英国开放大学的质量保证体系

1、英国开放大学的质量保证体系论文摘要：英国开放大学是世界上第一个成功的远程开放教育学校，成立四十年以来培养了200多万学生，其中研究生30多万人。在全英国所有高校，包括牛津大学和剑桥大学在内的排名中，已经连续5年位居前10名。作为远程开放教育的成功典型，它使远程教育得到传统大学的成认，在教育系统中取得与传统大学一样的地位，这主要源于其高质量的教学。本文主要分析英国开放大学的质量保证体系，并期望对现代大学教育的开展提供一些建议。论文关键词：英国开放大学,质量保证体系,建议一、开放大学的成功英国开放大学于1969年经英国皇家特许令批准筹办，1971年正式成立，它是英国最大的大学，拥有欧洲最大的商学院

2、，共有6个系部，2个学院，2个研究所，13个地区中心，总部有4000多名教职工，在全英国共有8000多名兼职辅导老师。2002年，开放大学在泰晤士报高等教育专刊;排名中并列第6名，在每日电讯;排名中列第9名。19952001年，泰晤士报高等教育专刊;对开放大学的总评分为22.5，总分为24分。在2001年进行的全英高校科研评比活动中，英国开放大学全部26个学科的研究水平都到达了全英一流水准，其中四个学科被评为国际一流水平。在2004年教学质量跃居全英前五名，教学研究水平位于前3名，综合排名前5名，在国际社会中享有很高的威望并具有极其广泛的影响。在很多国家的办学实践中，远程教育因为教学质量不能保

3、证，一直很少为传统大学成认，但是英国开放大学成立四十年以来，以它成功的教学实践证明远程教育这种特殊形式的教育存在的价值。二、开放大学的质量保证体系早在1969年开放大学的成立典礼上，其名誉校长克瑞德勋爵就提出了四个著名的开放;:学习者开放、学习地点开放、学习方法开放、观念开放。每个学习者有平等开放的入学时机，作为远程教育的办学实践，开放大学的学生平均年龄在40岁以上，他们中的40%在入学时并没有到达获准进入任何一所其它英国大学要求的A级成绩，大多数学生都肩负着工作、家庭和社会的责任，只是利用业余时间在学习。在英国其它100多所大学，它们的全日制学生入学时全都具有优秀的A级成绩，它们拥有大批全日

4、制的教授、副教授、高级讲师和讲师，却没有能到达与开放大学同等的学术水平。虽然开放大学在英国教育与科学部直接领导下，由英国皇家宪章批准成立，在法律上和学术上具有与传统大学同等的地位，但是我认为一所大学要取得社会的广泛认可必须有过硬的教学质量，开放大学今天的地位主要源于其令人信服的高教学质量。在2004年?星期日时报?公布的?二四英国大学指南?中，英国开放大学教学质量的单项评分保持了它2003年所获得的历史最高排名记录第5名，排在牛津大学之前。两次教学质量单项排名前列使英国开放大学跻身英国乃至世界的著名大学行列。高教学质量又得自它有一套完整的且适合远程教育形式的质量保证体系。按照鲍良克在其著?教学

5、论?中的观点：教师、学生、教学内容是教学的三个根本要素，它们被称为教学论的三角形，无论失去其中的哪一个，都不能称其为教学;，我认为开放大学的质量保证体系主要基于三个根本因素，即优秀的师资队伍、高质量的课程学习材料以及有效的学习支持效劳体系。一优秀的师资队伍英国开放大学的教师队伍由800多名专职的骨干指导教师和8000多名兼职的教育指导教师和课程指导教师组成，他们担负着对学生不同的指导任务。兼职教师主要指导学生的学习，答复学生提出的学习上的问题，布置和批改学生的作业；专职教师的主要任务是编写和修订教科书，制作电视和播送教学节目，另外还要对兼职教师的面授辅导和评改学生作业的情况进行检查，并适当指导

6、。所聘教师一般都是各大学的优秀教师或某一行业、领域的专家、学者，它对专职教师的要求非常严格，不但要求教师拥有系统的专业知识体系，同时还要有丰富的教学经验以及良好的教育学、心理学素养，另外还要求教师具有一定的教学组织能力和极强的责任心与献身精神。所有教师都要经过严格的选拔，并且在成为开放大学正式教师之前还要有N年的试用期。从开放大学的教师构成中可以看到，开放大学的教师类型很多，不同类型的教师肩负的责任不同，开放大学明确了他们不同的职责。开放大学对他们的考评制度也不相同，它设有大学评定委员会，制定教学条例并对教师的工作进行监督及抽查，发现问题及时解决。除了专职教师外，开放大学还聘请了大量的兼职教师

7、，对兼职老师的要求也很严格，对其地位也有相应的保障措施，这就增加了兼职教师的职业归属感。在开放大学，学习活动主要靠学生的自学完成，教师主要负责学生作业的批阅和评分。教师非常关心学生，学生普遍反映开放大学的老师很优秀，有70%的学生认为在开放大学的学习过程中有很多收获。从教师的聘任到教师的日常工作开放大学都有严格的要求，这保证了教师可以为学习者提供有效的指导。二高质量的课程学习材料由于远程教育主要靠学生自学，学生与教师的接触时机有限，面授时间较少，因此相比传统大学对课程学习材料的要求更高。开放大学的课程学习材料是聘请各类专业人员共同设计制作的，它带有教学辅导性质，不仅依据学习者的认知特点而且适应

8、于远程教育形式的学习。课程制作分为筹划、编写和制作三个标准的流程。筹划阶段由各学科小组提出详细的课程报告，送系学术委员会初审后报，校学术委员会审批。课程获得批准设立，就送交课程组认真讨论教材的编写、媒体的运用等问题。教材初稿写完后，进行反复讨论、征求意见并认真修改，教材才能完稿。一般一门课程的建设要持续25年时间。课程教材建设好后，56年还需更新一次。课程材料制作完成后以多媒体教学包的形式发放给学生，其中有：以多种媒体形式呈现的教学内容(印刷媒体的文字教材，包括教科书、选读、指定用书等，视听媒体的录音带、录像带、光盘等)、教学要求、学习指导、作业安排、考试说明、面授辅导的时间地点、实验材料以及

9、教学包的使用方法等。三获得支持的开放学习开放大学的学生类型比传统大学复杂，为了适应远程教育这种特殊的教育形式，开放大学为学习者提供一种特殊的学习方式supportedopenlearning;(获得支持的开放学习)。开放学习;是指学生在自己适宜的时间通过阅读学习材料、参加学习活动、完成作业或者和其他学生合作来学习，可以在自己家里，也可以在工作场所，时间地点比拟灵活；获得支持;是指学校为学习者提供特别设计编制的文字教材、录音录像带、DVDs、CD-ROMs及网上资源等多种课程教学媒体，并通过学校本部和300多个地区学习中心及教师提供指导，为学习者构建一个完善、系统和高效的学习支持效劳体系。辅导教

10、师和教学包、地区学习中心等在这个学习支持效劳体系中起着重要的作用，他们相互配合、相互作用，使学习者顺利完成学习活动。学生的学习过程非常简单，学生报名参加一个课程，学校就给学生邮寄学习资料，学校同时指派一个辅导老师。在英国，开放大学有13个地区中心(全世界更多)，学生可以在中心直接见到辅导老师或和其它学生组成学习小组。辅导教师给学生的作业评分，学生可以通过 、信件或电子信件跟辅导老师联系寻求帮助。在学习过程中，学生通过邮寄上交作业，会定期收到评价和反应等。除了以上要素，开放的教育理念以及学校有效的教学管理系统和教学研究系统为学生学习活动的顺利开展提供了有效的支持。比方完全开放的教育理念使得学生从

11、被动的知识接受者转换为主动的知识需求者，学习不再被认为是一种负担，而是人们完善自身的一种方式，这极大地鼓舞了学生学习的热情；高效运行的教学管理系统可以确保学生能按时收到正确的课程学习材料；先进的科研活动使开放大学的课程内容总是最新的学科内容，紧跟时代前进的步伐。三、对现代大学教育的影响作为远程教育的实践者，开放大学的成功不仅在远程教育领域产生了深远的影响，而且对传统的大学教育模式也产生了重要的影响。相比于传统大学，它增加了受教育者的数量，满足了类型更加多元的受教育者的需求。在全球步入高等教育群众化的阶段，它对于高等教育群众化的意义远远超过传统大学，对高等教育群众化的需求显然不能全部诉诸于传统大

12、学，远程教育承当着越来越多的责任。另外传统大学所不能解决的终身教育问题和教育公平问题也可以诉诸于远程教育这样一种特殊的教育形式。英国开放大学没有因为自己开展远程教育而降低对教学质量的要求，它以自己的办学实践证明了质量对一所大学的重要性。一所大学要想取得社会的成认必须有高的教学质量，这又要来源于其内部要有一套完整有效的质量保证体系，外部的质量保证措施毕竟只能起一种监督作用，只有内部的自省自觉才能使一个大学有长足开展的可能。开放大学作为远程教育的实践者，相比传统大学有很多不利的因素，比方师生接触时机少，教学过程不能见面互动；学生大局部是成年人，学习时间缺乏，精力容易分散在其他方面等，这些都是制约有

13、效学习的因素，但是开放大学依靠其完善的质量保证体系、周到的学习支持效劳体系使学生在开放大学的学习中得到进步，学有所成。一所学校要想取得长远的开展必须有自己的特色，并且学校的一切活动的组织都应该适应于自身的特色。开放大学的自身定位很明确，就是为更多的人提供高等教育的时机，这其中包括在适龄期没能接受高等教育的人、有在职需要进一步学习的人等。它是与传统大学完全不同的教育形式，在课程资料的编写上、在教学过程的实施上它没有简单地把传统大学的东西直接拿过来改造一下，简单地改变一种形式，而是花费了很多的人力物力财力来积极地开发适应远程教育这种特殊形式的课程学习材料，包括教师的选聘，教科书的编写等都花费了很多

14、精力，确实是为了使学生受益而在努力。开放大学的学习支持效劳体系表达了开放大学效劳意识强，它持续关注学习者，所有的活动都是围绕促进学习者的有效学习进行的。在远程教育中，学校不能仅仅给学习者提供完善的效劳条件，还要给学习者提供及时有效的支持效劳。英国开放大学的各个地区学习中心都为学生的学习活动提供了一系列的支持措施，对学生的支持关心等都很及时，这种效劳意识尤其值得传统大学学习，真正为学生的学习考虑，而不是像某些大学尤其是研究型大学的教师忙于科研而无暇顾及学生的学习。参考文献1 江苏电大考察团.支持的开放学习; 英国开放大学的成功实践及其启示. 江苏播送电视大学学报,2006(2).3 傅松涛,王志

15、娟.论英国开放大学的特点及其启示. 河北大学成人教育学院学报,2002(3).4 王少勇,许世华.浅谈英国开放大学及其对我国的启示. 邢台职业技术学院学报,2007(12).5 王平.英国开放大学. 农民科技培训,2021(7).7 柳怀.英国开放大学的办学特色和启示. 湖南播送电视大学学报,2001(5).8 毛丽萍.远程教育课程建设的范例英国开放大学的成功经验. 中国成人教育,2007(10).11 Perry,Walter.The open university:history and evaluation of a dynamic innovation in higher education.San Francisco:Jossey-Bass Pub.,1977:30-170.12 Keegan,Desmond.Foundations of distance education. New York:Routledge,1990:4.13