XX公司影像内容管理平台解决方案课件

1、XX内容管理平台解决方案 wu_gang第1页，共78页。汇报提纲2XX金融IT整体解决方案 P7XX内容管理平台 P9XX信业介绍 P3XX其它产品概要介绍 P69XX信业金融行业成功案例 P77第2页，共78页。3XX金融IT整体解决方案XX内容管理平台XX信业介绍XX其它产品概要介绍XX信业金融行业成功案例第3页，共78页。4XX金融IT整体解决方案XX内容管理平台XX信业介绍XX其它产品概要介绍XX信业金融行业成功案例第4页，共78页。XX保险应用规划图一个平台：基于 企业总线 及 渠道接入总线 的业务应用平台。一个中心：整合 数据仓库 及 商务智能分析 的数据分析中心。5第5页，共7

2、8页。6XX金融IT整体解决方案XX内容管理平台XX信业介绍XX其它产品概要介绍XX信业金融行业成功案例第6页，共78页。内容管理的存储对象企业与第三方签署的合同影像。保险公司投保单。客户证件扫描件影像。财务报销发票。客服中心记录的语音文件。公文审批对应的公文附件。第三方系统生成的电子化报表文件。 7第7页，共78页。提出内容管理的背景 - 原有存储方式核心业务系统GMC保单打印系统电子保单系统OA系统财务核算系统其他系统各业务系统非结构化数据各自存储面临问题：系统分散，难于维护。数据分散，无法共享。分别保存，资源浪费。影像的安全性、一致性、风险难于控制。技术多样性，升级扩展难、业务响应慢。第

3、8页，共78页。提出内容管理的背景 - ECM的存储方式统一内容管理平台核心业务系统GMC保单打印系统电子保单系统OA系统财务核算系统其他系统ECM企业内容管理平台总公司分支机构业务受理、单证扫描、各种类型文档导入查询等业务处理代理机构业务受理、单证扫描、各种类型文档导入录入、制单、递送解决了问题：系统集中、数据集中、整合资源。影像的安全性、一致性得到保障。技术统一，便于升级扩展，保障业务快速响应。第9页，共78页。国内金融机构影像平台的现状大部分金融机构均已实现对单证电子化管理的采集及存储。影像系统界面简陋、技术落后，甚至很多企业还在依然使用C/S架构的影像采集前端。国内一部分影像系统完全是

4、独立的系统，无法有效的与企业的核心业务系统实施紧密的整合，未能充分的发挥影像管理在业务流程管理、风险控制管理中的重要作用。国内一部分影像系统则又融入了太多的业务逻辑，导致影像系统越来越复杂、越来越庞大，甚至已混乱不堪，扩展性大幅减低。10技术落后C/S架构无法嵌入业务流程影像系统融入了过多的业务可扩展性差缺乏本地技术支持第10页，共78页。对影像平台提出的新的要求客户需要一套独立与业务系统、专业化、简单而纯粹的影像管理平台，内容存储与业务无关、影像平台与业务无关。客户需要一套能够无缝嵌入到任何第三方系统，能够将影像管理与业务流程完美整合的影像管理平台，实现流程业务管理。客户需要一套基于B/S架

5、构，稳定、安全、高效、操作友好的影像管理平台。客户需要一套能够适应为来技术发展与业务发展的、高扩展性的影像管理平台。客户更需要一个本地化的、经验丰富的、技术专业的实施团队。11独立而又专业嵌入业务流程B/S架构操作友好未来扩展性本地专业化技术支持第11页，共78页。我们能带给客户什么？我们基于在金融行业多年沉淀的经验，将为客户提供企业级、专业化的影像管理系统的整体解决方案。我们将为客户提供统一的非结构化数据的集中存储与管理工具，该系统提供灵活的接口支持任何第三方系统的接入。我们为客户提供便捷、友好、强悍的非结构化数据的采集工具，该模块支持嵌入客户方的业务系统，最终实现以影像为核心的，更高效、风

6、险更低的流程业务管理模式。我们可以为客户提供完整的现场技术支持及定制开发服务。12第12页，共78页。XX内容管理平台的优势XX内容管理平台是一套针对内容采集、存储、共享的专业化的管理平台，内容存储平台与影像采集平台均可独立销售及部署。XX内容管理平台是一套能够与任何第三方系统无缝整合，实现以风险控制为目标、以影像管理为核心、以过程管理为手段的全新的流程业务管理。XX内容管理平台是一套基于B/S架构，稳定、安全、高效、操作友好的影像管理平台。XX内容管理平台是一套专业的影像管理平台，公司将长期致力于对影像管理的研究，将不断丰富产品功能以满足客户需要。XX信业总部在北京，并在上海、广州、西安设有

7、分公司，我们拥有一批经验丰富的、技术专业的实施团队。13第13页，共78页。XX内容管理平台 - 整体设计（一）XX内容管理平台依托于专业的第三方内容管理平台：IBM CM、IBM FileNet、EMC Documentum。XX内容管理平台分为影像采集子系统和内容管理子系统。影像采集子系统分为影像采集前端和影像采集后台。内容管理子系统分为内容服务接口层、管理后台及存储接口层。14第14页，共78页。XX内容管理平台 - 整体设计（二）15ActiveX控件嵌入HtmlTWAIN扫描J2EE架构后台管理端对外接口服务分单 管理影像 编辑CM调用封装层内容管理后台影像采集前端影像采集后台Soc

8、ket提交HTTP | SocketIBM FileNetIBM FileNetIBM CM第15页，共78页。XX内容管理平台 - 整体设计（三）档案子系统待扩展第16页，共78页。XX内容管理平台 - 数据模型以业务类型、单证编号、单证类型为核心三要素。可以根据外围系统通过配置自定义影像需要的相关属性。可根据外围系统需求，扩展定制任意的影像相关属性。17场景示例:新契约个险 - 投保单号 - 投保单新契约个险 - 投保单号 - 身份证明案件 - 案件编号 - 理赔申请书案件 - 案件编号 - 医疗证明报销 - 报销单号 - 报销单报销 - 报销单号 - 发票资产处置 - 处置编号 - 评估

9、证明个人住院 - 住院编号 - 医疗报告第17页，共78页。XX内容管理平台 - 部署方案部署支持客户端直连模式及分公司缓存模式。前置机部署Apache反向代理实现公网模式与其他第三方系统交互。关键服务器均实现负载均衡或双机热备。18第18页，共78页。XX内容管理平台 - 总部直连方式（一）19第19页，共78页。XX内容管理平台 - 总部直连方式（二）20第20页，共78页。XX内容管理平台 - 分公司缓存机制（一）分公司缓存机制目的是有效降低总分之间的带宽压力。分公司缓存与总公司之间采用定时任务实现数据同步。21第21页，共78页。XX内容管理平台 - 分公司缓存机制（二）22第22页，

10、共78页。XX内容管理平台 - 分公司缓存机制（三）23第23页，共78页。XX影像系统与第三方流程整合示例24第24页，共78页。XX内容管理平台 - IBM CM / FileNet2525第25页，共78页。XX内容管理平台 - 整体功能XX内容管理平台包括【影像采集子系统】及【内容管理子系统】。【影像采集子系统】与【内容管理子系统】通过标准接口实现数据交互。【影像采集子系统】与【内容管理子系统】支持独立销售及独立部署。26XX内容管理平台影像采集子系统影像采集后台内容管理子系统对外接口缓存管理后台管理影像采集前端第26页，共78页。XX内容管理平台 - 功能明细27子系统模块分类模块名

11、称模块说明影像采集子系统影像前端控件影像采集支持影像采集功能。影像展现支持影像前端的展现。影像编辑支持影像基本的编辑功能。影像提交支持影像提交到后台服务器：Socket。影像随动支持影像随动显示。影像后台服务提供堤外影像查询URL支持外围系统单证查询的调用。印刷号获取单证编码支持影像前端依据单证印刷号获取单证编号。接收前端影像报文支持接收影像前端提交的XML报文。影像管理业务管理、单证类型配置等。内容管理子系统对外接口内容上载接口内容添加接口，防止重复提交。内容修改接口已存在的单证修改接口。内容删除接口已存在的单证删除接口。内容查询接口已存在的单证删除接口。历史版本查询接口历史版本查询接口。缓

12、存管理接收报文及文件接收内容文件。发送报文及文件接收内容提交对应的报文。缓存清理接到报文后，验证缓存文件是否已提交。后台管理系统管理角色管理、用户管理、参数设置等。内容管理缓存服务器管理。系统监控系统资源监控、进程监控。查询分析缓存跟踪查询，扫描清单查询等。统计报表扫描日报表等。第27页，共78页。XX内容管理平台 - 导航28XX内容管理平台影像采集子系统影像采集后台内容管理子系统对外接口缓存管理后台管理影像采集前端第28页，共78页。影像采集子系统 - 整体设计29第29页，共78页。影像采集前端 - 友好的前端采集界面30单证导航区单图放大展示区影像属性区影像缩略图区菜单及工具栏区状态栏

13、区第30页，共78页。影像采集前端 - 完善的采集功能菜单31第31页，共78页。影像采集前端 - 全方位的采集设备支持32影像采集前端影像采集后台内容管理存储内容管理接口高速扫描仪平板扫描仪高拍仪数码相机摄像头网络URL本地硬盘影像本地硬盘非影像第32页，共78页。影像采集前端 - 多模式的控件场景（一）批量扫描：根据条码实现自动分单。逐笔扫描：固定单证，在已有单证内容的基础上调整及采集。逐笔补扫：逐笔扫描的基础上，历史影像不允许调整，即仅追加方式的内容采集。查询展现：支持对逐笔或批量单证下影像及非影像文件的实现查询及展示。随动查询：单一影像查询，并支持外围系统通过JavaScript设置相

14、应跳转并红框选定的随动位置。单页查询：仅查询，不支持随动。33第33页，共78页。影像采集前端 - 多模式的工件场景（二）34批量采集单页影像查询逐笔采集单证子类查询第34页，共78页。影像采集前端 - 辅助录单的影像随动支持任意嵌入到第三方B/S系统的业务流程中。第三方系统定义随动坐标后自动跳转到随动位置。随动支持多页缩略图及全屏无缩略图两种模式。35第35页，共78页。影像采集前端 - 任意定义的缩略图36不仅仅只是N分屏而是支持自定义布局的真正的影像缩略图文件列表缩略图第36页，共78页。影像采集前端 - 快捷的影像分单自动分单根据主条码实现对单证的分单，如投保单。根据类型条码实现单证下

15、子类型的分类，如身份证明。实现对非影像文件的自动子类型划分。手工分单手工分单：支持调整业务类型及单证代码。调整类型：仅支持在当前单证代码下，调整子类型。鼠标拖拽：将影像通过拖拽方式移动到其他分类下。复制剪切粘贴：通过Ctrl+C、Ctrl+X、Ctrl+V方式实现影像复制及移动。修改属性区的“单证印刷号”，实现单证代码的整体调整。37第37页，共78页。影像采集前端 - 丰富的影像编辑影像旋转：左转90度、右转90度、旋转180度、自定义角度旋转。影像色彩：转黑度、转黑白、亮度对比度调整。影像裁剪：调整尺寸、裁剪、抠取签名、影像切割。影像优化：去黑边、去噪点、自动纠偏。补充说明：支持对多张影像

16、批量编辑。支持对最后一步影像编辑的撤销。支持采集时的自动影像优化。38第38页，共78页。影像采集前端 - 可扩展的影像切割支持对影像文件的水平切割及垂直切割。可根据客户特定业务场景需要，实现采集时的自动切割。39第39页，共78页。影像采集前端 - 完美的影像优化40影像优化前影像优化后去黑边去噪纠偏第40页，共78页。影像采集前端 - 高效的数据提交支持对不同单证类型、各业务设置下的最小页数、最大页数的合规性检查。支持直连方式与分公司缓存方式两类站点提交。支持对文件传输的断点续传。支持对网络流量的检查，支持有效的流量控制。支持对文件的压缩、加密机制。采集提交后支持即时的二次修改提交。支持提

17、交后的二次编辑。41第41页，共78页。影像采集前端 - 直观的单证状态单证提交成功、失败、再编辑状态一目了然。批扫提交成功可根据个人习惯配置为自动删除或保留查询。提交成功且未再次修改的单证，不参与提交处理。42第42页，共78页。影像采集前端 - 灵活的前端参数设置提供系统参数设置及扫描参数设置。扫描参数设置针对不同外围系统分别保留各自模板。43第43页，共78页。影像采集前端 - 强大的采集批次管理自动管理扫描批次（创建、清理）。支持对当前扫描批次名称自定义。支持对历史未提交批次的再次采集提交。44第44页，共78页。影像采集前端 - 严谨的开发规范标准的函数说明。规范的变量前缀。详细的代

18、码注释。严格的排版对齐。严谨的异常处理。丰富的追踪日志。对象化的组件封装。模块化的代码封装。大幅提升了代码的稳定性、可读性、可扩展性。45第45页，共78页。影像采集前端 - 主要功能点（一）46第46页，共78页。影像采集前端 - 主要功能点（二）支持灵活的采集方式：支持兼容TWAIN 2.1协议的扫描仪及其他影像采集设备。支持主流摄像头、数码相机、高拍仪的影像采集设备。支持影像文件的本地加载，支持对非影像文件的本地加载。支持URL方式网站图像的动态加载。支持多种操作模式：批量采集：根据条码自动分单。逐笔采集：指定业务类型及单证编号。追加扫描：逐笔扫描基础上，不允许调整原有影像，仅允许追加。

19、只读模式：仅查询不允许修改。随动模式：图像全屏显示，JavaScript调用实现坐标随动。支持丰富的扫描影像编辑：任意角度旋转、自动纠偏、自定义裁剪、水平垂直切割、尺寸调整。亮度对比度调整、转灰度影像、转黑白影像、去黑边、黑白影像去噪点。影像编辑支持批量调整、回退。47第47页，共78页。影像采集前端 - 主要功能点（三）支持友好的展现及操作：提供多种模式（1*3、1*5、5*2、8*3等）显示缩略图。提供自适应屏、自适应宽、原始尺寸、放大镜等多种方式显示单一视图。双击图片将体验国内影像采集系统中独一无二的友好性。提供友好的扫描分单：根据条码及配置自动分单： Code39、Code128、EA

20、N128、Code93、EAN8、EAN13、UPCA、UPCE、Interleaved 25。提供自动分单后的手工调整：手工分单、调整单证类型、鼠标拖拽、修改单证印刷号、拷贝剪切粘贴等多种方式。签名获取：支持采集过程中自动获取签名。支持采集后的手工截取签名。提供完整的历史批次的缓存管理：自动记录缓存、自定义缓存标识、手工清理缓存、加载历史缓存。其他功能：提供条码打印、文件另存、影像打印、影像文件格式转换、历史版本查询、采集清单、帮助系统、日志查询等辅助功能48第48页，共78页。XX内容管理平台 - 导航49XX内容管理平台影像采集子系统影像采集后台内容管理子系统对外接口缓存管理后台管理影像

21、采集前端第49页，共78页。影像采集后台 - 灵活的外围系统交互实现影像采集前端与内容管理子系统的数据交互。为外围系统调用提供URL的服务响应。实现与外围系统的数据交互与核心系统实现条码与单证编号的映射。与外围系统实现用户权限的二次验证。50第50页，共78页。XX内容管理平台 - 导航51XX内容管理平台影像采集子系统影像采集前端影像采集后台内容管理子系统对外接口缓存管理后台管理第51页，共78页。内容管理子系统 - 支持多种接入模式支持嵌入影像采集前端及调用接口两种方式提供外围系统接入。第三方系统可通过URL方式嵌入XX影像采集控件，通过采集控件实现对内容的采集及存储。第三方系统可通过We

22、bService或FTP方式，直接调用内容管理接口，可自主对非结构化实施管理。52影像采集系统外围系统URLWebService、Socket内容管理存储内容管理接口FTP第52页，共78页。内容管理子系统 - 灵活开放的对外接口层上载接口：创建单证。查询接口：提供内容对象全属性查询条件。删除接口：删除单证。修改接口：修改原有内容对象的索引属性、单证下追加、删除、替换内容对象。历史版本查询接口：查询单一内容对象的历史版本。URL下载接口：单一内容对象最新版本URL下载的。53第53页，共78页。内容管理子系统 - 后台管理功能清单54模块分类模块名称模块说明系统管理角色管理角色对应功能权限的设

23、置及管理。用户管理登录用户管理。日志管理操作日志管理。参数维护参数设置。影像管理外围系统管理外围系统登记及管理。业务类型管理外围系统支持的业务类型的登记及管理。单证类型管理业务类型下对应的单证类型登记及管理。业务索引属性管理业务类型下对应的单证索引属性管理。内容管理缓存服务器管理缓存服务器管理。系统监控系统资源监控监控存储等系统资源。进程监控监控主要进程服务。查询分析缓存跟踪查询缓存影像跟踪查询。扫描清单查询扫描清单查询。统计报表扫描日统计报表日报表：扫描汇总表。第54页，共78页。内容管理子系统 - 后台管理示例55分公司缓存文件追踪业务类型参数配置第55页，共78页。内容管理子系统 - 完

24、整的第三方存储支持56影像采集前端影像采集后台内容管理存储内容管理接口IBM CMIBM FileNetEMC Documentum第56页，共78页。内容管理子系统 - 第三方存储连接池基于Jakarta Commons Pool开源组件实现对ECM产品连接池的管理。支持最小连接、最大连接的设置。启动服务时自动创建最小连接。支持连接空闲时的自动释放机制。57IBM CM / IBM FileNet EMC Documentum获取放回内容管理存储调用组件第57页，共78页。XX内容管理平台 - 导航58XX内容管理平台影像采集子系统影像采集前端影像采集后台内容管理子系统对外接口缓存管理后台管

25、理第58页，共78页。XX内容管理平台 - 负载能力测试单一单证类型下采集的影像支持超过对1000张。不间断扫描在测试环境下持续1小时无故障。并发测试在开发服务器可达80查询 + 20提交的并发操作，后台可在1秒内完成反馈。基于富士通6140高速扫描仪测试，可实现每分钟采集30张以上150DPI的影像。59第59页，共78页。XX内容管理平台 - 安全性指标支持屏蔽外围系统调用的URL显示机制。URL服务调用可根据客户需要定制二次身份验证。支持URL时效性管理（设置影像访问的有效期）。报文传递支持主流的加密算法。60第60页，共78页。XX内容管理平台 - 性能指标支持缓存部署机制，以缓解总公

26、司与分公司之间的网络带宽压力。支持文件断点续传机制，降低不必要的网络带宽传输。支持网络流量控制机制，避免大数据量对网络的堵塞。有效减低采集影像的文件大小，黑白影像采用TIFF T4压缩格式，彩色影像采用JEPG压缩格式。采用高效的条码识别技术及影像编辑技术，150DPIA4全幅下的多条码识别不超过300毫秒。高效的影像编辑组件，150DPIA4全幅下的扫描件，即使复杂的去黑边、去噪、纠偏等操作均不超过300毫秒。61第61页，共78页。XX内容管理平台 - 未来升级可支持支持对选定影像导出到多页TIFF或PDF文件中。支持读取PDF文件的逐页影像。支持在影像上自定义追加文字及红框。支持自定义的

27、水印。完全自定义缩略图的展现方式。中英文双语版。支持高速扫描仪ISIS协议。拖住缩略图方式调整影像顺序。 62第62页，共78页。XX内容管理平台 - 产品优势起步虽晚，但我们用心在做国内最专业的影像采集平台；起步已晚，但我们拥有国内最先进的技术架构和设计理念。影像采集系统独立与内容管理平台，可独立与内容管理平台实施部署，支持单独采购并接入其它第三方内容管理系统。B/S技术架构，URL及WebService等多种接口支持与任意第三方系统的完美整合（支持业务流程整合），支持影像在业务系统中的全流程管理和控制。影像采集支持各类TWAIN协议扫描仪、摄像头，支持本地文件加载，支持URL影像连接；不仅

28、支持主流影像采集，还支持非影像文件的采集。支持条码制作、条码识别功能，快速辅助扫描过程实现自动单证分类，支持扫描后灵活的手工分单。支持分布式部署，支持分公司缓存机制；文件提交支持网络流量控制。控件附带完整的后台管理，支持大部分参数的统一管理、支持扫描清单查询、支持服务监控后台支持目前企业级主流的内容管理平台：IBM CM、IBM FileNet、EMC Documentum在金融领域十余年严谨开发经验，影像领域专业的软件公司，支持为客户个性化需求提供定制化开发。63第63页，共78页。影像采集前端Demo （有效期：2013-09-29）安装“安装包”目录下的“setup.exe”文件，按照提

29、示安装影像采集ActiveX工具。打开IE浏览器（如果是Windows7或Windows8系统，IE需要用管理员权限打开）将IE浏览器的“Internet选项 - 安全 - 本地Intranet - 自定义级别”中，启用“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本”。在IE浏览器打开“XX采集控件演示.html”文件，在IE提示下选择“允许阻止的内容”，“允许与ActiveX交互”。弹出“系统参数设置”窗口后，即可使用XX影像采集前端系统。在控件中加载“采集测试文件”中的全部文件，或设置扫描仪后扫描，即可开始XX影像采集前端的体验。64第64页，共78页。影像采集前端Demo

30、 - 批量采集效果65加载成功将显示为该窗口第65页，共78页。66XX金融IT整体解决方案XX内容管理平台XX信业介绍XX其它产品概要介绍XX信业金融行业成功案例第66页，共78页。XX综合前置 - 发展历程67第67页，共78页。XX综合前置 - 管理平台系统监控进程监控页面：支持服务监控及启停操作。交易流水监控：支持异常警告及自定义筛查。68第68页，共78页。XX综合前置 - 产品优势真正的多渠道接入，包含不限于银保、信保、代理（远程出单、卡单激活、POS出单）、网销、移动等性能及稳定性：基于高性能的小型计算机，基于Unix（AIX）操作系统，支持负载均衡，实验室压力测试，达240笔/秒。（PCServ