驾考新规扣分标准及科目二考试攻略

1、2015年驾考新规扣分标准科目二考试顺序：上坡起步定点停车、侧方位停车、曲线行驶、直角转弯、倒车入库。解析：小心，这些地方容易扣分项目：综合评判未系安全带：扣100分未关好车门：扣100分未开转向灯：起步、转向、变更车道、超车、停车前未使用转向灯或使用少于3秒，扣10分(使用转向灯少于3秒，经常成为学员扣分的原因。)熄火一次：扣10分项目：倒车入库不按规定路线顺序行驶，扣100分没有完全倒入库内，扣100分车身出线，扣100分中途停车，扣100分(之前考试学员可以在入库前停车，现在，一旦GPS定位确定车辆处于完全停止的状态，学员将被直接扣除100分。)项目：上坡路没有定点停车，扣100分;车辆

2、停止后，汽车前保险杠未到控制线，扣100分停车后后溜大于30厘米，扣100分;停车后后溜小于30厘米，扣10分(原规定扣20分)起步未开左转向灯，扣10分车辆行驶中压道路边缘实线，扣100分车辆停止后，前保险杠未到停车线，扣10分(原规定是扣20分);停车时右前轮距边缘线30厘米以上，扣10分(原规定是扣20分)起步时间超30秒，扣100分(新增扣分项目，学员落马最多的考试项目。)项目：直角转弯及曲线行驶任一车轮压道路边缘线，扣100分(原规定车轮挤压边线扣20分，过线扣100分。新标准挤压边线也提高到扣100分。)中途停车，扣100分项目：侧方位停车车辆入库停止后，车身出线，扣100分行驶中

3、车轮触压车道边线，扣10分未停车于库内，扣100分起步未开左转向灯，扣10分倒车未开右转向灯，扣10分(增加扣分项目，此前只要求停车起步需开左转向灯，也是最容易忽视导致扣分的项目。)中途停车，扣100分新交规2015考试科目二倒入库、五选五考试攻略明年1月1日起，新的机动车驾驶证申领和使用规定将正式实施。根据新规，科目二考试将由过去的训练9项考3项，改为现在的训练5项考5项。与新规一起出台的，还有小车考试项目尺寸标准。按照场地考试新标准， 如今驾校在训练场地内剔除了原有的单边桥、限宽门、铁饼等原考试项目，增加陡坡场地。通过驾照科目二考试新旧标准对比，新交规2015考试科目二倒入库、五选五考试攻

4、略，今后场地考试要比现在好通过多了。新交规2015考试科目二：陡坡起步和定点停车据了解，陡坡的坡度必须大于等于10度，考C1驾照的陡坡长度要大于等于20米。在考试过程中，学员在陡坡停车后，必须在30秒内起步，否则就算失败。驾校支招：与倒车入库一样，这项考试同样有两个关键点。一是踩抬离合器。由于考试用车和学员平时练习的车不是同一辆车，学员在踩抬离合器起步时， 往往不知道该抬多高，力道用多大，很容易出现熄火。要解决这个问题，除了勤练别无他法，应该做到一上车就大概了解这辆车的离合器需要抬多高，才能处于半离 合状态。二是准确定点停车。这是一个绝大多数学员都感到脑壳痛的问题。人的双眼视觉会有一个虚拟误差

5、，明明觉得自己定点停了车，实际却已超过停车线，或者还没到停车线。针对这种情况，建议学员试一试眯着一只眼睛看停车线，也许会准确许多。新交规2015考试科目二：曲线行驶曲线行驶的场地，看上去就是一个躺在地上的字母S。根据小车考试项目尺寸标准，C1驾照曲线行驶场地的圆弧半径为7.5米。车辆需从S型车道的一端进入后，不压线从另一端开出。驾校支招：曲线行驶是场地考试中最简单的项目之一，学员需要注意两点。一是控制车速，也就是使用好离合器和刹车;二是打方向盘的位置和回方向盘的 速度。这项考试最重要的地方，是在弯道上打方向盘后，切记要及时调回方向盘，确保车辆在顺利通过前一个半圆后，能以较好的车速和车姿进入下一

6、个半圆。新交规2015考试科目二：直角转弯直角转弯的场地，看上去像一个平放在地上的L。新规实施后，直角转弯的场地，路长大于等于1.5倍车长，路宽为小型车辆的轴距加1米。驾校支招：直角转弯几乎没难度，学员考试时，要注意直角转弯左侧的标线。当车辆的左侧耳窗经过这个标线时，就要开始打方向盘。这样，通过这项考试就没问题。新交规2015考试科目二：侧方停车侧方停车在平时开车时经常遇到。在目前的驾校训练中，侧方停车是用四根竹竿立在地上，象征车库的四个角，车辆是否顺利进库停车，有没有碰到这四根杆是标准之一。新规实施后，侧方停车不再有竹竿，全部采用地上画线的形式做车库边界。学C1驾照的学员，侧方停车的车位长度

7、是车辆长度的1.5倍加1米，只要是在这个范围内侧方倒车入库没过线的，都算通过。驾校支招：侧方停车在场地考试中，算是相对简单的。没有了竹竿，依然有通过的窍门。学员可以通过地上的线加上考试车的宽度，来确定自己何时打方向盘。只要地线看准了，一般都能过。新交规2015考试科目二：倒车入库在原来的倒车入库场地中，有两个模拟车库和六根竖杆。学员通过竖立的杆来确定车位，明确自己何时动方向盘，何时倒车入库，何时回正方向等。新场地是如何改的原本立在半空中的竹竿大多已取下，教练车整整齐齐地停在场地中间。根据交管部门的要求，新规实施后，桩考、场考合并，小型汽车桩考改为倒车入库，两个桩位之间的移库被取消。这位负责人特

8、别提醒考生，倒杆考试中学员中途不能停车，一旦停车，考试就算没通过。驾校支招：这项考试有两个关键点。一是没有了参照物(竹竿)，就只能通过后视镜来观察车辆所处的位置。因此，平时在练习时，必须强化对 后视镜的利用。二是考试时不能停车，对离合器的使用就提出更高要求。平时练习时一定要多使用离合器，学会灵活运用离合器来控制车速，做到既慢，又不停车， 时速保持在5公里左右，缓慢完成整个倒杆动作。一、图解学车倒库移库技巧本文从正角倒桩、移库、出库、反角入库、归位四方面图文解读了电子桩考，希望学员们仔细阅读桩考教程再结合实践，相信通过科目二桩考没有问题。一、正角 HYPERLINK :/ zyue /jiqia

9、o/dzjq/list.html t C:UserslenovoDesktop将上传_blank 倒桩1、 HYPERLINK :/jiaogui.zyue t C:UserslenovoDesktop将上传_blank 考试开始前先调座位；方向回正；放手刹车；挂倒档；2、倒车，直到从右玻璃看到1号4号杆重合后，停；3、向右打轮2圈，待后档风玻璃右角中的2号杆消失时停车；4、向左打轮半圈，待后档风玻璃右角中的2号杆再次出现时停车5、向右回轮半圈（右打死），进库（适当修正），待车身与倒视镜中地面黄线平行时，停车，方向盘回正；6、向后倒车，当右车厢角与库底5号杆相差一扎时停车；二、移库：1、换一档

10、；方向盘向右打2圈（打死）；机器盖左前筋对1号杆，停车；2、方向盘向左打4圈（左打死），对准2号杆摆正，停车（不要撞2号杆）；3、换倒档；方向盘向右打4圈（右打死）；待左小三角窗中出现5杆时停车4、换倒档；方向盘向左打4圈（左打死）；待车身与倒视镜中地面黄线平行时，停车，方向盘回正；换1档；向前一上（不要出杆）；5、换倒档；向后一退；当右车厢角与库底6号杆相差一扎时停车三、出库：1、换1档；方向盘左打1圈，当左车角对准3号杆时停车2、轮回正；直行出杆；看后挡风玻璃，当后沙发中部与5号杆重合时，停车3、方向盘左打2圈（左打死）；出库；待车正时停车；四、反角入库：1、换倒档；倒车，直到从左玻璃窗看

11、到3号6号杆重合后，停；2、方向盘左打两圈（左打死）；入库；待车身与地面黄线平行时停车，轮回正；四、归位：1、换1档，前行；待1号杆出现在右后小三角窗角时，停车；2、方向盘右打2圈（右打死），转弯出库，待与地面平行时，停车。轮回正，摘空挡，拉手刹车 HYPERLINK :/ zyue /jiqiao/dzjq/list.html t C:UserslenovoDesktop将上传_blank 倒桩有技巧，桩考有规则，众悦网特别贡献倒桩移库口诀，给面临倒桩学习的童鞋们视觉记忆体验。倒桩移库五步骤：第一步：首先挂入倒档向后退，当看到前一杆与后第三杆相交重叠前20公分时，方向立即向右打满尽；第二步：

12、然后从后挡风玻璃右上角看到前中杆漏出10公分长时，方向立即回半圈，再看到露出部分在后挡风玻璃右上角完全消失后，方向立即再各右回半圈（右满尽）；第三步：看左后视镜见左车尾露出左后杆等距离时，立即向正（回两个正位）；第四步：再通过两边后视镜看两车尾与两后杆等距离调整后退；第五步：当看右枕头中位对上后中杆时踩刹车停车；二、侧方位停车倒车入库技巧：一字型停车位要领与非字型停车位有一些不同，但是第一步都是确认倒车轨迹是否能顺利通过，第二是当车尾超出障碍物一段距离之后才开始打方向，再者是车身进入时不用太斜的角度，包保证预留出空位让车头进入必考上坡停车、起步（一）考试要求实际上包括两个考试项目先是上坡路的定

13、点停车再是坡道的起步行车。定点停车车辆的前保险杠要在定点停车黄线的中间保险杠不得超越或后缩黄线 50 厘米前后右轮要停在边缘黄线和白线之间（宽度 30 厘米）。坡道起步要求车辆倒溜不超过 30 厘米。（二）打分标准不在定点停车线 50 厘米内停车扣 20 分后溜大于 30 厘米不及格熄火扣 20 分右边超出 30 厘米范围停车扣 20 分起步时一旦挂挡 60 秒内不驶离原地不及格（三）驾驶技巧（ 1 ）定点停车的关键是兼顾好前后左右的方向与距离同样可借用参照物。即设定车身上的一个固定点与考场上的某一物体对齐。比如以右车门内的车窗按钮对应坡道右边某一棵树一旦两者对齐就马上停车。（ 2 ）坡道起步

14、最怕熄火倒溜要注意 3 个步骤。首先是轻带油门慢松离合器其次是一旦感觉车子已有向前的动力就应松手剎同时略加油门最后是车子一经起步就慢慢松开离合器。窗体顶端 HYPERLINK javascript:history.back(); 返回上页 试卷名称：2014年安全考试 后勤销售类考生姓名：葛岑琦交卷日期：2014年5月8日 11:32:17答卷用时：7分49秒试卷成绩：80分待批阅试题：0题总试题数：50题答对试题数：40题单选题：共20题，答对13题多选题：共8题，答对6题判断题：共22题，答对21题问答题：共0题，答对0题1、判断题：安全用电原则：不接触低压带电体，不靠近高压带电体。 （题

15、目分值：2 / 得分：2）对 错 2、多选题：危险化学品登记包括_内容。 （题目分值：2 / 得分：0）出现危险情况的应急处置措施 危险特性 主要用途 分类和标签信息 物理、化学性质 3、多选题：当设备出现（ ）时，漏电保护器可以自动切断电源，对设备和人身起保护作用。 （题目分值：2 / 得分：0）过载 断路 漏电 短路 4、单选题：目前公司是由_负责职业病危害因素申报、职业危害因素监测和内外部沟通。 （题目分值：2 / 得分：2）人事部 行政部 安全环保部 总经办 5、判断题：根据危险化学品安全管理条例（2011年2月公布，2011年12月1日正式开始实施）第十五条明确规定：危险化学品生产企

16、业应当提供与其生产的危险化学品相符的化学品安全技术说明书，并在危险化学品包装（包括外包装件）上粘贴或者拴挂与包装内危险化学品相符的化学品安全标签。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 6、单选题：干粉灭火器正确使用方法？ （ ） 1将安全梢拉开。2将皮管朝向火点。3用力压下把手，选择上风位置接近火点，将干粉射入火焰基部。4息灭后并以水冷却除烟。 （题目分值：2 / 得分：0）2，3，4 1，3，4 1，2，3 1，2，4 7、单选题：若工作时发现附近有发生火灾,由_按响最近的报警器。 （题目分值：2 / 得分：2）发现人员 发现人员通知本部门领导 发现人员通知安全环保部人员 发现人员通知厂长

17、 8、单选题：收到暴雨橙色预警信号时，以下不正确的是： （题目分值：2 / 得分：2）空旷地方的户外作业无需暂停。 驾驶人员应注意道路积水和交通阻塞，确保安全 低洼、易受淹地区要做好排水防涝工作 收盖露天晾晒物品 9、判断题：宪法是国家的根本大法，具有最高的法律效力。为我国安全生产法规体系的最高层级。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 10、多选题：在环境因素识别与评价程序中，当出现以下情况时，应及时进行评审 （题目分值：2 / 得分：2）相关方意见或要求发生变更时 环境因素的变化 法律法规和其他要求的变更 集团公司环境总体要求的变更 11、多选题：办公室人员日常作业的职防关注点是（ ）

18、（题目分值：2 / 得分：2）工作的内容 桌椅调整合适的姿势 显示屏的亮度 连续作业时间的长短 12、判断题：公司规定使用微波炉加热食品时禁止用金属容器，人员不得离开 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 13、单选题：已经发生的小事故或小伤害，但尚未造成严重的后果；未发生但假想差一点发生大的事故或灾害，针对此现象提出的报告称为（ ），也称为吃惊报告、near-miss。 （题目分值：2 / 得分：2）事故报告 虚惊报告 工伤报告 整改报告 14、单选题：危险化学品安全管理条例规定危险化学品_的安全管理，适用本条例。 （题目分值：2 / 得分：0）经营、进口、储存、运输、使用 生产、包装、经营

19、、储存、运输 生产、经营、储存、运输、使用 15、判断题：厂区内通行不可以手插在口袋中。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 16、多选题：以下操作中会有静电产生的有（ ） （题目分值：2 / 得分：2）摩擦，剥落塑料薄膜时 入口管道处，气体、蒸汽急剧喷出时 穿脱化学纤维衣物时的摩擦 用砂纸、刷子打磨时 17、判断题：化学品安全技术说明书（SDS）是企业的机密文件，不能提供给所有客户。 （题目分值：2 / 得分：2）对 错 18、多选题：交通信号灯由（ ）组成。 （题目分值：2 / 得分：2）黄灯 蓝灯 红灯 绿灯 19、判断题：立邦公司的从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需

20、的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 20、单选题：进入车间参观时，绝对不可以穿着 （ ）。 （题目分值：2 / 得分：2）皮鞋 运动鞋 露趾凉鞋 工作鞋 21、判断题：确定有骨折后，一定要对伤肢（指）作固定再送医院，否则骨折断端异常活动，会加重损伤。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 22、多选题：以下_分类属于GHS（全球化学品统一分类和标签制度）健康危害分类。 （题目分值：2 / 得分：2）严重眼损伤/眼刺激 生殖细胞致突变性 急性毒性（经口） 易燃液体 23、单选题：在安全色标管理制度中规定，指令是必须遵守的规定，指令

21、标志，必须有几何图形相配才标示指令，如必须佩戴个人劳防用品等。以上指的是什么颜色？ （题目分值：2 / 得分：0）单一蓝色 单一黄色 单一红色 单一绿色 24、多选题：职工有下列情况之一的，不得认定为工伤或者视同工伤 （题目分值：2 / 得分：2）自残或者自杀的； 患职业病的； 故意犯罪的； 醉酒或者吸毒的； 25、单选题：收到寒潮黄色预警信号时，应当采取以下措施：（ ）（1）人员要注意添衣保暖，热带作物及水产养殖品种应采取一定的防寒和防风措施；（2）船舶应到避风场所避风，通知高空、水上等户外作业人员停止作业；（3）农业、水产业、畜牧业等要积极采取防霜冻、冰冻和大风措施，尽量减少损失；（4）无

22、需加强人员（尤其是老弱病人）的防寒保暖和防风工作 （题目分值：2 / 得分：2）（1）、（2）、（3） （1）、（3） （1）、（2）、（3）、（4） （1）、（2） 26、判断题：危害因素识别范围，应覆盖公司所有产品、活动、服务、作业现场、设备设施、人员（包括相关方人员）中能够控制或使可加以影响的因素。 （题目分值：2 / 得分：2）对 错 27、判断题：收到雷雨大风蓝色预警信号时，应当把门窗、围板、棚架、临时搭建物等易被风吹动的搭建物固紧, 人员应当尽快离开临时搭建物，妥善安置易受雷雨大风影响的室外物品。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 28、单选题：某员工发现仓库存放了一桶化学品，

23、标签上标有如下的象形图，那么这桶化学品可能的GHS分类是_。 （题目分值：2 / 得分：0）皮肤腐蚀性 粉尘危害 易燃易爆 致癌性或生殖毒性 29、判断题：象形图为危险性类别为：皮肤腐蚀/刺激类别1的化学品，其危险性说明是：造成严重皮肤灼伤和眼睛损伤。 （题目分值：2 / 得分：0）对 错 30、单选题：进入油性生产车间应穿哪种鞋子？ （题目分值：2 / 得分：2）拖鞋 高跟鞋 一般皮鞋 防静电安全鞋 凉鞋 31、单选题：防静电工作帽、服、鞋的主要作用是 （ ） （题目分值：2 / 得分：0）使产生的静电迅速地导通释放 阻止静电产生 减少静电产生 消除静电产生 32、判断题：OHSAS1800

24、1体系是指职业健康安全管理体系。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 33、单选题：危险化学品登记管理办法第二十二条规定：危险化学品生产企业应当设立或委外有_值守的国内固定服务 ，为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。 （题目分值：2 / 得分：2）安全员白班 专职人员24小时 兼职人员12小时 安全员夜班 34、判断题：从业人员享有对本单位安全生产工作存在的问题提出批评、检举、控告的权利，这是法律赋予从业人员的权利。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 35、判断题：触电急救，首先要使触电者迅速脱离电源，可在未切断电源前用手拉触电人员。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对

25、36、单选题：不能携带易燃、易爆、强腐蚀性等违禁物品公共汽车，下列属于违禁物品有 （题目分值：2 / 得分：2）香蕉水 矿泉水 食用醋 37、判断题：承包商穿带铁钉的鞋进入油性涂料生产车间时，要予以制止。 （题目分值：2 / 得分：2）对 错 38、单选题：_负责公司招标项目施工申请单的最终审批。 （题目分值：2 / 得分：2）立邦公司工程负责人 总经理或厂长 安全环保部 设备部 39、判断题：突发气象灾害包括台风、暴雨、高温、寒潮、大雾、雷雨大风、大风、沙尘暴、冰雹、雪灾、道路积冰十一类 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 40、单选题：（ ）是企业活动的基础，是优秀业绩的前提。 （题目分

26、值：2 / 得分：2）质量 销售 产量 安全 41、判断题：各公司应根据各自的实际情况制定消防应急预案，确定火灾发生时的应对流程和人员职责 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 42、判断题：发现不安全行为应该由区域负责人负责，其他人员不必理会。 （题目分值：2 / 得分：2）对 错 43、单选题：可燃液体的闪点越低，则发生着火的危险性（ ） （题目分值：2 / 得分：2）无规律 越小 越大 无关 44、单选题：燃烧三要素中日常可以进行控制的是 （ ） （题目分值：2 / 得分：0）可燃物 着火源 助燃物 其他项皆是 45、单选题：_对承包商在公司内进行的各类作业，负责陪同监护，特殊危险作业需

27、全程监护。 （题目分值：2 / 得分：0）设备部 安全环保部 保安 工程项目负责人 46、单选题：安全标志，是属于（ ） （题目分值：2 / 得分：2）指令标志 禁止标志 提示标志 警告标志 47、判断题：家庭用电应装设带有过电压保护的调试合格的漏电保护器，以保证电器使用者的人身安全。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 48、判断题：危险化学品安全管理条例所称危险化学品，是指具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质，对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。 （题目分值：2 / 得分：2）对 错 49、判断题：火灾发生后为尽快脱离火灾，可乘坐电梯逃生。 （题目分值：2 / 得分：2

28、）错 对 50、判断题：严禁私自从公用线路上接线。 （题目分值：2 / 得分：2）错 对 窗体底端炒店宝典目录 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc345051086 一、炒店的基本原则 PAGEREF _Toc345051086 h 1 HYPERLINK l _Toc345051087 二、炒店易存在的误区及问题 PAGEREF _Toc345051087 h 1 HYPERLINK l _Toc345051088 三、炒店的基本工作流程 PAGEREF _Toc345051088 h 3 HYPERLINK l _Toc345051089 （一） 炒店的要做到

29、5 个适合 PAGEREF _Toc345051089 h 3 HYPERLINK l _Toc345051090 1、选择适合的炒店方式 PAGEREF _Toc345051090 h 3 HYPERLINK l _Toc345051091 2、选择适合的主题 PAGEREF _Toc345051091 h 3 HYPERLINK l _Toc345051092 3、选择适合的时间 PAGEREF _Toc345051092 h 4 HYPERLINK l _Toc345051093 4、选择适合的预热方式 PAGEREF _Toc345051093 h 4 HYPERLINK l _Toc

30、345051094 5、选择适合的一句话营销话术 PAGEREF _Toc345051094 h 4 HYPERLINK l _Toc345051095 （二）炒店的营销组织的五大环节 PAGEREF _Toc345051095 h 5 HYPERLINK l _Toc345051096 1、店面的优劣势分析 PAGEREF _Toc345051096 h 5 HYPERLINK l _Toc345051097 2、炒店营销组织的5 大环节 PAGEREF _Toc345051097 h 6 HYPERLINK l _Toc345051098 （三）炒店的现场流程 PAGEREF _Toc34

31、5051098 h 6 HYPERLINK l _Toc345051099 1、预热 PAGEREF _Toc345051099 h 6 HYPERLINK l _Toc345051100 2、活动当天会议安排 PAGEREF _Toc345051100 h 7 HYPERLINK l _Toc345051101 3、拦截 PAGEREF _Toc345051101 h 7 HYPERLINK l _Toc345051102 4、体验 PAGEREF _Toc345051102 h 7 HYPERLINK l _Toc345051103 5、现场体验区的布局及购买 PAGEREF _Toc34

32、5051103 h 8 HYPERLINK l _Toc345051104 6、抽奖 PAGEREF _Toc345051104 h 8 HYPERLINK l _Toc345051105 四、炒店实操之工作技巧 PAGEREF _Toc345051105 h 8 HYPERLINK l _Toc345051106 （一）、预热技巧 PAGEREF _Toc345051106 h 9 HYPERLINK l _Toc345051107 （二）氛围营造技巧 PAGEREF _Toc345051107 h 9 HYPERLINK l _Toc345051108 1、礼品摆放技巧 PAGEREF _

33、Toc345051108 h 9 HYPERLINK l _Toc345051109 2、帐篷摆放技巧 PAGEREF _Toc345051109 h 10 HYPERLINK l _Toc345051110 3、营业厅内的气氛布置 PAGEREF _Toc345051110 h 10 HYPERLINK l _Toc345051111 4、户外听觉氛围营造技巧 PAGEREF _Toc345051111 h 11 HYPERLINK l _Toc345051112 5、单页印制的技巧 PAGEREF _Toc345051112 h 11 HYPERLINK l _Toc345051113 （

34、三）拦截技巧 PAGEREF _Toc345051113 h 11 HYPERLINK l _Toc345051114 （四）体验技巧 PAGEREF _Toc345051114 h 12 HYPERLINK l _Toc345051115 （五）抽奖技巧 PAGEREF _Toc345051115 h 13 HYPERLINK l _Toc345051116 （六）路演的技巧 PAGEREF _Toc345051116 h 14 HYPERLINK l _Toc345051117 （七）销售技巧 PAGEREF _Toc345051117 h 14 HYPERLINK l _Toc34505

35、1118 （八）总结技巧 PAGEREF _Toc345051118 h 15 HYPERLINK l _Toc345051119 1、活动前总结 PAGEREF _Toc345051119 h 15 HYPERLINK l _Toc345051120 2、活动中总结. PAGEREF _Toc345051120 h 15 HYPERLINK l _Toc345051121 3、活动后总结 PAGEREF _Toc345051121 h 15 HYPERLINK l _Toc345051122 五、炒店3G应用体验推荐 PAGEREF _Toc345051122 h 16 HYPERLINK

36、l _Toc345051123 （一）商务人士类客户 PAGEREF _Toc345051123 h 16 HYPERLINK l _Toc345051124 1.政企高管 PAGEREF _Toc345051124 h 16 HYPERLINK l _Toc345051125 2.私营业主 PAGEREF _Toc345051125 h 17 HYPERLINK l _Toc345051126 （二）年轻时尚类客户 PAGEREF _Toc345051126 h 17 HYPERLINK l _Toc345051127 1.在校大学生 PAGEREF _Toc345051127 h 17 H

37、YPERLINK l _Toc345051128 2.刚就业人员 PAGEREF _Toc345051128 h 18 HYPERLINK l _Toc345051129 3.白领人士 PAGEREF _Toc345051129 h 19 HYPERLINK l _Toc345051130 （三）精打细算类客户 PAGEREF _Toc345051130 h 20 HYPERLINK l _Toc345051131 1.退休人员、家庭主妇 PAGEREF _Toc345051131 h 20 HYPERLINK l _Toc345051132 2.务工人员 PAGEREF _Toc345051

38、132 h 21 HYPERLINK l _Toc345051133 六、炒店“一店一案”案例模板 PAGEREF _Toc345051133 h 22 HYPERLINK l _Toc345051134 （一） 商圈类门店 PAGEREF _Toc345051134 h 22 HYPERLINK l _Toc345051135 1、自营厅 PAGEREF _Toc345051135 h 22 HYPERLINK l _Toc345051136 2、开放卖场 PAGEREF _Toc345051136 h 26 HYPERLINK l _Toc345051137 3、全业务代理商 PAGERE

39、F _Toc345051137 h 31 HYPERLINK l _Toc345051138 （二） 小区类门店 PAGEREF _Toc345051138 h 38 HYPERLINK l _Toc345051139 1、自营厅 PAGEREF _Toc345051139 h 38 HYPERLINK l _Toc345051140 2、全业务代理商 PAGEREF _Toc345051140 h 42一、炒店的基本原则原则一：目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段，也是门店销售规模上量的加速器，只要方法得当、规定动作、关键点落实到位就能达到规模上量的目的，需要明确的是炒店是以提升销量为目

40、的，而非单纯的做品牌宣传，故在活动的组织方面需统筹考虑。原则二：针对性。由于每个门店的区域特点、周围消费者类型、资源投入、人员配备等情况存在较大差异，所以要针对每个门店特点制定“一店一案”炒店方案，提高针对性。原则三：创新性。只有在炒店的形式和内容上有所创新，才能长期吸引用户眼球、刺激用户购买欲望，提高门店的知晓率，形成口碑效应，从而达到销售持续提升的效果。原则四：多样性。炒店中体验的方式、抽奖的形式、销售的主题、塑造的氛围等不能不拘泥于一种展现形式，要根据时节性、热点事件、主推活动及销售情况的变化，不断转变和增加展现形式。原则五：自发性。要将前期省市县统一组织的炒店活动转变成变成各门店自发的

41、、常态化的活动，节日、周末等要持续开展，提升销量，聚集人气。二、炒店易存在的误区及问题误区一：无路演不会炒店。多数门店吸引的人气的方法只会通过路演来实现，忽略了路演成本高、组织复杂等现实问题，可通过定时抽奖、自有人员充当临时主持、附加音响设备等方式来替代路演。误区二：无新产品包装不会炒店。合适的产品包装是提升炒店效果的有效手段，但是不应突破现有的产品政策，应在现有政策基础上提炼一句话营销卖点、附件赠送礼品等方式，提高销售。误区三：炒店等于传统周末促销。部分人员没有理解炒店的操作内涵，依然围绕着终端、政策的宣传开展，顾客到帐篷了，销售人员只是把单页发给顾客，后续的主动销售意识较差，没有把人流转变

42、为客流、销售量。误区四：炒店是个体行为。部分地市对炒店重视程度不够，直接放手让县区公司或门店自行开展开展，缺少对门店的有效指导。同时也有部分代理商、店长、渠道服务经理缺少主动性，使炒店变成了公司“指哪打哪”，缺少主观思考 ，导致代理商与炒店小组的位置互换，主副颠倒。误区五：炒店无人气。部分店面摆了帐篷、放了音响，但没有人气，造成这种情况的主要原因是没有进行有效的预热。对于小区类门店，如果预热做的好，炒店就成功了一半。误区六：炒店有人气无销量。来店面的人较多，但没有销量，造成这种情况的原因是炒店的营销组织出了问题，引发此类情况的原因较多，普遍的问题是销售环节与互动体验环节没有衔接好，没有让来店面

43、的消费者进行充分的体验（或未让消费者在店面内充分逗留），也没有做有效的销售跟进。一旦发生此种问题，炒店的组织人员需要利用闲时，组织参与炒店者一起讨论，找准原因，迅速改进。三、炒店的基本工作流程（一） 炒店的要做到5 个适合炒店是针对现有店面的炒作，通过“炒”来带动店面的宣传及终端销量的提升。“炒”要根据每个门店所处位置及人流的不同，因地制宜、量体裁衣，一店一案，为确保效果最佳，需做到“五个适合”：1、选择适合的炒店方式不是所有的店面都适合做路演等爆炒，具体的炒店方式要结合店面周围的环境例如：在竞争对手云集的通信一条街或 商圈，关键在于吸引目标客户入店，可采用路演等爆炒方式。针对店面位置相对偏僻

44、专营店、自有厅，或客流量相对固定的超市（有入驻柜台）的地方，可通过搭帐篷、拱门或摆堆头等，聚集人气，寻找目标客户。2、选择适合的主题根据店面位置的不同，选择不同的主题。如商圈店突出“4 吋大屏智能机0 元购”主题，小区店突出“宽带提速，续费还送智能机”的主题。根据节日的不同，选择适合的主题。如父亲节突出“感恩”主题，情人节可做“情侣机、情侣号”主题等。根据当地热点事件的不同，选择相呼应的主题。如：某地有演唱会，购机抽奖中演唱会门票等。高考结束前后，活动主题定为“上大学 换 选天翼”和“高考生购机送千元话费”等。3、选择适合的时间对于店面的炒作要根据店面周边人流的特点和高峰期，有针对性的选择炒店

45、的时间。例如：写字楼附近的门店选择周五炒店（中午及下午下班时间效果最好）；集市附近的门店选择赶集时炒店（上午9:30-14:00 效果最好）；小区商圈、校园附近的门店选择周末炒店（下午4:30-8:00 效果最好）。4、选择适合的预热方式针对店面炒作的预热准备要因地制宜，根据周边人员的活动习惯方式进行。例：小区、校园及写字楼门店提前两天预热，可采用小区（或校园、写字楼）宣传栏张贴活动海报、挨户发单页、 营销等方式；商圈、通信一条街等，除在本店内提前做预热外，更多是利用门店资源（LED、橱窗海报等）及活动现场拦截用户进行预热。5、选择适合的一句话营销话术适合的一句话营销话术，可在最短时间内吸引准

46、目标用户，适合的营销话术对于促进成交来说具有非常重要的作用。对于炒店现场的具体一句话营销话术可以分为：拦截类、推介类、体验类等。例：小区门店的拦截类话术核心点为“办宽带送智能机”，以便迎合小区用户的需求点；商圈门店拦截话术的核心点“凭单页免费抽奖、100%中奖”，以吸引过往的准客户到店，增加销售机会；推介类话术如“O 元购智能机机还送大礼，限时优惠，机不可失”等。（二）炒店的营销组织的五大环节1、店面的优劣势分析不同店面，在炒店的营销组织上要分析自己的优劣势，抓住关键点，利用优势开展活动。店面类型营业厅代理商合作厅 卖场店面优势劣势分析优势：体验环境好，业务熟练，团队配合默契优势：机型多、礼品

47、配赠灵活、部分有宽带资源优势：机型多、礼品配赠灵活、终端销售能力强；劣势：位置相对较偏，优惠包装不灵活劣势：不会炒店，业务不够熟劣势：人员少，业务不够熟、首推率不够高营销关键点1）必须提前预热1)电信方帮其至少做3 场炒店，使其掌握方法1)电信方帮其至少做2场炒店2）必须引导客户进厅体验2)必须明确活动的主推产品和一句话营销2)必须做好店外及店内的拦截营销3）必须进行终端和业务推介3)必须进行预热或现场客流拦截3)必须明确活动的主推产品和一句话营销4）必须拉驻店商一起炒店2、炒店营销组织的5 大环节如果把炒店的营销组织与炒菜做类比的话，基本步骤相似，即选口味（了解自己要吃什么）、备料、温锅、热

48、炒、加料。选口味：做到5个合适，一店一案备料：物料、人员、场地、货物等准备温锅：活动预热、一句话营销热炒：炒店现场流程加料：总结、优化、不断提升（三）炒店的现场流程确定完炒店的时间、地点和主题后，活动的现场流程基本如下：前期预热会议部署及总结拦截用户体验区的布局客户真机体验促成销售聚人气抽奖（抽奖环节可根据需要调整至真机体验之后）。1、预热活动开展三天前要进行预热工作，预热工作做足、做细，此次活动就成功了一半。因为很多用户不会身上携带过多的现金，只有把预热工作做好，活动当天有意向用户才会到营业厅办理业务。1.1 活动前三天，更换营业厅LED 宣传广告语，营业厅店员开通个人微博进行整体活动的宣传

49、。1.2 活动前两天，自制海报的粘贴和单页的上门发放。1.3 活动前一天， 营销营销。2、活动当天会议安排活动当天召开晨会部署安排、午会小结及晚会总结。2.1 晨会：活动当天由活动总负责人（店长）召开全员例会，进行活动部署，会议内容包含：本次活动的政策、人员分工、现场布置、关键环节操作的注意事项等活动的具体工作。2.2 午会:根据活动当天上午的现场销售情况及存在的问题，及时对展位、人员分工等作出相关调整。2.3 晚会总结：根据一天的销售量，作出此次活动的日总结，日总结要求所有店员全部参加并每人总结活动的优点和不足，以保证第二天的活动质量。同时，做好记录并补充到本店的炒店方案中，为以后炒店工作开

50、展提供积累。3、拦截活动期间拦截小组的工作主要是在营业厅外的沿街及周边店铺等进行单页发放和拦截工作。在拦截过程中，要求工作人员不能以发放单页为目的进行拦截，而是要总结一句话的营销，吸引用户到营业厅体验我们的业务。如：“电信搞活动，凭借本单页可以免费抽奖，100%中奖”。最佳的场外拦截位置在店面前八至十米，建议拦截小组安排2 人在店面外，另外1-2 名安放在马路对面或附近的主干道。4、体验根据厅的位置及炒店方式的不同，体验环节可安排在厅内或厅外，要进行主推机型的真机体验，要求体验机必须预装不同的业务来满足各个消费群体的需求，如：用户反映触摸屏 开车时不方便拨打、接听 ，我们可以向用户推荐“智能3

51、60”软件，让用户体验声控拨号及声控操作 ；女性可向其推荐淘宝、青少年推荐爱游戏等。5、现场体验区的布局及购买体验区最好设置在营业厅入店的黄金视角，使进店用户产生强烈的视觉冲击。在体验区周围要有专业的导购人员，总结出用户所体验机器的一句话营销，在短时间内引起用户的共鸣。通过用户在体验 的过程来判断是否为我们的准用户，若为准用户则进入销售环节；若为凑热闹的人员，则安排其参加派对抽奖，提升人气。6、抽奖抽奖环节是聚焦人气的非常好的手段。，抽奖区要设立在营业厅外的显著位置，抽奖方式可多样化，可以设立普奖和大奖。如：用户凭借宣传单页体验完毕后填写个人信息表便有小礼品相送。现场抽奖要根据参与人数定时、定

52、量组织，形成排队，传递现场有抽奖活动信息，引导客户积极参与，如：购买机器或参与体验的用户可以待到整点或半点时进行现场抽奖，以抽奖的形式聚集人气，吸引更多用户入店。四、炒店实操之工作技巧在炒店实际操作过程中，有很多使用的工作技巧，这里分享些从实际炒店过程中总结的技巧。（一）、预热技巧技巧一：依托现有厅内资源预热。更换营业厅LED 宣传广告语，24 小时滚动式不停播放活动的具体时间和活动内容。（LED 屏宣传要点：1、惜字如金，最好不要超过12 字；2、翻页比滚屏效果好，至少要停留一分钟；3、炒店主题在炒店期间固定显示或活动前开始；4、字体够大，更醒目，如震撼、惊爆、钜惠等）技巧二：微博预热。营业

53、厅所有店员开通微博，通过个人微博平台的网络优势进行整体活动的宣传。技巧三：发放单页或张贴海报。分析活动店面的地理位置，对店面沿街商铺或居民区进行自制海报的粘贴和单页的上门发放。在晚20:00 后，在人流量较大的区域，如：广场、商超等地区，组织工作人员发放单页，并提炼一句话营销“周末电信搞活动，凭此单页可免费领取礼品。”技巧四：其他预热方式。如夹页海报、电视字幕广告（3 天）、条幅、广播、宣传车等。（二）氛围营造技巧活动当天要提前在营业厅外通过安置彩虹门、帐篷、活动游戏来烘托活动氛围。1、礼品摆放技巧礼品的摆放位置要放置在户外靠近用户的位置，并且要求以实物或包装箱的形式，大规模的进行摆放，最好可

54、以摆放上像“电视、洗衣机”这样的大物件并张贴上特等奖的爆炸贴以制造噱头，吸引、刺激顾客。礼品选择的5 个技巧：技巧一：尽量选择带有公司LOGO 的物品，可以公司统一定制。技巧二：选择适合季节性的物品，如夏季的太阳伞、小扇子、夏凉被等。技巧三：选择实用性强且不是一次性的物品，如不锈钢锅、水壶、自行车等。技巧四：慎用食品和有安全隐患的物品，如牛奶、饮料、打火机、电器等。技巧五：终端销售赠品与抽奖礼品要区分，达成销售的赠品尽量选择与终端使用相关的如上网本等，抽奖礼品个头要大且种类丰富。2、帐篷摆放技巧炒店活动投放的户外帐篷不少于两顶，一般帐篷摆放在离店面马路最近的位置，同时应提前做好活动相关主题的条

55、幅，悬挂在帐篷上，以此吸引用户，做好活动宣传。由于目前处于夏季，帐篷内展示桌的摆放也可根据活动当天户外阳光的角度来进行位置的调整。3、营业厅内的气氛布置在营业厅内通过悬挂海报、爆炸贴来烘托活动促销气氛，尤其在厅内显著位置张贴海报，技能烘托气氛也能起到宣传的作用。4、户外听觉氛围营造技巧活动期间，通过投放户外音响，循环播放活动宣传内容，来制造现场效果，通过麦克风来宣传。5、单页印制的技巧单页是让用户了解活动内容的重要形式之一，单页的主题或内容足够吸引人才会达到聚集人气、引客入店的效果。技巧一：单页要有突出的主题，主题的内容要有通俗易懂，有阶段性，有针对性，如结合父亲节，结合店庆等内容。技巧二：通

56、过在单页醒目位置印制 “免费抽奖”“进店抽奖”等内容（或雕刻类似内容的印章提前盖在单页上），提高顾客的参与性。技巧三：将单页背面或下边设计为用户资料收集或订单格式，通过“填写订单更多优惠”等方式找准顾客。技巧四：在单页上印刷50 元代金券、礼品券等内容，这一招可以帮你找到“目标顾客”。技巧五：单页上要提前印好联系方式或空出位置写上联系方式。（三）拦截技巧发单页拦截是聚集人气、发现准目标客户非常有效的方式，通过一句话营销，把吸引用户了解活动内容，进行体验。，例如：“凭此单页进厅免费抽奖 电信4 吋大屏智能机0 元购”。技巧具体如下：技巧一：单页上要提前留好联系方式。技巧二：发单页人员男女搭配，男

57、的发女的、女的发男的。技巧三：遇到情侣发一张，发给女的，带小孩的发给小孩。技巧四：年龄太大或太小的单人不要发。技巧五：要防范收单页/废品的，如遇到可采取告知不要收电信单页或站在其上边发让其跟不上收的方式。技巧六：实在不想要的不要勉强发。技巧七：发单页时，必须有拦截话术，如“电信搞活动、免费抽大奖”等。技巧八：统一服装，如绿色电信T 恤，可佩带绶带，给人以正规、大气的印象。技巧九：派发小礼品，如钥匙扣，扇子等等，但需要带LOGO 标识，并简单介绍我们本次活动。技巧十：通过麦克大声宣传。技巧十一：进店填表送礼品券，由销售人员在填表时介绍我们的活动。（四）体验技巧体验用品包括电视、音响、电脑、体验

58、、体感游戏设备，通过音乐、影片、游戏吸引用户。技巧一：体验人多时控制节奏，等待人员要有销售人员进行活动介绍，并组织游戏竞赛。技巧二：播放影片中间插播天翼广告，根据广告内容进行有奖问答。技巧三：通过 的一些特殊功能让用户学习使用（1-3 点智能 应用）。（五）抽奖技巧炒店中多数店面都会通过抽奖的方式吸引用户、聚集人气，主要有免费抽奖、体验抽奖、购买抽奖等：技巧一：想抽奖的顾客首先要填信息表，有条件的在店内填，填表时销售人员上前演示，并介绍产品，意向用户快速下单（冲动消费期），可用户先排队，销售人员代办。技巧二：顾客抽奖信息表不要太简单，提高用户感知。技巧三：控制抽奖速度，让抽奖客户排队，能够更加

59、吸引人气。技巧四：确保排队人员人手一张单页。技巧五：摊前无人气可找几人排队引人气。技巧六：店外抽奖，店内领奖（奖品摆店外），可再次演示天翼智能机。技巧七：大奖用户通过照相、喊口号等方式增加客户在店时长。（六）路演的技巧技巧一：节目不要太多，表演完一个节目后，就要穿插活动或产品介绍或应用体验，一般节目间隔时间不少于10 分钟。技巧二：应提前与主持人进行沟通，对主持人的电信业务知识进行培训，在主持时要隔几分钟就重复下活动主题和活动内容。技巧三：路演的主要目的是聚集人气，但炒店的主要目的是销售。所以，一旦路演聚集较多人气后，就应该暂停路演，引导客户入厅参与体验等。技巧四：路演最易限入“有人气无销量”

60、的误区，一旦发现路演门店出现有人气无销量情况时，必须进行总结并对现场安排进行调整。（七）销售技巧通过一段时间炒店，多数门店能够炒出声势、炒出人气，但部分门店进入了“有人气，没销量”的误区，通过与大家的沟通，总结销量提升快的门店的做法，总结出提高成交率的3 个技巧，如下：技巧一：提前将产品包装成礼包，变合约品为快销品，缩短业务办理时间。技巧二：通过顾客的基本信息、体验兴趣、体验时长等方面筛选目标顾客。对于意向顾客转入销售环节，可通过绿色通道等方式加快成交速度，非目标顾客引导其厅外排队抽奖，吸引人气。技巧三：各小组分工形成闭环，店外拦截组尽快将顾客引导至店内交给销售组，店内顾客较多时店外抽奖、体验