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文档简介
1、日 报.根本活动的定义 所谓销售根本活动,即真实执行以下各项活动。经过继续不断地进展由箭头衔接的各项活动,与客户建立信任关系,不断添加客户量。 这就是销售根底的构建。 . 整理客户信息首先要明确以什么客户为活动对象,然后将这些客户的相关信息收集整理到i-crop系统中,并随时更新以便可以随时利用到最新的信息。制定方案 从i-CROP客户信息中选定活动对象客户后,每天制定计划(月度计划业绩表,周活动计划表,日计划)确定要开展怎样的营业活动诱导活动 通过提供信息或收集信息,了解客户,并让客户了解自己深化洽谈 以通过诱导活动构建的互信关系为基础,为促使客户购车以及享受安全舒适的汽车生活,给客户一些建
2、议或应客户的需求进行商谈的活动。签约确定客户购买的车型,颜色,加装的精品,保险,支付条件等,并填写订单,同时确定交车日期的活动。销售交车收款 在约定时间按订单交车,收齐全款结束此次销售。同时为能使客户安心舒适地驾乘车辆,给客户提供一些建议的活动有方案地实施上述根本活动的工具就是销售活动日报。.销售活动日报由以下部分构成:方案业绩表月度方案表销售会议表重点意向客户管理表日报销售活动日报 .孔状线,从这里撕下来,提交给销售经理 .将当日合计、当月合计汇总后,填到周活动看板中销售经理写好评语并署名后,返还给销售顾问.销售活动日报的优点能按方案进展活动成为自我反省的手段,可以活用在以后的活动中任何人在
3、任何时候都可以看得懂本人的活动情况可以得到上司的详细指点作为组织中的一员有汇报本人活动的义务,而日报可以作为汇报的一种手段.日报填写要领.月日周三方案 根据以下方案填写活动成果表销售目的台 订单目的台 剩余订单5台保险8件投保率80精品10,000元(每台1,000元诱导活动250件;试乘试驾30件;e-CRB报价30件; i-CROP输入数25件,根据这一月度方案制定每周的方案周划分第一周14第二周511第三周1218 第周围1925第五周2630.填写例.月日周四方案、今天,8:3010:00 月初销售会议。、根据i-CROP提示,跟进以下人上月洽谈过 张先生C王先生C李先生H、赵先生:0
4、0 交车、周六,周日开展试乘试驾活动,进展来店诱导 诱导5件,短信诱导5件、孙先生 下午来店5保养、周先生 刘先生引见来的、约定试乘试驾C洽谈.填写例孔状线,从这里撕下来,提交给销售经理TM.月日周四 结果 、对张先生,王先生,李先生进展跟进王先生 约定2月4日11:00来参与试乘试驾活动、赵先生如期交车、短信诱导都按方案实施、孙先生5K保养、周先生试乘试驾,报价后下了订单、吴先生 AM 初次到店 产品引见、郑先生PM初次到店 凯美瑞试乘试驾报价录入i-CROP、PM上周下订单的陈先生 交来订金30000元、PM韩先生车辆预备终了商定 2月3日10:00交车.填写例将当日合计、当月合计汇总后,
5、填到周活动看板中销售经理写好评语并署名后,返还给销售顾问.月2日周五方案、前几天下订单的孔先生 10:00拿来贷款的相关资料、为周六、周日举行的试乘试驾活动进展来店诱导 10件、根据i-CROP的提示,跟进郭先生C、胡先生C、11:00梁先生 10K保养、15:00黄先生 约定交车.填写例孔状线,从这里撕下来,提交给销售经理.月2日周五 结果 、AM昨天进展了产品阐明的吴先生来店凯美瑞试乘试驾 报价录入I-CROP、AM 金先生 初次到店汉兰达报价 录入i-CROP、孔先生 如期到店送来贷款的相关资料、来店诱导 12件方案10件,追加2件、跟进 郭先生胡先生胡先生2月日约定试乘试驾郭先生 要买
6、雅阁、梁先生来店 10K保养、 PM林先生初次到店 汉兰达试乘试驾 报价 录入i-CROP、PM马先生初次到店 产品引见、AM有空余时间所以发了5封DM 诱导客户来店.填写例将当日合计、当月合计汇总后,填到周活动看板中销售经理写好评语并署名后,返还给销售顾问日 报2 日招致跟踪试乘试驾商谈交车其它试乘试驾-CRB报价单提交crop新数据输入订单服务维修入库10:00孔先生:郭先生C:胡先生C11:00梁先生:吴先生C:金先生H:DM邮寄5:先生CT:女士CT:先生CT:先生CT:先生CT:先生CT:先生CT:先生CT:先生HT:先生HT3:00黄先生:林先生H:马先生:先生T:先生T:2190
7、111132330153202223545412销售经理感想C:CAMRY Y:YARIS H:HIGHLANDER F:FJ CRUISER?新来店客户成果时 间客户称号号码车型符号icrop指示活动内容收到贷款资料T买雅阁T约定4号试乘试驾产品介绍0111当 日 合 计计 划 数2120当 月 累 计姓名销售经理签字PMAM.月3日周六方案1.韩先生 约定10:00交车2.10:001:00车展3.张先生:00约定凯美瑞试乘试驾4.宋先生网上恳求 经理提示 约定凯美瑞洽谈5.安先生上月来店过:00 约定凯美瑞洽谈.填写例孔状线,从这里撕下来,提交给销售经理.月3日周六 结果 1.韩先生如期
8、交车要求加装精品精品到货后联络2.车展获取3件客户信息、录入i-CROP 秦先生、龙先生、朱女士3.张先生 如期到店 试乘试驾 报价后签了订单4.宋先生报价录入i-CROP 改日回答方案5号跟踪5.安先生报价 试乘试驾6.温先生初次到店 产品引见7.杜先生初次到店 凯美瑞试乘试驾 录入i-CROP8.高先生10保养来店9.赵先生 交车后讯问车辆情况车辆形状良好.填写例销售经理写好评语并署名后,返还给销售顾问将当日合计、当月合计汇总后,填到周活动看板中.月日周日方案1.王先生11:00 约定凯美瑞试乘试驾2.杨先生彭先生 交车后讯问车辆情况3.孟先生 车辆已预备好 确认交车事宜4.周先生 劝说其购买保险5.叶先生 汉兰达 约定洽谈上月进展了产品阐明6.15:00胡先生 约定凯美瑞试乘试驾7.根据i-CROP的提示 跟进 秦先生C沈先生H.填写例孔状线,从这里撕下来,提交给销售经理.月日周日 结果 1.王先生试乘试驾 报价后 签了订单2.杨先生彭先生杨先生 车辆情况不太好明天入库点检10:00到店3.孟先生5日13:00 商定交车4.周先生TEL跟进 明天来店购买保险5.叶先生 未到店 改为号6.AM 秦先生、沈先生 秦先生不在沈先生 3个月后再思索7.蔡先生 初次到店 凯美瑞产品引见8.谭先生 初次到店 凯美瑞试乘试驾 报价后签了订单9.谢先生 初次到店 凯美瑞产品引见
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