电子商务专业大学生网店创业实习归纳报告例文归纳_第1页
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文档简介

1、2018电子商务专业大学生网店创业实习总结报告范文总结通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网 店 创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。二实习时间: XX 年 X 月 XX 日 XX 年 X 月 XX 日三 实习地点:在家个人全职淘宝网店四实习内容:网店创业(1) 网店系统: 全面评估了我自己的能力以后, 我认为我开独 立 网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和

2、局限性会相对少 一点。我 选用的店铺版本为标准版, 90 元一季。(2) 物流配送:我首先选择的是 顺丰速运,因为它的效率和 服 务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快 递要 高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递 , 比如屮 通,申通,圆通,邮政 但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为 顺丰速运 ?(3) 网店信誉问题:1?首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保 证手 表本身不岀问题;选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影 响顾客对你的评价;很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾

3、客所有的知情 权,设身处地的为顾客着想;要看一些专门的防骗招数,因为网购的风险并不只是买 家才 有,卖家同样会遇到很多骗子,俗称的职业差评师恶意 差评骗取钱 财,让你又损失信誉又损失钱;交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期 回 访调查,这样也能赢得一些回头客。(4) 网店定位问题:1?经营数量不要一味的求多,要尽量的求精,尽量做到每一个货品都能顾及的到;价格也要定的合理,有吸引力 ;找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多 - 点。网店要装修,突出货品的特色。我用过 3 个模板,只有现 在 这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每 一个 看似好看的模板都适合,

4、并且买了模板后还要动脑筋加一些 自己的 东西进去,和你经营的货品相照应。网店名称。网店名称最好是简短明了,并且能直接突出货 品 的关键词,货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次 , 一直到 近期改为一抹光阴防水手表促销店 才比较满意。(5) 货品选择问题: 这个我没有太操心, 因为我爸妈本身就是 做 手表生意的, 我们家都有固定的货源, 并且质量, 价格各方面 都能得 到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单 个赚的都 不多,薄利多销。并且也解决了很多邮费带来的麻烦 , 比如,我某些 手表的定价为 43 元,在同质量,同款式的货品里 面本身就很低了, 但我还可以做到 2支包邮,一

5、直立减 10 元!, 这样就更能吸引到想 购买这一类手表的顾客。(6) 宣传推广: 我没有采取买广告位的方式宣传, 因为一个 是广 告位太贵, 不划算, 还有一个是我的网店规模还小, 经营 的数量, 款 式,类别相对来说单一一点, 不可能吸引到大多数人。 因此我都是自 己在各大网站, 论坛,微博等等能想到的网络渠道 做宣传, 虽然辛苦 一点,但是有针对性, 也很灵活,虽然没有广 告而是窄告, 但是还是 赢得了很多销量。所以网店里的每一 笔交易都要靠自己的辛苦努力 得来,如果守着电脑坐等顾客上 门,在网店经营里是根本不能存活 的,当然我所学的市场营销 专业也帮了我很多忙。五、:经过这次实习,我更

6、加坚定了大学生网店创业的可能性。在 开 网店的过程中, 我学到了很多东西, 其中最重要的就是: 做一 件事不 仅要有信心, 决心,还要有毅力, 不能一遇到困难就退缩 找后路。 网 店是一笔长期投资, 要不断的学习, 创新, 积累投 入很多的时间, 精 力,物力积累到一定时候才会慢慢的有收获。 我也曾经感到很灰暗, 力不从心过,那时候什么消极的思想都会 在脑子里边转,认为自己 的知识, 能力是不是真的很差。 但是我 们都要对自己有信心, 不断的 鼓励自己,突破自己,而且也要找 到对的方向,朝着那个方向去努 力。现在的我,更加坚定学市 场营销专业是对的,我 2 年得大学没 白上!2018电子商务专

7、业实习报告通过这次实习我更加了解并熟悉了 b2b及b2c的流程,收获 很 多?下面先阐述一下我对 b2b 的认识: b2b 电子商务是指企业与 企业 之间,通过 intemet 或专用网方式进行的商务活动。这里企 业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的 形式又可以 划分为两种类型总体流程是:通过这次实习我更加了解并熟悉了 b2b 及 b2c 的流程,收获 很 多?下面先阐述一下我对 b2b 的认识:b2b 电子商务是指企业与企业之间, 通过 internet 或专用网 方式 进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为

8、两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的 电子商务 是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后 要继续进行交 易的企业, 为了相同的经济利益, 而利用信息网络 来进行设计、 开发 市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过 现代计算机网络手段 来进行的商务活动即属此类。非特定企业间 的电子商务是指在开放 的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与 伙伴进行全部的交易行为。 其最大的特点是:交易双方不以永久、 持续交易为前提。与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势:( 1) 使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信

9、息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与in ternet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息) 传输不可同日而语降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可降低企业的促销成本。即通过 internet 发布企业相关信息 ( 如企 业产 品价目表,新产品介绍,经营信息等 ) 和宣传企业形象,与 按传统的 电视、报纸广告相比, 可以更省钱, 更有效。 因为在网 上提供企业的 照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的 千言万语。据 ide 调查,在 internet 做广告促销,可以提高销 售数量 10 倍,而费用只 是传统广告的 l/10o 其次对于买方而言 , 电子商务可以

10、降低采购成本。 传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用in ter net,企业可以加强与主要供应商之间的协 作,将原材料采购和产品制造过程两者 有机地结合起来,形成一 体化的信息传递和处理系统。据通用电气 公司的报告称:它们利 用电子商务采购系统, 可以节约采购费用 30%, 其屮人工成本降低20%,材料成本降低10%o另外,借助in ter net,企 业还可以 在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原 有的几 个商家。减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常 需 保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品 ; 而企业

11、低库存政策,可 能使生产 计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管 理的一个目 标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企 业决策中信息 不确切和不及时问题。 通过 internet 可以将市场需 求信息传递给企业 决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应 商而适时得到补充供 给,从而实现零库存管理。缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企 业, 通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现 象。24小时/ 天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时 间和空间的限制,而基于 internet 的电子商务则是一周

12、7 天、一 天 24 小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和 广告促 销所达不到的市场范围。拿我们的系统来说,主要包括 edi 中心,银行,生产者,物 流 屮心和商场 .edi 是一种电子化数据交换的工具,是现代计算机技术与网 络 通迅技术相结合的产物。它将企业与企业Z间的计算机系统Z间的数据往来用标准化、规范化的文件格式、以电子化的方式, 通过网 络系统在计算机应用系统与计算机应用系统 Z 间,直接地 进行信息 业务交换与处理。整个过程无需人工介入或以最少的人工介入,以达到无纸完成数据交换。提高企业的效益。 edi 中心 界 面包含三大功能: cdi 报文管理: edi 报文转发 edi 报文查询 客户编码管理:注册企业信息客户编码查询网上银行是指通过 internet 网络或其它公用信息网,将客户 的 电脑终端连接至银行,实现将银行服务直接送到客户办公室或 家

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