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文档简介

消費者的權利1. 保證安全的權利2. 得悉貨品資料的權利3. 選擇的權利4. 申訴的權利5. 要求賠償的權利1保證安全的權利the right to safety製造商必須保證貨物不會危害消費者的健康和生命安全才能出售2得悉貨品資料的權利the right to be informed消費者須獲得所購買貨物一定資料的提供3選擇的權利the right to choose消費者有權選擇他 /她希望購買的產品4申訴的權利the right to to be heard消費者若對貨品或服務不滿，有權向廠商或消費者委員會投訴5要求賠償的權利the right to redress消費者若遭商人欺騙，或者被產品傷害時，有權向有關方面採取法律行動，要求賠償6課堂討論為保障消費者權益，香港的食品製造商須在包裝標籤上提供下列資料 ：產品的大小或重量；製造日期或有效日期；產品成份；及製造商的名稱和地址。 說明上述四項資料如何保障消費者權益。 7課堂總結消費者的權利保證安全的權利 (the right to safety)得悉貨品資料的權利 (the right to be informed)選擇的權利 (the right to choose)申訴的權利 (the right to be heard)要求賠償的權利 (the ri

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