浅谈社区的护理管理

1、浅谈社区的护理管理【摘要】本文对如何做好社区卫生效劳及护理管理作了一个综合的描绘，阐述了近几年来我们应对社区护理上遇到的人员编制问题、以及怎样进展质量管理。【关键词】社区护理；护理管理随着我国人口的老龄化以及新的医疗保险制度政策的出台，解决了群众看病难、看病贵的问题，提出大病进医院、小病进社区的理念，使人们对安康效劳的需求越来越高。我院的一个门诊部，因铁路运行机制的影响，地处渝中区两路口院本部在九龙坡区，位于几家综合型三甲医院的狭缝中，为了长远开展，2002年经过门诊部的努力和渝中区卫生局考察后挂牌为两路口社区卫生效劳中心。从那以后，我们既是铁路医院的一个门诊部，又是要管理5万多居民的一个社区

2、卫生效劳中心。在工作中既要承担门诊的根本医疗，又要做好社区的公共卫生效劳。所以从开展社区卫生效劳至今，门诊部职工从被动的承受上级安排工作到如今主动的上门为辖区居民效劳，经历了艰辛的历程。而我作为一名门诊部护士长，亲身经历并参与了社区护理管理，在无章可循的理论探究中，深切地体会到要为社区居民提供优质的效劳，必须培养一支一专多能的护理队伍才行。现将体会报告如下。1人员的配置由于社区居民的人员构造、工作性质、文化程度不一，单位福利的好坏，对社区医疗理解、需求程度不同等，导致入户调查难，建档难，获得相关信息后跟踪随防难。我们现有工作人员42人，护士10人，平均年龄48.5岁。因此，在人员配置上绝对不能

3、凑合，要彻底改变历史遗留下的人员老化、知识老化、工作素质低的现象。要培养一支具备高度责任心、崇高的敬业精神、丰富的感染力和一定的亲合力、交流才能的队伍。社区护理人员必须从思想上充分认识社区护理的重要性，使护理走出医院，走进社区，面向社会，更好地效劳群众。2目的的制定由于政府的财政投入不到位，2002至2022年之间，我们没有得到相应的公共卫生效劳补偿，所以大家的工作积极性不高，觉得做与不做一个样。作为管理者，首先应加强职工的思想教育，相信社区医疗效劳是一个长远的开展方向；其次是制定实在可行的目的，作为护士长我也身先士卒参加其中，带头完成，如未完成者与当月奖金挂钩，各种慢病的管理率要求到达100

4、%，由管理者组织人员负责抽样调查，并严格执行奖惩制度。这一目的的制定使基线调查这项困难任务由前半年的5%，到年底迅速提升到68%，有些团队甚至完成了80%以上，较好的完成了上级下达的基线调查任务，各种慢病管理率也根本到达100%。3质量管理社区护理与医院的临床护理有很多一样之处，但又在临床的根底上增加了许多内容。3.1加强卫生保健知识的宣传社区效劳的对象多为老年、慢性病患者，积极向他们宣传相关疾病的卫生保健知识，纠正不良的生活习惯，指导其合理饮食，以减少并发症的发生，是我们义不容辞的责任。所以我们坚持对就诊者发放安康教育处方，每月每个团队必须为其辖区群众进展12次安康知识讲座，在讲解时必须使用

5、通俗易懂的语言，并在居委会的配合下制定安康专栏，使卫生知识逐步普及。3.2定期巡诊和随时出诊由于生活上行动不便或者经济困难等原因，有些患者不能到医院来看病，有些慢性病患者不能坚持来院治疗，针对这些情况，我们制定了定期巡诊和随时出诊制度，并作好相应记录，上门为患者进展治疗护理和康复指导，这样既为患者提供了有效、经济、方便、连续的卫生效劳，又为医院增加了社会效益和经济效益。3.3大力开展妇幼保健由于实行方案生育后，优生优育就成为年轻父母所关注的热点话题，我们要求每个团队的责任护士必须定期到居委会理解孕产妇的名单，催促指导孕妇进展产前检查，帮助认识孕期的各种危险因素，指导产妇正确的喂养方式及观察幼儿

6、的安康状况，同时提醒父母如期为小孩进展预防接种，以预防传染病的发生，妇幼保健工作量大，人的期望值很高，尤其是在人员配置不够的情况下我们只有一个妇保防视护士和三个预防接种护士，要求护士要有良好的身体素质和高尚的职业道德才能去完成。转贴于论文联盟.ll.4管理的方向4.1注意护士业务程度的进步由于社区护理是融预防、保舰医疗、康复、护理为一体，要求社区护士不但要具备专业的护理知识和技能，还要掌握人文、心理、营养、保健等学科的知识，因此我们的社区护士除了通过全科护士培训外，还利用各种梁道开展继续教育，如参加区疾控中心，区妇幼保健站，区社管中心组织的各种培训，以及外出参观学习，内部组织讲课等，逐步培养成

7、知识技能全面的综合型全科护士，以便更好地为辖区居民提供更全面的护理技术指导。4.2加强团队建立，进步凝聚力社区工作繁杂，不是靠一两个人的努力就能完成的，因此，在平时的工作中，既要明确分工，又要强调团体协作，使全体护士都为同一目的努力工作，尤其是护士长应一身作那么，起好带头作用。在管理工作中，本着人性化的管理形式，关心、保护、体贴每一位护士，帮助排忧解难，使她们能说出心里话，做到一方有难八方支援，进步了人们的凝聚力，激发了效劳热情。4.3加强与各级部门的联络沟通社区效劳中心的上级主管部门是社管中心，在电子化信息时代，社管中心的指导也想用电子档的形式把各种纸质档的东西反映出来，然而他们又处于探究过

8、程中，电脑设计人员又不懂医学，怎样才能使他们既能有效监控各种数据信息，又不增加医护人员不必要的工作量呢？这就要求管理者积极主动为与社管中心联络，配合修改完善各种电子表格和相应的规章制度，以减少书写内容。护理管理者还应起到承上启下的作用，向指导要求改变护理人员的缺编问题，我们目前的护士和医生比为11，不能到达国际卫生组织提出的护士和医生21或41的比例，尤其是妇女儿童预防保健工作全部交给社区中心后，护士将严重缺编，另外，要求完善对社区效劳补偿，加大财政投入，理顺社区卫生效劳的价格，引导社会安康开展。5小结由于重视了社区的护理管理，进步了护士的业务程度和亲和力，拓宽了知识面，尤其是我中心从企业医院转制以来，人们从做不做一个样的思想转变到自谋生路，自求开展上来，思想观念得到了质的升华，几年来，我们通过自己的努力和社区指导的帮助，