心理咨询课程

1、 心 理 咨 询 课 程E-M： 8/26/20221中科院博士生跳楼事件 8/26/202228月20日下午，中科院上海有机化学研究所26岁的在读博士生孟懿跳楼自杀。事后，孟懿的父亲公开了孟懿的遗书，“一是警醒后人珍惜生命，对社会负责；二是大学生自杀的悲剧时有发生，希望各高校从孟懿的身上吸取教训，提高应对能力。”孟懿在遗书中说：“1.请在确信我死亡之后，通知我家里，021-64，找聂医生，不用急着拨打120，我姨妈姨夫都是医生，知道如何处理。尽量低调处理，OK？！2.请速速火化，低调处理，我这样死亡已经是极其不名誉的了自杀原因：厌世，想偷懒，精神抑郁。SORRY，虽然上天想挽留我，但我已经是

2、箭在弦上了。” 8/26/202232005年上半年，北京有25名大学生非正常死亡，其中自杀10人。2005年，媒体报道的中国内地大学生自杀事件116起，分布在全国23个省份近100所高校(明确校名的高校有50所)，其中83人死亡，33人存活。其中，男生比女生多12人。大学生自杀死亡率为71.6%，男生和女生的自杀死亡率几乎相同，分别为71.9%和71.2%。对2001年至2005年大学生自杀情况的分析表明，北京、安徽、广东三省市是见诸报道的自杀大学生最多的省份。2003年，北京心理危机研究与干预中心发布信息，自杀已成为15岁至34岁人群的首位死因。惊人的数据8/26/20224十天之间，四人

3、自杀3月8日，初春的南国广州天气湿热。华南农业大学林学院的一名跳楼者入土为安了，这是该校2006年开学以来第四例坠楼事件。 在短短10天时间里，这所中国南方农业第一高等学府像着了魔似的，悲剧接连上演，4名在校人员坠楼自杀，而最近跳楼的是两名研究生。 8/26/20225马家爵事件二00四年二月二十三日，昆明某大学学生公寓发生一起恶性凶杀案件。四名被害学生均为云南大学二000级生物系学生，他们于二月十四日提前返校，为毕业后联系工作。返校不久后，四人与家人和学校失去联系。云南大学二月二十日正式开学后，四人未报到。二十三日，公寓内有学生闻到异味，打开房间，发现尸体，随即报警。被害的四名学生均为男性，

4、其中两名云南籍，一名广西籍和一名陕西籍。马家爵，他们的同学因为对他们的不满和愤恨，就制造了惊闻全国的杀人案件，他本人也被称为“校园屠夫”、“冷面杀手”。8/26/20226马家爵事件模拟图 马家爵生活照 被害人龚博 被害人杨开红 8/26/20227刘海洋伤熊案 2002年一二月间，清华大学机电系学生刘海洋先后两次在北京动物园熊山，将事先准备的氢氧化钠溶液、硫酸溶液，向展区内的黑熊和棕熊进行投喂、倾倒，致使3只黑熊、2只棕熊(均属国家二级保护动物)受到不同程度的损伤。案发前，来自单亲家庭的刘海洋成绩不错，有望保送读研，平时和同学相处融洽。此事经媒体报道后引发了“要不要保留刘海洋清华大学学籍”、

5、“我们到底应该培养什么样的人才”的大讨论。教育部副部长袁贵仁直陈我国在心理教育等方面存在缺失。2003年3月，西城区检察院以涉嫌故意毁坏财物罪对刘海洋提起公诉。 8/26/20228受伤的黑熊8/26/20229复旦大学虐猫研究生张亮亮05/12中央电视台社会观察栏目研究生以爱心为名在几个月内收养了二十几只小猫，可收养之后却惨忍地虐待、遗弃、杀死它们。 可怜的小猫8/26/202210我们学生怎么了？若有所思8/26/2022112005年，中国心理学会的一项调查表明，中国3.4亿青少年中，有约3000万处于心理亚健康状态。1999年教育部关于加强中小学生心理健康教育的若干意见 2002年教育

6、部配套出台了中小学生心理健康教育指导纲要2004年团中央联合教育部等机构共同“阳光心理工程”学生心理健康现状2001年3月，教育部颁布了教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育的若干意见。2004年4月，教育部下发的普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要8/26/202212那学生为什么需要心理健康教育呢？若有所思8/26/2022131、心理健康是人可持续发展的条件人的可持续发展是目前最为流行的名词之一，但什么人的可持续发展，却很少有人能说清楚。一般我们理解的是一方面我们今天的发展不以牺牲他明天的发展为代价，博士生自杀、博士生退学事件。另一方面，人要在发展中不断得到发展的动力，使人生

7、更加有意义，更加积极。目标明确，定位准确，路径正确，不断增强自己的实力，不断提升自己的目标，不断实现自己的理想，为自己为他人为社会的发展和进步不断努力。8/26/2022142、心理健康是个体取得竞争胜利的保证一个民族的新一代没有强健的体魄和良好的心理素质，这个民族就没有力量，就不可能屹立于世界民族之林。 江泽民 8/26/202215我第一个上天啦！8/26/2022162003年10月16日6时，“航天英雄”杨利伟在太空遨游21小时后，自行步出安然着陆的“神舟五号”飞船返回舱，标志着我国首次载人航天圆满成功。他那胜利的“V”字手势、自信的微笑，以完美的“航天英雄”形象永远定格在世人的记忆中

8、。航天医学监测显示：杨利伟乘飞船在太空高速飞行的整个21个小时中，心率基本保持在7585次/分。飞船临发射前1分钟，心率也只有76次/分。在遨游太空、万众瞩目、又不能百分之百排除意外发生的情况下，他神态从容，还能平静入睡10月14日晚上，杨利伟在接到正式通知第二天由他执行航天任务的时候，非常平静。晚上8点准时入睡，第二天凌晨还是医保医生把他叫醒的。神舟五号”发射前夕，刘芳给杨利伟做了个小试验：“你看着我的眼睛，5分钟内不能咽唾沫。”杨利伟试了试说道：“ 刘老师，你没提到唾沫之前，我还没感觉有唾沫，现在反倒有唾沫要咽了。”由此，刘芳启发杨利伟：这个现象说明，当我们把心理能力集中投向担心的某种结果

9、时，反而事与愿违。杨利伟 全军 1500 60 12 18/26/202217我夺冠啦！我又失利诶！8/26/202218如果没有健康，智慧就难以表现，文化无从施展，力量不能战斗，财富变成废物，知识也无法利用。 古希腊哲学家 赫拉克利德 8/26/2022193、心理健康是幸福人生的需要我们的物质生活越来越丰富，但我们的精神生活却越来越贫乏；幸福的人生更多的是心理体验，但我们人类却在物质生活极度满足的情况下出现了越来越多的精神上的困惑。8/26/202220现代人面临的困境我们对地球以外世界的了解越来越多，但对身边人的了解却越来越少；我们的网友越来越多，我们的知心朋友却越来越少；我们的知识越来

10、越多，我们的精神生活却越来越少；我们的技术越来越先进，但我们的压力却越来越大8/26/202221我们对地球以外世界的了解越来越多，但对身边人的了解却越来越少；发射神州一号飞船的长征三号火箭飞越各大行星的“旅行者”号 国际号空间站人类可以飞翔于蓝天，可以探测宇宙，但对身边人的了解探测却越来越少，越来越难8/26/202222我们的网友越来越多，我们的知心朋友却越来越少；PK8/26/202223我们的知识越来越多，我们的精神生活却越来越少；PK书越读越多，学历越来越高我却越来越空虚啊？8/26/202224我们的技术越来越先进，但我们的压力却越来越大活得好累！确实很方便！PK8/26/2022

11、25人生的宝贵财富心理健康8/26/202226第一讲 绪 论 一、心理健康含义二、心理咨询含义三、心理治疗含义四、心理咨询与心理治疗的关系 五、心理咨询与德育的关系 六、心理咨询的形式与种类七、心理咨询的原则八、心理咨询的起源与发展8/26/202227一、心理健康含义（一）对健康的理解（二）心理健康的含义 （三）影响心理健康的因素 8/26/202228（一）对健康的理解 1、随着时代的发展，人们对健康的理解在日益深入。首先，由于能较好的控制大多数急性疾病和传染性疾病，社会和个人对健康的要求以及对病痛的看法有了转变，即要求提高生活质量和保持长生；其次，过去人们在恶劣的环境中为生存而斗争，饥

12、饿、灾荒和传染病是人类健康的主要威胁，而现在人类死亡和疾病的危害则主要来自于他们自己的行为和生活方式；再次，亚健康状态，成为都市生活中的普遍的问题，开始被人们密切关注。8/26/2022292、对健康理解的核心对健康理解的核心在于对心身关系的认识和对心理因素的致病、治疗和防病作用的认识。以及心理、生理和社会适应关系的理解。 生理与心理关系：生理问题 心理问题； 心理问题 生理问题 心理与社会适应：人的心理一旦失常，人的社会适应能力就会遭到破坏，甚至会给社会和家庭带来破坏。当然，社会适应 心理，例（马家爵事件）。8/26/2022303、系统探讨心理因素与疾病的关系 系统探讨心理因素与疾病的关系

13、开始于20世纪初。阿德勒（A. Adler，1917年）提出并研究了 人格特征对于身体障碍和疾患进行补偿的特殊意义；贾农（W.B.Cannon，1929年）提出身体机能和疾病可以从心理和躯体活动的因果关系中得到解释；登巴（H.F.Dunbar1943年）强调人格特征在诊断和治疗身体疾病中的重要性；8/26/202231伍芙（H.Wolf，1947年），则具体的提出身体疾病，包括头疼、变态反应、肠胃疾病等，都可以通过心理活动产生、加重和得到治疗。科学的证据有力的支持了心身关系的观点心理与生理固然不可分割，心理和社会适应也同样是分不开的。8/26/202232 4、世界卫生组织（WHO）健康定义：

14、 1948年，世界卫生组织（WHO）成立时，在宪章里把健康定义为：“健康乃是一种生理、心理和社会适应都臻于完满的状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态”。8/26/202233为了加深人们对健康的认识，还提出了10条健康标准：（1）有充沛的精力，能从容不迫的担负日常工作和生活，而不感到疲劳和紧张；（2）态度积极，勇于承担责任，不论事情大小都不挑剔；（3）精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好；（4）能适应外界环境的各种变化，应变能力强；8/26/202234（5）自控能力强，善于排除干扰；（6）体重得当，身体均匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；（7）眼睛炯炯有神，善于观察，眼睑不发炎；（8）牙齿

15、清洁，无空洞，无痛感，无出血现象，齿龈颜色正常；（9）头发有光泽，无头屑；（10）肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。8/26/202235从上述定义与标准中可以看出，现代健康概念包含着生理健康、心理健康和社会适应三方面内涵。8/26/202236（二）心理健康的含义1、国内外13种提法，（1）1929年，美国第三次健康及保健的白宫会议对心理健康的解释：“在个体的心理功能活动尚未显露出明显心理障碍中所常见的症状表现”。（2）1948年，第三届国际心理卫生大会定义：“心理健康是指在身体、智能以及在情感上与他人心理不矛盾的范围内，将个人的心境发展到最佳的状态”。8/26/202237（3）心理学家英

16、格里希（H.B.English）认为，“心理健康是一种持续的心理状态，当事者在那种状态下能作出良好的适应，具有生命的活力，且能充分发展其身心的潜能。这乃是一种积极的丰富的状况，不止是免于心理疾病而已。”（4）精神病学家麦宁格（K.Menninger，1929）说：“心理健康是人们与环境相互之间具有最高效率及快乐的适应情况。不只是效率，也不只是要能有满意之感，或是能愉快的接受生活的规范，而是三者俱备。心理健康的人应能保持平静的情绪，敏锐的智能，适于社会环境的行为和愉快的气质。”8/26/202238（5）社会学家波蒙（W.W.Boehm）指出：“心理健康就是合乎某一水平的社会行为，一方面能为社会

17、所接受，另一方面能为本身带来快乐。”（6）心理卫生学者阿克夫（Abe Arkoff）认为，心理健康是指具备“有价值心质”的人，共计有下列九项：幸福感；和谐；自尊感；个人成长；个人成熟；个人同整性；保持与环境良好的接触；有效适应环境；从环境中自我独立。8/26/202239（7）心理学家马斯洛和密特尔曼（A.MasalowMitelman）提出心理健康的十一条标准：适度的安全感；适度的自我评价；适度的自发性与感应性；与现实环境保持良好的接触；适度的接受个人的需要；有自知之明；保持人格的完整与和谐；有切合实际的生活目的；有从经验中学习的能力；在团体中能与他人建立和谐的关系；在不违背团体的原则下能保

18、持自己的个性。8/26/202240（8）美国学者坎布斯（A. W Combs）认为，心理健康的人应具有四种特质：积极的自我概念；恰当的认同他人；面对和接受现实；主观经验丰富，可供取用。（9）马尔普格认为，心理健康的标准有五条：明确的生活目标；独立及时的判断和决断力；理性战胜情感的能力；对劳动的认真态度；对别人鲜明的独立性。8/26/202241（10）台湾黄坚厚教授认为，心理健康有四条标准：乐于工作；与他人建立和谐的关系；对本身具有适当的了解；和现实环境有良好的接触。（11）我国学者王极盛认为，心理健康有六条标准：智力正常；情绪稳定而愉快；行为协调；反应适度；人际关系适度；心理特点和年龄相符

19、。8/26/202242（12）郑日昌教授认为，学生心理健康标准有十条：认知功能良好；情感反应适度；意志品质健全；自我意识正确；个性结构完整；人际关系协调；社会适应良好；人生态度积极；行为规范化；活动与年龄相符。（13）程广友认为，学生心理健康的标准有五条：自我意识观念明确；情绪稳定，乐观豁达；同情他人，善待他人，乐于与他人交往，友好相处；智力、人格、个性发展和谐；心理行为符合年龄特征。 8/26/2022432、综观国内外学者的心理健康概念，人们认为心理健康有三个层次：没有精神疾病 有效的对付各种心理压力，保持精神上的愉快 高心理效能，使人们在智力、道德方面最大限度的发挥心理潜能。8/26/

20、2022443、综合国内外学者的观点，我们一般的心理健康的标准：（1）认知能力发展正常，智力水平处于正常范围；（2）情绪情感反应适度、主导情绪积极（3）意志健全（4）心理与行为协调一致（5）自我意识正确、个性健全（6）人际交往正常，人际关系和谐（7）社会适应良好8/26/202245 （三）影响心理健康的因素 1、生物学因素（1）遗传因素（2）体质因素（3）性别和年龄因素（4）器质性因素8/26/2022462、心理社会因素（1）家庭环境与早期教育（2）冲突与挫折（3）生活事件与心理应激（4）人格类型特征8/26/202247 二、心理咨询含义（一）咨询含义（二）心理咨询（psychologi

21、cal counselling） （三）心理咨询的基本要素8/26/202248（一）咨询含义咨询（counselling）一词来源于拉丁语Consultation，基本含义为商讨或协商，也具有考虑、反省、深思、忠告、交谈等意思。咨询一词在中国最早载于古籍书舜典，咨表示商量，询则是询问的意思。由此可见，“咨询”的基本含义就是“通过商谈寻求帮助”。8/26/202249（二）心理咨询（psychological counselling） 1、心理学家帕特森（Cecil. H. Patterson 1967年）认为：“咨询是一种人际关系，在这种关系中，咨询者提供一定的心理气氛或条件使咨询对象发生变

22、化，做出选择，解决自己的问题，并且形成一个有责任感的独立个性，从而成为更好的人和更好的社会成员。”2、心理学家罗杰斯（C.Rogers）认为，“咨询是一个过程，其间咨询者与当事人的关系给予后者一种安全感，使其可以从容的开放自己，甚至可以正视自己过去曾否定的经验，然后把那些经验融合于已经改变了的自己，做出统合。”8/26/2022503、美国哲学百科全书从心理咨询的特征来界定它的含义，认为心理咨询有六个重要特征：（1）主要着重于正常人；（2）对人的一生提供有效的帮助；（3）强调个人的力量与价值；（4）强调认知因素，尤其是理性在选择和决定中的作用；（5）研究个人在制定总目标、计划以及扮演社会角色方

23、面的个性差异；（6）充分考虑情景和环境的因素，强调人对于环境资源的利用以及必要时改变环境。8/26/2022514、国际心理科学联合会编辑的心理学百科全书（1984年）肯定了心理学咨询的两种定义模式，即教育模式（educational model）和发展模式（developmental model）。指出：“咨询心理学始终遵循着教育的而不是临床的、治疗的或医学的模式，咨询对象（不是患者）被认为是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人。咨询心理学家的任务就是教会他们模仿某些策略和新的行为，从而能够最大限度的发挥其已经存在的能力，或者形成更为适当的应变能力。”“咨询心理学强调发展的模式，

24、它试图帮助咨询对象得到充分的发展，扫除其正常成长过程中的障碍。”心理咨询定义的教育模式和发展模式对教育和发展两方面的功能和作用作了恰如其分的阐述。8/26/2022525、台湾的郑信雄的定义是：“经由一个专业化的人际关系，由这个人际关系中经由合格训练的一方，帮助另一方的个人，使他能够发动整理、并综合自己的思考能力，进而求得深度的自我了解，并依次而能成立一较佳的自我选择及决定，而解决难题，同时面对未来。这全部的历程，不论使用理论、工具及方法的不同，统称为咨询。”8/26/2022536、朱智贤教授主编的心理学大词典将心理咨询定义为：“对心理失常的人，通过心理商谈的程序和方法，使其对自己与环境有一

25、个正确的认识，以改变其态度和行为，并对社会生活有良好的适应。”8/26/2022547、首钢医院的钟友彬认为：“现代心理咨询是一种特殊的助人方式，它包括对正常人的指导和帮助，也包括对心理病人的心理治疗。就触及人们心理的深度来说，现代心理咨询可看作是一个由浅入深的连续谱，一般的指导与帮助是最浅层的工作，是连续谱最简单的一端，是指导性心理咨询或支持性心理咨询。这种咨询涉及的问题是知识性的，不触及人们的内心隐秘和情感。（接下）8/26/202255最深层的工作是触及病人无意识的心理治疗，是连续谱的另一端。在广大的中间区域，是多少要触及人们内心活动和隐秘的心理咨询，他称之为深入的心理咨询或促进性的心理

26、咨询。它服务的对象也是正常人而不是心理病人。但重点不仅要从知识上帮助解决咨询对象提出来的问题，还要帮助他们深入的认识自己，发展其适应性行为，使他们的心理成熟起来，同时，可帮助他们作适当的情感宣泄。”8/26/2022568、东北师范大学的刘晓明教授的定义：“心理咨询是借助于一种特殊的人际关系，运用心理学的理论知识和方法，通过言语、文字及其他信息传递方式，给咨询对象以帮助、启发和指导的过程。”8/26/202257 （三）心理咨询的基本要素 1、心理咨询是专业性很强助人活动,的不是一般的助人行为。他是运用心理学的知识、理论和方法从心理上为来访者提供帮助的活动。2、心理咨询强调一种特殊的人际关系。

27、3、心理咨询解决的是来访者心理或精神方面存在的问题，而不是帮助他们处理生活中的具体问题，也不是治疗精神类病症。8/26/2022584、心理咨询是一种学习和成长的过程。5、心理咨询的对象是正常人6、心理咨询师应具备一定的素质8/26/202259三、心理治疗的含义 沃尔培格（L. R.Wolberger，1968年）定义：心理治疗是针对情绪问题的一种治疗的方法，由一位经过专门训练的人员以慎重认真的态度与病人建立一种职业性的联系，以消除、矫正或缓解现有的症状，调节异常的行为模式，促进积极的人格成长和发展。8/26/202260 四、心理咨询与心理治疗的关系 （一）二者的区别 1、对象区别 2、工

28、作角色的区别 3、内容4、目的区别5、对象的主动性的区别8/26/202261（二）二者的联系 1、二者采用的理论方法常常是一致的 2、工作的对象常常是相似的，工作效果又是相互补充的。3、二者都需要良好的人际关系4、都强调来访者的成长8/26/202262五、心理咨询与德育的关系（一）联系1、学校心理咨询与学校德育在基本目标和任务上是一致的2、学校心理咨询与德育在职能上是互补的3、实际操作过程中往往是融合的8/26/202263（二）差异性 1、从具体目的上的差异 2、从内容上看 3、工作角色看 （三）二者的结合 8/26/202264 六、心理咨询的形式与种类心理咨询的类型有许多种，按照不同

29、的划分标准有着不同的划分结果。按咨询对象人数多少可以划分为个别咨询和团体咨询；按咨询内容和目标，可以划分为矫治咨询和发展咨询；按咨询途径可以划分为信件咨询、电话咨询和面询等。8/26/202265 （一）矫治咨询和发展咨询（1）矫治咨询是指对存在不同程度的非精神病性心理障碍、心理生理障碍者的咨询，以及早期精神病人的诊断、治疗或康复期精神病人的心理指导。重点是去除或控制症状、预防复发。 （2）发展咨询是指帮助来访者更好地认识自己和社会，充分开发潜能，增强适应能力，提高生活质量，促进人的全面发展。咨询的内容十分广泛，凡是人生各个时期出现的各种心理问题都可以属于咨询的范围，如工作、学习、恋爱、婚姻、

30、家庭生活等等。 8/26/202266（二）个别咨询和团体咨询（1）个别咨询，这是一种一对一的咨询方式。既可以采用面谈的形式，也可以通过电话、信件等方式进行。 （2）团体咨询又称为集体咨询、小组咨询。指的是将具有同类问题的求助者组成小组或较大的团体，进行共同讨论、指导或矫治。这是一种应用前景非常广泛的辅导形式。 8/26/202267 （三）门诊咨询、电话咨询、 专栏、书信咨询和现场咨询 （1） 门诊咨询门诊咨询又称面接辅导。指求助者到特设的心理辅导机构登门求助。这是个别咨询中最为常见和最主要的形式。 （2） 电话咨询电话咨询是一种通过电话进行交流的心理咨询方式。在国外，只限于心理危机者使用，

31、主要目的是防止自杀。 8/26/202268（3） 专栏、书信咨询这是一种通过信件、或在报刊杂志上开设专栏对来访者提出的问题予以答复的心理咨询形式。 （4） 现场咨询在学校、企业、社区等现场，对来访者提出的各种心理问题、心理困惑给予咨询帮助的形式。现场咨询对那些有心理问题、心理障碍，但又因种种原因不敢或不能到门诊咨询的人较为合适。 8/26/202269七、心理咨询的原则由于心理咨询是一种特殊的服务，因此它所遵循的原则和方法就有着其独特性。了解咨询原则，才能更好的理解心理咨询的重要性，把握咨询的方向。国内学者张小乔提出心理咨询的5个原则可供大家借鉴和参考：（一） 保密性原则（二） 理解、支持原

32、则 （三） 耐心倾听和细致询问的原则（四） 疏导抚慰和启发教育的原则 （五） 促进成长的非指导性原则8/26/202270（一） 保密性原则 有学者对咨询的保密性提出如下建议：1、当事人的资料绝不应当作为社交闲谈的话题。2、除了在训练情况下，当事人的个人身份能得以充分隐藏之外，个案的资料不应出现在咨询员的公开讲演和谈话中。3、咨询员应避免有意无意地以个案举例，来炫耀自己的能力和经验。4、咨询员所作的个人记录，不能视为公开的记录，不能随便让人查阅。5、咨询员不应当将记录档案带离咨询机构。6、任何咨询机构都应设立健全的储存系统来确保当事人档案的保密性。7、只有在下列两种情况下可以突破不公开当事人身

33、份的原则；一是有明显自杀意图者，应与有关人士联系，尽可能加以挽救；二是存在伤害性人格障碍或精神病患者，为免于使别人受到伤害，也应做一些预防工作。8/26/202271（二） 理解、支持原则 具体来说，对来访者的理解支持体现在以下几点：1、咨询员热情而自然的态度2、咨询员对来访者的关心与理解3、咨询员的支持态度与方法8/26/202272（三） 耐心倾听和细致询问的原则心理咨询员在倾听和询问时要注意以下几点：1、倾听要耐心，尽量不要打断对方的谈话。 2、倾听要专注，及时给予鼓励。咨询员在倾听过程中要集中注意力，专心倾听。 3、在倾听时要注意对重要线索的细致询问。 8/26/202273（四） 疏

34、导抚慰和启发教育的原则 具体来说：1、心理咨询员应尽力给予来访者热情的关怀和支持。“良言一句三冬暖。” 2、咨询员要帮助来访者适当宣泄情绪。来访者的情绪一般都很焦虑、忧郁或不满。 3、帮助来访者树立自我改变的信心。 4、重视正面的启发教育，帮助来访者改变看问题的角度。 8/26/202274（五） 促进成长的非指导性原则心理咨询中的非指导性原则是美国人本主义心理学家罗杰斯提出的。他认为心理辅导应以咨访双方的真诚关系为基础，这种关系不是一种灌输的关系，而是一种启发或促进内部成长的关系。因为人有理解自己、不断趋向成熟、产生积极的建设性变化的巨大潜能，心理咨询的任务在于启发和鼓励这种潜能的发挥，并促进其成熟或成长，而不是包办代替地进行解释和指导。8/26/202275在心理咨询的过程中，咨询员不应主观地指示来访者一定要怎样做或一定不能怎样做，而应该与来访者共同分析、讨论，设想有助于问题解决的各种方案，以及不同方案可能导致的不同后果。但究竟采取哪一种方案去解决问题，则应由来访者自己进行选择，咨询员不能代替。当然