业务员年度工作总结报告

1、业务员年度工作总结报告业务员年度工作总结报告4/4业务员年度工作总结报告业务员年度工作总结报告20 xx年很快就过去了，回首20 xx，想总结的好多。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的局势。经过阅读大量的道德涵养书籍，勇于解剖自己，剖析自己，正视自己，提高自己素质。为进一步做好安全教育工作，确实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程，企业总经理直接抓，分管部门详细抓，办公室、捍卫科详细分工负责组织实施。二、制度保证举措到位4、成立安全意外事故处理预案制度。成立事故处理领导小组，拟订了意外事故处理预案制度。三、齐

2、抓共管群防群治安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、企业、家庭的亲密配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好企业安全捍卫工作，学校组织展开一系列道德、法制教育活动，取得了优异的教育效果。四、加强教育，促使自护要保证安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是企业安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对职工展开安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。仔细做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故种类、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技术等方面，展开

3、深入全面的大检查，除去隐患，有针对地扎实地展开教育和防范工作。五、加强检查，实时整改第一：交流技巧不具备。每日接触不同客户而我跟他们交流的时候说话不够简短，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改良。第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，可是自己仍是在悉心全力的维护每一位意愿比较好的客户，并且达到从意愿客户到真实客户为目的。第三：客户报表没有做很好的整理。关于我们这个行业来说有旺季和淡季，关于淡季或许邻近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表概括，而我这方面做的不够好。确实报表就是每日辛苦劳作的种子，与日俱增，需要自己专心的去经营，

4、否则怎么结出胜利的果实呢。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主假如经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真实找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大多数原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意愿强烈客户，因此大多数的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意愿客户。第五：当碰到不懂的专业或许业务知识时候，不善于主动讨教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在此后的工作中间加以改良，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。自然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望企

5、业领导和同事共同监察我。一个人有错误不怕，怕的是不知道更正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。第一：每周每日都写工作总结和工作计划。一周一小结，每个月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更为顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要实时向企业领导和同事讨教，并且加以改良。多加以动脑思考问题。第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户交流交流的时候，少说多听，正确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化的建议。第五：每周跟进重点客户，每日不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什

6、么苗头实时跟领导反应。20年即将过去，在这段时间里,我经过努力的工作,在辛勤付出的同时我也学习到更多，借此时机，我对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把此后的工作做到更好。经过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大体的认识，渐渐的能够清晰。流畅的应付客户所提到的各样问题，对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比从前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：关于市场的认识仍是不够深入，对专业知识掌握的仍是不够充分，对一些大的问题不能迅速拿出一个很好的解决问

7、题的方法，在与客户的交流过程中,缺乏经验。市场剖析我所负责的地区为广东西部周边,在销售过程中,涉及问题最多的就是价钱,客户对价钱特别敏感，怎样在第一时间获悉价钱还需要我在此后的工作中去学习和掌握。从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总收益11500元，净收益10016元，平均每台车收益是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到80台，收益达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的.我有信心!随着市场竞争的日益强烈，摆在销售人员眼前的是-平稳与磨砺并存，希望与机会并存，成功与失败并存的场面，拥有一个积极向上的心态是特别重要的。新一年的工作计划深入认识所负责地区的市场现状,正确掌握市场动向与客户成立优异的合作关系不断的增强专业知识努力达成现定任务量最后，感谢企业给我一个展示自我能力的平台，我会