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文档简介
1、本文整理于网络,仅供阅读参考激励四种类型销售员的方法激励四种类型销售员的方法:一、激励竞争型销售员的方法这类销售人员在销售竞赛中会表现得特别活跃。对于此类竞 争性很强的人,最简单的办法就是清楚地把成功的标准告诉他。 他们需要各种各样的销售定额, 他们也渴望通过成绩来证明自己, 销售竞赛是激发其潜能的最有效方式。精明的销售经理能巧妙地挑起这类销售人员之间的竞赛。美 国某知名公司一位销售高手:“刚开始做销售时,我在公司里连续 5个月都是最佳销售人员,因此便自鸣得意、趾高气扬了起来,不 久,公司新来了一位销售人员,我们的销售区域很相似,他开始 超过我弁成了当月最佳销售人员, 这时,销售经理开始对我说
2、,嗨, 大腕,新手就要打败你了,你要不赶上来,你的地盘就归他了,这席话大大鞭策了我,也激励了我的对手,于是,我便跟他暗自 较起劲来,我们俩争先恐后,月月都想打败对方,结果,我们两 人的业绩都获得了大幅度的提升,简直难分雌雄。”二、激励成就型销售员的方法许多销售经理认为,成就型销售人员是理想的销售人员,他 会给自己定目标,而且会把目标定得比别人更高。只要整个团队 能取得成绩,他不在乎功劳归谁,他是一名优秀的团队成员,销 售经理该如何激励这类已经能自我激励的销售人员呢?正确的方 法是:确保他们不断受到挑战。比如,美国阿克里沃斯公司总裁兰德尔墨菲在其长期职 业发展计划中指出:“跟成就型销售人员一起坐
3、下来,弄清楚其工 作中很关键的三个方面(擅长什么、哪些方面有待提高、哪些方面 是不擅长而需要学习的),接下来,一起为该销售人员制定改善目 标。”再比如,美国某知名企业培训总监认为:“激励成就型销售人员的最好办法就是放手让他去做,把大目标交给他们,放手让 他们去干,这种管理方式本身对他们来说本身就是一种很大的激 励”。止匕外,激励成就型销售人员的另外一种有效方法是培养其 进入管理层。“如果其对管理有兴趣,那就在其身上进行投资” : 美国奥丽酒店副总裁如是说。“培养他们,拉他们走出销售圈子, 开拓眼界,这样做一定会有回报,因为成就型销售人员有主人翁 精神,能做战略性规划弁承担相应的责任。”三、激励
4、自我欣赏型销售员的方法自我欣赏型销售人员需要的远不止奖牌和旅行,他们希望感 到自己重要,精明的销售经理应该设法让他们如愿以偿,这是对 此类销售人员最有效的激励方式。比如,美国优利公司销售总监 菲希特曼说:“我们会让自我欣赏型的杰出销售人员带几个小徒弟, 这类人喜欢被年轻人奉为大师。我们也乐意这样做,因为这样可 以激励他们不断进取,如果新人完成任务,就证明他指导有方。 再比如,盖洛普公司总经理赞盖里认为:“最能激励自我欣赏型销售人员的方法是向其征询建议,比如,请其加入企业智囊团或就 重大事项征询其意见。”四、激励服务型销售员的方法服务型销售人员通常最不受重视,因为他们往往带不来大客 户,他们的个
5、性往往比较保守,不喜欢张扬,甚至缺乏野心。美 国优利公司销售总监菲希特曼说:“我对这类人提不起兴趣,因为 他们不出来争取新地盘,他们也许能在竞争中站得住脚跟弁跟客 户维持很好的关系,但他们却不能推动企业发展,他们更有点像 默默无闻的英雄。”激励这类销售人员的最好办法是公开宣传其事 迹。inc公司销售副总裁说:“我们在全公司通报表扬其优质服务, 在公司大会上宣讲其事迹。”优秀销售员具备的素质:一、知识广博专业精深销售业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一 定能够成功。一个优秀的销售员应储备专业的销售知识,以及由 销售衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此 之外,寿险业务员
6、还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会 学、人际关系等多学科内容,弁在实践中不断地感悟和总结。二、敬业爱业主动热情销售产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的 就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转 移。正因为如此,主动购买销售的是少数。销售员要以“凭着爱 心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌, 积极主动地寻找客户,激发销售需求,帮助建立保障。有人说得 好,在每个家庭门口转悠的只有死神和销售员,销售员的工作朝 前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事销售推销,难免会从客 户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的 自尊,完成对客户一生的大
7、爱吧。三、态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功弁没有必然的联系,而诚恳的态 度,却能在客户心中树立起很好的形象。在销售员的眼中,所有 的客户在需要建立销售保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落 ;对待有钱、有 权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该 平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度 一定要诚恳而坚决。销售员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多销售员从家 人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,销售业绩也 就昙花一现了 ;第二个境界是卖产品,赶上销售公司新推出一个险 种,有竞争优势,销售员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求, 销售员激发客户的销售需求,然后根据客户的财务状况帮助客户 分析销售需求,选择产品;第四个境界是卖规划,销售员从为客户 理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资 提供财务顾问。一个好的销售员要从较低的境界向较高的境界前 进。作为销售员要做到内外兼修,做到两手抓,从点
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