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文档简介
1、 讲 师:安 致 丞.主讲课程: 2021中国教育百强十佳讲师中房商学院 特聘营销讲师华企商学院 签约讲师名师学院 诚信培训师中华讲师网 500强讲师赢家大讲堂 特邀讲师讲师引见投影片4.部 分 课 堂 照 片.部 分 课 堂 照 片.部 分 课 堂 照 片.部 分 课 堂 照 片.部 分 课 堂 照 片.部 分 课 堂 照 片.分享您的感受、大家一同来!人员管理难一日高效管理难员工自主管理难人员才干差等 您的销售队伍中遇见了什么问题?.销售经理是一个什么角色?上司 销售经理作业层执行层管理层决策层员工员工员工员工员工员工承上启下、兵头将尾!.时辰冲锋在第一线公司战略的执行者!前线任务的指挥者
2、! 企业开展壮大的基石!.课 程 背 景销售经理是企业的兵头将尾、作为一名销售经理、要擅长管人、育人、用人、留人、如经理胜任力不够、势必导致员工士气低落、执行力差、难以达成公司运营的预期目的。销售经理必需具备优秀的团队业绩管理才干、才干确保实现团队争第一的目的。.总 课 程 结 构第一部分:房产销售经理如何运营人心第二部分:房产销售经理如何培育人才第三部分:房产销售经理如何做到一日高效管理第四部分:房产销售经理如何提升员工自主管理才干.房产销售经理如何运营人心.张强是一家房地产公司从A销售团队新提拔上来的销售经理,去管理B销售团队,原B销售经理调离,张强去接任的B销售团队。上任以来, B销售团
3、队资历较老员工不服张强的管理,经常出现早退景象,总是在各种制度面前显得很特殊,而且视张强的管理于不顾,销售业绩下滑明显, 底下销售人员都有不良的反响,给团队带来不良的影响! 遇到这样的问题,该如何处理呢!在日常任务中、您能否也遇到过类似的情况?当问题出现后、您都采取了哪些处理措施?张强的烦恼案例1:.从刚刚的案例故事中我们了解到、在张强当了销售经理后、遇到了很大的挑战、员工对新经理不认同、团队绩效出现下滑、新员工的积极性下降、张强将如何应对、经过本专题的学习、您将会了解到作为一名优秀的销售经理该如何面对、如何打造高绩效团队、实现业绩提升的目的。课程提示房产销售主管如何运营人心.1、张强是如何做
4、的? 去医院探望员工的母亲 小事暖人心2、这样做效果如何? 员工很打动、认识到本人的缺乏3、张强采取的是什么管理方法? 感情管理讨论互动.感情管理: 感情管理是指管理者经过本身的笼统、行为、情感来调动职工积极性的一种管理方法。感情管理的要点: 1、感情管理是有认识有目的的管理活动; 2、感情管理要遵照心思活动的有关规律; 3、感情管理是社会实际活动的过程。 4、感情管理是一个不断、协调心情和情感的开展过程 经典案例:蒙牛李生茂; 什么是感情管理?.张强针对团队目前经常出现迟到及业绩下滑等景象,制定了团队本人的奖励处分管理制度,并声明各制度面前人人平等,包括他本人,特别是迟到, 结果制度刚实施没
5、几天,就有人迟到了,这下张强如何处置呢?在日常任务中、您能否也遇到过类似的情况?当问题出现后、您都采取了哪些处理措施?迟到的罚款案例2:.1、对待处分、员工的态度怎样样? 不了解、质疑2、张强如何对待员工的质疑? 以现实说话、真凭实据3、给我们的启示: 处置问题时应坚持客观和公正、坚持原那么、 用现实说话、以理服人 罚不手软讨论互动.张强团队里有名员工有一次在去带看客户看样板间房子的时候,在房子里捡到了之前一个客户拉下的钱包,捡到后这名员工把钱包及时的交到了销售经理张强手里,张强如何对待此事呢?在日常任务中、您能否也遇到过类似的情况?当此类事情出现后、您都采取了哪些鼓励措施?捡到的钱包案例3:.1、对待员工的拾金不昧、张强如何做的? 积极表扬、并争取公司奖励2、管理效果如何? 员工高兴、指点称心3、张强采用了什么方法? 积极表扬讨论互动. 积极表扬运用的原那么: 1、表扬为主、批判为辅 2、表扬和批判一定要及时 3、当众表扬、私下批判对不同员工表扬的方法: 1、对新员工要表扬 2、对有缺陷的员工做出适当表扬 3、对做出努力的员工要适时表扬 4、对顺利完成义务的员工要真诚表扬积极表扬运用的原那么.马斯洛需求实际.以情动人、用热心、知心换取员工的信任和尊重。以理服人、用现实说话、促进员工绩效的改善。擅长运用鼓励性的言语、及时的认可和一定员工的表现
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