班组长执行力提升训练(教材)

1、1班组长才干训练之 让执行更有力江涛 编著/主讲.2本次培训的三大中心主题主题一：班组管理中的执行力主题二：如何提升任务执行力主题三：打造高效执行力团队.3主题一：班组管理中的执行力.4为什么干什么如何做做到位方案组织者决策者监视执行者高层指点中层主管基层主管管理的层次与角色.5什么是执行力？柳传志 ： 执行力就是找到会执行的人，只需把适宜的人放在合 适的岗位才干执行有力，落实到位！杰克韦尔奇：执行力就是把妨碍执行的不用要的作法和图具 外表的空壳统统拿掉！迈克戴尔：执行力就是在每个阶段每个环节都要力求做到完美！.6执行力的衡量规范按质按量按时完本钱人的任务义务.7执行力的三个中心要素使命干什么

2、愿景为什么价值观怎样干.8执行力不佳的病症对执行偏向没有觉得，也不觉得重要个性上，不追求完美在职责范围内，不会本人尽责处置一切问题对“要求规范不能也不想坚持不会发现问题，不会思索问题，不会处理问题.9执行力不佳的缘由目的不确定监视不到位指令不明确人员不到位职责不明晰短少任务方法轻重不分规范不一致奖罚不清楚团队不协作培训跟不上文化不务虚缺乏归属感.10有执行力的人的特点自动自发留意细节为人诚信、担任擅长分析、判别、应变乐于学习、求知具有创意对任务投入人际关系良好求胜愿望剧烈习惯总结.11做个执行型的班组指点者1.使目的和方法恰当而有意义 在构成班组的目的和方法的过程中，指点者不要过多地发表本人的

3、意见，而积极协肋大家共同讨论，甚至争论，一定要构成属于大家的目的和方法，由此才会构成相互的责任感。2.建立责任感和自自信心 班组的指点者应努力于建立每个人的和班组整体的责任感和自自信心； 积极的建立性的鼓励会加强互置信任和自自信心，这对于团队业绩是极为重要的，而命令式和批判只会令人丧失积极性和自动性。 真正的指点者会通知成员：“他们大胆地干，出了问题我担任。.12做个执行型的班组指点者3.强化综合技艺，提高技术程度 班组的业绩是靠班组成员实现，而这些人必需具备让班组发扬作用所需的技艺技术的、职能的、处理问题的、决策的、处置人际关系的和协同任务的技艺； 为了具备这些技艺，应鼓励成员为了生长和提高

4、敢于冒必要的风险，同时也可以经过变换任务、培训等方式提升技艺； 要求每个人都要对班组业绩做出奉献，假设确实不能胜任的，也可以采取改换的方式来完成。4.处置好与团队外人们的关系，包括排除妨碍 班组指点者得要针对团队的目的和方法同相关方进展有效的交流，以寻求相关方的支持，或者不妨碍。他要让相关方置信他的班组的胜利是与他们的支持和信任分不开的，对他们也是有益的。他要真诚地赞赏他们的协助。.13做个执行型的班组指点者5.为他人发明时机 班组指点者最关键的义务是为团队和团队成员提供发明业绩的时机，而不是把最好的时机、义务和成果留给本人； 当然，本人靠边站为他人提供时机，并不是说放弃指点、监视和控制的责任

5、。6.干实事 班组需求干什么，本人就干什么。对于大多数指点者来说，只需细心听取进展情况，了解这种进展与班组业绩的关系，总能随时协助他们认清该做什么，或者说不该做什么。.14做个执行型的班组指点者指点以身作那么 人力资源才可以发扬最大的执行力.15主题二：如何提升任务执行力.16一、提升任务执行力之 目的管理.17目的管理 目的管理是以目的的设置、分解，目的的实施及对完成情况的检查、奖惩为手段，经过员工的自我管理来实现运营目的的一种管理方法，对于目的管理的过程往往经过上级分权和授权来实施控制。 目的管理的中心：让员工本人管理本人，各司其职、各尽其能。.18目的是执行的驱动力劲往一处使各司其职发掘

6、潜能抓住重点.19遵照SMART原那么制定目的S明确性Specifie)指目的的任务量、完成日期、责任人、质量规范等是一定的、明确的。M可衡性Measurable)指目的应相应量化，事后可检验A可达性Attainable)指目的必需适中、可行R相关性Relevant)指各层次目的是为到达企业使命及总目的效力的T时间性Time-bound)指目的必需有完成时间期限，规定起止时间.20如何为下属制定目的目的要明确目的要可行并具有挑战性让员工参与目的制定细化目的并明确期限绩效反响.21用PDCA循环闭环管理实现目的APCD建立基准方针战略目的拟订方案方案健全的判别任务分配交付义务情况共有处理问题调整

7、差别找出缘由发现问题进展控制方案 Plan 执行 (do) 检查 (check) 处置 (Action.22执行的方案任务方案1什么是方案：方案：一是确定目的；二是规划如何实现目的。2方案的根本内容： 普通而言，在一份方案书中，必需对以下七个方面有所交代：A、何做？制定方案的缘由、目的以及目的。B、何事？为实现目的应该做什么事情？哪些事情最重要？C、何处？在哪里做？什么环境？D、何时？何时开场做？何时完成？总共分为几个阶段？每个阶段要 完成哪些事情？到达什么目的？E、何人？确定谁来承当主要责任？谁来进展指点？谁来协助？哪些 人可以作为候补人选？F、如何做？采用什么方法？运用何种设备的工具？按照

8、什么程序进 行？能够会遇到什么问题？G、需求耗费多少资源？需求多少资源？需求多少资金？.23要素所要回答的问题内容前提该计划在何种情况下有效预测,假设,实施条件目标做什么最终结果,工作要求目的为什么要做理由,意义,重要性战略如何做途径,基本方法,主要战术责任谁做,做得好坏的结果人选,奖惩措施时间表何时做，何时结束起止时间,进度安排范围涉及哪些部门或何地组织层次或地理范围预算需投入多少资源费用,代价应变措施实际前提不相符怎么办最坏情况计划执行的方案任务方案.24二、提升任务执行力之 提高任务效率.25病症： 任务越来越没效率； 文件积压越来越厚； 每天的预定目的只完成了一半； 下班时发现今天几乎

9、什么也没干。病因： 无目的、无方案，任务无规律； 做事迁延，时常抱着“还有明天的想法； 时间管理不善，做事不分先后、主次。 提高他的任务效率.26 80：20定律主张：以一个小的诱因、投入或努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。 就字面意义来看，这法那么是说，他完成的任务里80%成果，来自于他所付出的20%。因此，他只需集中精神处置任务中比较重要的20%的那分，就可以处理全部的80%。80:20定律.27寻求捷径，而非全程参与；练惯用最少的努力去控制任务、生活；选择性寻觅，而非巨细无遗地察看；在几件任务上追求出色，不用事事都有好表现；完成最重要的任务，不用事必躬亲； 特别提示： 我们务必时时

10、检讨本人，能否把较多的时间和精神放在关键少数事务上面，而不是浪费在无用的多数事务上。运用80:20定律，他必需学会：.28不要把难事往后拖不要把不喜欢的事往后推不要把喜欢的事做过了头 提示他留意： 有时候他最好能立刻着手处理问题，决不拖延半点时间； 但有时候，处理问题的时机并不成熟，假设这时候他就立刻 行动，往往只会弄巧成拙。这时候最好能把事情缓一缓，另外 选择一个适当的时机。立刻行动：.29把他的任务按照以下规范分成三种类型：A型：今天必需做重要并且紧急的义务。B型：今天应该做重要或紧急，但不是既重 要又紧急的义务。C型：今天可以做既不重要也不紧急的日常 义务。ABC法那么.30平衡日常任务

11、义务A型：他应该尝试每天完成几项紧急和有难度的义务。B型：他的任务主要由这部分义务构成，这些义务应占去大部分任务时间。C型：这些不紧急的事情应待有时间再做。一个任务日提示他留意：任何任务日，都应该是A型、B型、C型义务的混合。他应该把这三种类型的任务义务均匀分布于全天，而不是按顺序干完A型义务，再干B型任务，等等，留意三者的平衡。.31三、提升任务执行力之 沟通让执行畅通无阻.32达成共识才干执行表达者原意编码传送符号自动援助接纳者新意译码接纳符号自动反响渠道共识.33沟通的根本问题心态沟通的根本原理关怀沟通的根本要求自动.34达成共识从倾听开场自动的倾听1、获取信息2、发现问题3、建立信任4

12、、防止客观误差.35学会倾听积极回应准确了解不要批判不要打断集中精神站在对方立场让对方轻松控制心情.36指令明确，执行有力简化言语1、讲话要有重点，易于了解2、善用比喻.37积极反响，保证正确的执行1、积极自动的心态2、详细、力求准确3、正面、具有建立性4、对事不对人5、将问题集中在可以改良的方面6、把握反响的时机7、八小时复命制.38如何让下属情愿跟随他坚持良好的心态倾听员工的心声鼓励员工谈本人莫误用身体言语向员工表达关怀不要要挟他的下属提供方法+紧盯过程接受意见+共谋对策+给予尝试的时机多表扬少批判留意细节.39四、提升任务执行力之 培育部属的执行力.40部属的执行力需求他的影响力影响力即

13、个人魅力，影响力是一种不依托权益就可以使人自觉自愿跟随他、跟着他干的才干。.41树立威信是必要的以德立威以才树威以勤出威以信增威以情助威.42建立影响力的八个规那么规那么一：要有一颗“公心规那么二：成为业务的“领头羊规那么三：言必行、行必果规那么四：预见性规那么五：煽动性规那么六：坚持规那么七：亲和力规那么八：关怀下属.43部属的执行力需求他的鼓励 鼓励即是为了特定的目的而对人们的内在需求或动机施加影响，从而强化、引导或改动人们行为的过程。 从根本上讲就是要使员实现这样的一种转变：要他做，变成他要做，即能做到自发自动。.44九大鼓励法那么典范典范的力量是无穷的愿景没有希望，没有动力认可这是人的一种潜认识的需求参与人类倾向于对本人参与提出的事情担任挑战只需在看到胜利的希望时挑战才具有鼓励性看见看见本人提高可以激发人们的动力继续动力，激发容易，继续激发不容易按钮关键是要找到每个人特有的动力按钮文化团队的归属感可以激发人们的动力.45留意防止堕入以下六大鼓励误区金钱万能论内外有别论人民公社论拔苗助长论塑造完人论以偏概全论.46解析团队执行力文化 团队执行力文化就是达成团队共识，并且融入到一切团队成员思想与行为中的价值观。 这种价值观主要来自于团队