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文档简介
1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年物业工程部岗位职责1、巡查工程土建改造、管线走向、内外装饰、设施建设、设备安装的合理性,重点查看排水系统、强弱电系统、智能化系统、车库、电梯设备等;2、配合设备安装、管线布置,进行现场监督,确保安装质量;3、编制项目的年、月度维修及保养计划并组织实施;4、负责项目所有公共设施、设备的日常管理,发现问题及时处理、上报,确保共用部位完好,满足使用条件;5、负责日常报修处理的监督检查,维修项目的月度统计分析;6、负责项目维修养护工作中物料的管理,保证设备工具、物料的有效使用,避免浪费;7、领导临时交办的工作。2022年物业工程部岗位职责(二)1、负责编制
2、本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施;2、负责项目所有公共设施、设备的日常管理,发现问题及时处理、上报,确保共用部位完好,满足使用条件;3、负责日常报修处理的监督检查,维修项目的月度统计分析;4、负责项目公共区域能源消耗的管理,每年制定节能计划,每月进行能源消耗分析工作;5、负责项目维修养护工作中物料的管理,保证设备工具、物料的有效使用,避免浪费。2022年物业工程部岗位职责(三)1、负责房地产开发阶段前期介入的技术支持工作及承接查验工作;2、负责制定物业工程管理的各项规章制度、安全操作规程、手册等,组织专业技术培训;3、负责监督各项目已交付物业质保期内、外的工程遗留问题处理、第三方维修
3、及委外单位施工管理;4、负责监督各项目对设施设备的管理、维修、保养,确保系统设施设备的正常运行;5、审核设施设备的维修保养计划、维修保养作业指导书,组织设施设备的年检及外判维修保养;6、负责审核设施设备系统的运行方案并组织实施,不断研究改进措施,使系统节能降耗;7、负责督促各项目建立健全技术档案,对设备维修、检查、保养记录妥善保管,审核重大设备维修保养外判标书及报价审核;8、完成上级交办的其他工作。2022年物业工程部岗位职责(四)1.在项目经理的领导下,全面主持本部门的工作,领导部门员工完成部门的工作任务;2.制定部门年度预算方案,审阅部门内的各类报表,进行业务分析,做出管理决定和成本控制方
4、案;3.负责部门培训工作,对部门员工进行督导培训,不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;4.负责对部门员工的考核、评估,并根据工作业绩进行评析,提高员工的工作效率;5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案,组织落实和督导检查;_组织编制小区公区的各种设备的保养、检修计划,运行管理,维修实务和技术指导及管理工作;7.负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作,做好设备技术档案管理工作;8.房屋装修方案的审图及装修的指引监管工作,为业主提供并创造优良的生活环境;9.与业主保持沟通,建立良好关系,及时处理业主的报修申请;10.审阅、编制工程设备的更新、维
5、修、改造、报废的计划方案,建立良好的外协工作关系;11.做好设备运行、维保节能工作,制定能源(水、电、气等)消耗计划,开展节能技术革新和技术改造,使能源消耗和环保投入降低到最低水平。2022年物业工程部岗位职责(五)1.负责班组日常运营管理工作。_对外包工作的监督管理,确保外包工作保质保量。3.涉及商铺二次装修的给排水、消防系统的图纸审核及施工验收工作。_月度、年度工作计划制定及执行。2022年物业工程部岗位职责(六)_对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务的技术支持;2.指导项目有效监管电梯、消防维保质量、及时排除故障,并可为大中修改造提出专业建议;3.负责工程条线品
6、质管控及纠偏指导;_组织并实施设备工程改造计划,重大设备维修保养计划;5.负责人才梯队建设,包括人员能力评估、考核、培训。6.跟踪、处理工程维修服务质量相关的重大投诉工作;2022年物业工程部岗位职责(七)1.负责所管理区域各设施设备维护保养工作。2.熟悉设备容量、规范、位置、操作方法及注意事项。3.对一般故障能够独立进行检查和维修处理能力。_具备良好的电气设备运作知识,熟悉安全操作规程。2022年物业工程部岗位职责(八)物业工程部是很多公司的重要部门之一,然而很多的公司都没有给物业工程部制定适合自己的绩效考核制度。下面为您精心推荐了物业工程部绩效考核方案,希望对您有所帮助。2022年物业工程
7、部岗位职责(九)一、管理处各职能部门每月各类工作情况由事务部月末进行考核。二、为体现激励机制,各职能部门的工作月考核结果与经济利益挂钩,事务部考核人员每月将考核结果呈报主任审批后交财务,奖罚于当月工资中兑现。三、考核范围1、部门拟定的月度工作计划项目及主管领导增加的项目;2、值班员对各类事项做出的即时调度处理情况;3、由主任及事务部签署处理意见的各类外来文件、信函的处理单;4、维修工、保洁员的值班与工作情况;5、管理处各项规章制度、工作标准、工作流程等规定的例行工作项目。四、月度工作考核指标1、时间指标:上报时间、完成时间、反馈时间、下发时间;指标要求:按时上报、完成、反馈、下发;扣分办法:每
8、推迟一天扣_分;2、工作量指标:次数、数量、频度指标要求:按具体要求或工作标准规定;扣分办法:不符合要求或规定扣_分;3、质量指标:合格程度、处理质量:指标要求:保证质量,验收合格;扣分办法:不合格扣_分,基本合格扣_分。2022年物业工程部岗位职责(十)一、出勤:上班时要按时签到,迟到或早退_分钟以内者,扣除工资_元,_分钟以上半小时以下者,扣除工资_元,超过半小时以上者按旷工半天处理,一月内迟到或早退两次扣一天工资。无故不上班者按旷工处理,旷工半天扣除当日工资,旷工一天扣除当月工资_%外,旷工两天或两天以上者予以辞退处理。二、请假:必须要有请假条,写明事由及去向,要按级请假,先由部门负责人
9、批准后交综合部核实存底,请假一天以上由管理处主任批准,三天以上要报公司批准,归队后要及时销假,擅自离开工作岗位一天以上者,按自动辞工处理,并扣发七天工资。请事假扣发当天工资;请病假必须有医师证明,方可带薪休假;请假一天以上者必须提前一天申请;上班时间内,必须坚守自己的工作岗位;如检查不在岗位者,则按未上班处理,扣半天工资;如在试用期内请假者,转正时间要按请假实际天数延长,若请假四天以上者,则作自动离职处理。三、重要节假日,元旦放假一天,春节放假三天,五一劳动节放假一天,国庆节放假二天,放假期间工资照付,若在节假日期间加班,工资按基本工资的_%发放或安排调休。连续在管理处服务满三年以上者,并在中
10、途未请过事假,可在第四年享受为期二十天的有薪探亲假。企业绩效考勤中的常见问题1.企业绩效管理与企业战略相脱节现在很多企业中存在着一种普遍现象:各个部门的绩效目标完成情况不错,但是公司整体绩效却不好.这些企业通常的做法是:年末由各个部门提出部门下一年度的目标,报公司审核,审核通过后就依次签订部门责任书.各部门更多考虑的是本部门的设想、能力甚至是利益,很少去关注公司的战略和整体的经营绩效以及公司发展对部门提出的新要求.公司审核时,也只是就部门的工作讨论部门的目标.部门努力工作的结果,可能对于企业整体战略目标的实现价值不大甚至没有价值.2.绩效管理仅仅成了人力资源部门的责任这是关于绩效管理所存在的最
11、普遍的问题之一.当人力资源部门组织业务部门进行绩效考核时,总会遇到很大的障碍,业务主管往往会强调业务工作的重要和复杂,认为绩效考核工作是不产生增值的行为,浪费业务部门的时间、分散业务部门的精力.在进行考核时,业务主管往往根据自己对下属的印象,进行评价,简单快捷地完成这项任务,给人力资源部门交差了事.而这样的绩效评价,是不可能准确反应员工的实际绩效的,最终只能使绩效考核工作遇到员工更大的抵触.绩效管理实践中,各级管理者责任缺位、人力资源部门定位不清成为导致这一问题的根本原因.3.绩效指标设置过于繁琐或单一两种现象并存作为绩效管理,可以通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织目标的方向,从而纲举目
12、张.因为企业中员工可能多达几十个职能、上百个岗位,每个职种、岗位的工作性质各有特色,而人力资源部门却试图建立能够适应公司所有员工的一套指标体系.结果是绩效指标一再地修改,仍然无法满足要求.人力资源部应该为企业内不同工作性质的员工提供不同的人力资源产品,包括考核指标,这样才可能真正适应企业绩效管理的要求.4.过分关注企业短期绩效而忽视长期绩效很多企业在进行绩效考核时,完全用财务指标进行考核.而采用单一的财务指标进行绩效评价,过于强调短期利益,势必会引发公司经营管理者和员工的短视,这样的企业不可能走向未来.5.绩效考核结果仅仅服务于奖金分配这种做法使得员工只有根据奖金数额的变化,方能模糊地判断上级对于自己本月工作的评价,好在哪里、不好在哪里都无从知晓,继续发扬或者改进更不可能谈起.假如奖金数额没有发生变化,员工可能更不知道自己
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