安保部上半年工作总结

1、安保部上半年工作总结安保部上半年工作总结半年已然过去，回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下，我部的工作按照预期的工作计划完成。其中，内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员150余人次，处理突发事件14起，完成客户单元安全检查31次，二装施工51家，对客消防宣传1次，协调厂家消防设备测试1次，在非办公时间发现客户未锁门情况60余起，半年来，较好地完成了本部工作，但是工作中还存在着很多不足之处，具体总结如下。第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况（一）内部管理：1、两名内保领班到位，另外提拔一名内保为领班。2、档案管理：二装档案统一归档到客服部管理。部门的其他档案统一归档至综合

2、部管理。3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。（二）内保管理：1、完成内保架构建设，招聘领班到位，实施3班2运转，综合考核工作制。2、规范内保队员的内务管理工作。3、严格实行保安巡逻签到制度（在每层的消火栓内放置内保人员签到表）。4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。（三）消防管理：1、培训工作：管理处新员工入职培训3次，部门员工消防知识培训2次，为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。2、消防、地震知识对客宣传1次。3、消火栓设施检查1次。4、消防事情协调会2次，消防设备测试1次。5、办理二装施工手续5家。6、消防

3、应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制造上墙。7、突发事件处理：14层棕榈树因彩灯电线发生短路引发自燃事件。地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。因楼内客户在步行梯前室吸烟，将未燃烧的烟头直接仍到垃圾箱内，形成垃圾箱冒烟2起，因楼内客户在卫生间内吸烟，将未燃烧的烟头直接仍到纸篓内，形成纸篓冒烟1起。（四）车场管理：1、完成自行车场存车手续的续办事情。2、车场管理事情协调会3次，车场设备维修事情协调会1次。3、规范年夜厦机动车北出入口的管理，在出入口东西两侧开设专门的行人出入通道，由车场管理员提示出入年夜厦的行人走专用通道，避免因挡车竿砸人事件的发生。4、因车场管理事情较为紊乱，协调车场管理方

4、更换驻场保安队长2人。5、突发事件处理：南北车辆出入口挡车竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。车辆过高撞地库入口2起，撞南出口竿1起。外保队员内讧打架事件1次。第三局部：事情中存在的缺乏、发觉的问题及采取的措施，以及得到的经验体会。1、车场管理人员形象较差，岗上用语效劳质量有待提高。2、内、外保队员及中控员流动性较年夜，队伍没有稳定。3、表里保队员缺乏系统的培训。4、设备问题：车场免费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得没有到修复，影响部门的正常事情。5、部门管理人员少，没有能对员工施行全方位有效管理和培训事情。第四局部：对公司及管理处的意见和发起现将20XX年事情作以总结，叙述以下

5、：一、基础事情：刚接手保安部时发觉部门内员工事情态度没有积极，事情协调能力差，事情义务心没有强，时常出现缺岗、漏岗、打打盹、事情没有摆设、该管的没有管、该问的没有问、该做的没有做和人员事情机动性没有灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态动手。调节员工的事情心态，积极相互沟通，帮助员工树立对事情的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在事情中没有断激励员工没有断培养员工，相互取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干事情带领冲在最前面。对事情积极、努力进修的保安员适当赐与奖励。对没有求上进、悲观怠工的人员一律从本部门清除，绝没有留情。另外严把应聘人员口试这道关，

6、严格做到达没有到保安部用人标准的应聘人员坚决没有用并适当的赐与新员工事情压力，使其尽快适应事情岗亭，而且做到分级管理，层层细化。以上事情方法在得到很年夜成效的同时又为日后的各项事情奠定了良好基础。就是凭着稳定良好的事情心态，保安部全体员工自20XX年1月1日至20XX年12月10日除本部门日常事情外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时义务共计457次，处理客人赞扬3起，协助公安部门举行治安事情6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查事情13次，加入市消防培训1次，加入各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成XX年集团行政管理中心举行的百日安全活动和X

7、X年11月12日至11月22日为期11天的监控器装置监监事情，遭到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。二、文书登记：保安部涉及到的事情范围年夜到全部宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从20XX年1月6日至XX年3月31日，结合宾馆实际事情需求先后建立和点窜了保安部值班登记本、保安部泊车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧要扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会没有断的根据实际需求举行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律举行整理和保存。目后果为酒店管理公司乃社会效劳行业，各个部门员工更换比较频仍，

8、在XX年11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制造了幻灯片教学模板。决定在XX年世界年夜学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工举行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的风险和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗亭在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。三、存在的主要问题：1、XX年全年保安部员工培训力度没有够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在XX年加年夜保安部新老员工培训力度的同时，开始点窜培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。2、保安部管理事情应扩年夜人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。3、事情次序没有够严禁，在严格分级管理的.原则下严格分级摆设事情。使分级摆设的事情落实到每天和每人，将分级摆设事情重视程度提升为考核重要根据。4、上报总经办，尝试改变以往的管理形式和管理制度，扭转管理这个词语的的概念，真正做到以头脑和动作灵活的带领员工。在XX年xx宾馆保安部为自己制定了新的目标，而且会在酒店管理公司的带领下求真