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文档简介
1、各位评委、各位老师:大伙儿好!特不有幸有如此一个机会向各位专家、评委、老师们请教、学习,今天我讲课的内容是礼仪规范教程中的“语言礼仪”。我的讲课内容包括七个部分:讲教材、讲学情、讲教法、讲学法、讲教学过程、板书设计和教学后记。一、讲教材、教材简介本次课使用的教材是高等教育出版社出版的礼仪规范教程(第二版),陈玉主编。本书是中等职业学校公共课教材,教材结合了中等职业学校的特点与学生就业要求,突出了礼仪差不多知识与常识训练。、教学内容本节课讲授第六章交往礼仪的第四节:语言礼仪。俗话讲:“言为心声”。语言,是人类用以表达思想、交流情感、沟通信息的特有工具。语言作为一门艺术,是个人礼仪的一个重要组成部
2、分,也是我们这门课程的一个重要内容。、教学目标针对教材特点,遵照教学大纲,结合实际要求,我确立如下教学目标:()认知目标理解语言礼仪在日常生活中的重要作用,以此为导向掌握应如何正确运用语言礼仪。()能力目标在学习中培养学生的制造性思维能力,语言表达能力和观看能力。()情感目标运用多种教学法激发学生学习热情,培养学生学习兴趣。通过学习本课进一步提高语言礼仪意识。、教学重难点据此,本课的教学重点为:语言礼仪的具体运用 教学难点为:克服不良适应, 提高运用语言礼仪的意识二、讲学情本课教学对象为中专055金融1班学生,本校中专二年级的学生有较好科学适应和科学思维,再加上他们立即面临踏入社会就业,对礼仪
3、课的热情程度相当高,只要进一步激发学生的学习兴趣,就能提高学生的参与和自主学习的能力。因此,这堂课组织起来比较容易。三、讲教法、教学方法中专学生的教学应以掌握基础知识为本,注重创新意识和实践能力的培养。因此要尽可能的在课堂上创设互动平台,培养学生的制造性思维。据以往上课经验表明:学生更喜爱在轻松的氛围下自己去考虑讨论问题,而语言礼仪那个章节要紧教学目的是通过教学最终学会运用。因此此节课要紧采纳如下的教学方法:讲授教学法:要紧的教学方法,用于问题的陈述总结。创设情境法:教学中由尴尬问题的提问引出知识点的方式能更好的刺激学生学习动机、激发学习兴趣,培养学生主动考虑的能力。学生讨论法:问题提出后学生
4、之间互相讨论,课堂气氛活跃,有利于进展学生智力和语言表达能力。(4)案例分析法以生动而有味的、现实生活中的案例作引导,通过案例分析,激发学生探究的好奇心和潜质,认识到学习语言礼仪的作用,引领学生登堂入室,培养学生理论联系实际的能力。(5)演示教学法教师配合语言和肢体动作,向学生演示职业化的微笑和表情,通过这种方式培养学生积极参与的精神。着重点是教师的示范作用。学生在课堂上通过教师示范展示中感受到所学内容的知识面,使学生获得具体、生动、真实的感性认识。(6)多媒体教学法:在教学中适时引用课件。本课程的课件中,有图片、影像、音乐等资料,大量视觉化的教学资料,富有味味性、新颖性等的特点,让学生直观感
5、受语言礼仪的魅力,有利于调动学生的积极性和主动性,促进学生思维、培养制造思维能力。讲授教学法创设情境法案例分析法对重难点的突破: 差不多交谈忌语:“六不谈”重点 语言礼仪的具体运用 文明礼貌用语难点 提高运用语言礼仪的意识 学生讨论法、演示教学法、多媒体教学法、教学时刻安排本次课教学共分钟,具体时刻分配如下:教学步骤时刻安排(一)复习旧课,导入新课分钟(二)穿插案例,讲授新课分钟(三)教师示范,学生练习分钟(四)课堂小结分钟(五)布置作业分钟、教具预备西餐餐具、课桌、板凳、彩色粉笔、多媒体课件、镜子、课本、学生名单四、讲学法教学教学一半是教一半是学,因此一个优秀的教师不仅要在课堂上会传授知识,
6、而且还得教会学生如晓何去学习掌握知识。本节课中让学生运用的学习方法能够归纳为五个字:猜看思议行,如此能够由感性到理性,循序渐进的调动学生的学习积极性,目的是引导学生从理论回归到生活实际中来,让学生亲躯体验直接实践,在欢乐中学,在实践探究中提高认识。五、讲教学过程(一)复习旧课,导入新课(分钟)情景创设教师和一学生模拟吃西餐情景。在那个情景中,教师在进餐时,语言使用不规范,有意提出一系列让学生感到尴尬的问题,如:“你是哪一年出生的?”“哪个中学毕业?”“学校是否是重点?”“什么缘故没考上高中?”“老家是哪里的?”“家里还有什么人?”“父母是从事什么职业的?每个月能挣多少钞票?”“爷爷奶奶是做哪一
7、行的?”“你的亲戚朋友中有身份、有地位、有钞票财的有哪些?”最后学生被老师的问题问得专门难堪。表演完后让学生谈谈老师在整个吃西餐过程中的失礼之处。然后教师加以归总点评。不同的语言能引起人的不同感受,俗话讲“一句话把人讲笑,一句话把人讲跳”。一个人的语言反映了我们的所思所想,我们智慧的运用,以及我们待人接物的差不多态度,语言是个人礼仪的一个重要组成部分。那么,今天我们讲授的新课确实是语言的礼仪。(注:语言礼仪的运用是这节课的重点内容。在那个章节里我要紧采纳了情景模拟、演示、提问、多媒体教学法。通过情景模拟让学生更直观地接触到语言礼仪,体会了语言礼仪的重要性。教学中引导学生自己去发觉考虑问题,同时
8、试着自己给出答案,增强了学习中的主观能动性;而教师自己参与表演,既活跃课堂又拉近了师生距离,有利于教与学的展开;教师引导学生在此回忆旧知识,让学生体会到了学习中必须温故而知新,以旧带新既巩固了旧课,又引入了新课,有利于学生知识综合能力的培养。那个地点的教学方法要紧运用了创设情境法、讨论法、多媒体教学法。鉴于学生刚上课时集中注意力较为困难,因此运用此法能够尽快激发学生的学习兴趣和动机。如此复习了旧课宴请礼仪的知识,并引出此节新课的内容语言礼仪的运用。)(二)穿插案例,讲授新课(分钟)、差不多交谈忌语:“六不谈”在交谈中应注意哪些忌语呢?这是今天的第一个问题。那个问题我先不作答。下面在多媒体课件中
9、播放一段相声可不能讲话,请同学们注意观看,一会大伙儿分成组讨论。让学生分组讨论列举出刚才的相声中,有哪些差不多交谈忌语?老师将学生所列举的写在黑板上:家庭情况、工资问题、隐私;教师归纳、差不多交谈忌语:“六不谈”(1)不能非议国家和政府;(2)不涉及秘密;(3)不涉及交往对象的内部事务;(4)不在背后议论领导、同事和同行;(5)不谈论格调不高的问题;(6)不涉及私人问题。讲解我们讲语言礼仪,比较重要的确实是讲什么,在日常生活之中有些话是不能乱讲的。一般来讲,有如此六大问题不要乱讲。第一不要非议党和政府。那么作为中华人民共和国的公民,思想上行动上和党和政府保持一致,这是讲政治的要求,也是社会公德
10、的体现。第二不要涉及国家秘密与商业秘密。国有国家安全法,有国家保密法,不能涉及国家秘密与行业秘密。第三不能随便非议交往对象。客不择主,跟人打交道,不让人家难堪和尴尬,这是有教养的标志。第四不在背后议论领导、同行和同事。来讲是非者必是是非人。我们要尊重自己的职业,尊重自己的单位,维护自己组织的形象。第五不谈论格调不高的话题。什么家长里短,小道消息,男女关系,不讲,失身份。第六不涉及个人隐私问题。现代社会强调尊重个人隐私,关怀有度,不该明白的事,依旧少明白点好。(注:要在运用语言礼仪必须先认识到它的重要性。只有在思想上先确立那个概念才能自觉地学习和运用。这是这节课上的难点。那个知识点的陈述确实是为
11、了让学生从全然上认识到这一点,为引出重点内容做好预备。这段教学要紧采纳讲授法、提问法、多媒体教学法。要求学生考虑问题,课堂上鼓舞学生相互讨论,活跃课堂气氛, 有助于进展学生的发散思维和语言表达能力。)过渡以上是差不多交谈忌语有“六不谈”,然而我们在和领导、老师、长辈交谈的时候,确信不能不谈,不谈不礼貌啊,那如何样交谈呢?接下来是第二个问题:交谈中要使用文明礼貌用语。2、文明礼貌用语我们国家申奥成功,各行各业都特不重视,要求礼貌服务,礼貌服务就要求把对人的尊重,友善还有热情等等,恰到好处的表达出来,那么,如何通过语言来体现礼貌服务呢?俗话讲:“见事知长短,听话品高低”。讲话人人都会,但语言显然有
12、文粗雅俗之分。(1)语言要文明作为有教养的人,在交谈中,一定要使用文明语言。语言要文明的含义,确实是要杜绝有失身份的话溜出口。在交谈中,绝对不能采纳以下用语:粗话、脏话、黑话、荤话、怪话、气话。那个地点,穿插两个语言不文明的案例。案例一:“张飞问路越问越远”三国演义中有如此一个故事,张飞和刘备一起赶路,在路上迷了路,张飞就对刘备讲,我到前面去问问路吧。张飞是大大咧咧的人,做事鲁莽,他走到前面,看到一个老农在田里干活,一把抓住,张飞长的又凶,力气又大,谁经得住他这么一抓。然后,凶巴巴发问:“喂,告诉老子,到哪里哪里去,如何走!”那个老农吓得话都讲不出来,还敢告诉他路如何走!实在没方法,用手随便指
13、了指,张飞一看。“是不是往那边走?”“是!是!”事实上那个农民无心一指。张飞当了真!高快乐兴地回来告诉刘备,往哪边走能够到达目的地。结果呢?同学们能不能猜到结果:张飞问路,越问越远!同学们看三国演义,能够看到那个故事。这依旧一件小事。只是多走几步路,还有问路送了命的。案例二:“项羽乌江自刎”项羽在历史上是大名鼎鼎的人物,他自称“楚霸王”,可见他的威风。当他与刘邦最后决一死战的时候兵败,输给了刘邦的部队,事实上这时候,他的部队还有战斗力,只要退回去重新组织一下,还有东山再起的机会,在逃跑的过程中逃到一个叫阴陵的地点,又迷失了道路。项王至阴陵,迷失道,问一田父,田父绐曰:“左。”左,乃陷大泽中,以
14、故汉追及之。这句话是引用司马迁写的,出自史记的项羽本纪。什么缘故那个老农民又指错了路呢,事实上,错误依旧出自项羽自己啊!想想,一个自称“楚霸王”的人会如何样对待一个地位底下的农民呢?最后的结果,我想大伙儿都明白,项羽在乌江自刎!清朝的李清照流下了一段千古绝唱:生当作人杰,死亦为鬼雄,至当思项羽,不肯过江东。事实上,假如项羽,对人礼貌一些,就可不能走错路了!也可不能自刎于乌江了!从两个故事能够看出,礼貌用语对人的重要性。礼貌用语是人的一张通行证,是人的第一张名片。 语言健康是一个永恒的话题。目前在我们的校园里,也存在少数学生讲脏话的现象,透析学生讲脏话的缘故要紧有以下几点:1、部分学生受家庭环境
15、的阻碍,在幼时就养成了讲脏话的适应,无意识之中脏话成了“口头禅”;2、一些同学讲脏话是出于一种吸引人注意的目的,显示自己个性,让人觉得“酷”劲十足。3、网络、影视上的低俗的话语阻碍到了正在成长中的学生。古时的“出口成章”被现代社会演变为“出口成脏”,这是人文素养低下的最明显的症状。在那个地点正确地引导学生,学生是社会的精英、民族的希望、国家的以后,在大伙儿身上体现的应该是积极的、阳光的、代表先进方向的事物。因此,作为现代文明青青年,学生必须做到语言文明,应当在自己头脑中的词汇储藏库中,永久删除脏话、粗话的词句。老师提出问题:“如何通过语言来体现礼貌服务呢?”,老师点名回答,将学生的答案写在黑板
16、上。例如:你好、感谢、请问、再见老师最后把意见整理,列出常用的礼貌用语。(2)常用的礼貌用语常用的礼貌用语有七项,分不是“您、您好、请、感谢、对不起、没关系、再见”。 “您”字是一个浸满了感情色彩的字眼,是用“心”来称呼尊重的语言交流对象,尊敬的成分溢于言表。平常讲话用的是“你”仿佛也能讲得过去,但用不用“您”,却显露一个人知识修养的内涵。“请”字在书面用语中比人们日常生活讲话时出现率要高,讲明人们的语言中“请”字并没有安家落户。同学应当在自己的语言中领先垂范,在日常语言中多用“请”字,如此能处处赢得主动,得到对方的好感,得到对方的照顾,自己的格调形象也能因此升华。“感谢”是对不人的好意表示感
17、谢的礼貌用语,实践中观看,校园中“感谢”的出现率差不多相当高了,许多学生差不多养成了得到不人,特不是来自老师方面的关照、关心、服务之后,诚挚地讲声“感谢”!或者“感谢老师!”专门是温馨。俗话讲:“礼多人不怪”,学生多讲了几声“感谢”,教师没有因此反感的。这声“感谢”!既是对对方友善行为的感激,也是心灵沟通的桥梁。但有个不同学比较内向拘谨,受到老师和同学及不人的关心时,满肚子感激之情难道表达困难,涨红了脸好久那“感谢”两字依旧没能讲出口,以“我确实是如此的性格,老师同学会理解”如此的理由反复原谅自己是要不得的,因为你没能与对方在心灵上做必要的沟通,对方关心了、关照了你,你理应有明确的感谢表示,不
18、能让对方去揣摩领会你“差不多”无声地表达了所谓谢意,要强迫自己流畅地使用“感谢”,这是现代文明社会语言要求方面的必须。重礼节的日本人爱讲“感谢”,据统计,一个在商场工作的日本职员,一天下来平均要讲570次以上的“感谢”,伴随的鞠躬就不言而喻了,按照那儿的标准,做不到这一点就不是一个好职员。“对不起”三字,关于“内向”的同学来讲可能就更难出口了,但这句话有点石成金之妙。这几个字原本是向对方表示道歉的意思,但它同时又有修补情感裂痕的作用,在冲突将起的时候,还能化干戈为玉帛呢!现在“内向”是无济于事的,涨红了脸也代替不了一句真诚的“对不起”,你真诚的歉意只能通过真诚的态度和语调传达给对方。经常使用如
19、此的礼貌用语,看起来仿佛不是什么大事,但它绝对能反映一个人的文明教养程度和质量。作为“象牙塔”里的知书达理,具备现代文明修养的年轻人,专业知识技能增长的同时,准确使用这些礼貌用语,体现自己文明修养的实际水准,关于全面衡量一个青青年的素养,是缺一不可,相辅相成的。(三)教师示范,学生练习(分钟)教师演示教师首先师范给学生们看,下面我来给大伙儿演示一下职业化的微笑和表情,并配合语言和肢体动作。“你好”“欢迎光临”“感谢”“再见”。学生演练让我们微笑吧。把事先预备好的教具镜子给学生,让学生同桌两个人为一组,对比着镜子,互相练习最职业化的微笑和表情。在学生练习的时候,教师巡视,及时处理学生遇到的各种问题。机械测声法 可用录音机、录像机来检查自己的声音,也能够对着镜子讲话,检查自己的语言和表情、手势等辅助因素的协调状况。 礼仪要紧是要学会运用,因此必须在理论的
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