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文档简介

1、您已经通过该套作业,请参看正确答案下列情形中,属于商务谈判的是()。A.父亲假期带他出去郊游 B.上级领导向下属布置工作C.学生与学校协商学费数额D.兄弟之间的财产纠纷参考答案:C您的答案:C谈判人员专业能力的是()。A.团队精神B.对国家相关的经济政策和法律法规的了解C-良好的语言表达力D.外语水平参考答案:C您的答案:C商务谈判中,立场和利益的关系应该是()。A.立场服务利益B.利益服从立场C.两者同样重要D.都不重要参考答案:A您的答案:A对谈判对手资信情况的审查包括()。A.产品在专利转让方面的资料B.产品的市场占有率C.货币的汇兑率D.对方谈判人员的权限参考答案:D您的答案:D不影响

2、谈判结果公平性的因素是()。A.各方的经济实力B.产品本身的质量C.政治、文化的影响D.谈判的能力、策略技巧参考答案:B您的答案:B在谈判团队中,专业技术人员的主要任务中不包括()。A.掌握谈判进程B.向主谈人提出解决专业问题的建议C.修改谈判协议草案D.准确找出双方存在的分歧或差距参考答案:A您的答案:A以下环节中属于正式谈判阶段的是()。A.预备会议 B.签订合同C.议价与磋商D.履约管理参考答案:C您的答案:C在谈判开始时,征求谈判对手的意见,并按其意见开展工作,这种方式属于()。A.坦诚式开局B.保留式开局C.挑剔式开局D. 一致式开局参考答案:A您的答案:A先报价有利也有弊,在下列情

3、况中,不适合运用先报价策略的是()。A.谈判实力强于对方B.己方是谈判发起人C.谈判实力明显弱于对方D.对方是外行参考答案:B您的答案:B当对方处于强有力的地位,并且会有新的竞争者加入的情况下,对于报价分歧可以 选择的策略是()。A.全面让步B.中止谈判C.继续磋商D.退出竞争参考答案:C您的答案:C迫使对方让步的最有效方法是()。A.创造竞争条件B.承诺给对方个人的好处C.以退出谈判威胁对方D.乞求对方同情参考答案:A您的答案:A征得另一方当事人的同意后,当事人把自己享有的协议中的权利或应当履行的义务 转让给第三方,属于()。A.协议变更B.协议解除C.协议转让D.协议中止 参考答案:C您的

4、答案:C一方当事人可请求人民法院或者仲裁机构撤销或者变更的合同的情况是()。A.当事人对合同后果存在错误认识B.以合法形式掩盖非法目的C.违反法律、行政法规的强制性规定 D.无权代理行为人订立的合同 参考答案:A您的答案:A大企业凭借自己的实力与弱小企业签订不平等的合作协议,会带来的风险是()。A.合作风险B.强迫性风险 C.素质风险D.市场风险参考答案:B您的答案:B 在谈判报价时,下列各种做法中应该遵循的()。A.主动进行解释B.做出书面说明C.对方要求时再做出解释D.只进行口头说明参考答案:C您的答案:C所谓客观标准,是指独立于谈判各方意志之外的社会标准,不属于客观标准的是()。A.国家

5、政策和法律规定的标准B.实力较强一方的标准C.行业标准D.通行的惯例参考答案:B您的答案:B从实践经验来看,谈判小组人数的适宜规模()。A.越少越好B.越多越好C. 一般设定在37人 D.不应该固定人数参考答案:C您的答案:C如果是国际间的贸易,最主要的障碍是()。社会文化差异B.关税与非关税壁垒C.政府的各种政策规定D.国际问的市场行情变化参考答案:A您的答案:A谈判一方对谈判对手的情况了解甚少,对手的谈判态度不甚明朗时,将会出现的谈判气氛是()。松弛、缓慢、旷日持久B.积极友好、和谐融洽C.平静、严肃、拘谨D.冷淡、对立、紧张参考答案:C您的答案:C不能做作商品购销谈判主题的内容是()。价

6、格B.质量;C.服务D.主体资格参考答案:B您的答案:B第2套您已经通过该套作业,请参看正确答案谈判中向对方提问:“你能接受这个价格吗?”,属于()。A.证实式提问B.开放式提问C.封闭式提问D.诱导式提问参考答案:C您的答案:C对于对方的提问,我方回答:“现在谈这个问题还为时过早,我们是否考虑下一个问 题? ”,属于哪种技巧()?A.不做全面回答B.降低提问者追问的兴致C.准确判断对方真实用意 D.礼貌拒绝参考答案:B您的答案:B商务谈判中通过双方互赠礼品、举行宴会等活动,可以满足谈判人员的哪种需要()?社交需要 B.安全需要 C.生理需要 D.尊重需要 参考答案:A您的答案:A哪种方式对于

7、谈判者应付挫折心理没有效果()?情绪宣泄 B.转移注意力C.提高业务能力D.提高心理素质参考答案:C您的答案:C不适合采用车轮战术策略的情况是()。遇到关键性问题需要时间进行思考B.胜利在望需乘胜追击C.己方长途跋涉十分疲劳D.前面的主谈人出现失误参考答案:C您的答案:C谈判出现僵局时,正确的的策略是()。A.进行人身攻击B.单方面率先做出让步C.使用高压手段使对方屈服 D.改变谈判地点或人员 参考答案:D您的答案:D 在为他人做介绍时,正确的介绍顺序应该是()。A.将年长者介绍给年轻者B.将男性介绍给女性C.将主人介绍给客人D.将职位高的介绍给职位低的参考答案:B您的答案:B能满足谈判的部分

8、需求、实现部分经济利益的目标是()。A.最佳目标 B.最低目标 C.实际目标 D.可接受目标 参考答案:D您的答案:D谈判中向对方提问:“接货方式有两种,贵方愿意海运还是陆运? ”,属于()。反诘式提问B.借助式提问C.模糊式提问D.强迫选择式提问参考答案:A您的答案:A钢材出售企业的期望卖价为每吨4600元,买者则只愿意以每吨3800元购进,这属于交易条件存在()。联系性 B.差异性 C.可调性 D.都不是参考答案:B您的答案:B在经济社会中,当事人各方为获得各自的利益,需要一定的方法和手段,谈判属于 ()。法制的方法 B.暴力抢夺的方法C.磋商、调和的方法D.公开竞争的方法参考答案:C您的

9、答案:C你赞成哪一种交易呢()?对双方都有利的交易 B.对自己有利的交易C.各人为自己打算的交易。.对自己有利,对对方不利的交易参考答案:A您的答案:A营造良好的心理氛围的方法包括()。A.寻找彼此的共同点或相似点B.运用中性话题开场,缓和谈判气氛C.制造可怕远景使对方产生恐惧感D.从生理或心理使对手疲参考答案:A您的答案:A谈判报价受企业内部和外部因素的影响,下列影响产品定价的各种因素中,属于内 部因素的是()。A.市场的供求关系 B.销售渠道与促销宣传C.顾客承受能力和需要 D.政府干预参考答案:B您的答案:B在选择合适的还价起点时,不需要参照的因素是()。报价中的含水量B.被人瞧不起C.

10、准备还价的次数D.与自己目标价格的差距 参考答案:B您的答案:B应该采取无约期中止谈判的情况是()。让步幅度超过了预定的权限B.造成谈判中止的原因无法控制C.尚需等上级部门的批准D.成交价格超过了原规定计划参考答案:B您的答案:B一方当事人可请求人民法院或者仲裁机构撤销或者变更的合同的情况是()。A.当事人对合同后果存在错误认识B.以合法形式掩盖非法目的C.违反法律、行政法规的强制性规定D.无权代理行为人订立的合同 参考答案:A您的答案:A与相互关系不融洽、信任程度不高的谈判对手进行谈判时,最好采用()。A.第三地谈判B.主座谈判C.客座谈判 D.主客座轮流谈判参考答案:A您的答案:A当你作为

11、东道主接待对方谈判代表时,对食宿安排的态度应该是()。A. 一般对待 B.作为一种谈判策略考虑C.征求对方意见D.尽可能高规格,以使对方满意 参考答案:B您的答案:B不能做作商品购销谈判主题的内容是()。A.价格B.质量;C.服务D.主体资格参考答案:B您的答案:B第3套您已经通过该套作业,请参看正确答案商务谈判信息的作用包括()。谈判信息是制定谈判计划和战略的依据谈判信息是谈判双方相互沟通的纽带谈判信息是控制谈判过程的手段(1)(2)(1)(2)(3)(2)(3)(1)(3)参考答案:B您的答案:下列对商务谈判信息搜集渠道的描述中,一般不包含()。活字媒介名片、广告电波媒介对方谈判人员参考答

12、案:D您的答案: 谈判小组成员构成的原则有()。知识具有互补性性格具有互补性分工明确,配合协调社会地位对等存在上下级关系(1)(3)(4)(5)(2)(3)(4)(5)(1)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(5)参考答案:C您的答案:在选拔谈判人员时,一般不需要考虑的条件是()。思想水平与对方人际关系业务水平工作作风参考答案:B您的答案: 作为谈判小组负责人,应具备的条件是()。较全面的知识果断的决策能力较强的管理能力和一定的权威地位以上全部参考答案:D您的答案: 确定商务谈判目标时,不需要考虑的要求是()。有一定的弹性具有合法合理性向对方说明自己的最低限度有实用性参考答案:C您的答案:下

13、列关于谈判场所的描述中,哪个是不正确的?()应该有舒适的环境和必要的办公设备对双方人员的座位情况没有要求谈判场所应该选在交通便利的地方要配备供谈判人员协商机密事情的小房间参考答案:B您的答案: 下列关于模拟谈判的描述中,错误的是()。模拟谈判的目的是训练队伍和发现问题模拟谈判的关键是拟定假设模拟谈判是邀请对方人员进行正式谈判前的“彩排”模拟谈判要注意符合逻辑,并增加事实比重参考答案:C您的答案: 商务谈判开局的主要任务是()。营造合适的谈判氛围摸清对方的谈判底线给对方施加压力。.了解对方有关信息参考答案:A您的答案:对谈判对手的问题不做彻底回答,给予对手神秘感以吸引其步入谈判,这是()。挑剔式

14、开局保留式开局一致式开局坦诚式开局参考答案:B您的答案:若发现谈判对手在制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不利,这时应该采取()。挑剔式开局坦诚式开局一致式开局进攻式开局参考答案:D您的答案:对企业产品定价产生影响的外部因素包括()。(1)市场的供求关系(2)社会经济状况(3)顾客承受能力和需要(4)竞争者行为(5)政府干预A.(1)(2)(3)(5)B.(1)(2)(3)(4)(5)C.(1)(2)(3)(4)D.(1)(2)(4)(5)参考答案:B您的答案: 在商务谈判报价过程中,下列做法错误的是()。向对方解释己方报价的原因严肃认真,坚决果断报价清楚,准确进行报价解释时,避虚就实参考答案

15、:A您的答案:)。在商务谈判的让步磋商过程中,下列做法错误的是(绝不做无谓的让步先让步次要的,再让步较重要的一次让步的幅度不要过大,节奏不宜太快力求与对方让步幅度一致参考答案:D您的答案:商务谈判中阻止对方进攻时,不适宜选择的方式是()。示弱以求同情以权力限制为借口以攻对攻顾左右而言他参考答案:D您的答案:商务谈判结束的方式包括()。(1)成交(2)中止(3)谈判破裂(4)开始另一场谈判(1)(3)(4)(1)(2)(3)(2)(3)(4)(1)(2)(3)(4)参考答案:B您的答案:下列哪个不属于合同的担保形式?()保证抵押质押预付金下列哪个不属于道德导控正确认识和处理的关系?()正确认识和

16、处理社会主义市场经济的性质和目的正确认识和处理诚信道德与市场经济正确认识和处理各种利益关系正确认识和处理社会主义市场经济的趋利性参考答案:B您的答案:下列哪项不属于企业道德文化包括的内容?()企业的道德规范企业的道德价值观企业的道德精神企业的经营之道参考答案:A您的答案:下列哪项不属于商务谈判人员的个人道德规范的内容?()权利义务观利益观幸福观需求观参考答案:D您的答案:第4套您已经通过该套作业,请参看正确答案你不希望受到别人的欺骗和危害,你就应该诚实守信、善待他人属于下列哪个范畴?()良心观权利义务观利益观荣辱观参考答案:B您的答案:B两伊战争时许多国家蒙受了巨大的损失,属于什么风险?()合

17、作风险市场风险政治风险技术风险参考答案:C您的答案:C国际金融市场上由于各种商业贷款利率变动而可能给当事人带来损失的风险属于什么风险?()汇率风险利率风险价格风险技术风险参考答案:B您的答案:B在开展商务活动中,参与者的素质欠佳会给谈判造成不必要的损失。造成这种损失的可能的风险属于什么风险?( )法律风险强迫性风险素质风险合作风险参考答案:C您的答案:C)。使谈判对手感受到被尊重,同时为自己留有一定的余地的谈判语言是(外交性语言文学性语言礼貌性语言幽默性语言参考答案:A您的答案:A“与您共事真是三生有幸”属于什么分类语言?专业语言幽默性语言礼貌语言弹性语言参考答案:C您的答案:C“最迟必须在星

18、期五前签约,否则我方将退出谈判”属于什么分类语言?()幽默性语言威胁、劝诱式语言弹性语言专业语言参考答案:B您的答案:B 下列哪项不属于商务谈判语言的要求?()客观性准确性针对性原则性参考答案:D您的答案:D下列哪项不属于商务谈判的分类思维?()发散性思维单一化思维动态思维比较思维参考答案:D您的答案:D沿着不同的方向、不同的角度思考问题,从多方面寻找问题的答案的思维活动,属于下列哪种思维?()单一化思维收敛式思维发散式思维横向思维参考答案:C您的答案:C在比较国家、地区间的投资环境时,往往建立一个综合指标评价体系来评价他们之间的差别,这属于哪种思维方法?()抽象法概括法演绎法比较法参考答案:

19、B您的答案:B在确定谈判主题时,下列哪一项是不符合逻辑上的要求的?()主题简单明了主题随情况而变主题不能替换主题只有一个参考答案:B您的答案:B因为对对方在某一方面有良好印象,会对其在其他方面也产生良好感觉,这种知觉心理属于()。第一印象晕轮效应先入为主选择性知觉参考答案:B您的答案:B谈判者事先产生的关于事物的看法、观点等信息,对谈判者存在强烈的影响,这种知觉心理属于()。第一印象晕轮效应先入为主选择性知觉参考答案:C您的答案:C 下列哪项不属于商务谈判的需要心理?()生理需要安全需要社交需要生存需要参考答案:D您的答案:D 下列哪项不属于商务谈判的动机心理?()经济型动机冲动型动机疑虑性动

20、机能力性动机参考答案:D您的答案:D谈判过程中经常会发生一些令人恼怒、不愉快的事情,这时需要哪种成功心理?()坦诚B、仁耐心幽默参考答案:C您的答案:C但实际谈判中,下列哪个因素不能影响群体效能?()成员素质人际关系决策程序谈判地点参考答案:D您的答案:D刚开始涉足于商务谈判的那些年轻人,积极地想获得表现的机会,以尽快得到领导的青睐,属于哪种谈判对手?()成功型关系型权力型实力型参考答案:A您的答案:A你认为哪一种做法会收到更好的谈判效果?()坚持立场,毫不让步利用我方优势,给对方造成压力巧妙地运用灵活变通的策略激怒对方,使他丧失理智参考答案:C您的答案:C第5套您已经通过该套作业,请参看正确

21、答案“不板门弄斧,不打断别人的话,解答要符合情理,谈话要有始有终”,讲的是不轻视而要尊重对方,属于何种谈判策略的内涵?()原则式谈判策略犹太式谈判策略故布疑阵策略以柔克刚策略参考答案:B您的答案:B“就几毛钱嘛”、“只多运一站路嘛”、“仅仅晚交一天嘛”,以上属于运用何种谈判策略的表现?()投石问路策略适度让步策略旁敲侧击策略蚕食策略参考答案:D您的答案:D“精诚所至,金石为开”、“好事多磨”、“人心都是肉长的”、“一回生,两回熟”, 以上几条人际交往的基本规律是何种谈判策略的体现?()以柔克刚策略蚕食策略犹太式谈判策略适度让步策略参考答案:A您的答案:A 以下选项中不属于商务谈判策略与技巧的制

22、定原则的是()。客观标准原则共同利益原则人事分开原则扬长避短原则参考答案:D您的答案:D 促进谈判双方关系融洽的技巧不包括()。给对方一个良好的个人印象建立良好的私人关系树立良好的谈判态度接受对方的条件参考答案:D您的答案:D以下选项中对“重复”的技巧运用及理解不正确的是()。在谈判中对某项议题和论点的反复阐述善于运用重复的商务谈判才是聪明的谈判。有目的、有选择地重复己方的立场、观点,可以避免糊里糊涂地或违心地接受对方条件的情况出现简单的、习惯性的也是有益于谈判的参考答案:D您的答案:D以下选项中对“沉默”的技巧运用及理解不正确的是()。“沉默”本身也是一种观点或立场不要表现任何的动作或表情,

23、以使对方琢磨不透我方的意图对于那些急于求成或谈判经验比较少的对手运用沉默,效果会更好。对那些富有谈判经验的谈判对手而言,运用沉默时一定要小心。参考答案:B您的答案:B以下选项中对如何打破谈判僵局理解不正确的是()。切勿挑明僵局,以避免尴尬要充分考虑双方利益到底是什么,克服在谈判中获得压倒性胜利的想法贵在坚持,不能轻易改变原有立场暂停谈判,改变谈判地点或人员参考答案:A您的答案:A 以下选项中不属于制定商务谈判方案禁忌的是()。商务谈判方案不合理商务方案不让步商务谈判方案不实用商务谈判方案不灵活参考答案:B您的答案:B以下选项中不属于组建商务谈判队伍禁忌的是()。A.不熟悉业务岗位性质与人员性格不协调谈判队伍内耗谈判人员过多参考答案:D您的答案:D商务谈判方案冗长、复杂,概念、原则不明确,内容空泛、抽象,属于哪种禁忌类型?()谈判方案不合理谈判方案不全面商务谈判方案不实用D商务谈判方案不灵活参考答案

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