2022年售后内勤的基本职责

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年售后内勤的基本职责职责：1、售后服务：做好公司质保内售后产品的服务;2、售后问题的汇总与分析：对反应的售后问题进行记录、汇总，并对问题进行分析;3、售后客户人员资料录入系统;4、售后库存出入库存的登记与管理，标记清楚，做到账务相符;5、电话回访客户;6、其他事项的处理。职位要求：1、电脑操作熟练2、细心、诚实、稳重，处事果断、公正、灵活;3、具有独立的沟通、协调能力，具亲和力，善社交;4、善于沟通，处理能力强。2022年售后内勤的基本职责（二）1、协助售后主管进行人员的调派工作及调派人员的考勤工作。?2、负责售后外出人员的生活费用办理工作。3、负责

2、外出人员的行程费用报账办理及审核工作。?4、及时跟踪售后的进展进度并行成文件汇报领导。5、做好售后工作完成后薪资的核算工作。6、接听售后服务办公电话，并认真处理客户问题，及时反映存在的设备问题。7、在对客户回访及客户投诉过程中进行配件销售。8、配合经理做好售后服务人员的考核，评级工作。2022年售后内勤的基本职责（三）职责：1、完成售后钣喷经营数据的统计，及时对应集团及厂家;2、对月度售后钣喷经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;5、完成上级领导交代的其他工作。任职要求

3、：1、全日制本科及以上;2、_周岁;3、CET4，普通话流利，熟练操作计算机。2022年售后内勤的基本职责（四）职责：1、根据招聘计划及人员需求，选择招聘渠道，开展招聘工作，负责建立筛选及初试工作。2、组织进行工作分析，建立建全职位说明书及各职位招聘评价体系。3、协助上级建立、更新、完善公司组织架构。4、安排新员工进行入职手续的办理，并协助开展新员工的入职培训。5、及时了解新员工的工作情况，协助其尽快融入公司环境，尽早进入良好的工作状态。调查各公司或部门培训需求，根据公司发展需要建立培训体系;拟定公司近期、中期、长期培训计划，并组织落实;分析培训内容，收集、整理、撰写培训资料;根据培训内容，决

4、定培训方式，并组织落实;建立员工培训档案并持续更新不断完善培训体系建设;负责培训过程及结果的调查、考评工作。职位条件：1.中专(含)以上学历，统招能在学信网查询到本人学历信息2.形象气质俱佳3.积极乐观，有责任感，有良好的组织协调能力4.善于沟通和交流，语言表达能力强5.敢于挑战和创新，能制定高效方案，环境适应能力强，能独当一面，执行力强6、吃苦耐劳，有较强的抗压能力和应变处理能力，有独特的个人魅力和气场7.良好的计算机水平，熟练操作office办公软件;员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜。2022年售后内勤的基本职责（五）职责：1、完成售后经营数据的统计，及时对应集团及厂家;2、对月度

5、售后经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;5、完成上级领导交代的其他工作。任职要求：1、完成售后经营数据的统计，及时对应集团及厂家;2、对月度售后经营数据的真实性负责，作为提交工资核算基础依据;3、协助部门同事做好部门内部行政后勤保障工作;4、协助部门领导组织团队建设，积极主动完成部门领导制定的人才培养计划;5、完成上级领导交代的其他工作2022年售后内勤的基本职责（六）职责1、负责400电话接听，分流来电信息;2、负责对接售后工作，故障统计上报;3、配合区域经理负责部门相关数据统计、报表制作;4、完成上级领导交办的其他临时事项;任职要求：1、本科及以