业定义,都包含了两项产业活动,一项为哪一项制造经营活动,一项为哪一项服务活动。其中,对于广义的安康产业而言: 在制造经营方面,包括这些产品的生产经营,如医药、保健品、食品饮料、医疗器械、中药材、医用材料、原料中间体、制造设备、包装材料、化装品等产品。 在产业服务方面包括:安康管理、休闲健身、营养保健、咨询服务、人才服务、培训考试等细分领域的服务。 安康产业是一个散发着青春气息、充满阳光、饱含绿色、孕育生机的蓬勃开展的产业;以其巨大的商机和市场前景吸引着众多的商家和投资者跻身其中
29、,并获得了丰厚的收益。 据中国产业调研网发布的2016-2022年中国安康管理行业现状调研分析与开展趋势预测报告显示,2009-2013年,中国安康管理行业市场规模从732亿元增长到876亿元,增长率不高在4-5%左右,并缓慢上升,2014年市场规模到达960亿元,受益于民众提高安康消费,增长率也增长到9%以上。预计未来五年,中国安康管理行业市场规模将加速增长,预计将从2015年的1069亿元增长到2020年的2039亿元,年增长率也将从 2015年的11.34%增长到2020年的14.82%. 我国的安康产业是一个高速开展的产业,其产业经济方面,包括医规模和总容量都在不断扩大。据专家预测,我
30、国仅保健产品一项,到2011年的年销售额将由现在的500多亿元提升到2000亿元。安康产业早已被国际经济学界确定为:无限广阔的兆亿产业。第3章 工程前景瞻望3.1 中国已身处财富第五波 众所周知,每10年就会有一些配合时代的伟大新产品出现。20世纪70年代是微波炉,80年代是录像机,90年代是电脑和互联网。世界顶尖经济学家保罗比尔兹预计,到2011年,与安康相关的产业就将为美国经济带来每年1万亿美元的收益,这些收益来自为群众提供令人更安康、更美丽、延缓衰老或预防疾病的产品和服务等等。 在20年前安康产业并不存在,但今天,安康产业的收益达2000亿美元,相当于美国整个汽车产业的收益的一半。在过去
31、的20年中,50-60年代出生的人群主导了经济的开展。正是今天40至60岁的人,他们正值事业顶峰,收入非常可观,消费力庞大。就是他们促使房地产增长,也是他们刺激了运动用品、汽车、个人电脑和互联网的消费。而在接下来的20年中,将是70-80年代出生的人主导经济开展,而这是否就是你值得把握的时机呢在安康产业迅猛开展的过程中,诚信危机和商业模式落后已经成为瓶颈和桎梏。对于很多安康产业的企业来讲,甚至是致命的。如果不能寻求突破,不能推陈出新,前景实在堪忧。 2011年,美国著名经济学家保罗皮尔泽的大作?财富第五波?中文版首次在中国大陆面世,在国内产业界引起了很大反响,此书之后被评为全国优秀畅销书,至今
32、已重印4次。在书中,保罗皮尔泽先生将安康产业称为继IT产业之后的全球财富第五波,通过大量翔实生动的案例分析、市场论证,向人们展示了即将到来的安康产业的财富浪潮,并大胆预测美国未来几年安康产业年产值将达1万亿美元。值得思考的是,在经济飞速增长的中国,安康产业会不会成为中国的财富第五波中国安康产业的新机遇在哪里呢。从有关方面最新的资料显示:中国的GDP是以11%的速度递增,可见中国已身处财富第五波。安康这个产业的商机是无限的,据了解。就国际投资基金来讲,他们现在对新媒体、新能源以及安康等三个领域是投资非常热衷的产业。就安康产业来讲,在这个过程当中占的比例很高,就大家知道的例子来讲也有很多例子,包括
33、联想弘毅投资投资的一家公司南京先声药业,已在香港联交所上市,包括后来投了石药集团等等。 2007年的时候美国有1/7的成年人口从事安康医疗产业,但大多数是着重治疗,而不是在预防这一块,我们认为预防这一块愿景也很大。从我们的经济水平和人们的观念来看,还是重医、轻防,很多老百姓是有病了才看,对于平时的预防比较无视。这本书给我们的最大冲击可能是一个保健概念的冲击、观念的冲击。 现在DNA技术那么先进,在人的舌头上轻轻一刮,就可以知道你遗传哪些疾病,比方说缺钙或者是骨质疏松症,年轻的时候就可以预防。包括现在一些白领大量服用维生素,这也是一个大的概念上的预防。我们认为国内可能缺乏对于预防产业的关注,因此
34、预防产业、服务产业会有很大的商机。安康产业其实涵盖面很宽,既包括保健品、安康食品,也包括安康服务工程,比方大家疲劳以后做的SPA、足疗等等。 作为安康产业重要构成的保健品行业,更因蕴涵无限商机而被业界资本所看好。而最吸引人的保健品产业财富故事当属当年的商界巨人史玉柱。在寂静了多年之后,曾经跌得很重的史玉柱正是在保健品行业找回了自己的英雄气概,凭借保健品产业巨大的投资回报,不仅弥补了当年地产投资的巨大亏空,更一举成为安康产业的财富典范。业界人士人为,国内的保健品市场在经历了几年的低迷之后,目前已经开场复苏。新一轮的保健品热,正伴随着老百姓对安康消费的强劲需求而升温。有人保守估计,仅目前,我国安康
35、产业市场年销售收入就在3500亿元以上。巨大的市场必然吸引着炽热的投资。细心的人们会发现,当前媒体中连篇累牍的保健品、药品、美容化装品广告,正从一个侧面印证了国内安康产业热得烫手的程度。2.2 我国安康产业未来十年将达兆亿产值 安康产业正成为世界经济开展的重中之重。有资料显示:未来10年,中国安康产品的消费额将在目前的根基上以几何级增长,将形成全球引人注目的一个兆亿价值的市场。 据国家统计局数据,2010年,中国保健食品的销售额为800亿元(约合100亿美元),按照人均计算约为61元/年;而世界兴旺国家的人均数已达1000美元。据此,保健食品在我国无疑是一个潜力巨大的兆亿市场。然而,由于目前中
36、国保健品市场还存在不少问题。如市场秩序混乱、假冒伪劣产品横行、标准和信息滞后等,消费者对保健品的信誉危机而导致保健品市场出现了大幅滑坡。不仅如此,目前我国食品安全形势依然严峻,在确保食品安全方面仍然面临挑战。 专家分析指出,目前影响中国安康产业开展有五大问题:一是:低水平重复生产严重;二是:过分依赖广告促销;三是:产品开发力量薄弱,较少经过严密的科学论证;四是:难以面对国外企业的竞争;五是:产业法规不完善。目前,保健品产业还没有统一的行政归口管理部门,即没有一个操作性强的行业标准及标准统一的检测手段,在审查程序和管理方法方面,也是无所适从。 此外,国外安康产品在中国市场以7%的品种占有40%以
37、上的市场份额。而众多国外优秀的安康产品由于各种各样的原因,未能进入中国市场,这对人们的安康和中国安康产业的开展无疑是一种浪费和损失。今年,世界卫生日的主题是“国际安康保障,目的是敦促政府、组织和工商企业“投资于安康,建设更安全的未来。为了保证保健食品的质量,经国务院、国家食品药品监视管理局批复,制定了新?保健食品注册管理方法?;国务院还下发了?国务院关于进一步加强食品安全工作的决定?,把食品安全工作提高到了前所未有的高度。2.3 产业、产品、市场升级将成为安康产业的新焦点 随着中国经济的高速成长,中国的医疗安康支出已成为继食品、教育之后的第三大消费支出,但中国医疗安康产业的总体规模仅占到国内生
38、产总值不到2%的比例,与兴旺国家还有着很大的差距。这也使医疗安康产业成为中国最有投资价值的产业之一。 美商联讯创投基金管理公司总经理周德虔博士在谈到为什么选择投资中国的医疗器械公司时表示,中国的医疗市场离饱和还很远,独特的市场可以造就世界创新的医疗器械。 据美国IrvingLevin公司的一份研究说明,2005年,国际资本向医药和生物技术领域的风险投资呈上升趋势,风险投资到达73亿美元,较2004年增长5%。其中,生物制药领域吸引的风险投资数量最多,到达21亿美元;医疗器械和化学药物领域吸引的风险投资均为14亿美元,分列第二、第三位。分析师认为,生物制药和医疗器械领域在2011年及未来二十年仍
39、是风险投资的热点。除了风险投资家对巨大市场的兴奋外,中国医疗安康企业本身也有着较强的资本需求,他们期望通过开拓资本通道,实现海外上市、并购等跨越式开展。 朗生制药副董事长朱迅表示,中国医药产业变数巨大,充满机遇和挑战,快速增加核心竞争力的路径是并购和研发投入,除大、中型医药公司对小型公司的兼并外,非医药公司对制药公司的收购与重组也占较大比例。未来假设干年,中国医药领域的并购将更加频繁。在成熟的药品市场中,药业并购的主流为两类:以产品为导向的小规模并购,表现为大的医药公司对小型公司(特别是研发公司)的整体收购;大、中型医药公司间的强强合并,共享品种及渠道资源。 陈竺先生在近期的一次会议上讲到:对
40、21世纪生命科学一日千里的开展前景,中国应该转变观念,大力加强生命科学研发、开展安康产业。对安康的投入不应该视为社会的消费性支出,而要作为国家最重要的战略性投资。安康产业对国民经济的奉献蕴涵无限前景,中国政府应该积极引导安康产业的持续开展,使之占国民生产总值的比例到达8%左右,成为国民经济的一大支柱。陈竺认为,市场需求是产业开展最重要的动力。在提供 基本医疗保障外,国家应该增加对安康产业、尤其是生命科学研发的投入,给予免税等鼓励性政策措施,改变不利于产业开展的现状,比方审核程序复杂导致药物研发周期漫长,在药品招标中唯价低是取等。 陈竺表示,中国在人类基因组、水稻基因测序等领域取得了瞩目成就,同
41、时,在新世纪的生命科学研究中也面临着不进那么退的巨大挑战,而这将对整个国家的竞争力产生战略性的影响。中国产业增长预测模型也显示,今年我国医药工业增长景气走势将保持稳步增长的格局。预计今年上半年医药工业销售收入可达1500亿元,可望实现20%的同比增长;预计可实现利润85亿元。今年全年我国医药工业的销售收入有望到达3100亿元,实现利润255亿元。人们对安康保健产业需求的旺盛势头,将会持续推动医药消费构造的升级,医药工业的潜力无疑还会逐步增大,有待挖掘的底蕴自然也会更丰富。而专家那么进一步预言,在相当长的时间内,我国医药产业有望保持15%的高速增长。2.4 国内医疗产业四大现状随着新医疗改革的开
42、展,中国医疗安康产业将面临更多的开展机遇,同时也为我们投资行业带来诸多时机。从具体执行层面来看,在接下来的3-5年或更长一段时间里,我们对这个行业有怎样的看法,会选择什么样的投资策略,在此与大家分享。第一、中国医疗市场拥有庞大的基数:以前是巨大的潜在市场,如今,正在向一个医疗服务完善的市场过渡。基于这样一种判断,未来,我们会选择态势更多样性的工程进展研究,进而投资。第二、观念正在转变 从治病为主到预防为先 两者并重:而在此之前,大家谈起中国医疗安康市场时,更多的还是针对治疗,有病治病;但现在,无论是从群众的意识,还是商业态势方面,都在从有病治病,转变到预防与治疗并重。这种公民意识的深刻转变,也
43、为安康医疗的开展提供了更广阔的开展空间。除了目前的医药、医疗器械、医疗服务外,今后在安康管理上或安康保险等方面,中国一样可能会诞生巨无霸企业,而这恰恰是我们特别关注的。第三、产业分散 蕴含大量整合时机:在目前医疗安康产业中,还是呈现相对分散的局面,集中度不高。这也同时蕴含了大量整合的时机。与国外成熟产业整合时机相类似,多样化的整合时机本身,就蕴含着大量的投资时机。比方一些科研势力较强的企业、一些渠道优势企业等,可以利用自己的核心竞争力,进展相关链条上的整合。这时,对于不同的投资机构,都有非常多的投资时机。当然,关键是利用资本市场的平台。比方,与相关上市公司进展沟通,对于一些具备核心竞争力,但同
44、时体量相对较小的企业,就会有一个不错的时机。第四、如何判断企业的核心竞争力 打造完整PE产业链:就目前的中国市场而言,在全球化进程中,企业的竞争力已经由产业运营优势向资本运营优势转变。并不是大鱼吃小鱼的简单问题,而是企业要具备强大的整合能力。如果一家上市公司具备在行业内的整合能力,那么其极有可能在下一步脱颖而出。很多企业家也意识到这点,除了继续培育自己的渠道、品牌、管理、技术等之外,也开场把资本运营作为其长期开展中必不可少的优势之一。通过分析中国医疗安康产业的投资现状,我们认为,首先,在医疗安康领域这样一个非常专业化和独特的领域中,零散的投资比较多,但系统性的整合还较少。不少投资都是基于一个个
45、的案子,而缺乏不同阶段、不同投资业务资源的整合,更缺乏多样化金融工具的使用,只有同时利用多元化的金融工具,被投企业的价值才能最大化。有很多的价值表达,是需要通过多重的投资方法去表达的。一流的投资,真正好的被投企业,其会期待更多的资源。投资,其实涵盖很多方面的内容,特别是相互资源的整合,是最重要的。对企业家来讲,优秀的投资人、投资伙伴,除了提供资金方面的支持以外,还能帮助其提供开展的核心战略,这些都是对企业业务有所促进的。当然,能提供这些服务的机构,一定也要有独特的资源和价值,以此表达品牌共赢。所谓完整的PE产业,不仅包括工程人才、资金等客观评价因素,还包括对于投资阶段、投资策略、战略以及所选择
46、的时机和退出机制形成的多方位的投资链条。完整的PE产业链,实际上包括三个方面:提供资本运作支持;提供全面完整的金融服务支持;提供产业优化和资源整合方面的需求。只有具备这三个支持能力的投资过程,才具备了完整PE产业的根基。同时,完整的PE产业链,对股权投资基金、投资机构来讲,也是一个创新,也是其所能实现的投资价值最大化的表达。在目前中国医疗安康投资领域,完整的PE产业,需要重视对PRE-IPO、IPO到Post-IPO各个投资阶段的开发和联动。必须长期关注一个工程、一个企业,以及细分子行业的根基上,通过联动实现价值的最大化。完整的PE产业链,特别重视对从工程的筛选、投资、管理到退出各个运作链条的
47、多种资源整合和配置,每个环节都要注重多种资源的整合。即重视单个工程的根基上,着重产业整合价值,在价值投资的根基上,注重一种在产业开展方向上的引导投资。换言之,这是一种主动性的投资。我们希望能够创造一些工程,或者说在一些本身资质较好的工程根基上,主动挖掘出其业务开展的时机,而不是被动参与,在这种根基上,才能真正发挥价值的最大化,才能真正提供完整的PE产业的价值。第4章 工程可行性分析4.1 中国安康产业路在何方总的来说;标准、洗牌、模式创新、打造品牌、创新技术、提升服务、吸引投资、做大做强、集团化运作抵御国外巨头,这将是未来十年中国安康产业之主题词。宏观的安康产业,可以分为医疗产业和保健产业(俗
48、称安康产业)。4.1.1疗体系的成功商业模式核心:医院平台与通路医疗产业是由产品研发、产品生产、产品监管、产品销售和服务构成的,形成了一个十分完善的产业构造链,进入稳固的良性循环状态。在医疗产业中拥有相当成熟的产品研发和产品生产体系,主要由药品、仪器类研究所(院)和药品生产企业构成,国家也成立了相关的生产监管、药品质量监管体系,比方药监局、质监中心等。并由国家职能部门(卫生部)制定医疗产业的技术标准、服务标准,由各类医学院、卫校为医疗产业提供专业人才,由行业的各种协会协调政府与医疗产业的关系,最后由医院完成技术转换、产品销售的交易平台。在整个医疗产业链中,医院成为表达技术、表达服务、实现产品销
49、售的载体。医院是医疗产业的聚焦点、交易平台。4.1.2 保健品企业不少、行业混乱,还没有标准的商业化流程。保健品主要要解决的就是信任和信息不对称的问题。以前的解决方式也即营销方式主要有以下几种:a 人员+产品(直销)b 专家+产品(会议营销)c 广告+产品(OTC终端)d 仪器+产品(体验营销)e 人文亲情+产品(服务营销) 以上几种营销手段都曾风行一时但现已大势已去,下一轮将是:技术+产品的安康管理时代。3、安康产业的核心发动机(电脑中的windows):安康管理(技术、信息、服务、交易)平台。医疗产业与安康管理产业之间特性的差异医疗产业的特性安康管理产业特性被动性(人们只有患病才去看病)。
50、主动性(追求安康的人会主动安康投资)应用临床医学解决已患疾患应用预防医学及营养学、免疫学等多学科长期维护安康。以医院为核心,实现了专业技术表达、产品整合销售、培植信任度、提供标准化服务的目的。以先进的安康管理技术实现产业构造与交易平台的建设,并以资讯为后盾,实现产业的崛起两个产业共同构架成安康大产业,一个是关注临时和短期效果,一个注重的是长期安康与终身安康,意义相似却不相近,但商业模式上有共同之处。安康管理的模式很好地解决了安康产业以下问题:1、信息和技术不对称的问题2、服务和信任度的问题3、客户群的问题(不仅是中老年人,而且能翻开在职人员之市场)4.2 安康产业的核心是安康管理安康产业涉及到
51、很多领域,无论是产品研发,技术研发,安康体检,最终都是为安康管理提供根基服务。安康管理是核心。我国的安康管理事业起步较晚,安康管理的概念传入我国还是近几年的事,以前虽然有一些医疗机构的某些服务表达安康管理的内容,但还很少有明确定位的专业性管理机构。什么是安康管理?安康管理是以现代医学、传统医学、预防医学、养生学、心理学、运动学、营养学的理论知识为核心,研究人体安康水平的转化规律,通过专业人员进展安康水平,身心特质诊断评估,开具安康管理方案,提供针对客户的个性化,全方位的集预防、保健治疗、康复和安康促进为一体的身心安康维护保障体系。中国安康产业未来的 基本出路安康管理(概念新颖权威、体系科学、商
52、业模式成熟有效)那么如何进展安康管理简单地说三件事:一、了解客户身体状况(过去、现状、未来);二、给出综合性、个性化解决方案;三、提供指导及配套服务。具体来讲目前国际上比较通行和公认的安康管理流程一般分为五个步骤:第一步、对客户进展全面检测:(1)传统的医院病理检测。(2)亚安康检测。(3)疾病预测第二步、根据检测的结果进展安康评估:除了根据检测结果外,还可用计算机分析系统,根据多项生物指标预测模型为根基,对人的多项安康状况进展评估。第三步、根据评估结果为客户制定针对性的综合解决方案:这是安康管理中最关键的局部。它和临床医学的治疗是截然不同的,不仅仅是吃药、打针,更重要的是采用理疗的方法、食疗
53、的方法、运动的方法、心理疗法等综合方案,不仅是治表,更注重治本。第四步、采用专业的手段对客户进展实施指导:第五步、为客户提供实施方案所需的配套服务:a、安康产品含药品、食品、饮品、安康器械等b、体检检测c、导医会诊d、疗养协助4.3 安康管理在中国开展之必然趋势A、从社会进步方面分析:随着改革开放的深入,社会保障体系的建设,中国保险业的飞速开展,一定会带来安康管理的迅速崛起,这是国际上开展的规律,(结合美国安康管理法)。B、从经济方面分析:国际上公认,当一个国家人均GDP国民生产总值超过1000美元,在1500美元之间时。那么,安康管理产业就会迎来开展的顶峰。C、从客户群体分析:中产阶级的形成
54、,老龄化社会的逐步降临,为安康管理在中国开展奠定了群众根基。D、从人体安康方面:现代文明和发病率的逐年攀生,亚安康人群的大幅增加,全社会医疗及卫生支出越来越大,呼唤着安康管理产业的全面开展,因为,国外兴旺国家几十年的开展已充分证明,安康管理不仅能提高人民的安康水平和生活品质,更能够大大降低医疗费用的支出,这无论个人、家庭、国家、社会都是最大的福音。E、传统保健品市场的混乱及剧烈竞争,进一步催生了安康管理的开展及兴起。F、政府的政策导向及媒体的引导,也为安康管理在中国的开展作了很好的铺垫。G、中国一些先知先觉的企业,用他们实际的市场行为,已进展了多年的实践,已逐步闯出一条中国特色的安康管理之路。
55、综上所述,无论从哪一角度来说,安康管理一定会成为中国安康产业之必然趋势。* 注:相关资料数据引自?阿里行业报告?、?中国安康网?、国家统计局统计数据第5章 机构设置规划5.1 机构设置“易乾通安康管理工程规划成立股份制公司以下简称公司,由易乾通投资管理部门与合作方共同出资成立。在目前开展初期阶段,企业组织机构按照扁平化的管理层级进展设置,这样有利于减少管理环节提高企业的运行效率。公司开展到达一定规模后,可增设部门或层级。 部门设置如下:部门设置各部门下属岗位设置董事长总经理室社区医疗中心女性安康中心成功人士中心产妇康复中心综合行政部调 理 康 复 中 心市场营销部财 务 部文 秘采 购保 安膳
56、 食卫 生客 房工程管理部会计出纳收银营销总监营销内勤综合性岗位分公司营销团队5.2 机构功能总经理室设总经理一名,负责管理处理旗舰店的一切事务,对董事会负责。工程管理部设部门经理一名,员工三名在总经理的领导下,负责疗养院网点布局的具体工作。如接洽投资商、融资谈判、新建疗养院选址、申报审批、图纸规划设计、工程进度监视、与外部业务单位的接洽等旗舰店调理康复中心设主任一名、副主任一名、主治医师两名、营养师一名、理疗师一名、心里咨询师一名、护师十名、综合内勤一名。针对客户群体细分。下设四大服务中心:女性安康中心主要针对中产及富裕的女性;社区医疗中心主要面向广阔的中低收入群体;成功人士中心主要面向企业
57、家、高收入阶层、官员、知名人士等;产妇康复中心主要是针对产妇生产后坐月子期间的身体康复服务。治疗中心全面负责建设会员客户的?安康管理档案?以及开展全面治疗康复工作,由主任领导。综合行政部设主任一名、行政文秘、客房主管、司机、厨师、保安等岗位主要承担来疗养康复会员的接待安排和后勤支持两方面的工作,主要负责疗养院内部事务管理工作,以及后勤服务等。临聘人员假设干名。财务部设会计一名、出纳一名,收银员一名。负责公司的财务,年度预算方案的制定,日常资金的收支,员工薪资发放,会员卡发放等营销部 设营销总监一名、营销内勤1名主要销售公司的VIP会员,组织会员赴客户地体检,负责移交会员体检后的?安康评估报告?
58、至治疗中心等。如遇疗养淡季,疗养院还可经营住宿,休闲,会议等业务,此时,营销部同样承担此局部业务的营销工作。以上六个部门之间均制定职责管理流程标准,总经理室直接对董事会负责,具体到公司逐步在各地建设的分支机构,那么设立一样的部门,各分公司之间建设信息平台,资源共享,合理配置闲置资源,如客房、人员、设备等。营销部在每个地级市设立“分公司营销团队,负责各地区的市场高端客户的开发。第6章 工程的营销模式公司将建设一支年轻化、素质高、专业精、敬业精神强的营销团队,针对高端客户采取一对一的营销模式,建设客户资料数据库。6.1 目标客户群公司的目标客户主要为社会中的成就事业的高端人群,这类人群工作压力大、
59、生活无规律、身体安康状况堪忧,但往往肩负重任,他们急需对自己的身体安康负责,他们有资本有实力来承受公司所提供的高端安康管理服务。企业家:这类人群长期处于紧张的工作状态中,尤其是中老年企业家,经过多年的创业奋斗,虽功成名就但身体状况却每况愈下,他们需要一个安康的身体来执掌自己的企业或安然退休享受晚年生活。政府官员:这类人群更多的是来自心理压力方面的问题,长期的压抑和纪律约束,使得这类人群长期处于亚安康状态,他们也急需由专业的安康管理机构进展治疗和康复。较高社会地位人群:如为国家做出较大奉献的科学家、各学科的专家,社会知名人士等掌握社会财富较多的人群:这类人群隐于大市,并不显山露水,但却掌握着大量
60、的财富,他们在用各种手段积累个人财富的过程中也承受着极大的压力,身体安康不容乐观。以上目标客户群体,他们急需在“璟润安康管理获得全面的安康管理治疗康复服务。6.2 与客户建设联系营销人员通过各种途径和渠道掌握和了解目标客户的潜在需求和联系方法。1.通过网络搜索各目标客户的信息资料,获取目标客户的联系方式、相关信息等2.通过 黄页或企业家名录等工具搜集企业家客户的联系方式,并通过客户外围渠道了解客户的性情、安康状况等信息。3.通过会员客户的转介绍追踪客户。经过公司系统培训的营销人员,必须做到专业和敬业,在拜访客户前,必须做好准备工作,保证拜访的成功率。4.通过医院医生的转介绍,掌握病人病情。6.
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