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文档简介

1、名词说明:1:企业文化:企业文化是指在肯定的社会大环境影响下,经过企业领导者的提倡和全体员 工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准就、经营特色、治理 风格以及传统和习惯的总和;2:企业文化模式:是指一类企业在进展过程中所形成的不同文化特质的构成方式及其稳固 特点,它反映一类企业的整体文化面貌和一般精神状态;3:企业价值观:是企业领导人和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价 值,以及价值大小的总的看法和根本观点;4:企业精神:企业精神乃是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和进展 方向, 为谋求生存、 进展而在长期生产经营实践的基础上经过细心培育

2、而逐步形成的、并为 整个员工躯体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识;5:企业伦理道德:企业伦理道德是指用以调整企业内部各种关系以及企业与社会各种关系 的行为规范的总和;6:企业形象:企业形象是一个企业的物质形状、经营治理行为和精神面貌在消费者和社会 公众心目中的总体印象,或者是消费者和社会公众对企业整体的熟悉和评判;7:企业文化积存:是指企业文化特质的储存以及企业文化新特质不断增长的进展过程;8:企业文化传播:是指企业文化特质从一个群体或个体扩散到另一个群体或个体的过程;9:企业文化冲突:是指企业文化进展过程中不同特质的文化在相互接触、沟通时所产生的 撞击、对抗和竞争;10:企业文化整合:

3、是指企业内部具有不同特质的文化通过相互接触、沟通进而相互吸取、渗透融为一体的过程;11:企业文化变革: 是指由企业文化特质转变所引起的企业文化整体结构的变化,它是企业 文化运动的必定趋势;12:企业榜样: 也称企业英雄, 是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水 平、业务技术才能和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等;13:企业家:指的是创新事业和冒险事业的组织者;他是企业先进文化的提倡者和培育者,是企业精神的人格化代表,对企业文化建设起着关键与重要的作用;14:企业家素养:是指企业家原来的品质、特点、风和才能的综合;学问素养以及在创新活动中表现出来的作15:企业文化礼仪:

4、 是指企业在长期的文化活动中所形成的交往行为模式、交往规范性礼节 和固定的仪式;16:企业文化保证体系:是指企业以保持和进展优良企业文化为目标,运用系统观点和科学方法,坚持以人为中心,优化企业内外环境、形成企业文化建设的良性循环机制;简答题1:如何正确懂得企业文化理论在治理学中的位置?答:第一:用企业文化理论指导治理实践,表达了胜利企业的共同特点;其次: 企业文化理论作为一种理论,是对企业治理理论的丰富与进展,是企业治理理论的一个新的里程碑;第三:企业文化理论在整个企业治理理论体系中处于特别重要的位置,它为探究适合不同国情的现代企业治理方式供应了新的视野,开创了新的道路;2:企业文化作为微观现

5、象所具备的特点有哪些?答:第一:企业文化是客观存在的,是不以人们的意志为转移的;客观属性;其次: 企业文化是社会文化的亚文化,是在社会政治、经济、的;亚文化属性;文化的综合作用下产生并进展第三:企业文化现象的产生和进展是与企业生产、本质属性;经营活动相适应的, 它有自身的运动规律;第四:企业文化作为一种客观存在,在其进展过程中具有积极与消极之分;两分属性;3:企业文化理论的核心是什么?答:企业文化理论的核心是:以人为中心, 敬重人, 信任人把人放在企业治理的主体位置上,强调文化认同和群体意识的作用,反对单纯的强调治理;留意在吸取传统文化界精华和先进治理思想的基础上,为企业建立明确的价值体系和行

6、为规范,以此实现企业目标和个人目标的有机结合,实现企业内部物质、精神、制度的正确结合和动态平稳;4:企业文化体系包括哪些内容?各部分内容所处的位置是什么?答:包括:企业整体价值观、企业精神、企业伦理道德规范、企业风貌与形象;企业文化构成体系的四部分在企业文化整体中所处的位置分别是:企业风貌与形象处于文化结构的表层,对组织成员起着影响、感染、教化和引导作用;企业伦理道德规范处于企业文化结构的中层, 对组织的言行起着引导和制约作用;企业整体价值观和企业精神处于企业文化结构的深层,是企业文化的核心,打算着整个企业文化的方向、本质、层次;5:如何懂得企业文化的价值?答:从两方面来懂得;经济价值:第一:

7、优秀的企业文化能够使企业防止受到经济规律的惩罚;其次:给企业带来高于一般水平的利润;第三:给企业带来较高的经济效益;第四:为企业提高经济效益制造良好的条件;社会价值:第一:是优秀传统文化的表达和弘扬;其次:是新的社会文化的“ 生长点 ”6:企业价值观的位置与作用是什么?答:企业价值观是企业文化的核心内容;位置与作用主要表现在:第一:为企业的生存与进展确立了精神支柱;其次:打算了企业的基本特点;第三:对企业及员工行为起引导和规范作用;7:如何培育现代企业价值观?答:培育现代企业价值观可以从以下几个方面入手:第一:从企业实践中总结升华企业价值观;其次:坚持在继承的基础上创新;第三:用有特色的语言表

8、述;第四:企业价值观体系的形成要得到员工的认同;8:塑造企业形象的途径有哪些?答:有:第一:树立先进的经营理念,为塑造企业形象供应精神支柱;其次:建设积极的企业文化,为塑造企业形象奠定基础;第三:实施 CI 战略,为塑造企业形象供应科学的方法与手段;9:企业文化整合的层次有哪些?答:有五个层次:第一:企业文化对某一种新生的或外来的企业文化特质加以同化;其次:在企业文化共同体内,对制造的或引进的一组企业文化特质进行重组、重造以形成企业某一方面文化的综合;第三:一种企业文化风格、规范趋于完善、成熟后,开头通过社会各种渠道进行传播和扩散;第四:企业文化共同体相伴着企业革命、企业治理革命、对企业文化特

9、质进行较为完全的吐故纳新,进行多方位的整治和新的融合;第五: 相伴着企业文化共同体内发生的猛烈的文化冲突,酿成企业文化危机,最终有企业文化革命来整理残局;10:企业文化与企业治理的关系如何?答:第一:治理是一种文化;其次:文化是治理的母体;第三:文化制约和影响着治理和管理实践模式;第四:任何一国的企业治理总是与本国的文化特色相结合;11:东方企业文化的特点;答:第一:强调集权式治理(向心,求同,重人);其次:强调企业的社会责任;第三:重视运用社会精神的力气去形成共同的意识形状;第四: 勉励在组织内形成一种家庭气氛,稳 定员工队伍;第五:特别留意企业内部各部门之间,各项经营活动之间的内在联系,更

10、强调 从整体上进行掌握; 第六:更为艺术地应用模糊和微妙性来淡化组织中的冲突达到和谐一样;12:西方企业文化的特点;答:第一:制度化;其次:讲究效率,强调科学性;第三;强调明确性;第四:重视物的因 素;第五:猛烈的进取精神促使其有一种无限的扩展欲和入侵性;13:美国企业文化的特点及其详细表现是什么?答:突出个人才能:第一:敬重个人的尊严和价值,承认个人的努力和成就;其次:强调个 人决策和个人负责;第三:企业的嘉奖也是针对个人的;强调理性主义:第一:求实精神比较强,形式主义和文牍主义较少;其次:有较强的行动意 识,他们既直言更重实;第三:提倡科学和合理,重视组织机构和规章制度的作用;14:企业家

11、在企业文化建设中的作用是什么?答:企业家在企业文化建设中的作用可以从它所扮演的角色中表达出来;第一:企业家是企业文化的积极提倡者;其次:企业家是企业文化的细心培育者;第三:企业家是企业文化建设方案的设计者;第四:企业家是优秀企业文化的身体力行者;第五:企业家是企业文化转换和更新的推动者;15:培育高素养企业家队伍的运行机制有哪些?答:第一:尽快建立现代企业制度;其次:转变企业家的形成机制;第三:形成企业家的激 励机制;第四:制造企业家成长的社会氛围;第五:加强对企业家的培训;第六:大力提倡 和发扬企业家精神;16:、建设企业文化的基本原就和基本程序各是什么?答:建设企业文化的基本原就有:第一:目标原就;其次:共识原就;第三:一体原就;第 四:杰出原就;第五:绩效原就;第六:亲热原

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