工程质量保修协议书

1、 工程质量保修协议书承包人(全称)： （以下简称甲方）分包人(全称)： （以下简称乙方）甲、乙方根据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例和房屋建筑工程质量保修办法，经协商一致， 。1. 工程质量保修范围和内容1.1.乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。1.2. 凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于工程质量缺陷与乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围；非乙方原因造成工程质量问题的，虽不属于乙方责任，但是经协商由乙方维修的，乙方应配合维修，费用由责任方承担，甲方协调。2. 质

2、量保修期根据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，双方在移交书上签字之日起计算，保修期限为：1） 基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的(50年)的合理使用年限；2） 屋面防水工程、卫生间、厨房、阳台和外墙面的防渗漏为5年；3） 电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；4） 住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程，为2年；5）其他 HYPERLINK /xiangmu.htm t _blank 项目的保修期为2年。3质量保修3.1. 保修期的前六个月内，乙方应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责

3、维修工作，认真履行保修责任，做到服务周到，随叫随到，保修期前六个月届满后，如工程出现质量问题，乙方应在甲方通知24小时内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。3.2. 发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。3.3. 乙方未能及时进场维修或不能维修或未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权安排另请他人代为维修并确 HYPERLINK /dingjia.htm t _blank 定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，同时乙方应赔偿甲方及任何第三人因此遭受的全

4、部损失。3.4. 由专业机构确认乙方的施工质量存在问题，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。甲方全权代表乙方与相关业主进行谈判。甲方应将谈判结果及乙方应赔偿的费用通知乙方，乙方应于收到通知之日起3日内向甲方支付上述赔偿费用，否则应向甲方支付赔偿费用的15%作为违约金。甲方有权从保修款中直接扣除上述费用，同时要求乙方补足保修款。3.5. 乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净并在完成后取得业主和甲方的验收签字，所维修 HYPERLINK /xiangmu.htm t _blank 项目如在六个月内再次出现同样缺陷的，仍然由乙方保修。3.6. 对于涉及结构安全的质量问题

5、，应当按照房屋建筑工程质量保修办法的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修，费用由责任方承担。3.7. 质量保修完成后，由甲方组织验收确认。3.8. 分类维修时限缺陷类型具体分类维修时限备 注集中交付两个月内集中交付两个月后裂缝结构类楼板裂缝20天7天碳纤维加固最多可延长5天柱梁裂缝20天7天视工程量大小最多可延长7天，严重工程质量事故视具体情况定沉降、变形裂缝20天7天视工程量大小最多可延长7天，严重工程质量事故视具体情况定非结构类石材、瓷砖面层裂缝10天4天视工程材料准备情况，石材订货延长7天，瓷砖订货延

6、长15天涂料面层裂缝（腻子）9天2天视工程量大小最多可延长3天砂浆抹灰层裂缝10天5天视工程量大小最多可延长7天砌体裂缝19天6天视工程量大小最多可延长7天构造、节点裂缝19天5天视工程量大小最多可延长7天沉降裂缝15天5天视工程量大小及材料准备情况，最多可延长7天其它裂缝类14天5天空鼓脱落涂料、抹灰10天5天视工程量大小最多可延长7天瓷片、石材10天4天视工程材料准备情况，石材订货延长7天，瓷砖订货延长15天渗漏屋面19天5天视工程量大小最多可延长5天外墙10天3天视工程量大小最多可延长5天露台、阳台、花槽等14天6天视工程量大小最多可延长5天门窗、天窗10天3天视工程量大小最多可延长5天

7、厨房、卫生间土建（沉箱）20天9天视工程量大小最多可延长3天厨房、卫生间土建（小降板）20天5天视工程量大小最多可延长3天地下室侧壁、挡土墙渗漏20天3天视工程量大小最多可延长7天给水管渗漏管道明装10天1天管道暗装15天2天包括装修恢复，视工程量大小最多可延长3天排水管渗漏10天1天如需敲打墙地面，视工程量大小可延长3天线管渗漏14天2天如需敲打墙地面，视工程量大小可延长3天设备井预埋套管渗漏7天2天其它7天2天包括装修恢复，视工程量大小最多可延长3天天花、墙地面天花、墙面不平整或阴阳角不顺直18天5天天花、墙地面残留或污损7天3天天花、墙地面色差14天3天视工程材料准备情况，石材订货延长7

8、天，瓷砖、木制品订货延长15天墙面返碱14天5天其它7天3天电器厨具空调7天2天抽油烟机7天3天如3个月内同一部位出现二次返修立即更换，视准备时间可延长5天燃气灶7天1天热水器7天1天其它7天1天给排水及卫生洁具疏通地漏、洗菜盆、洗手盆下水4天1天如需敲打墙地面，视工程量大小可延长3天水龙头漏水，松动等4天1天更换软管、花洒、水龙头、角阀等4天1天更换修复马桶漏水、浴缸等10天3天包括装修恢复，视工程量大小最多可延长3天淋浴门松动，玻璃破碎10天3天更换钢化玻璃可延长7天其它7天3天电气工程线路跳闸、短路、漏电故障4天1天如需敲打墙地面，视工程量大小可延长4天安装暗线4天2天包括装修恢复，视工

9、程量大小最多可延长3天维修空气开关、漏电开关等4天1天维修电源插座、电话插头、按钮开关4天1天维修灯具9天1天维修居家报警系统7天1天其它7天1天部品部件室外钢制品生锈、脱焊、脱漆10天3天栏杆划伤、脱漆、生锈10天3天若需更换可延长5天门窗类修（换）窗五金或配件9天1天更换型材20天3天视材料采购具体情况可延长10天门窗局部脱漆、边框封胶10天1天门窗大面积脱漆维修19天2天情况严重，需更换或返厂维修可延长10天橱柜、木柜、木制品、镜子橱柜门松动刮花，台面板污染开裂15天1天如需更换台面材料，可延长15天镜柜松动，镜子破损10天1天入户门油漆、脱皮维修19天1天入户门划伤、碰痕15天1天局部

10、、现场维修入户门变形、起跷20天15天情况严重，需更换或返厂维修15天1天现场调校入户门五金配件维修、更换20天15天更换或返厂维修14天1天现场维修供热设备地热管线、分水器等维修10天2天太阳能设备设施10天2天其它10天2天注：维修项目的”维修时限”是指向维修单位下达维修任务至维修完成且项目客服内部验收通过的时间。3.9、维修人员不当行为处罚标准序号维修人员不当行为扣款金额1在业主未留返修钥匙的情况下非法入户（或露台、阳台、屋面、私家花园）1000元/次2维修人员在客户家里（或露台、阳台、屋面、私家花园等）留下大小便或其他污物2000元/次3维修人员与业主沟通交流时，使用不文明、不礼貌的语

11、言，或与业主争执、争吵1000元/次4将业主房间（或露台、阳台、屋面、私家花园等）当作材料仓库1000元/次5维修工人在业主房间里面（或露台、阳台、屋面、私家花园等）休息1000元/次6维修人员偷盗客户财物的2000元/次7维修人员损坏客户物品的，除照价赔偿外，还需接受相应处罚1000元/次8未经工程承包人允许，维修人员承担为业主装修、改造或提供建筑材料、搬运垃圾等有偿服务行为1000元/次9维修人员未按规定或预约的时间内到现场进行相关维修工作500元/次10使用客户洗手间或使用客户水龙头搞个人卫生及清洁工具500元/人11维修过程中，未实施维修作业区内及周边的成品有效保护500元/次12维修

12、人员和客户聊与维修无关的话题，打探客户隐私300元/人13在业主家里与其他人员（包括工程承包人人员、分包人同事及其它施工单位维修人员）争执、争吵500元/次14在业主家中进入非维修施工作业的区域200元/次15维修人员在业主家中，从事与维修工作无关的其它事宜200元/次16维修完毕后维修人员未将施工现场清理干净，留有遗留物（包括灰尘）300元/次17维修事项有争议时，维修人员未及时反馈现场维修负责人或工程承包人现场管理人员200元/次18维修人向业主讲有损工程承包人的利益及形象的任何言语200元/次19维修工人中途离开维修现场，未提前向客户说明情况200元/次20未经业主同意使用业主物品的20

13、0元/次21维修工人离开维修现场，业主不在时，未将所有门窗关好，水、电开关关闭200元/次22维修人员将在工程承包人领用的物品丢失，除照价赔偿外，还需接受相应处罚100元/次23维修人员在小区里面出现不文明现象100元/次24维修材料、工具未在工程承包人保修办公室指定的地点存放100元/次25维修任务未按指定时间完成，且未提前说明原因100元/次26非作业时间，现场维修人员不在指定区域休息100元/次27工程承包人保修管理人员组织召开工作会议，分包人相关人员迟到或无故缺席100元/次28分包人维修负责人拒签或拖延签收工程承包人给予分包人的函件、知会等200元/次以上扣款工程承包人知会分包人后立即生效，无需征得分包人书面签收意见，即直接从分包人相关费用中扣除。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同工程承包人和分包人双方共同签署。4. 质量保修金的支付本工程约定的工程质量保修金见专用条款。保修期持续2年或上款规定的保修期顺延到期日且监理工程师、 HYPERLINK /wygl.htm t _blank 物业管理单位及甲方对工程质量无异议后14天内即与乙方办理保修款结算，在依据本合同扣除相关费用后，将剩余保修款的90%支付给乙方。工程保修期满向乙方发出【工程保修工作最终完成证明】以说明乙方的保修责任已全部完成，支付剩余的10保修金（无息）后正式全面终止本合