IT设备设施使用培训

1、IT软硬件运用培训 IT部 培训目的系统引见公司各种办公设备，规范员工运用方法。提示重点软硬件运用本卷须知，培训简单缺点处置。搜集各种IT软硬件运用问题，为后期改善提供根底。引见公司各系统的根本架构，加深宏观印象。主要内容硬件计算机硬件知识。台式机硬件维护和保养。笔记本硬件维护和保养。打印设备的运用。、扫描、复印操作及设备的选择。投影仪的运用。的运用。主要内容软件计算机系统及常用软件引见软件下载及安装本卷须知如何让计算机变得更快捷计算机平安防备驱动程序安装中病毒/木马断网异常情况判别和处置企业邮箱、IMO的本卷须知。一、计算机硬件常识电脑硬件软件输入设备输出设备运算器控制器储存器系统软件运用软

2、件CPU一、计算机硬件常识一、计算机硬件常识二、台式机硬件维护和保养三、笔记本的硬件维护和保养四、打印设备的运用-设备列表设备名称主要功能存放地点IP地址图片三层公用打印机HPlaserJet2420d打印市场部旁边192.168.0.248东芝e-studio232复印专用（可打印、扫描、复印、连续扫描、连续复印）复印室暂无东芝e-studio352s扫描专用（可打印、扫描、复印、连续扫描、连续复印）复印室192.168.0.238HP Photo smart Premium彩打、传真、扫描、复印前台192.168.0.35四、打印设备的运用-设备列表设备名称主要功能存放地点IP地址图片财务

3、打印机佳能MF4570dw打印、复印、扫描财务室192.168.0.95生产打印机（Brother DCP-7055)打印、复印、扫描生产办公室192.168.0.123质控打印机（Brother DCP-7055)打印、复印、扫描质控办公室四、打印设备的运用本卷须知1、三层公共打印机衔接参照2、三层公共打印机卡纸处置方法。3、数码一体机的重点运用和缺点处置。1扫描和延续扫描。2如何获取扫描件。3复印及延续复印。4特殊纸张的打印、复印。5扩展和减少复印等。进展实地演示五、扫描、复印操作及设备的选择1打印首选公共三层打印机，制止反复打印。2复印首选复印室的一体机，支持延续复印或单张玻璃板复印。3

4、扫描首选复印室一体机，支持延续扫描或单张玻璃板扫描，支持PDF或图片格式。4彩色打印首选前台打印机。5备用打印机为东芝e-studio352s192.168.0.238六、投影仪的运用此线衔接电脑会议终了后，待散热终了后在拔电源调理焦距适当挪动投影仪可调理影像大小六、投影仪的运用假设VGA连线衔接后投影未显示，可在电脑上做如图设置或者运用快捷键“win+p七、的运用层级阐明：“8开头为第一层分机，“6开头为第二层分机。拨打外线或国内长途：“8开头分机拨“0+号码 ；“6开头分机拨“0+0+号码拨打国际长途，请到IT部开通权限。拨打内部分机：“8XX分机拨打 “8XX直拨分机号；“8XX分机拨打

5、“6XX先拨“871、872、873、874其中一部分机，拨通后拨打相应分机号；“6XX拨打“8XX 拨“0+分机号 前台分机801和809 818拨“925可知本部分机号代接来话，操作：某分机振铃无人接听，其他分机用户摘机拨“955+分机号来话转移,轻按插簧，再拨需接听分机号。主要内容软件计算机系统及常用软件引见软件下载及安装本卷须知如何让计算机变得更快捷计算机平安防备驱动程序安装中病毒/木马断网异常情况判别和处置企业邮箱、IMO的本卷须知。一、计算机系统及常用软件引见计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成 CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机 存储及处

6、置 输入设备 输出设备 运用计算机就是存入信息与取出处置过的信息的过程管理硬件：Windows 设备管理器 运用新硬件：安装硬件驱动 即插即用计算机硬件组成：个人计算机通常由以下部分组成 CPU、硬盘、内存、主板、显卡、光驱、鼠标键盘、显示器、音响、打印机 存储及处置 输入设备 输出设备 运用计算机就是存入信息与取出处置过的信息的过程管理硬件：Windows 设备管理器 运用新硬件：安装硬件驱动 即插即用一、计算机系统及常用软件引见操作系统：操作系统(Operating System，简称OS) 人与计算机硬件及运用软件之间的交流工具。 XP、Win7、Linux、MAC运用软件：人经过图形界

7、面运用编程言语与机器交流的工具。分为 C/S构造 B/S构造C/S构造: 即客户端/效力器方式，Client/Server B/S构造： Browser/Server阅读器/效力器方式一、计算机系统及常用软件引见常用运用软件：互联网软件：Internet Explorer、火狐 图像处置软件：Photoshop、ACDsee、美图秀秀 多媒体软件：暴风影音、RealPlayer、酷狗 办公软件：Microsoft Office、WPS Office、福昕PDF编辑器 二、软件下载及安装本卷须知软件的安装：安装过程中附带的东西不要的把钩去掉。选择安装的目录，尽量不要安装在C盘。三、如何让计算机变

8、得更快捷卸载不用的软件系统盘留存足够空间定制他的开机启动项管理 Windows效力定期查杀毒多用义务管理器四、计算机平安防备安装杀毒软件，定时杀毒。到正规网站下载软件：华军、天空、多特或官方等。下载、接纳文档 先查毒，插入挪动设备 ：查毒+右键翻开定期备份重要数据。不下载来路不明的软件及程序，不翻开来历不明的邮件及附件。五、驱动程序的安装1、首先运用软件检测用户的主板型号或硬件型号从官网下载驱动安装调试或从mydirvers下载对应型号的驱动程序安装调试。2、运用鲁巨匠、驱动精灵等第三方软件晋级安装。安装方法：1、软安装：setup运转安装程序安装。2、硬安装：在设备管理器中运用对应硬件属性中更新驱动程序的安装方式安装六、中病毒/木马1.首先查看系统进程、启动项、注册表信息等系统环境信息能否异常以初步确定病毒在系统的中情况或运用360进程管理器、义务管理器等检测非正常系统进程手动检测查杀处置；以逐渐加强手动查杀病毒的才干。2.其次可运用客户端远程杀毒进展内存查毒；3.运用360平安卫士或360木马专杀工具进展快速杀毒，去除要挟；必要时需到官网下载360木马专杀(需保证网络正常)进展查杀。4.确认能否运用过本地杀毒软件进展全盘查杀，否的话建议晋级最新病毒库后进展全盘查杀病毒。5. 该病毒已无法运用杀毒软件或手动查杀，建议重新安装操作系统，转入安装系统流程建议整个硬盘全面去除比