电力装备供应链及制造调研提纲

1、.标题：XX工程供应链&制造调研报告版本：日期：单位：联络方式：.； PAGE 35FEE供应链&制造调研报告工程称号客户称号客户经理工程经理编 写 人编写日期版 本 号审 阅 人审阅时间目 录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc18207 1采购业务调研 PAGEREF _Toc18207 h 3 HYPERLINK l _Toc18207 2销售业务调研 PAGEREF _Toc18207 h 7 HYPERLINK l _Toc18207 3运输业务调研 PAGEREF _Toc18207 h 14 HYPERLINK l _Toc18207 4产品配置管理情况

2、调研 PAGEREF _Toc18207 h 17 HYPERLINK l _Toc18207 5库存管理情况调研 PAGEREF _Toc18207 h 18 HYPERLINK l _Toc18207140 6产品构造(BOM)及工艺道路(Routing)管理情况调研 PAGEREF _Toc18207140 h 24 HYPERLINK l _Toc18207141 7消费方案管理情况调研 PAGEREF _Toc18207141 h 27 HYPERLINK l _Toc18207142 8车间消费管理情况调研 PAGEREF _Toc18207142 h 30 HYPERLINK l

3、 _Toc18207143 9产品本钱管理情况调研 PAGEREF _Toc18207143 h 32 HYPERLINK l _Toc18207144 10质量控制管理情况调研 PAGEREF _Toc18207144 h 34采购业务调研 访问对象：采购、物资部门部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer供应商管理供应商信息维护维护哪些供应商信息？通常一种原料会有几个供应商？存在供应商供货顺序或者比例吗？供应商存在分类吗？分类原那么？每类供应商数量？供应商如何编码？供应商的报价如何维护？是一段时间内根本固定，还是每一次发生采购时暂时商讨？或者在一个基准价钱

4、上有一个允许采购员掌握的幅度？发生采购业务的供应商能否必需是曾经列入清单的供应商？如何控制？由那个部门担任维护供应商信息？采购部门与库存、财务能否共享供应商信息？如何处置供应商信息的合并供应商业务往来信息台帐供应商与贵公司之间往来的业务信息如何记录？与供应商的采购款如何累计？如何支付？如何清算？如何记录供应商的供货记录？原料的质量记录？供应商的效力程度记录？供应商业绩考核与增减如何考核供应商的业绩？假设需求添加或取消供应商，如何操作？有否国外供应商有否国外定单？有否外币定单？每月平均发出多少采购单？请购提出部门、人员及审批流程采购询价担任部门采购数量来源根据采购件最长和最短前置时间请区分不同类

5、型物料，描画采购流程及价钱管理 库存物料备品备件外协返库办公用品非库存采购如：购买咨询效力.其他物料等不同物料，能否有采用同意固定供应商制度。如何确定同意供应商？如何给已同意的供应商分配采购额度比例？能否与战略供应商签署一揽子协议,以此保证获得优惠价钱及质量保证？如何操作？如何确定物料的采购周期(如：能否计算思索供应商的消费周期,报关,运输等要素)。请引见采购审批流程；这些流程能否保证执行？财务岗位能否表达在流程中？能否在物料采购恳求、同意时还要对其预算进展核对控制？如何进展询、报价处置？请描画紧急采购流程：有否规范采购定单，请提供样张：请描画退货时，采购订单的处置流程如何处置采购过程与领用过

6、程中，不同物料计量单位的换算？税收和运费的处置？能否有直接发运(从供应商处直接发往客户)情况？采购数量及接纳时间的容差如何确定？采购收货时的处置环节如何？接遭到仓库直接到车间先到检验区仓库直接到客户能否允许替代物料的接纳？采购收货的审核原那么(如何保证订单到货检验结果发票的一致性？)收货时如何进展质量检验？采购本钱管理采用何种方法、原那么？规范本钱法方案本钱法实践本钱法其他如采用规范方案本钱法，采购件的规范方案本钱如何确定和不断维护？如何进展采购定单的跟踪和结案能否支持供应商经过Internet查询采购订单、查询相关物料库存余额、确认他已收货？经过Internet， 使供应商了解他的进度安排，

7、做到更加及时补货。请提供采购管理报表样张：其他销售业务调研 访问对象：销售部门，价钱部门部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer客户信息：客户根本信息客户有独一的编码吗？编码原那么是什么？目前管理客户哪些信息？其中哪些是静态信息，哪些是随着业务的变化而不同？客户种类如何各类客户数量？由那个部门担任维护客户信息？销售部门与市场、效力、库存、财务能否共享客户信息？如何处置客户信息合并？客户地址管理会出现一个客户有多个收发货地址的情况吗？已有的客户出现新增发货地址的情况如何处置？如何从客户的多个地址中选择指定的发货地址？客户组织客户之间存在所属关系吗？如一个大零售

8、商和其下属的零售站同时与贵公司发生业务？假设有，有什么特别的管理和处置吗？客户与贵公司的销售组织之间存在对应关系吗？能否每一个客户属于一个指定的销售子公司？如何详细管理？客户信誉管理客户的信誉管理有哪些方式？每一种方式还会有不同的级别吗？不同的级别在额度、收款期、发货优先级等方面有区别吗？销售组织销售组织设置-分为几个销售部门，每个部门的职责及人员数量？-贵公司的销售公司与贵公司消费组织之间知否存在结算关系？发生这种向销售公司供货结算关系的对方有多少个？如何结算？财务上如何表达？-贵公司的销售公司能否完全独立运作？独立管理货物/仓库库存，独立管理-贵公司的销售组织如何构成？外地的销售分公司如何

9、运作？存在销售大区与大区下属销售公司的设置吗？还是一切销售公司统不断接归销售总部管理？这种隶属方式会发生变化吗？分公司权限-分公司的权限如何设置？如何监视和控制分公司不超越权限？-分公司可以在其他分公司的辖区开展业务吗？可以与在其他分公司名下登记的客户假设有这样的客户记录方式发生业务吗？如何控制？销售组织的业绩考核-销售组织：从大区、销售公司到销售员，其销售业绩如何考核？考核期段如何定义？考核目的如何定义？业绩如何记录？如何核准？统计上出现过失如何处理？销售员管理-对每一个销售业务员如何管理？请描画贵企业销售战略：订货会直销分销代销定金、赊销电子商务合同处置-存在不同的销售合同吗？还是一切的销

10、售业务都是用独一款式的销售合同？合同的格式及内容？-合同中除了客户、地址、货品、货款、付款方式、发运等关键信息外，能否还有其他什么需求特别阐明的内容？会出现一个合同有多个收/发货地址的情况吗？还是必需分拆成多个合同？-合同如何编号？-合同如何保管？-如何设定合同/订单在不同业务阶段的形状？假设采取某种形状标志，需求有哪几种形状标志？-已生效的合同能否允许更改？假设允许，如何进展更改？假设需求更改的订单明细所对应的货品曾经备货、装车或发往分公司？如何处置？-合同的生存周期是如何定义的？上一个财务期段或上一个销售期段的合同如何保管，假设出现跨期段的合同处置特别是退货/换货业务时，如何操作？财务上能

11、否有什么规定？促销促销预备一次促销活动的决议和同意是怎样的？通常根据什么来决议能否需求发起一次促销活动？如何确定促销的详细内容？包括促销种类、促销规模、地域、时间、额度等？需求参考哪些信息？促销的前期货物预备是如何进展的？促销所需求的经费预算如何安排？促销目的如何设定？如何描画？允许分公司独立发起促销活动吗？促销期的运作如何协调促销地域的零售商、零售商在促销期间的活动？促销中能否会出现非贵公司的商品作为礼品？会出现贵公司与其他厂家结合发起的促销活动吗？促销前分销商和零售商已购买的同样货品的价差如何处置？促销终了后剩余的促销品如何处置？特别是促销礼品？促销结果的统计和分析如何统计促销期销售业绩？

12、如何考核一次促销活动的目的能否到达？促销结果将产生什么样的分析报表？ 起什么作用？价钱管理在每一个时期，价钱的记录方式？每一种产品能否存在一个全企业范围的指点规范价？还是针对不同的区域销售组织或客户分类方式而有不同的指点规范价？在实践发生销售时，表达在合同上的实践收款价如何在指点价的根底上进展调整？调整的根据是哪些？如付款方式、信誉度、客户级别、促销期政策、订货数量、特别条款等价钱的变动范围的授权是如何定义的？通常的报价或内部价钱记录方式是什么样？同一个产品在不同历史时期特别是未来短期内，如3个月能否会制定价钱方案？假设有，未来的价钱方案在其对应的时段到来后会以某种方式影响到实践指点价钱吗？返

13、利管理如何定义与分销商/客户的返利制度？对不同的分销商/客户的返利政策会有不同吗？不同的时期或地域会有不同的返利政策吗？返利政策的计算方式是怎样样的？假设有不同的计算方式，请逐一引见：返利的结付周期如何？返利的执行方式有哪些？返利可以独立于订货合同单独发生吗？假设可以，如何执行独立的返利出货？假设不行，返利出货如何表达在一个常规订货合同或出货单上？返利执行的决议者和操作者是谁？根据的返利统计数据由谁担任？假设返利执行的累积和一致在总部发生，分公司还需求被通知吗？假设有一些任务发生在分公司，如何协调分公司与总部的一致？会出现一个大分销商同时与两个贵公司的分公司、或两个同属于一个在贵公司客户档案中

14、有记录的客户组织的分销商分别与不同的贵公司分公司发生了业务往来的情况吗？假设有，那么如何累计返利？特别是后一种情况？返利的执行在合同上、出库单上、库存台帐上、销售台帐上、特别是在财务凭证上如何记录和表达？返利管理睬出现哪些异常情况？在什么情况下出现？缘由是什么？通常如何处置？存在什么问题吗？描画各类订单处置流程如：1只开票不后发货2只发货不后开票3货物由供应商直发客户平均每月订单数量？插单能否频繁？承诺客户订单前置时间的根据？接单至出货平均前置时间？订单能否有签核作业？担任签核订单的主管？订单签核的主要查核工程？业务单位接单时承诺出货时间的根据是什么？销售过程操作销售订单的录入方式、规那么、制

15、度是怎样样？通常在什么时候正式确认一张销售订单生效？为此存在销售订单从生成到确认生效的过程吗？还是直接在订单确认后再录入和登记并分配订单流水号、登记销售台帐？销售订单生效后，需求经过哪些过程，才干完成这张销售订单在台帐上登记该订单的完成并勾销。如何实现订单形状的跟踪可否让客户经过internet,查询订单执行情况？信誉管理客户信誉类型及等级客户信誉管理的作用和目的是什么？客户信誉类型有哪些分类方式？特别是除了赊销限额、应收款延迟期限以外，还有什么用于区分客户信誉分类的分项？不同的信誉分类方式是产生不同的分类方式下的信誉级别即意味著一个客户有多个信誉级别，代表不同的信誉审核方式，还是一切的分类集

16、中成一个独一的信誉级别，每一个客户只需独一的信誉级别？在哪些业务环节会运用到信誉级别信息？客户信誉跟踪及监控如何记录一个客户的信誉额度在其级别范围内已运用量和剩余可运用量？如何控制客户的信誉级别不被超出？超出信誉级别的合同主要是赊销合同，是完全回绝，还是存在特批的能够？假设有，如何操作？信誉级别更新客户信誉级别更新周期如何定义？是一切客户都一样还是会针对不同的客户有不同的更新周期？更新客户信誉级别的根据是哪些？这些根据如何影响到新的信誉级别的决议？新的信誉级别确定后如何审批生效？描画产品提货规那么与流程：如何安排货物的运输？销售运费及税务处置销售退货处置流程其他运输业务调研访问对象：销售部门，

17、运输部门部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer运输信息管理对运输方的管理运输方有不同种类吗？这种种类在记帐、支付运费等方面都有什么区别吗？对运输方都管理记录哪些信息？对运输车辆/道路的管理运输车辆需求专门的信息记录吗？假设有，都记录那些信息？每一辆车都分别设立信息吗？车辆与运输方之间如何建立隶属关系？车辆的才干如何记录？都要有哪些信息？对道路作专门的管理吗？假设有，如何管理？能否设置每条公路运输道路的规范间隔 作为方案的根据？调度作业调度作业车辆调度与出货单下达执行出货作业之间的顺序是什么？先备货还是先派车？调度作业的逻辑是什么样？为了实现调度的运算，都需

18、求哪些信息？有哪些制约条件？拼车会出现同一辆车搭载多零售货单的货品并且是运给不同的收货方的吗？假设有，如何操作？如何思索拼车的装货或卸货顺序？运输管理运费结算与支付运费的根本报价要素是什么？在系统中设立吗？作为运费计算的根据吗？每一张运单的运费是根据条款和根本报价要素自动计算的吗？存在手工干涉吗？存在某些折扣条款和相应的折扣计算规那么吗？公路运输中，同一道路会出现由于时限的不同快运/普通而导致的价钱变动吗？假设有，如何在报价要素上表达？运费的计算是基于运输方还是详细到每台运输车辆？同一辆车运载一次多单货物时，是基于每一单货分别生成运费单，还是合并成一张运费单？运费支付如何操作？杂费保险费、搬运

19、费、)如何处置？在途货物跟踪已发出尚未被对方收到的货物如何表达？不经过企业的运输会存在由贵公司管理和支付的运输，其发货和收货都不在贵公司的仓库吗？假设有，是什么样的情况？如何管理？货物到达后的反响对方收到货物后如何将收货信息反响给贵公司？收货方是贵公司的销售公司：收货方是贵公司的配货中心：收货方是贵公司的外协厂：收货方是贵公司的分销商或其他客户：铁路运输及水运铁路运输及水运运输方存在固定运输班次和道路的情况下，如何安排发货运输？如何结算？如何跟踪和确认货物到达？多式联运会出现铁路-公路、水路-公路或其他方式的联运吗？假设有，如何操作？是面向货代还是由贵公司本人面向多个运输方安排运输方案、跟踪和

20、支付？公路-铁路：铁路-公路：公路-水路：水路-公路：其他：产品配置管理情况调研 访问对象：销售部门部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer接纳的定货方式：PTO按订单项选择配ATO按订单装配配置方式：手工 、自动可配置属性有那些？配置约束条件有那些？产品配置有几层，能否支持多层选配不同配置能否有不同加工工艺道路可否支持客户经过Internet 实现产品配置？模型BOM如何建立，最完好的选择构造如何生成？库存管理情况调研 访问对象：仓库管理部门部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer请描画贵企业库存工程即物料编码原那么。如

21、为集团公司，能否选集团一致编码？请描画贵企业库存管理的组织构造及实践的地理库位；仓库种类(废品、备品部件、设备、报废库等)仓库设置库房的定义仓库的空间划分为几个级别？如库房、库区、库位，这些级别仅仅是用于汇总和记帐，还是有其他的特别用途？库房在物理划分上存在存放类型的区别吗？如常规存货区、退货区、待检区，这些不同属性的货区在出入库操作时会有什么不同的限制吗？库房的权限管理不同的库房能否有不同的仓库经理或库房主任？每一个仓库和库房主任之间是独一对应的关系还是会存在一对多或多对多的关系。分管不同的库房的库房主任彼此之间有什么明显的权限划分吗？仓库的管理人员有哪几种级别，他们存在一个什么样的上下归属

22、关系？物料存放有定点存放的物料吗？假设有，如何安排需求定点存放的物料？为了更好的区分开不同批次的同一种货品，在存放上会采取什么措施吗？物料管理物料编码及物料信息管理物料编码的方式/原那么以及物料编码的设计长度？表达物料的哪些物理属性？尺寸、分量、颜色、存放/储运方式、防潮/防水等能否存在试研发产品？对此类产品在记录和管理上与正式产品有何不同？物料有哪些分类方式？这些分类方式会对该物料的处置产生什么影响吗？条码管理物料条码的运用范围？产废品？原料？出了物料条码，在货架/库位、单据等方面运用条码吗？条码在哪些业务环节会运用到？存在同一货品由于包装单位的不同而出现不同的条码吗？计量单位存在一致物料的

23、不同计量单位的问题吗？假设有，如何完成不同单位之间的转换？存在合同/单据/记录等中大小计量单位的互换吗？本钱信息对原料的资料本钱如何记录？采用哪种本钱方式？请详细描画本钱方式的细节。如何记录同一物料不同期段的本钱信息？需求进展本钱对比吗？这种对比都在哪些方面进展？对于规范本钱或方案本钱，如何更新？请描画贵公司的工程分类及工程数量？能否可对同一工程进展多种分类？(好像一工程在采购部门和库存部门能够分类不同)能否有工程的查询别名？能否采用工程的批号控制管理？-如是，解释何时生成，如何运用-如是，能否按工程的货架生命期进展管理？能否采用工程的版本号控制管理？批号管理批号设置请描画批号管理的根本内容。

24、在物料管理上能否运用批号，批号生成原那么是什么样的？是一致流水号？还是每一个产品/物料运用一个本人的流水号，还是基于消费日期/时间来生成批号对于产废品、运用原厂家的批号购买的物料。批号会按年或定期清零或重新计数吗？批号控制与跟踪有批号的物料在出库时思索某种出库战略吗？如先进先出、按保质期/失效期先出、后进先出等。这种出货战略会在以后发生变化吗？在实践出库操作中允许不按照批号战略执行吗？假设允许，如何操作？当同一张单据对应的同一次的出入库货品存在两个或两个以上批号时，如何记录？如何表达在库存业务历史台帐上？能否对存货采用ABC分析方法进展管理？通常分类根据是什么？清点有哪些清点方式？全面清点？循

25、环清点/周期清点？请详细描画全面清点，能否要停顿消费线清点作业的运作流程清点前的预备任务清点过程及所需求的信息清点更新清点作业的相关报表清点损益处置清点作业所需求的数据设置假设运用周期清点/循环清点，所依赖的清点间隔如何确定？能否与物料的ABC分类相关？请罗列贵企业工程处置业务种类并提供相应单据样张。采购收货加工领料及入库移库销售发运配送中心补货各种退货紧急放行等属不同会计主体的仓库之间,物料转移如何处置？贵企业采用何种存货工程本钱计价方法。贵企业如何制定库存工程的补充方案？(能否采用如最大最小、重订货点方法等)能否运用条型码技术？能否运用条码扫描？请提供目前仓库部门运用的报表样张，还希望获得

26、哪些报表和数据。工程发料采用什么原那么(先进先出等)已分配量与方案可用量会对存放在仓库中的货品进展预分配吗？如货品还存放在仓库中，也表达在台帐上，但曾经被指定给某个订单/分销商或子公司，其他的出货业务或出货方案不能动用该库存？对尚未正式入库的方案产量或在途量，在做未来可用量计算时可以作为可用量思索吗？假设可以，有什么样的原那么？仓库操作人员的管理仓库人员的分工、义务及考核？如何记录仓库人员的任务情况？配送中心配送中心的设定请阐明配送中心与总部仓库、各分公司仓库之间的关系：配送中心担任的分公司有明确定义吗？配送中心之间会发生补货吗？假设有，原那么是什么？配送中心的补货方案由配送中心本人编制还是有

27、总部一致编制？未来配送中心会象分公司一样独立运作吗？请阐明配送中心的作用，设置配送中心的目的对配送中心的运作如何控制和考核？贵公司会思索未来将某些配送中心委托给第三方物流效力上来运营吗？配送中心的发货流程请描画配送中心的发货流程，特别是与总库的发货流程有什么区别？配送中心的补货流程配送中心如何决议需求补哪些货以及需求补货的数量？由谁来审批？配送中心的平安库存如何设置？不同的配送中心在同一中货品上会出现不同的平安库存等会影响到补货方案的根本设置吗？这些设置都是哪些？根据季节的不同会发生变化吗？配送中心根据什么来接受补货？特殊业务处置脱漏、暂时更改或过失当出现以下情况，需求库房补发货品时，如何处置

28、？曾经发出的货品，发出后发现脱漏。曾经发出的货品，发出后发现出现发错货品的景象。曾经发出的货品，发出后发现出现多发的景象。曾经发出的货品，发出后收货方要求改动订单并得到赞同。当出现以下情况，需求库房退出货品时，如何处置？采购原料不合格不不符合采购单要求，或供应商发错货。曾经入库并被以为合格原料，由退回给供应商。曾经入库并被以为合格原料，由退回给供应商，切货款已付。紧急出货能否存在与常规发货不一样的紧急发货业务？如有，请阐明这种业务在什么情况下发生？如何运作？在分销中心存在平安库存的设置吗？假设有，并且普通情况下不允许动用，那么在需求运用时如何运作？其他产品构造(BOM)及工艺道路(Routin

29、g)管理情况调研 访问对象：工艺部门，本钱信息请财务部门配合访问部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer物料编码由哪个部门担任维护？贵企业BOM(物料清单)如何分类并请解释分类含义？如：有无规范BOM，方案BOM，模型BOM，可选配BOM之分？ 物料清单BOM有几级几层？用于消费的BOM和工艺道路的准确率如何？能否有BOM的多版本问题？能否有BOM构造比较的需求？能否有替代BOM及BOM组件的替代需求？能否有工程BOM？能否需求对BOM进展单层/多层的正查，反查？如何对工艺道路进展定义、管理？如何在工艺道路中反映工、费的耗费构造？能否在工艺道路中反映部门或任

30、务中心？如何核定资源料、工、费的耗费规范？请描画贵企业的消费班次及每班时间？如何定义规范工序？如何确定本钱计算比例？如何定义，运用替代备用工艺道路？消费过程中的期量规范如：制造提早期固定提早期、可变提早期等如何确定？如何管理并维护工程变卦数据？-版本-生效控制-限制-变卦恳求-专门组织担任？-仅发生于设计研发部门，或也产生于客户退货等其他缘由？普通说，从提出变卦恳求到实施加工的时间有多久？列示 ECO种类. 针对每一种ECO，有无相应审批过程？能否运用 ECO 形状控制？如何审计他的ECO数据？他希望如何优化他的工程变卦过程？他运用哪些工程变卦报告？ 这些报告通常送达哪些部门？研发部门能否已运

31、用CAD、CAM及PDM系统，是哪家公司的产品？其他消费方案管理情况调研 访问对象：预测、方案部门部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer目前采用何种消费方案方法？如：10.5年预测、3月滚动方案、1月MPS，1周消费方案等对同一产品，有几种预测？ 例如:基于地域 (东部 / 西部)基于需求组或行业组预测至何种明细程度:- 产品大类- 产品- 客户- 产品发往地或结算地描画预测的方法？销售订单能否冲减预测？贵企业的消费才干瓶颈在哪些地方，请描画？请引见贵企业方案组织：如何管理方案过程？如能否按“预测销售MDS主需求方案MPSMRP采购加工的规范进展，如何确认

32、方案？MPS的变化能否频繁，请描画。针对多约束条件如设备、人力瓶颈如何进展才干平衡？能否作粗才干方案？能否提供多个版本方案？能否需进展才干方案模拟，请提供才干负荷差别报告样张。他的消费方式是按任务订单组织消费还是反复型消费消费线消费？基于MRP,能否自动向供应商下达方案?经过internet 或电子商务方案定单(采购及消费加工)维护与下达方式方案时间段如何定义。能否分日，周，月，年计算可承诺量ATP的方法MRP 方案多长时间计算一次，计算一次MRP要多长时间？当前有否 MRP报告产生，可否查询? 请提供样张，并指明出处，用户，频率，张数当前MRP报告内容有否不称心之处？下达采购方案和加工方案的过程，频率？如何定义设备及人力的才干？如何实现已下达方案的取消？时间紧迫的订单，如何安排调整方案并消费？假设您是多工厂、多组织环境，如何实现方案的多工厂管理？如何获得方案的例外信息如：方案的变卦、紧急采购或延迟采购等？如何调查方案的执行率？当工程变卦时，方案如何调整？其他车间消费管理情况调研访问对象：车间消费管理部门部门指点姓名 职务联络人名: 职责：联络：NoQuestion Answer经车间加工消费的产品种类：如何定义，管理消费线？消费过程及周期：请提供加工单样张：每张加工单的覆盖天数：加工过程的物料管理方式(拉式,推式)：加工备料及入库根据(加工单号,工程号销售订单等)是什