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文档简介

礼貌显魅力1两个人为什么得到不同的结果？2礼貌行为：不礼貌行为：3阅读课本第80页内容，回答： 1.客人为什么羞愧？ 2.你怎样看服务员的表现？4对人礼貌表现在哪些方面？5日常礼貌用语6你受过冷遇吗？说出你当时的感受。分析一下，为什么会这样？反思7

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