基准方中设计年鉴

1、基准方中设计年鉴2013 导读：就爱阅读网友为您分享以下“基准方中设计年鉴2013”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对92的支持!基准方中官方微博基准方中官方微信公司网址：成都（总部）/ 重庆 / 西安 / 北京 / 昆明 / 上海 / 武汉基准方中建筑设计有限公司 / 设计年鉴JZFZ Architectural Design Co., Ltd.Design Annual2013基准方建筑设计有限公司/ 设计年鉴中 目录CONTENTS第一章：经营与管理（公司和个人）提质增效的几项重要工作设计感悟建筑设计服务趋势整合创新浅谈方案创意型设计团队的运营体会对设计生产力提高的思考诌议持续改进浅谈前

2、期咨询对项目的影响结构专业新生成长之点滴心得浅谈“异地”项目的现状及几点改进措施谈谈三边项目的设计管理体会本地化设计的新思路对以客户需求为导向的再认识第二章：技术发展与进步方案设计探讨与过程把控西界城市中央广场/ 钟明/ 李强/ 秦正军/ 杨恒 黄寒冬 / 张玥/ 韩云海/ 李法冰/ 张红友/ 苏莹莹/ 吴兵/ 王家宁/ 黄坚/ 孙勇003 007009012015017021022025027029031033基准方中新办公区15F接待大厅天街?启示录分形理论应用于建筑外表皮设计浅析非线性建筑参数化设计浅谈酒店设计中的配合单位特点及协作要点多业态社区型商业综合体前期方案设计心得分享以华润绵阳

3、中央公园配套商业项目设计过程为例褐石建筑风格初探浅析人防地下室结构设计以合能十里锦绣项目为例旋挖桩技术浅析水浮力作用下基础增加钢筋和高度的简化计算关于小区内TN-C-S系统的探讨建筑给排水设计中的减压阀的原理及选用空调VRV室外机热环境分析给排水专业在地下室设计中需注意的若干问题第三章：优秀项目精选/ 刘治邑 张晓磊/ 毛泽友/ 师罡/ 傅磊 / 李成刚/ 钱贵宽 王正凯/ 吴强生/ 虞俊/ 刘永方/ 陈立 / 杨海明/ 薄蓉 / 吴斌037043047051053057059063067069071075077001 基准方中设计年鉴 2013-2014基准方中设计年鉴 2013-2014

4、002 1第一章经营与管理四川电力办公大楼外墙003 基准方中设计年鉴 2013-2014基准方中设计年鉴 2013-2014 004 （公司和个人）提质增效的几项重要工作钟 明 CEO 董事长目前，公司（上下）各部门各级团队正广泛深入地（开展）进行2014年年度计划的制订工作。公司希望通过2014年计划的研讨，充分汲取广大团队和员工的智慧，使公司的年度计划建立在广大员工良好人生发展和自我价值实现的基础之上。面对新的发展时期和新的发展环境，公司应顺应经济和行业发展新的需求，将“提质增效”放在更加重要的位置。只有持续提高质量和服务品质，才能不断取悦于我们的客户，得到客户的信赖，深化并密切与客户的

5、良好关系。无数事实表明，质量服务的改善与客户满意成正比例关系，质量提升带来客户满意度的改善，进而提高企业和员工效益。简而言之，“提质增效”是有利于客户，有利于员工、有利于公司、有利于社会皆大欢喜多赢的大好事，是企业经营的正道和正确方向，是优秀企业之所以优秀的根本所在，是企业永续经营的长久课题。如何与时俱进“提质增效”，是每家意欲优秀、有所作为的企业和员工的一项重要工作，也是基准方中和她的每个团队及员工必须正确应对并取得成效的一项光荣而充满挑战的任务。基准方中要发展进步，就应该结合自身实践，不断学习总结“提质增效”的新思想、新方法，新技巧，使“提质增效”的创新活动逐渐成为公司、各级团队和员工的一

6、项自觉行为。（我认为），现阶段应重点通过下面6个方面的工作来实现公司、团队和个人“提质增效”的目标。一、加强知识管理，加强先进经验的交流共享近1600位员工的知识、技术、经验和智慧是公司的一笔巨大财富。（如何）将来自个人、团队的先进经验和智慧转化为公司的组织经验和智慧，提高大家的质量效益，需要公司的强有力领导和系统安排，需要有效的激励机制和组织保障，需要集团、公司、专业和部（室）等各级组织与相应的质量技术等部门具体实施领导、评估、优化和推广。我们应有组织、有计划地开展形式多样的团队和个人先进经验交流活动，不管是思想方法还是技能技巧等方面的交流，对于改进经营质量效益都是必不可少有价值的。公司希望

7、以此激发公司广大团队和员工在创新实践和“提质增效”方面的主动性和积极性。各级组织要充分重视并开好集团和区域公司、专业部门、专业部门下属部、室等各个层次的交流会，交流会的内容应涵盖公司经营管理涉及的所有方面。近期首先应开好集团和公司层面的建筑（包括创意）、结构、机电、质量技术、景观、建筑经济、信息技术等部门的先进经验交流会。通过交流会，不仅可以使来自于各级员工的经验智慧得到充分展示，还可以通过组织评选、优化（深入）、推广相关先进经验等方式，使先进经验成为公司和广大员工的共同才智，更好地为客户、公司和更广泛的员工团队创造价值。今年先后召开的“建筑专业经验交流会”、集团“创意年会”、“管理干部经验交

8、流会”、集团结构专业“技术、管理创新”年会等会议，从不同方面展现了基准方中人紧密结合市场和客户需求，在实践中不断学习、研究、创新的良好精神风采和优秀成果。涌现了许多代表基准方中设计服务理念、价值观的新思想、新方法、新技巧，从中发现了一批充满理想、热情、才智、善于实践创新的优秀人才，增强了同志们进一步发展、更好发展、“提质增效”的信心，起到了相互学习、相互促进、催人奋进的良好作用。值得充分肯定和大力倡导。将先进经验经过组织评估、优化，以信息化方式，升华为公司或团队标准，便于学习运用，是发挥先进经验生产力的正确途径和正确方法。因此，先进经验交流会只是先进经验推广应用好的开始和重要组成部分，如果忽视

9、或者不做好后续工作，经验交流会就难以结出丰硕的果实。二、加强信息化工具的学习运用信息化及其技术代表了现代社会经济的发展方向。学习、研究、运用信息技术是企业跟上时代发展步伐（基本走在时代前列）的一项不可或缺的重要战略性重大工程。通过两年多的项目实践，二维、BIM和其它一些信息工具在提高公司各级团队、个人、项目和内外部协作的质量效益中正日益显现越来越大的价值，已初步成为公司的核心竞争力，并在全国行业中处于较领先位置。BIM正成为客户衡量设计企业技术服务能力高低的一个重要方面，特别是大型、高端、复杂项目，不是可有可无，而是必须具备的一种能力。部分项目（会越来越多）甚至已成为客户选择设计服务企业的一个

10、决定性因素。相信3年左右以BIM为主干的设计服务方式将成为主流。我们应认真总结公司信息化技术学习运用的经验教训，更加积极主动地学习国内外行业的成功经验，紧紧抓住客户需求这根主线，更加广泛深入扎实地推进这项工作，保持并强化这方面的领先优势。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，在如何开展二维、BIM和其它信息工具的学习、研究和运用方面，公司上下还一定程度上存在着领导不力（甚至不作为，行为消极）、认识有偏差、不统一、缺长远规华润广场划、行为短视、执行不力（甚至抵触、消极）等现象，效”中的作用和贡献力。标准化生产能够极大地减少人为因素对产品质量的应在今后的工作中予以纠正和切实改进。影响，降低人和

11、物等生产资料的损耗，并利于快速大规公司各级信息管理领导团队应在上述工作的领导、三、更加系统、有效的标准建设和运用模生产。计划（规划）、宣传、执行和检查中发挥更加积极有效根据产品市场和客户需要，建立相应的系统化的的作用。应紧跟行业信息化发展方向，结合公司各级团标准化（操作）是工业时代的（优秀）产物，是工产品标准，是标准化生产的前提和基础。问题是，标准队、项目和客户需求，紧紧围绕“提质增效”这个总目业生产区别于农耕生产的重要标志。相比于农耕生产方从何而来，应该如何发展标准。幸运的是，我们几乎可标，立足现实，放眼未来，通过循序渐进、积少成多，式，以标准化作业为代表的工业生产方式使人类的生产以从前人的

12、经验中找到全部正确的解决方案。关键是我由简到难，注重总结交流经验等方式，持续提升公司的力水平和生存质量得到了巨大的飞跃，开创了全新的工们能不能结合自身实际和客户需求，善于学习和借鉴，信息化水平，加大信息技术在公司和各级团队“提质增业化社会。认真总结自身经验，按正确做法要求，建立相应操作流005 基准方中设计年鉴 2013-2014华润广场程，不折不扣，认真做好标准建设的每项工作。增效”的重要推手和组成部分，事关客户、员工和公司自2008年以来，公司开展这项工作已逾五年，尽管重大利益，各级团队特别是各级领导应切实负起领导责小有成绩，但总体上差强人意。一是对标准化建设欠缺任，认真计划，全力推进。系

13、统考虑；二是没有认真全面深入了解把握和研究客户对产品品质的总体要求、重点要求和一般要求；三是领四、更好的团队协作导不够得力，计划性和操作性不够强；四是没有较好地结合公司各级团队和员工的实际能力和需求，偏离了提所有团队组织都一定程度上存在着组织成员间的质增效的根本目的，存在着一定的盲目性和随意性；五协作问题。协作（问题）是组织的基本（特征）属性，是没有充分调动各级团队和员工的主动性和创造性，不是组织的伴生物。只要组织存在，就不会根本上予以消注重经验的总结交流，特别是先进经验的总结交流。上除。尽管如此，组织要健康存在下去，又必须千方百计述问题都应在今后加以改善。着力消除或者减少协作中存在的对抗和冲

14、突。协作水平实践出真知。管理者应牢固建立“好的标准”来的高低（或者协作问题的大小程度）相当程度地影响组源于广大员工和团队的积极探索和创新实践的正确认织的生存质量和竞争力（生命力）。“团结就是（有）识，好的标准和优秀实践经验是统一的。各级团队应有力量”，一般指协作水平高的团队，这种观点应该成为计划地组织优秀实践经验（案例）的交流活动和评选活组织和组织中所有成员的共同价值基石。团队团结可能动。将优秀案例进行必要的评估、优化和完善，进而成成事，不团结是决不可能成功的。“团结”意味着组织为公司或专业、部门的标准并将其信息化（处理），然中的每个人心往一处想（目标一致、价值观统一）、劲后加以推广，是建立公

15、司设计服务流程相应工作标准的往一处使，相互之间体现的是相互尊重、相互欣赏、相核心工作。标准化工作是公司、各级团队和个人“提质互支持，彼此包容，荣辱与共的良好合作关系。如此，良好的协作关系和协作水平就会在组织中慢慢生长出来，团队的力量和活力也会随之不断得到加强。“利他”才会团结，“利他”之心能够培育出良好团队关系和良好协作的甜美果实。“利他”之心是保持团队凝聚力、战斗力、帮助个人融入团队的“灵丹妙药”，是团队和谐之本，力量之本和良好协作的源泉。提高团队协作水平应首先从培育并强化“利他”之心开始。检视我们工作中存在的这样那样的协作问题，无论是区域公司和区域公司之间，还是专业、部门、个人或设计项目中

16、发生的扯皮、相互推诿、拖沓、欠缺沟通（甚至不沟通）、各自为政等种种陋行，根源还在于思想存在问题，心有问题。凡事都是以我为先，以我为中心，只顾着个人和小团队利益，缺乏“我们”、“大家”、大团队、社会的整体思维，老想着占便宜、自己方便，别人应该为他这样那样，坐享其成，如此格局怎么可能有良好的协作和质量效益。“利他，还是利己”，确实是个无法回避的问题。不仅仅是关系团队协作好坏的问题，也是企业、团队和个人“生存还是死亡”的问题。我们应该有所选择，我们完全应该正确选择。正确选择唯有利他团结。正确选择应该坚持，坚持才会有所成就。五、更加用心倾听客户声音，了解客户需求（做企业永远应该铭刻在心的原则）客户是焦

17、点，中心，第一。企业因客户需求而存在，满足客户需求，令客户满意是企业的天然使命，客户和市场需求决定了企业经营发展的方向。产品（品质）的好坏、服务（水平）的高低，不是由企业自己说了算，而是最终由市场和客户裁定。市场和客户选择能够满足他们需求、令其满意的企业，抛弃那些产品和服务品质低下，不善于倾听、理解并满足它们需求的企业。市场和客户不相信眼泪，没有责任和义务为你（忽视）的错误埋单，不会因为你即将破产、倒闭而不论产品服务的好坏而施以援手。如果你的产品和服务能够令其满意，它乐于锦上添花，反之，不要期待有人为你雪中送炭。市场和客户总是奖励市场中的强者，远离不能满足市场和客户需求的落伍者。尽管落伍者中有

18、些曾经是市场的佼佼者，与（市场和）客户有过美好的合作关系。但昨天已经过去，市场和客户活在今天，期待的是一个更加美好的明天。如果企业不能与时俱进，走在市种问题，条件不具备，方向错了，匆忙“赶鸭子”上场和行业的前列，成为今天客户的好伙伴，为客户创造阵，怎么可能有好的质量效益。我们是否应该从中吸取高价值，令客户愉悦满意，那么，不管你用多么动听的惨痛教训。花言巧语和高超的营销技巧，拥有多么辉煌的过去，都客户是焦点、中心、第一，是成功的正确思维。不可能继续过去的行业地位，维持与客户良好的合作关用心倾听客户声音，了解客户各方面需求，把握市场和系。客户不会愚蠢到把它的身家性命和美好未来与低下客户需求，进而合

19、理运用相应资源，制定最优解决方案的设计服务（企业）对接的地步。企业和员工应相信，是我们的首要任务，也是我们的重大价值所在。各级干优良产品和服务才是留住并吸引更多市场和客户唯一正部、员工，特别是干部应以“利他”思维和市场经济正确的选择。确方法为指引，认真思考“客户是焦点、中心、第一”提升质量服务是企业经营发展的永恒主题，企业的内在含义，着力提升“倾听客户声音，了解并把握市一般通过进一步准确了解和把握客户需求，提高管理、场和客户需求”的能力，以客户需求为导向，切实改进技术（包括信息技术）团队协作、生产流程、人力资源工作方式，优化设计服务流程，使经营活动和设计服务等方面来改善质量服务，其中了解和把握

20、客户需求尤为始终不偏离市场和客户需求的正确方向。重要，是所有改善质量服务工作的前提。不清楚客户需求，对需求的了解把握不够全面准确，重点和一般模六、更有效的专业技能和岗位技能培训糊，必然导致资源错配，浪费资源、牛头对马嘴的严重后果。我们有不少项目之所以反复修改多、忙的没日没大部分员工年轻（平均工龄不足五年），专业技夜、质量差、客户和员工意见大，一个重要原因就是没能、经验相对欠缺是公司人力资源的显著特点。如何抓有真正把握市场和客户需求，解决方案存在大大小小各住重点，结合各级员工岗位需求实际，采用各种方式针华润广场基准方中设计年鉴 2013-2014 006 对性地加以培训，帮助员工更好更快的成长，

21、更好的履行岗位职责，更加熟练掌握设计服务流程，是公司和各专业团队一项紧迫而长期的工作。设计总负责人、（项目）创意负责人、专业负责人和质管干部人才紧缺是困扰公司发展的“老大难”问题，既有公司发展快、人才引进不够得力的原因，也有相应培训不够系统、针对性不够强，覆盖不完整，机制不够健全，责任主体不够明确等诸多方面的问题。这些所谓“老大难”问题，既不是“玄而又玄”的哲学问题，也不是“高精尖”的高科技问题，说到底，根源还在思想。思想上不够重视，责任心不强，行动自然无力，怎么可能有好的解决方案。公司应更充分地发挥经过实践检验的优秀设计总负责人、专业负责人和质管干部的“传、帮、带”作用。应有计划地将优秀设总

22、、专业负责人和质管干部优秀的项目管理思想、方法和技巧认真加以总结、升华，形成培训课件，既有利于培训同时便于员工长期学习。员工的自觉学习固然重要，但如果认为员工的成长特别是设总、创意负责人、专业负责人、质管干部的成长仅仅依靠个人努力，组织无所作为就可以顺利有效达成的话，就是极不负责、也是几乎不可能奏效的想法了。员工的成长关乎公司的未来，员工的健康成长离不开公司特别是公司各级领导的精心培育、言传身教。公司领导应消除不切实际的错误想法和无所作为，自觉担负起这项义不容辞的光荣使命。上述六方面是公司“提质增效”的主要功课，希望从思想（用心服务客户）、方法技巧、团队协作等方面提升公司和各级员工的职业能力，

23、完成的好坏，将对公司未来经营质量（甚至生死）产生至关重要的影响。对于意欲在行业有所作为，充满理想的企业（或个人），怎么能够（在“提质增效”竞赛中）甘于人后，无所作为呢？2013年12月16日007 基准方中设计年鉴 2013-2014设计感悟李 强 执行总建筑师 高级董事关于建筑我认为建筑跟人一样是有生命的，设计师要认真对待自己的工作，要对自己正在创造的建筑负责。人有高矮胖瘦，好看与否，各有各的审美标准，但健康的身体才是最重要和最根本的。组成身体的各个系统独立存在，但又绝对相互协调配合工作。哪个系统有问题，或是机能协调有障碍，人都会感到不舒服，那就是生病了，需要看医生，需要动手术建筑师赋予建筑

24、合理的功能安排和恰当的比例尺度；结构工程师给建筑一副好身板，结实可靠；机电工程师给建筑添加呼气系统-暖通、消化系统-给排水、以及神经系统-电讯、能量-电气。对于健康的人体而言，不能只是徒有其表内心虚弱，不能是四肢发达头脑简单，也不能只有想法而没有体能、技能付诸实现。否则就是有缺陷的。建筑亦然，自顾自的设计，只会造出中看不中用或是中用不中看的建筑、亦或是建造成本不符合经济原则的建筑。关于协调各专业除了自身的合理性外，重要的还在于专业之间的相互协调、相互配合。专业自身的合理性在于各专业设计人员的专业素养，这个问题通过专业学习、培训提高相对容易解决。但专业之间的协调则需要项目团队成员之间相互体谅，站

25、在专业之外的高度来看待问题。工作时需要有效的方法来做到协调相互的关系，有些方法看起来老土，但确实行之有效，比如等比例图纸叠层草图研究，各专业在一起共同工作，解决问题高效又快捷。CAD实际就是计算机辅助设计，它不是万能的，只是工具而已，不能本末倒置。若是因为计算机参与工作而省略或是弱化对建筑设计本质性问题的研究过程，综合协调和解决各专业之间的关系问题，必然导致设计成果的不完善。只顾自己的合理性而不重视专业之间的相互匹配，必然导致建筑成品存在这样或那样的问题。我认为这是目前中国设计机构普遍存在的瓶颈问题，也是国内目前大型、复杂项目基本上都不是本土设计机构做出来的根本原因。谁先找出有效方法解决好这个

26、问题，才可以真正与国际接轨，才能真正在国际上与有立足之地。在与国际公司合作的过程中，我们不但要看到许多表面的东西，更应该看到其背后完善的系统和设计师的职业精神。关于品质品质不仅包括产品的制造材料、工艺品质，还包括产品的品牌价值。前者好说，也容易理解，也就是好东西一定是好材料通过好的工艺制造出来的，但是光有这些还不够。例如大家熟悉的汽车，德国的奔驰、宝马、大众等代表一流品质，日本的丰田、本田、尼桑等品牌只能在德国品牌之下，标志、雪铁龙更在其后，比亚迪、奇瑞更不用说了。他们的材料和制造工艺的差距远远没有表现出来的价值差距大，实际上是产品的品牌价值造就了其中的巨大差距。巨资组建的产品设计研发团队、试

27、验场地，精密的制造工厂，合格的制造工人等完善的综合系统保证了产品的基本品质，产品在市场上的高品质表现又给予客户可靠、值得信赖的精神感受，从而支持品牌的价值不断在良好的口碑中进一步提升。建筑设计的产品也是这样，涉及这个行业的产业链很长，设计公司只是其中一个环节，但也是一个重要的环节，其他的目前我们暂时没有能力控制，但我们应该做些什么，让设计环节变得更有效，才是对建筑设计产品品质改善有帮助的。做建筑设计界的一流品质还是二三流？答案我想是不言而喻的。所以，设计人员对品质的要求很大程度上决定了所做出来的产品的品质高下。如果专业水准有限，加之专业之间互不相让、没有统筹协调，出来的产品一定就是凑合在一堆的

28、那么一个东西：条件有限、没选择余地时可以将就用，一旦有其他选择的时候，必将被抛弃。作为设计人员，对品质的追求应该是一贯性的、日常的和没有尽头的。只有当个人对品质的要求提高了，设计产品的品质才有望提升，光有公司对品质要求是不够的，因为所有的设计产品都是通过设计师的大脑和双手做出来的，两者相互相成。关于心态我相信踢足球或是看过足球比赛的人都知道替补队员，或叫做“板凳”队员。与首发主力阵容的队员相比较，实力不济，竞技状态不佳、伤病原因，与主教练或是队友闹矛盾，或者是比赛战术要求等等原因，都有可能成为“板凳”。但坐“板凳”是有学问的，如果想尽快从“板凳”上回到球场上去，就必须弄清楚出了什么状况，尽快解

29、决好问题。及时调整好状态和心态、积极配合治疗伤病、找出自己的能力差距努力提高。否则上场还不如不上，上场起不到正面作用，那“板凳”可就坐铁了，到头来身价大跌，落得被甩卖、抛售，或是提前挂靴。竞争就是这样残酷无情！那我们做建筑设计呢？不可否认，我们目前的状况在一些大型、复杂项目，或是要求高的项目上，大多棕榈泉中心数情况客户还是将我们定位在“板凳”的角色，我们要都有出局的可能，因为有你没你在对项目都不重要。我清楚的知道自己的地位，盲目的不服气、争一时长短于们在客户心目中的斤两是我们自己在对待每一次项目机事无补。重要的是要知道自己的长处和短处，虚心学习会时的态度、能力和做出来的产品决定的，不用怨天尤别

30、人优秀的东西，练好内功，做好替补角色。充分利用人。我始终相信皇天不负有心人，一分耕耘一分收获。好客户给的每一次机会，在前期咨询配合的工作中，踏踏实实的做好基础工作，舍得投入人力物力，深入了解关于跨界项目在每个阶段我们的工作内容和重点，做出恰当的咨询成果，提出合理建议，预判后续深化过程中可能出现建筑师扎哈?哈迪德设计过德国玛堡墙纸，大众汽的难题，并及时提请合作各方。对有不同看法和有优化车设计总监沃尔特?德席尔瓦设计过徕卡相机纪念版，余地的地方，要舍得投入进行研究，并要有成果呈现。苹果首席设计师乔纳森?艾维设计过徕卡相机慈善拍卖万万不可觉得只是咨询阶段，随便派几个人每次出席会版这些产品都价值不菲，

31、新产品保持了原来品牌的议，挂个耳朵听听而已，或是派个貌似强大的阵容，其固有特征，让人一看便知到它是什么，但又恰如其分地实回来后根本没时间消化、跟进，反馈不及时或是没有打上了经过跨界设计后烙印。为什么会是这样？首先这实质性内容的空对空的反馈意见。如果是这样，当有机些设计师毫无疑问都是自己所在行业的顶尖高手，在各会出场时，就不可能有惊艳的表现，就不可能表现出非自的领域都享有很高的知名度，设计和面世的产品都具你莫属的状态，那就铁定只能是“板凳”了！而且随时有广泛的认同度，才会得到这种可遇不可求的机会。委基准方中设计年鉴 2013-2014 008 托人有信心相信他们的新设计不仅能够忠实地反映原来品牌

32、最本质的元素，而且可以通过跨界设计为产品带来新意，事实证明他们都取得了成功。我们认为设计是相通的，无论是建筑设计、工业设计，还是包装设计等等，其本质都是要解决好用户的使用和体验问题，解决其产品为人服务的基本要求，美学原则都是一样的，只是各自领域所关注的侧重点有所不同而已。所以我认为作为设计师应该关注不同行业设计动态，除本行业外，还应该阅读历史、文学、绘画、雕塑、摄影。保持对对设计灵敏的触角和对事物新鲜的感受，不断积累、丰富自己的知识，和对目标执着的追求。关于信任前面说过，我们在客户心目中的地位是我们自己在对待每一次项目机会时的态度、能力和做出来的产品决定的。信任需要通过坚持不懈的努力和产品质量

33、的长期稳定提高来建立，并在这种良性的循环中得以强化和提高，形成相互依存的关系，让客户感受到我们存在的理由和价值，只有这样才能巩固和提高我们在客户心目中的地位。因此我们不仅要善待客户以及他们给的每一次机会，踏踏实实做好每一件事，事情不在乎大小，而在乎你如何对待。我始终相信：糊弄人者终将被糊弄。009 基准方中设计年鉴 2013-2014建筑设计服务趋势整合创新秦正军 副总经理 / 建筑四部部长 董事龙湖时代天街在今年九月底的公司建筑创意年会上，我做了一个两个词，到底什么是整合?创新？这个问题让我去更加深聚焦客户、创造价值的专题讲座。在我的讲座里对入的理解我们的行业并驱使我更进一步来完善我在建筑客

34、户的需求是什么，如何围绕客户需求培养我们的能力创意年会上的课题。以及如何为客户提供满意的产品和设计进行了一些阐释有这样一个故事：在一次酒会上，有7个人，分别和探讨。是美国人、俄国人、英国人、法国人、德国人、意大利十月底又参加了时代建筑在丽江、大理举办的人、中国人，每个人都要宣传自己国家有什么好酒。中旅游度假论证；酒店与客栈研讨会。会议开幕时视国人把茅台拿出来了，瓶盖一启，香气扑鼻，让在座的频画面中出现的两个词“整合?创新”一直伴随着我的整各位交口称赞。俄国人拿出了伏特加，英国人拿出了威个会议过程。在不断的话题碰撞中，我不停的思考着这士忌，法国人拿出了XO，德国人拿出了黑啤酒，意大利人拿出了红葡

35、萄酒，都很了不起。到了美国人这里，他找了个空杯子，把茅台等几种酒都倒了一点，晃了晃，将杯子举了起来。这是一种什么酒？美国人叫它“鸡尾酒”，旋即享誉全球。故事中的美国人什么都没有，他只是将其他国家的各种美酒放到一起，进行重新整合。显然，整合就是创新，把好的东西整合起来就是最了不起的创新。带着这些思考，我回顾一下基准方中面对国家政策、客户需求及市场变化所走过的历程。2003年2007年，房地产行业充分大规模开放，国家政策一片利好，全国房地产市场一路高歌猛进，经过了整个九十年代十多年住宅商品化运作的积淀后，积累了原始资本的地产商们开始进行全国市场的大跃进。在此阶段除了极少数有前瞻性和眼光的行业先锋开

36、始进行标准化产品研究外，大多数仍秉承着商人逐利的思想，仅仅着眼于单个产品的市场研究和定位并期待通过单个项目获取高额溢价。在这一阶段基准方中也从成立伊始的二三十个人的规模完成了到本土中型技术企业的转变，发展态势喜人。房地产市场的一路狂飙伴随而来的是房价的大幅度上涨，快速增长的房价与居民的购买力发生了冲突，国家开始出台一系列的调控，希望调和日益激化的矛盾，直至2007年9月国家出台了二套房限贷政策，标志着房产投机行为和民众刚需的矛盾真正被提上了桌面。2008年美国次贷危机波及全球，全球经济进入了一个短暂的休整期，国内房地产市场也第一次出现回落，四川5.12大地震引发的地产危机更是雪上加霜，为基准方

37、中的迅猛发展态势带来了迎头一击。受挫以后，我们在思考仅仅困于一隅的发展模式是否是我们未来要走的路，这条路我们还能走多远？我们开始探寻，于是迈出了到重庆发展的第一步。当年为经济复苏而来的国十条，为短暂修正的房地产又吹来了一股新风，又一个新的快速增长期扑面而来，而基准方中也开始了我们由区域到全国的布局规划，重庆、西安、北京、昆明、上海、武汉我们来了。2009年被抑制了一年的市场开始了井喷，各地开发商开始大量囤地，土地拍卖市场上地王频现，规模开发、全国布点、迅速扩张又一次成为开发商们的主流选择，然而快速发展必然引发的人才短缺，粗放型的扩张必然导致质量把控不严，于是产品标准化、定型化成为许多扩张期开发

38、商寻找的一剂良方。与此同时，由于房价快速飙升导致的矛盾进一步激化，投机行为喧嚣日上，国家随即进行了一系列的调控，2010年新国十条颁布+再次强化差别化住房信贷政策；2011年初，新国八条颁布，限购令出台；2012年限购措施带来明显的市场转冷，定位投资型的地产项目销售严重受阻；2013年2月，国务院常务会议再次出台五项调控措施，完善稳定房价工作责任制，坚决抑制投机投资性购房、增加普通商品住房及用地供应，加快保障性安居工程规划建设。至此，住宅开放商终于转化为立足刚性需求，发展精细化成本控制，向创新产品及管理要效益，传统房地产开发正式进入产品时代，而基准方中的专业产品研究建筑师也真正走上了基准方中发

39、展的历史舞台，并开始发挥起其更重要的作用。伴随着地产十年的变革，建筑师的工作内容也不断的发生着变化。2003到2007年快速发展期，为了抢占一二线市场，在开发商立足品牌获取高附加值的需求下，设计师们与开发商发掘产品细分定位，探讨提升土地价值，制定概念规划布局，研发创新户型产品，推敲示范区尺度，更多的进行着传统的形式与空间的研究。2009年之后，随着开发商扩张需求的不断加大，建筑师开始逐渐的介入品牌开发商的产品推广工作，而二三线开发商也希望通过与建筑师的深入合作，学习品牌开发商的经验，并借此建立自己的产品线。在这个阶段，建筑产品的规划更趋于理性，户型创新更多集中在实用类附加值上，例如面积赠送等；

40、而立面风格这个最主观的设计也加入了理性的成分，例如成本控制，线脚复杂度与施工完成效果控制等等。同时，立面设计风格化，强调示范区的展示效果，景观方面利用高大移栽乔木烘托宜居氛围，在成本可控的情况下，尽量提高外装饰材料的品质感等。这些都意味着建筑师的工作需要更基准方中设计年鉴 2013-2014 010 龙湖时代天街011 基准方中设计年鉴 2013-2014基准方中设计年鉴 2013-2014 012 将眼光转向了与之配套的商业地产，建筑师们又开始研究如何应对商业销售物业。十八大召开后，政府开始大水平和经验掌握在部分人员的手中，如果现阶段展开的知识管理工作有效就能够在公司内部形成一个技术经验浅谈

41、方案创意型设计团队的运营体会东方希望中心深入地了解开发商的品牌策略、开发时序及理念，同时充分理解产品定位和市场需求。2012年开始，由于高端楼盘需求严重下滑，低端产品又被保障房截流，大量的商品房以首置、首改为主要产品，在市场定位差异不大的情况下，这种产品被反复复制，项目快销快出，迅速实现资金周转，成为开发商的主要追求。而建筑师们也开始被要求共同参与生产判断、销售策略选择及品牌战略执行。除了继续发展产品研究能力外，建筑师们开始比拼经验和技术积累，建筑师的设计成熟度和熟练度成为了开发商选择建筑师的重要标准。同时随着住宅市场增速的放缓，开发商们开始力调整国内经济结构，推动新兴产业发展，结合十二五国家

42、战略规划政府提出了新城镇建设的发展方向。这其中，产业社区的概念也许会成为房地产市场的又一个策源地。产业社区是从新兴产业发展带动的人口聚集效应中，发展出的综合完善的配套社区。这其中有很多的创新点需要建筑师的参与和思考，大到产业地产运营模式选择，小到养老住宅无障碍设计，都需要建筑师站在产业发展和以人为本的立场上深入研究。现在已有一大批资金实力雄厚的地产商开始进军这个领域，例如：万达的文化旅游城、万通的立体城市，这些地产商不再是简单地销售楼盘，而是整合政府，整合资源。资本管理企业，开发企业、运营管理企业、产业相关配套企业，建设企业、咨询设计企业等一系列产业资源，成为城市运营商。作为被开发商整合的资源

43、之一，建筑师除了设计建筑本身外是否也应该从一个更大的角度、更全面的视野去思考城市发展的模式与建筑设计的发展方向？纵观房地产设计十年的发展，不难看出建筑设计的每一次方向变化，都与政策导向、市场经济发展及地产操作模式息息相关。建筑师在设计中需要拥有的知识，远大于传统建筑学的范畴，建筑师也应该洞悉开发商运作的模式和关注的重点，这样建筑师才能把握住努力的方向。回顾完国家政策与建筑师工作内容十年来的变化，那么在新形势下，我们基准方中在第二个十年又应该是什么样呢？在基准方中十年的总结中，公司提出了“我们用更好的专业化和综合化的全面发展和全过程服务，发展成为全国一流、世界有影响力的综合设计企业，从住宅设计专

44、家变为所有建筑类型的专家”。由于工作时间、项目类型、项目大小、人力资源现状、客户需求等，导致了每个人不可能成为“全才”，因此要实现这个目标，我们必须学会整合，而且整合的过程，也是自我完善的过程，也是全面综合化的过程，也是我们客户真实需求之体现。整合内部技术经验长期的实战经验，让我们各个团队和个人形成了各自一套行之有效的技术经验及与客户沟通的技能，但由于之前都仅仅局限于项目内部的传帮带或者室级小范围的交流，未能通过交流平台、网络或者其他手段进行知识共享，导致公司很多好的技能交流的循环平台。整合满足客户需求的设计流程政府政策、市场需求的调整以及客户要求的不断变化，对我们传统的以建筑学概念为工作模板

45、的设计流程带来了很大的冲击，已经远远不能满足客户对设计公司的要求，致使我们必须进行相应的调整来适应行业发展，为客户创造更高的价值。整合人力资源十年的积淀，我们积累了各类型的专业人才，区域化的发展也让我们的团队融入了更多的本土特色形成了各自团队的专有优势。让这些最富潜质特色的专家在集团化运营中充分发挥，能力得到共享，提升整个集团人员能力水平，真正做到人尽其才、才尽其用，通过人员和团队资源的共享，让更多的人才获得更多的学习和展示空间，提升员工对于公司向心力，增加企业粘度。整合职能部门的要求各地的规划、建委、交通、消防、人防、卫生防疫等职能部门都是建筑行业的组成部分，他们的要求代表了当地的法律、法规

46、，对于项目能否顺利推进、对于公司提质增效是至关重要、不可忽视的环节。对其了解的深入度越高越广，就意味项目的可实施性越强，客户的满意度也会相对较高。整合优质的战略合作伙伴合作伙伴运行状态是与我们的发展休戚与共，一荣俱荣的，上下游供应链的完善、周边资源的合理配置、良好运行的生态合作链是我们取得更快更优发展的基本保障，高效、高能的战略合作伙伴是我们需要整合的必要环节。整合创新是以价值增值为目标，它不同于技术创新，必须以客户的需求作为推动力，进行系统地、集成性创新。它对于我们来说既是挑战，更是机遇，未来十年努力坚持系统地整合创新之路必将让我们收获企业核心竞争力，在未来发展中获得成功！杨 恒 副总建筑师

47、 / 董事 副总经理 / 北京公司执行总经理基准方中北京公司创建已两年有余，作为集团内第一个纯方案创意设计团队，在两年的运作过程中，获得了很多经验与教训。在此浅谈一些两年来团队运营中的一些体会，作为对过去的反思，以及对未来的期许。一、人力资源管理人力资源是任何团队组建、运作、发展的基础，符合方案创意型设计团队发展战略的、适应团队不同发展阶段的人力资源管理决定了团队未来发展可能达到的程度。1、团队的构架的搭建团队的构架应该层次分明，高、中、低人才梯队完善、搭配合理，建设有序。高端人才、中坚技术骨干、基本设计人员各级人员控制合理比例、并通过培训建设不断提高，才能保证项目乃至整个团队的正常运营。结合

48、北京公司组建两年来的实际情况来看，第一年中具有丰富经验的高端人才和能够承上启下的团队领导助手和技术骨干配置不足，造成了项目运作过程中的诸多问题，如设计周期的保证、设计成果质量的保证、与客户咨询沟通的效果等。第二年中加强了高端人才资源的引进和中坚骨干的培养，项目运作情况才大为好转。2、创意型人才和技术型人才的合理搭配使用方案创意团队需要创意型人才和技术型人才的合理搭配，充分发挥各自优势，取长补短，才能提供符合市场需求、客户需求的设计产品（作品）。每个项目中都需要创意负责人和技术负责人的通力合作，才能保证创意的有效落地并符合客户需求。北京公司建立之初，很多创意无法得到客户认可，技术实施性不够是很大

49、因素。要解决这个问题，在人才引进和培养方面应注重创黄寒冬 北京公司总经理助理 北京公司工作场景013 基准方中设计年鉴 2013-2014保利中心意、技术两条腿走路，不能偏废。3、团队建设及合理优化团队总是需要进行有序的建设和合理的优化，以保证符合公司发展的需要。一方面要加强公司文化价值观的传递，良好企业氛围的营造，培养对公司充分认同的员工，作为公司未来发展的基石。公司文化价值观的传递除了公司制度的执行、例行会议中的宣讲外，还应注重在日常工作、学习、生活中随时随地，以潜移默化的形式影响员工。企业氛围应宽松、活跃，氛围的营造也应把团队活动和日常工作工作、学习、生活相结合，不只在外出活动时，而且在

50、办公室中也让员工感受到愉悦的氛围，这对创意团队尤为重要。另一方面通过有计划的内部技术培训、外部学习和考察提升员工全面的设计技能。包括视频进行一些集团的培训，与异地公司的交流，北京同行的交流，著名建筑师讲座的学习，优秀项目的参观考察等。再一方面就是需要持续不断引进优秀的、相互认同的新鲜血液作为公司持续发展的补充，大力挖掘北京本土优秀人才、引进海归优秀人才、联系国外国内优秀院校的实习生来公司实习，都是拓展人才渠道的有效途径。北京公司两年运作状况来看，方案创意团队流动性会大于综合性设计团队，这点也从北京一些同行处得到验证。“流水不腐，户枢不蠹”，合理的人员流动不是坏事，关键是如何通过合理的人员流动来

51、达到建设团队优化团队的目的。二、商务控制因创意方案设计服务流程和全过程设计服务流程的区别，为有效的保证公司自身的商业利益，在商务方面，比如合同条款、收款控制方面也需要有所区别。1、合同条款应更加细化，以加强每一阶段的控制。主要体现在设计费用分阶段细化，比如概念方案设计就可拆分为2-3个阶段，方案深化报建也可拆分为3-4个阶段，要求客户按照每阶段支付费用，从合同约定上有效控制收款风险。2、有了合同条款的控制，还需实际执行过程中采取有效措施，北京公司项目大都在异地，不可能长时间蹲点催收，就要求收款负责人密切保持与设计负责人的沟通、配合，提前做好收款计划，及时向客户申报款项，并利用每阶段成果提交节点

52、向客户施加影响，保证款项尽快收回。3、合同中除了最为关键的收款控制外，还应对设计成本的约定进行控制，比如文本数量、效果图数量、异地差旅次数的约定等。对于客户要求的一些额外服务，比如三维动画制作、其他额外咨询顾问服务，可尽量整合资源为客户提供服务，并收取相应的费用。三、运营管理1、产值构成分析：北京公司2012年完成项目45个；2013年预估完成项目27个，从数据统计来看，2012年项目数量较多，但只有1个报建方案，其余都为概念方案，所以产值很不理想；2013年预估报建方案产值会占到总产值的70%，产值预估是2012年产值的2.77倍，得到了大幅提高，所以在未来项目承接中应提高报建方案的占比，才

53、能获得好的财务回报。2、项目类型构成分析：北京公司2013年度住宅类项目个数占比12%，产值占比30.28%；公建类项目个数占比60%，产值占比61.71%；规划类项目个数占比28%，产值占比8.01%；可看出2013年度随着实际报建方案产值的增加，单位个数住宅项目的产出最高，所以为获得更好的财务回报，项目构成中应提升住宅项目的比例。3、工作状态分析：2012全年技术员工周平均工作时间47.71小时，2013全年技术员工周平均工作时间预估4648小时，与集团创意团队有一定差距，还有潜力可挖，结合北京公司的特点，工作强度提高到周平均50小时左右较为合适。4、计划的及时调整：根据这两年来的项目运营

54、经验，并结合目前国内设计市场实际情况来看，方案创意设计团队与施工图设计团队在项目运作方面最大的不同是项目周期的不确定性很大，方案阶段反复较多，设计计划经常进行调整。运营上应针对此特点，密切关注设计项目周期变化，利用项目调整间歇期穿插进行项目的安排，才能保证团队工作的饱满度。5、协同与资源调用：一个好的设计作品的产生，必然是团队内部各方资源优势互补，充分协作的结果。北京团队是一个年轻的，国际化的团队，在创新方面有一些独特的思路和方法，但还必须结合国内的市场、技术、成本各方面的经验，才能为客户提供满意的服务。今年北京团队在怡和项目投标、澜山项目、中港项目中就充分利用成都公司老总本土化的市场、技术方

55、面的经验，获得较满意的结果。在西部证券项目投标中，也与西安团队充分交流、合作，取得较好的名次。为了北京创意团队的更好发展，未来在利用集团资源，与异地团队协同设计方面还应继续加强。四、客户沟通从今年完成的几个项目的过程和结果来看，对于异地项目，能否建立与客户的直接沟通并保持频繁的接触，是决定项目能否顺利进行并得到客户接受的先决条件。为了实现沟通的畅通，北京公司从技术上和资源上都有意识地进行了保证。一方面，在大部分项目中都通过建立网络讨论组、邮件组等方式，把设计团队和客户的技术团队无缝整合在一个信息平台上，确保设计过程中的任何信息最快地被所有参与人员知晓和反馈；另一方面，在重要项目的重要节点上，直

56、接派出设计主创人员到客户公司进行异地工作，集中解决关键技术问题之后再回到公司继续推进下一步工作。这虽然会带来一定的经济成本，但相比顺利推进项目而产生的巨大作用和客户满意度的提升，仍然是值得的。例如在天朗长春住宅项目中，项目负责人和骨干员工就先后多次前往长春和西安与客户进行一至数天的会议讨论和现场设计；成都澜山商业项目中，项目主创也曾在现场工作过近一周时间。五、制度与标准化建设由于方案设计工作的自身特点，不可能像施工图设计那样通过高度的标准化、制度化来规范其工作方法和评价其成果质量，因为不同的项目和不同的负责人，都对设计的质量，尤其是创意质量，有不同的评价角度和标准，这似乎也是行业性的难点。但是

57、公司的快速发展目标和客户的需要又决定了我们必须保证设计在时间计划性和成果质量上都具有较强的可控性或者说可预见性，为此北京公司也结合自身情况，初步摸索出几个办基准方中设计年鉴 2013-2014 014 法：首先是流程的标准化。这是方案设计工作比较容易标准化的方面。这方面相比过去更加注重了前期的评估、调研、多方案比较的环节，同时也借鉴了集团设计流程经验，引入了定案、评审等有效的控制环节。其次是成果质量的评价标准建立。这一标准的建立还在讨论和完善中，希望能够从设计的完整性（不缺失内容）、技术合理性（对规范和法律的遵守）、市场合理性（对市场和客户要求的有效回应）以及创新性（设计理念和立面、空间效果的

58、突破等）等几个大的方面进行综合评价，分别给予不同的权重，将完整性和技术合理性的方面通过成果校核来评定，将市场合理性和创新性的方面交给专业老总来评定，从而为整个团队和每一个技术人员确立明晰的价值导向，找准改进的方向。以上为两年来北京创意设计团队运营的一些经验、教训的小结，在未来的道路上，如何更好的运营北京创意设计团队，使之达到集团公司的期望，还任重而道远。 015 基准方中设计年鉴 2013-2014对设计生产力提高的思考张 玥 西安公司执行总建筑师 西安公司副总经理 广元市疾控中心设计活动是一项体现系统性、全面性、创造性的技于团队建设、项目管理及新技术运用的专题报告会，感术服务工作，它运用专业

59、知识、辅助技术和经过必要的受颇丰。过程，对客户内在的需求信息、所处的外部条件信息进行系统的收集、分类及加工处理，最后形成满足客户要一、设计的工业化生产方式求的设计产品，及提供围绕设计产品实现过程的服务。这其中，人的素质、所运用的技术及分工协作组织管理细读阮总的文章，他从工业化生产方式的角度对尤为重要。最近拜读了重庆公司执行总经理阮武的文章设计工作进行分析，在有明确标准的情况下，通过任务建筑设计工业化生产方式探讨，并听了成都公司执分解、时间管理和网络协作的方式，提高生产的最大效行总建筑师、副总经理李迅涛和总建筑师助理赵家驹关率。任务分解是处理复杂性工作的第一步，它可以根据项目特点，可以按每栋楼为

60、单位来粗狂的分解，也可以按核心工作和辅助工作来分，也可按创造性和机械性固化工作内容来分解；另外通过项目进展度和受到外部条件影响来分析，任务分解又可按阶段性工作和成果性工作来区别对待。 在明确工作目标的前提下，有的放矢的调整人力资源的投入量，降低无用功带来的低效率，保证整体效益。在这一过程中，室一级的管理应注重本部门占有任务的合理组织，依据条件变化准确把握每个项目的展开的深度和节奏，把握部门每个员工的工作状态，结合工作能力的差异，去合理的分解和安排工作，使人力资源利用最大化。再通过技术和任务的两个“一次性”，即外部条件的一次性落实和利用网络协作平台使该画的只花一次，该改的也只改一次，使工作效益最