中国工商银行牡丹灵通卡全国网购物说明

1、工行牡丹灵通卡全国网售货机购物方案说明 ： 自 8 月 6 日，工行提出初步想法后，我部与数据局、移动局、视听达、高伦、工行市场部结算部、招行、商行等合作单位多次接触讨论，博采各家意见，本着降低投入和运行成本，保障系统安全，缩短消费时间的原则，反复讨论修订方案，现总体方案基本确定如下：售货机采取无线实时在线，安吉尔数据中心采用帧中继技术具有可持续发展性。各地数据中心的软件基本照搬，投入不大。优点 ： 1、潜在用户量大，深圳已有灵通卡用户 300万人，仅两个月就有1 万人开通缴费灵业务。据说美国有一家颇具势力的上市公司基于 VISA 消费定位，投巨资建立了物流和数据处理中心，并在北美地区铺设了大

2、量（几百万台）的售货机，提供各类服务，市场分额极大，刚开始是现款采购，以后由于销售量极大，而改为赊帐进货，按月和按季结帐的方式，其传输采用的是专线和 CDPD 技术（待查! ）。2、无须采集上传数据和配置手持POS增添PC等设备，对添货工的要求低，培训管理简单。3、安吉尔数据中心系统采用多接口或公用接口方案，同一地区可CDPD、 GSM 混用，以保证全地区覆盖，同时， 如果一但需要增加手机短消息购物时，可以避免重复投资，也有利于与中国移动局全面合作。缺点 ： 1、消费时间较电子钱包长，电子钱包一般只需510秒，而用无线网则需1030秒，偶尔会出现GSM 网络阻塞，长时间不出货；2、安全问题：无

3、线网络容易出现密码安全问题，尽管CDPD 采用的是美国军方的无线扩频等技术，目前未发生安全问题，但不等于永远不出问题。网上银行和手机银行都存在一个密码安全问题，深圳天虹商场已出现了一起手机银行金融诈骗案，损失 10 万元，原因是手机银行采用的就是GSM 手机短消息，手机短消息传输为透明式，很容易本行家截取密码，当然交费灵的密码不可能造成巨额损失，现在已暂停手机银行和网上银行。据说是由于手机银行采用的是ACIS 码（需查实），无法加密，容易被窃密 , 我们将使用二进制码并加密，以保证传输安全。3、投入大、需运行费用100元左右/月。4、消费心理问题，消费者对于输入密码会有疑虑，产生消费障碍，需要

4、宣传推广。一、 业务流程深圳、广州、珠江三角洲等使用 CDPD 网的地区原则： 保证传输中的密码安全；尽可能缩短信息传输时间（过程），保障消费的快捷；减低安吉尔的运行费用。注册 ：持有工行牡丹灵通卡的用户第一次在售货机上使用时，需先按照说明书提示，进行注册。整个过程约需 1030秒。消费 ：用户在磁卡读卡器上刷卡，读出卡号，默认银行初始密码如888888，若用户已修改密码，则需输入密码* ，然后输入货号按#确认。整个过程约需1030秒。流程 ：清华主控板将读取卡号、密码、货号，确定注册或扣款，售货机内的CDPD 无线模块通过数据局的 CDPD 网发向，安吉尔数据中心，如果是首次开通使用，则安吉

5、尔数据中心登记入库。数据中心帧中继将此信息传到工行结算中心，工行确认此卡有钱可扣并扣钱，通过沿上述路返回至售货机，售货机出货。结算 ：单次消费，售货机将扣钱出货信息同时发向工行和安吉尔，安吉尔的信息通过数据通信局的帧中继传输，由此，安吉尔每日也将有一个消费明细用于对帐。工行每日下午 时将消费总计，扣除银行结算费用后打包通过网络传至安吉尔进行对帐，并划款。次日，安吉尔再扣除安吉尔结算费用的款划至经销商。北京、上海、厦门、长沙等使用 CDPD 网的地区原则： 保证当地的卡不能由于方案的设计变成异地使用。注册：同上，整个过程约需1030秒。消费：同上，整个过程约需1030秒。流程 ：在这些地区，大多

6、用户为当地的灵通卡，售货机的信息由当地数据通信局传至当地安吉尔分部和工行，这样就保证了，当地消费不扣跨地结算费问题。安吉尔需设地区分站，软件相同，硬件简化，以降低投入成本，同时减小安吉尔数据中心的数据库，减小投入。单次消费数据，售货机将扣钱出货信息同时发向当地安吉尔，安吉尔的信息通过当地数据通信局传至工行，安吉尔在当地设一专用帐号，当地工行每日下午 时将消费总计，打包通过网络传至深圳分行，深圳分行扣除银行结算费用后再传至安吉尔进行对帐，并划款。次日，安吉尔再扣除安吉尔结算费用的款划至经销商，整个过程要多一天。结算 ：消费款通过当地银行直接付至安吉尔在当地开的帐号上。沈阳等使用 GSM 网的地区

7、原则 ：保证传输中的密码安全；保证当地的卡不能由于方案的设计变成异地使用。采用二进制码，并采用 RAS、 DES 国际和金融界的通用加密技术，以保障数据的安全。 GSM 网络的最大一个特点是按单次短消息收费，费用将在 0,041.00元（现初步谈判为 0.05 元），为降低运行成本，就要设法减少短消息次数。设计原则是单向传单次消费数据，打包传日消费明细。注册：同上，整个过程约需1030秒。消费：同上，整个过程约需1030秒。流程 ：售货机向当地工行发出购物请求，通过移动局的 GSM 网传至沈阳安吉尔，再又沈阳安吉尔数据中心的帧中继传至工行，工行确认扣钱后发出出货指令，售货机出货后，每日下午 时

8、将 24 小时的消费明细记录打包分别发向工行和安吉尔，安吉尔的数据由沈阳移动局传至深圳移动局，再传至安吉尔。结算： 同前使用电子钱包的地区安吉尔数据中心系统硬件采用多接口或公用接口方案，对于任何消费方式和传输接口方式均能接入，电子钱包的应用并不受影响。投资1、售货机上的密码键盘和磁卡刷卡器价格： 300 元（需和工行确定方案后确认）。2、售货机中 CDPD 与 GSM 模块每台售货机的 CDPD 无线模块：报价2180元，初步谈定为 1980元，每个中端另加调试费 400元（可能可谈判），合计为 2680元。比电子钱包的模块高出近1300元，比 GSM 模块高出 600 元。维持费和调试费需和

9、数据局局长直接商谈。每台售货机的 GSM 无线模块：视听达1780元，高伦 1600元，无入网费，合计为2080元。比电子钱包的模块高出 700元。3、安吉尔数据中心的硬件与软件：采用多接口或公用接口方案，降低投入，便于升级，与原计划投入基本相同 100万（需细化）。硬件投入：数据库、应用管理软件：4、各地安吉尔分部数据中心的投入：5、安吉尔与银行之间的通信：采用帧中继技术有利于和各行合作，前期可先用CDPD 实验，减小投入和风险，以后根据再看有无新的低投入和运行方式可选，如ADSL、ISDN、CDPD、互联网等。帧中继投入，安吉尔端口工料费300元，与每个银行的端口增加 300元调试费。 入

10、运行成本CDPD 售货机月维持费：100元，估计很难谈到5070元；GSM 网月维持费和运行费：月占号费 50元，每次消费增加0.05元短消息费（单向），不能包月，当每月消费达到 1000次，即每日达到 33次时，与 CDPD费用相当，一般而言， GSM 可能每月维持费会略高出 CDPD 或持平，如果月消费额达到 3000次时，将多出 100元成本，可见使用 CDPD 为好。3、安吉尔数据中心月维持费用：数据局帧中继的端口月租为400元左右，到银行的端口双方各付月租550元。即中心维持费用为1000元左右，以收2%结算费用计，约需 5 万元的消费总额，即约 2 万次 /月比交易即可平帐，以一般

11、每台售货机1000比/月消费计，需200 台售货机。可能可以用 ADSL ，如果可以月维持费用可降为 200 元。四、运行建议模式1、结算费用的收取银行的结算费用： 01%安吉尔的结算费用（建议）： 23%3、售货机网的管理4、统一广告、利益分享（深圳地区）售货机的广告位由安吉尔统一管理，申请广告设计发布权，与经销商共同分成广告收入，比例为 7： 35 ： 5，分成留至年底，作为根据销售情况对经销商违规经销非安吉尔供货品的罚款用。5、银行卡工行（深圳）灵通卡电子钱包城市一卡通6、硬币与纸币如果售货机只装投币器，不装纸币器，可以专门开发一款纸币找赎器，成本估计在 50006000元左右，售价可定

12、在8000元左右。部分经销商可以根据实际情况选购，可以一机配一台也可以多机配一台。7、售货机模块化设计与选购售货机的主控电路和机械安装结构满足模块化，经销商可以根据当地实际情况，确定首次购买时的配置，灵活选购工行灵通卡（其它行的借计卡，如招行一卡通）、电子钱包、投币器、纸币器、纸币找赎器、主要问题输入密码的担心：消费者对于输入密码会有疑虑，产生消费障碍，需要宣传推广。密码保密的责任：我们的经销商松散，不宜管理，如果出现交费灵密码被窃，造成经济损失（一般几百元）可能需承担责任，配送手持POS:如果上马工行灵通卡，则配送手持POS暂无低成本方案，即使开发一款专用低成本的GSM手持POS机，也将近2000元，而且需一定的定货量。项目实施步骤内部系统开发和试运行阶段：从合同签定之日起约需23个月完成功能样机，并进