五力模型分析

1、五力模型的应用淘宝网竞争环境分析波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析本行业的企业竞争格局以 及本行业与其他行业之间的关系。淘宝网微观环境分析供应商的议价能力供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。购买者的议价能力购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力。对于C2C电子商务网站，实际并不存在真正意义上的供应商，尤其在目前中国的C2C电子商 务环境中，免费策略还是各大网站所坚定推行的策略，买方和卖方并不需要对其进一步区分， 而都属于平台用户的范畴。由于中国C2C市场的寡

2、头垄断性质，各大网站所提供的交易平台 服务基本上为同质的定制服务，由于注册成本低，用户并不太在意关于平台服务问题的交涉 和讨价还价，而是将注意力集中于同为平台用户的交易双方之间的议价问题。因此目前买卖 双方对于C2C网站的竞争压力并不显著。新进入者的威胁竞争性进入威胁的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与预 期现有企业对于进入者的反应情况。如今的网上购物平台众多，例如：卓越亚马逊、乐蜂网、天天网。并且很多网站是专 门做某一类商品的销售，使得消费者更加信任他们的产品质量，由于进驻淘宝网的门 槛低，部分商家也销售一些质量低劣的产品，这个让新进入者具有更大的竞争优势。 百度于20

3、07年10月17日正式对外宣布进入CZC电子商务市场，以百度目前在中国互联网 业的优势地位，这一举动必然对现在的CZC市场格局造成巨大的冲击。对于淘宝网而言，百 度除了拥有不逊于阿里巴巴的品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势， 作为市场新进入者，着实带来了巨大的竞争威胁。搜索。百度以其搜索领域的绝对优势为基础，进入C2C市场，志在打造ESE电子商务(基 于搜索引擎的电子商务)新模式。而“搜索+电子商务”模式，是已经被业界所认同的CZC 成功经营模式，阿里巴巴之所以收购雅虎，其核心理念也是希望沿用这种成功模式，拓展淘 宝网的发展空间，但是雅虎搜索毕竟还是无法同百度搜索相抗衡。同时

4、，淘宝网相当一部分 流量来自于百度搜索，如今，原本贡献给淘宝等其他网站的巨大流量必然转移到自己ICZC 平台上，此消彼长，淘宝网也不得不承受由于竞争劣势所造成的损失。社区。百度的贴吧、知道、空间以及Hi，这四个社区化产品的组合，是百度进入C2C市 场的又一竞争优势。百度社区已经拥有了数量庞大的用户群体，其影响力不容小觑。而且各 种不同的圈子已经形成规模，具备商业发掘的潜力，百度完全可以利用这一优势，将社区的 庞大用户群引入CZC消费领域，发展“社区+电子商务”模式，这也是淘宝网所不能匹敌的。替代品的威胁两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而 在它们之间产生相

5、互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现 有企业的竞争战略。传统购物方式目前，传统交易方式仍然是零售业市场中的主流交易方式，与C2C网购方式相比，传统购物 方式更简捷、更直接，所需承担的信用风险也更小。买家可以直接接触商品，直观的判断商 品诸如颜色、材质等属性，而不必承担由于网购过程中，图片、商品描述和实物的差异等问 题所造成的心理落差和不必要的损失。此外还可以避免支付通道中洗钱、套现、欺诈等信用 风险。电视购物等直销方式近年来，电视购物等一系列电视直销方式，由于传统媒体强大的广告效应以及背后的公司、 集团支撑和规模化的运作，一直长盛不衰，兴旺发展。电视直销与网络购物都属于间

6、接的购 物方式，但相对来讲，前者采用更简便的订购方式一一电话订购和更加完善和安全的配套资 金体系和物流体系，因此具有相当一部分稳定的顾客群体。B2C商城与国外成熟的C2C电子商务市场不同，在中国C2C电子商务平台上所进行的交易以全新商品 为主，并不是传统意义上的网上二手商品市场，而更接近于网上商城的新品购物模式。这种 特殊的网络消费习惯给中国的CZC电子商务网站带来了诸如当当网和卓越网这样的B2C竞争 者。由于B2C商城本身就是销售商，因此其品牌优势和价格优势明显。此外，它们还具有更 加完善的商品质量保障机制、物流配送系统、售后和客户服务系统。同业竞争者的竞争程度大部分行业中的企业，相互之间的

7、利益都是紧密联系在一起的，作为企业整体战略一 部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势。(l)易趣网易趣网易趣网无疑是中国C2C电子商务网站发展过程中最具代表性的一个案例，也是淘宝网 自创立以来最主要的竞争对手。易趣网将自己的潜在用户群拓展到全球范围内，从而将国内 C2C电子商务市场与国际市场联系起来，打造一个国际化的目标市场，这对于国内众多的C2C 电子商务网站无疑是具有极大吸引力的。但由于易趣网对网站风格和交易流程的全球统一模 式改造，并不适合中国人的交易习惯，加之国内同类网站免费策略的冲击，使得初期积累的 用户资源流失严重。(2)拍拍网拍拍网是腾讯公司旗下

8、的电子商务交易网站。拍拍网凭借腾讯公司这个强而有力的后盾，以 及其构建“在线生活”发展战略的支撑，腾讯QQ高人气互动社区的推动，已经逐渐成长为 国内深受网购用户欢迎的C2C电子商务网站之一，竞争能力日益增强。拍拍网最主要的竞争 优势在于腾讯QQ的庞大用户群资源。腾讯QQ是国内使用范围最广泛的网络即时交流工具， 腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同优势的策略，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，以QQ作为 拍拍网的IM支持工具，以QQ社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地。这样不仅为拍拍用户提 供更熟悉更全面的沟通方式，还有利于拍拍网潜在用户群的发掘和拓展，以扩大用户规模， 进而提高市场占有率。淘宝网的应战策略买方和卖方的议价能力主要可以理解为消费者对其权益保障的要求，这也是进一步扩大用 户规模、培育用户忠诚的必要条件，淘宝网站应建立更为完善的信用保障体系，同时执行更