1-系统设备基本知识

1、系统设备根底知识张文科2021年7月课程提纲1、整机的维护与缺点排除；2、常用测试软件及debug的运用；3、系统加电过程；4、BIOS设置；5、网络常用命令；6、硬件资源的查看。一、整机的维护与缺点排除1.1 进展维修判别从最简单的事情做起简单的事情就是察看，它包括：1、电脑周围的环境情况-位置、电源、衔接、其它设备、温度与湿度等；2、电脑所表现的景象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；3、电脑内部的环境情况-灰尘、衔接、器件的颜色、硬件的外形、指示灯的形状等；4、电脑的软硬件配置-安装了何种硬件，资源的运用情况；运用的是使种操作系统，其上又安装了何种运用软件；硬件的设置驱动程序版本等。

2、1.2 根据察看到的景象，要先想后做首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实践动手。也可以说是先分析判别，再进展维修。其次是，对于所察看到的景象，尽能够地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、运用特点等，然后根据查阅到的资料，再着手维修。最后是，在分析判别的过程中，要根据本身已有的知识、阅历来进展判别，对于本人不太了解或根本不了解的，一定要先向有阅历的同事或他的技术支持工程师咨询，寻求协助。1.3 在电脑维修判别中，必需先软后硬即从整个维修判别的过程看，总是先判别能否为软件缺点，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，假设缺点不能消逝，再从硬件方面着手检查。1.4 在维修中要分清主次，抓主要矛

3、盾在复现缺点景象时，有时能够会看到一台缺点机不止有一个缺点景象，而是有两个或两个以上的缺点景象如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的景象等，为时，应该先判别、维修主要的缺点景象，当修复后，再维修次要缺点景象，有时能够次要缺点景象已不需求维修了。1.5 电脑维修的根本方法一、察看法察看，是维修判别过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。察看不仅要仔细，而且要全面。要察看的内容包括：1、周围的环境；2、硬件环境。包括接插头、座和槽等；3、软件环境；4、用户操作的习惯、过程二、最小系统法最小系统是指，从维修判别的角度能使电脑开机或运转的最根本的硬件和软件环境。最小系统有两种方式硬

4、件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的衔接，只需电源到主板的电源衔接。在判别过程中是经过声音来判别这一中心组成部分能否可正常任务；软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判别系统能否可完成正常的启动与运转。软件最小系统的阐明1、硬盘中的软件环境，保管着原先的软件环境，只是在分析判别时，根据需求进展隔离如卸载、屏蔽等。保管原有的软件环境，主要是用来分析判别运用软件方面的问题2、硬盘中的软件环境，只需一个根本的操作系统环境能够是卸载掉一切运用，或是重新安装一个干净的操作系统，然后根据分析判别的需求，加载需求的运用。

5、需求运用一个干净的操作系统环境，是要判别系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。3、在软件最小系统下，可根据需求添加或更改适当的硬件。如：在判别启动缺点时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下参与一个软驱或干脆用软驱交换硬盘，来检查。又如：在判别音视频方面的缺点时，应需求在软件最小系统中参与声卡；在判别网络问题时，就应在软件最小系统中参与网卡等。三、逐渐添加/去除法逐渐添加法，以最小系统为根底，每次只向系统添加一个硬件/设备或软件，来检查缺点景象能否消逝或发生变化，以此来判别并定位缺点部位。逐渐去除法，正好与逐渐添加法的操作相反。逐渐添加/去除法普通要与

6、交换法配合，才干较为准确地定位缺点部位。四、隔离法是将能够防碍缺点判别的硬件或软件屏蔽起来的一种判别方法。它也可用来将疑心相互冲突的硬件、软件隔分开以判别缺点能否发生变化的一种方法。上提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停顿其运转，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。五、交换法交换法是用好的硬件去替代能够有缺点的硬件，以判别缺点景象能否消逝的一种维修方法。好的硬件可以是同型号的，也能够是不同型号的。交换的顺序普通为：1、根据缺点的景象或第二部分中的缺点类别，来思索需求进展交换的硬件或设备；2、按先简单后复杂的顺序进展交换。如：先内存、CPU，

7、后主板，又如要判别打印缺点时，可先伤心虑打印驱动能否有问题，再伤心虑打印电缆能否有缺点，最后伤心虑打印机或并口能否有缺点等；3、最先调查与疑心有缺点的硬件相衔接的衔接线、信号线等，之后是交换疑心有缺点的硬件，再后是交换供电硬件，最后是与之相关的其它硬件。4、从硬件的缺点率高低来伤心虑最先交换的硬件。缺点率高的硬件先进展交换。六、比较法比较法与交换法类似，即用好的硬件与疑心有缺点的硬件进展外观、配置、运转景象等方面的比较，也可在两台电脑间进展比较，以判别缺点电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出缺点部位。八、敲打法敲打法普通用在疑心电脑中的某硬件有接触不良的缺点时，经过振动、适当的扭曲，甚

8、或用橡胶锤敲打硬件或设备的特定硬件来使缺点复现，从而判别缺点硬件的一种维修方法。1.6 对电脑产品进展清洁有些电脑缺点，往往是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在维修过程中，留意察看缺点机内、外部能否有较多的灰尘，假设是，应该先进展除尘，再进展后续的判别维修。1、留意风道的清洁2、留意风扇的清洁风扇的清洁过程中，最好在去除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强光滑。3、留意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插头、座、槽的金属引脚上的氧化景象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金属片如小一字改锥在金属引脚上悄然刮擦。4、留意大

9、规模集成电路、元器件等引脚处的清洁 清洁时，运用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要察看引脚有无虚焊和潮湿的景象，元器件能否有变形、变色或漏液景象。5、留意运用的清洁工具 清洁用的工具，首先是防静电的。如清洁用的小毛刷，应运用天然资料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如运用金属工具进展清洁时，必需切断电源，且对金属工具进展泄放静电的处置。用于清洁的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳。6、对于比较潮湿的情况，应想方法使其枯燥后再运用。可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。1.7 软件调试的几个方法1、操作系统方面。 主要的调整内容是操作系统的启动

10、文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。 修复操作系统启动文件 1) 对于Windows 9x系统，可用SYS命令来修复要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上，但要求，在修复之前应保证分区参数是正确的。这可运用诸如DiskMap之类的软件实现； 2) 对于Windows 2000/XP系统，有两种方法-修复启动文件，运用fixboot命令；修复主引导记录，运用fixmbr命令调整操作系统配置文件A.对于Windows 9x系统，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令scanreg.exe，它要求在DOS环境下运转。另外假设要用scanreg.exe恢复

11、注册表，最好运用所列出的恢复菜单中的第二个备份文件等；B.对于Windows 2000系统，可用的工具与Windows 9x相比比较少，但某些调试命令可用Win98中的一些命令C.对于Windows XP系统，可用的工具主要是Msconfig命令；组件文件包括.DLL、.VXD等的修复A.经过添加删除程序来重新安装；B.经过从.CAB文件中提取安装；C.可用系统文件检查器sfc.exe命令来修复有错误的文件；D.从好的机器上拷贝覆盖。检查系统中的病毒。建议运用命令行方式下的病毒查杀软件，并能直接访问诸如NTFS分区。2.设备驱动安装与配置方面。主要调整设备驱动程序能否与设备匹配、版天性否适宜、

12、相应的设备在驱动程序的作用下能否正常呼应。A.最好先由操作系统自动识别特别要求的除外，如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱动等，而后伤心虑强行安装。这样有利于判别设备的好坏；B.假设有操作系统自带的驱动，那么先运用，仍不能正常或不能满足运用需求，那么运用设备自带的驱动；C.改换设备，应先卸载驱动再改换。卸载驱动，可从设备管理器中卸载；再从平安方式下卸载；进而在INF目录中删除；最后经过注册表卸载；D.更新驱动时，如直接晋级有问题，须先卸载再更新。3.磁盘情况方面检查磁盘上的分区能否能访问、介质能否有损坏、保管在其上的文件能否完好等。可用的调整工具：A.DiskMan，方便

13、地找回正确的分区；B.Fdisk及Fdisk /MDR，检查分区能否正确及使主引导记录恢复到原始形状；C.当硬盘容量大于64GB时，假设要重新分区或查看分区，要求运用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来替代；D.format、Scandisk、厂商提供的磁盘检测程序，检查磁盘介质能否有坏道； 4.运用软件方面如运用软件能否与操作系统或其它运用有兼容性的问题、运用与配置能否与阐明手册中所述的相符、运用软件的相关程序、数据等能否完好等；5.BIOS设置方面在必要时应先恢复到最优形状。建议：在维修时先把BIOS恢复到最优形状普通是出厂时的形状

14、，然后根据运用的需求，逐渐设置到适宜值。BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应思索降低版本。6.重装系统在硬件配置正确，可经过重建系统的方法来判别操作系统之类软件缺点.二、常用测试软件及DEBUG的运用1、计算机硬件信息的检测2、测试CPU性能3、测试显卡性能4、测试整机性能5、debug软件的运用 组装好一台计算机后，用户都想知道计算机各个方面的性能，由于硬件性能可以具有指点选购的作用，如查看CPU的主频、外频、缓存、主板芯片组及型号等。 查看硬件信息的软件有很多，比如WCPUID、CPU-Z、HWiNF032、AIDA32 、EVEREST Pro等，这些软件可以在网上找到。 2.1 计

15、算机硬件信息的检测运用HWiNF0 32查看硬件信息2.1 计算机硬件信息的检测运用EVEREST查看硬件信息 EVEREST原名AIDA32是一个查看软硬件系统信息的工具，它可以详细地显示出PC每一个方面的信息。支持三千多种主板，支持几百种显卡，支持对并口串口USB这些PnP设备的检测，支持对各式各样的处置器的侦测等。2.1 计算机硬件信息的检测 经过测试可以了解CPU的才干，不过为了进展比较，需求在多台计算机中进展测试，然后把分数进展比较来区分各台计算机的性能。 CPU mark 99是一款测试CPU的整数运算才干的优秀软件，它的测试成果反映了由处置器、高速缓存、内存之间的通道子系统运转3

16、2位代码的处置才干，可以经过它的得分衡量主板能否能较好地发扬处置器的才干，再给CPU打分。这个分数表示CPU速度的快慢，分数越高，表示CPU速度越快。2.2 测试CPU的性能 测试显卡的性能的软件也有不少，比较著名的有专业显卡测试软件3DMark 2001和 3Dmark 03。2.3 测试显卡的性能运用3DMark2001/3DMark 03测试显卡性能2.3 测试显卡的性能 除了测试硬件的单项性能外，还有很多测试全面性能的软件，在这方面比较有名的是SiSoftware Sandra和Crystal Mark。2.4 测试整机性能运用SiSoftware Sandra进展全面测试 以SiSo

17、ftware Sandra Professional 2004 汉化版为例，引见测试整机性能的方法。1. 把SiSoftwareSandra2004汉化版下载回来后，运转安装程序，然后根据导游进展安装，安装完成后，接着再运转其汉化补丁，即把汉化补丁安装到原版的安装途径。2. 安装该程序后，双击桌面上的SiSoftware Sandra Professional图标，即可启动SiSoftware Sandra程序界面，该界面窗口中显示了一切的子模块，分属于四大类，分别是【信息模块】、【对比模块】、【列表模块】、【测试模块】。 2.4 测试整机性能2.4 测试整机性能运用Crystal Mark全

18、面测试系统 Crystal Mark是一款综合测试工具，它可以测试的工程包括：CPUALU和FPU、内存、磁盘硬盘、显卡。运用时既可以进展整体测试，也可以选择需求部分进展测试。2.4 测试整机性能2.5 DEBUG的运用 ? 显示 Debug 命令列表。 a 汇编 8086/8087/8088 记忆码。 c 比较内存的两个部分。 d 显示部分内存的内容。 e 从指定地址开场，将数据输入到内存。 f 运用指定值填充一段内存。 g 运转在内存中的可执行文件。 h 执行十六进制运算。 i 显示来自特定端口的 1 字节值。 l 将文件或磁盘扇区内容加载到内存。 m 复制内存块中的内容 n 为 l 或

19、w 命令指定文件，或者指定正在测试的文件的参数。 o 向输出端口发送 1 个字节的值。 p 执行循环、反复的字符串指令、软件中断或子例程。 q 停顿 Debug 会话。 r 显示或改动一个或多个存放器。 s 在部分内存中搜索一个或多个字节值的方式。 t 执行一条指令，然后显示一切存放器的内容、一切标志的形状和 Debug 下一步要执行的指令的解码方式。 u 反汇编字节并显示相应的原语句。 w 将被测试文件写入磁盘。 DEBUG的功能： DEBUG是专门为汇编言语设计的调试工具软件，它经过单步、设置断点等方式，为运用者提供了非常有效的调试手段。在DEBUG下一切输入的数据都是十六进制，所以不需求

20、后面加H。并且不区分大、小写字母。 DEBUG的主要命令(1) U反汇编：将机器指令进展反汇编，默许的存放器是CS：IP，从指定地址开场反汇编32个字节，它的格式是：U段地址：偏移地址U段地址：偏移地址1 偏移地址2U CS:100 ；反汇编开场于CS：100U 100 150 ；反汇编从100H 到150H的内容。 P/T跟踪：以单步方式执行程 序T =段地址：偏移地址T ；执行一条指令。T 10 ；执行下面10H16 条指令。T=3 2 ；从指定IP=0003开场,执行下面2条指令.A (把符号指令汇编成机器码：A 100 ；从指定地址100H开场 汇编，结果写入内存。 A ；不指定地址，

21、那么从上 次A命令开场汇编。 在A命令下不能运用字段名，A命令只识别指令和DB、DW伪指令 。A ：A 100 ；087D:0100 MOV AL, 4E087D:0102 ADD AL, 2D087D:0104 MOV AL, 4C 087D:0106 INT 21HG 运转可执行程序：G=段地址：偏移地址G ；从程序当前位置执行到 程序终了G =200 260 ；从指定200H地址开场执行， 遇到断点260H停顿，显示存放器和标志存放器的内容。E检查修正内存单元内容： 默许存放器是DS，格式是： E ADDRESS E 105 13 3A 21 ；从DS：105H开场输入3个字节的内容 E

22、 CS：211 21 2A ；从CS：211H开场输入2个字节的内容 E 110 anything ；输入从DS：110H开场的字符串 D显示存储器的内容： 默许存放器是DS，格式是： D段地址：偏移地址 ；显示80H个字节的内容。 D 显示从上一次终了处开场的80H个字节的内容。 R显示修正存放器内容R ；显示一切存放器内容。RDS ；显示并可修正DS的内容。RF ；显示并可修正标志存放器 内容。(8) Q退出：退出DEBUG，该操作不维护文件。Q标志位： “1 “0OF：溢出标志 OV溢出， NV没溢出DF：方向标志 DN减量， UP增量IF：中断允许标志 EI允许， DI制止SF：符号标

23、志 NG负数， PL正数ZF：“0标志 ZR为“0， NZ不为“0AF：半进位标志 AC有半进位，NA无半进位PF：奇偶标志 PE偶数， PO奇数CF：进位标志 CY有进位， NC无进位DEBUG小程序冷启动： -A 100 JMP FFFF:0 跳转到入口地址INT 20 正常中断程序-N A:RESET 命名-R CX 修正存放器：0007 存放器长度-w 保管-Q 退出热启动： -A 100 MOV AX,0040 MOV DS,AX MOV AX,1234 MOV SI,0072 MOV (SI),AX JMP FFFF:0 -N A:RSET -R CX ：0014 -W -Q 三、

24、系统加电过程系统加电过程，讲述的是计算机翻开电源开关后，是如何一步一步的引导操作系统的过程。什么是POST上电自检？POST上电自检：是微机接通电源后，系统进展的一个自我检查的例行程序。这个过程通常称为POST-上电自检Power On Self Test。对系统的几乎一切的硬件进展检测。3.1 如何进展自检测主板在接通电源后，系统首先由(Power On Self Test,上电自检)程序来对内部各个设备进展检查。在我们按下起动键电源开关时，系统的控制权就交由BIOS来完成，由于此时电压还不稳定，主板控制芯片组会向CPU发出并坚持一个RESET(重置)信号，让CPU初始化，同时等待电源发出的

25、POWERGOOD信号(电源预备好信号)。当电源开场稳定供电后(当然从不稳定到稳定的过程也只是短暂的瞬间)，芯片组便撤去RESET信号(假设是手动按下计算机面板上的Reset按钮来重启机器，那么松开该按钮时芯片组就会撤去RESET信号)，CPU马上就从地址FFFF0H处开场执行指令，这个地址在系统BIOS的地址范围内，无论是Award BIOS还是AMI BIOS，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进展POST(Power On Self Test，加电自检)，由于电脑的硬件设备很多包括存储器、中断、扩展卡，因此要检测这些设

26、备的任务形状能否正常。3.1 如何进展自检测这一过程是逐一进展的，BIOS厂商对每一个设备都给出了一个检测代码称为POST CODE即开机自我检测代码，在对某个设置进展检测时，首先将对应的POST CODE写入80H地址诊断端口，当该设备检测经过，那么接着送另一个设置的POST CODE，对此设置进展测试。假设某个设备测试没有经过，那么此POST CODE会在80H处保管下来，检测程序也会中止，并根据已定的报警声进展报警BIOS厂商对报警声也分别作了定义，不同的设置出现缺点，其报警声也是不同的，我们可以根据报警声的不同，分辨出缺点所在。3.2 POST自检顺序POST自检测过程大致为：加电CP

27、UROMBIOSSystem ClockDMA64KB RAMIRQ显卡等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试，假设关键部件有问题，计算时机处于挂起形状，习惯上称为中心缺点。另一类缺点称为非关键性缺点，检测完显卡后，计算机将对64KB以上内存、IO口、软硬盘驱动器、键盘、即插即用设备、CMOS设置等进展检测，并在屏幕上显示各种信息和出错报告。在正常情况下，POST过程进展得非常快，我们几乎无法觉得到这个过程。3.3 自检报警声及含义 AWARD： 1.两声短鸣：CMOS设置错误。 2.一长一短：内存或主板错误。 3.一长两短：显示器或显卡错误。 4.一长三短：键盘控制器错误。 5.一长九短：主

28、板闪存错误。 6.不断长响：内存未插好或芯片损坏。 7.不停短响：电源缺点。 8.不停地响：显示器与显卡未衔接。3.3 自检报警声及含义AMI： 1.一声短响：内存刷新失败。 2.两声短响：内存校验错误。 3.三声短响：系统根本内存自检失败。 4.四声短响：系统时钟出错。 5.五声短响：CPU出错。 6.六声短响：键盘错误。 7.七声短响：系统实方式错误。不能进入维护方式。 8.八声短响：显存错误。 9.九声短响：主板闪存错误。 10.一长三短：内存错误。 11.一长八短：显示器数据线或显卡接触不良。四、BIOS设置BIOS设置方法：在开机的过程中，按“del键进入设备菜单。留意：不同型号的机

29、器的进入方式有所不同，请参考设备的阐明书CMOS参数去除方法：DebugO 70 14O 71 14Q重启机器。五、网络常用命令网络层常用命令：ping，ipconfig，arp，route，tracert统计命令：netstat1. ping命令检查网络连通性Ping命令的运用方法 Ping 主机地址或域名Ping 主机地址或域名 tPing 主机地址或域名 l 长度Ping 主机地址或域名 n 次数运用Ping命令检测网络缺点Ping 本机地址Ping 网关地址Ping 远程地址利用Ping命令可检测本机到远程主机之间的网关数2. IPConfig命令检查本机配置IPConfig的运用方法

30、IPConfigIPConfig /allIPConfig /release：释放动态IP地址IPConfig /renew：重新分配IP地址IPConfig /displaydns：显示本机访问站点的域名与IP地址的解析表3. ARP命令检查地址解析情况ARP命令Arp a 或 g：显示ARP缓存中的解析记录Arp a IP地址：显示指定IP地址的解析记录Arp s IP地址 物理地址：在ARP缓存中添加静态解析记录Arp d IP地址：删除指定IP地址的解析记录4. Route命令显示路由表Route命令Route print：显示主机中的路由表Route print 前缀.*：显示指定前

31、缀网络的路由表Route add 网络地址 mask 子网掩码 网关 metric 数值：将指定的网络的路由记录参与到路由表中Route delete 网络地址：删除指定网络的路由记录5. Tracert命令跟踪路由Tracert命令Tracert 目的主机地址或域名：显示从本机到目的主机之间的一切路由Tracert 目的主机地址或域名 -d：快速显示从本机到目的主机之间的一切路由Tracert 目的主机地址或域名 -d6. Netstat命令显示统计数据Netstat命令Netstat s：按协议分类显示统计数据Netstat e：显示以太网卡的统计数据Netstat r：显示路由表信息Ne

32、tstat a：显示一切衔接信息Netstat n：显示一切活泼衔接的信息思索题1、用ping、tracert命令测试网络站点的连通性和路由时，有时可指定机器的域名，有时可指定机器的IP地址，域名和IP地址之间是什么样的关系？彼此间可以相互转换吗？2、第一次运用arp命令时，看到主机中只需少量的解析记录，当主机被其他主机ping，或主机ping过其他主机后，再次运转arp命令，可发现添加了多条解析记录，为什么？3、netstat命令可查看TCP、UDP通讯的衔接信息，这些信息中包含有端口port的记录，端口是什么？它有什么用途？六、硬件资源的查看与排错1、按住Alt键，用鼠标双击我的电脑图标查看系统属性。2、鼠标右键单击“我的电脑-“属性查看硬件资源。6.1 硬件冲突的表现当他添加新硬件时或添加新硬件后系统经常无缘无故地死机、黑屏；启动时，无故进入平安方式；声卡和鼠标不能正常任务或彻底罢工；按住Alt键，用鼠标双击我的电脑图标查看系统属性时，有惊叹号出现；打印机和软驱任务不正常。6.2 硬件冲突的缘由添加新硬件时，他新添加的硬件占用了原有设备的IRQ中断、DMA通道、I/O地址等计算机资源，在新旧硬件之间发生了资源冲突。这将导致一或多个硬件设备无法正常任务，或系统任务不稳定的后果。 引