到店参观话术流程(修改版)

1、 到店参观话术流程新爱婴园区导游1、家长你好，我是新爱婴早教中心的某某老师。（倒水）您之前来过我们园区吗？是谁接待的您？“来过”请某某老师过来接待。“没有来过”您宝宝多大了？“ X个月”之前了解过早教吗？ “了解过贝迪堡或杰恩贝” “不了解，第一次来”那我先带您参观下园区吧。2、欢迎词欢迎您来到新爱婴早教中心，新爱婴是著名的蒙台梭利教育公司旗下品牌，您将在这里看到专业的教学方式和优良的教学环境。3、大堂参观你看到这边是我们的游乐场，每天上午10： 00, 这里都有免费的大堂律动课，培养宝宝对节奏的感知能力，坚持参加音乐律动活动的宝宝，在集体生活中，表现得更为活跃，也会更加自信。4、请跟我来，（

2、指着蒙台梭利肖像），蒙台梭利教育法是由意大利教育家蒙台梭利博士于1907 年发明，到现在有一百多年历史，世界上200 多个国家都在推崇、传播、蒙台梭利教育法，如德国、英国、美国、日本、等发达国家，蒙台梭利教育法的核心理念是：通过创设科学的环境，满足孩子各年龄阶段的内在需求，通过不断的“工作”，让孩子在有秩序的环境中自由的成长为独立的人。5、请跟我来，（进门），请换鞋、请洗手消毒、这个免洗手液的安装高度符合宝宝的身高，我们一般要求宝宝自己动手完成这项工作，可以锻炼宝宝的动手能力，宝宝，来，老师给你量下体温（一旦有发烧的宝宝）家长你好，您宝宝现在正在发烧，为了保证其他孩子的健康，生病的宝宝是不可以

3、进入参观的，以免传染给其他孩子，请理解。6、（指着墙上蒙台梭利教育获得的主要成就），这边是蒙台梭利教育法在历经一百多年的传播过程中所获得的荣誉，其中1907 年玛利亚蒙台梭利博士在意大利创办了第一所儿童之家，1915 年蒙台梭利教育法获得旧金山世博会金奖，1949、 1950、 1951 年连续 3 年获得“诺贝尔和平奖”提名。是世界幼教史上最伟大的教育家之一。1950年，蒙台梭利教育体系被联合国列为世界文化遗产。1958年蒙台梭利本人头像被印制在意大利1000里拉纸币上，成为终生荣誉。2003年蒙台梭利教育公司创办新爱婴，从此， 蒙台梭利教育体系正式引入中国，2012年，新爱婴成为全球影响力

4、的蒙台梭利早教机构。2015年，新爱婴成为美国蒙台梭利协会国际成员学校。7、 （指着蒙台梭利与白宫关系的牌子）蒙台梭利教育法1915 年被当时美国总统威尔逊的女儿玛格丽特威尔逊传入美国，当时第一所儿童之家就设在白宫的地下室， 美国第 35 任总统肯尼迪曾在曼哈顿接受蒙台梭利教育，美国总统克林顿，国务卿希拉里也都蒙氏教育的成功典范。经过100多年的发展，美国蒙台梭利协会已经成为世界上蒙氏教育体系中最重要的分支之一。2009 年，美国总统奥巴马拨款 1000 亿美金，专门用于发展蒙氏教育体系。8、（指着蒙氏教育培养的世界名人）现今世界一些行业的领袖，如世界首富、微软总裁比尔盖茨，安卓系统发明人，谷

5、歌集团创始人布林与佩琪，美国国务卿希拉里， 英国王子威廉等都是蒙台梭利教育体系培养出来的，蒙氏教育法在国外不光只有早教，在美国，蒙氏儿童之家发展到了初中、甚至高中的学校。9、（指着园长证书及授权文件）这是我们新爱婴总部的授权文件，我们是完全合法的加盟品牌，这是我们老师及园长的资格证书。（指着课程表）这是我们的亲子课程表，家长一般在周末才有时间，所以我们的亲子课程一般都安排在周末。这边是我们园区的所有监控探头，24小时全程无死角监控，家长可以放心。（来到教室D），这是我们的儿童之家，蒙氏儿童之家分为五大领域：日常生活领域、感官领域、数学领域、语文领域、科学文化领域，五个领域中各领域的环境相对独立

6、、封闭，让孩子在工作时，尽可能的不被打扰，提高其专注力。每个领域从教具摆放的位置，体现结构性和秩序性、遵守从上到下，从左至右，从简单到复杂的原则。我们儿童之家门把手的安装高度较高，不会让孩子自己开门走出去，空调也安装了防夹网片，窗台高度也是从新设计的，以保障孩子的安全。您现在看到的是日常生活领域，这里有日常生活中用到的饮水机、水杯架、倒水壶、点心桌与清扫工具，日常生活领域的主要目的是通过教具操作获得经验，让孩子拥有完全的独立能力，培养孩子的秩序感、专注力、协调性和独立性，同时建构孩子健全的人格。日常生活领域教具的摆放顺序为：动作协调、手眼协调、照顾自己、照顾环境、食物准备。这边是感官领域：感官

7、领域起着承上启下的作用，感官领域和数学逻辑思考有关联，因此，应和数学区连接起来；感官教具大多在工作毯上操作，桌子使用较少。同时，感官领域不宜设在教室出入口，以免影响专注工作或碰倒搭建好的作品，感官领域主要通过对视、听、触、味、嗅的刺激，锻炼幼儿敏锐的感知能力，同时为学习数学做准备。感官领域教具的摆放顺序为：视觉教具、听觉教具、触觉教具、味觉教具、嗅觉教具。数学领域：他与感官领域相连接，数学教具大多庞杂，适量摆放工作毯架和桌子；同时。可添置与数学有关的布置，例如：身高器、体重计、温度计、时钟等；此外，数学领域纸上作业较多，应放在桌面进行，适量设置桌子。数学领域的主要目的是通过幼儿期的生活经验，让

8、孩子对数字、数量、数名的对应，个、十、百、千的形成，进位及四则运算等内容进行系统学习，进而培养孩子对数学的兴趣及良好的理解力、判断力、抽象思维能力、计算力及逻辑推理能力。数学领域教具的摆放顺序为：数量概念的练习、十进制、连续数、四则运算、分数；语文领域：语文领域的工作需要思考，安排在较安静的角落，光线充足、柔和，接近窗户，以利于幼儿阅读和书写工作的进行，同时，提供了软靠垫、布置盆栽以增加安全感，营造宁静的气氛。语文领域的主要目的是通过为幼儿提供一个充满语言、文字的环境，让孩子自然地成长为会表达、会倾听、能书写的人。语文领域教具的摆放顺序为：练习倾听、练习表达、练习阅读、练习书写。科学文化领域：

9、科学文化领域要做各种实验，所以，临近水源、电源、光源，需要有足够的桌面，以方便各种实验的操作与进行，为了让教学活动可延伸到户外，户外需要有动、植物照顾区，以构成完整的科学文化区域。科学文化领域在教给孩子观察自然生命现象的过程中，激发孩子对大自然的热爱，并透过自发性的学习，让孩子体验自然与真实，以及自身的责任，并且激发孩子的耐心、细心、爱心、信心，孩子经由老师的指导将会循着人类自然发展的方式，从而促进本身的发展与成长。科学文化领域教具的摆放顺序是按照主题进行，如：地理、历史、天文、动物、植物、人体等。除了五大领域之外，在儿童之家教室里，还布置有和平桌、午休室、盥洗室等区域宝宝在这里的表现，我们每

10、天都会有观察记录，依照记录，就能看到宝宝在这里的表现是否有进步，所有的情况我们都会及时与家长沟通，以达到最佳的目的。（来到教室C）这是我们的感统教室，这里摆放的都是感统教具，每种教具都针对宝宝提升各项能力而设计，感觉统合是指大脑和身体相互协调的学习过程。 指孩子在通过感统器械的操作，有效利用自己的感官，以不同的感觉方式如：（视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、等五觉）从环境中获得大量信息输入大脑，大脑再对其信息进行加工处理，并作出适应性反应的能力，这些能力，统称为感觉统合，简称“感统”，感统练习，对每个孩子都很重要，并不是针对出问题的孩子有用，而且能让正常孩子拥有更强的能力，包括身体平衡能力、运动能

11、力、身体素质与抵抗力、语言表达能力、专注力、思维能力. 学习能力、魄力，都有很好的帮助。（来到储藏室）这是我们的储藏室，这里放置了上百种教具，针对孩子不同 能力的培养，而使用的专业教具是不同的。（来到哺乳室）这是我们的哺乳室，有些妈妈还在哺乳期就带孩子来参加我 们的课程，所以我们为这些家长提供了一个相对封闭的空间。、（来到教师B），这是我们的亲子教室，这间教室主要是上启蒙课程，现在正在上的是一节XX课，这些孩子都是上了一段时间的课程，秩序感很好。蒙氏启蒙课程起源于意大利，由专业蒙台梭利教师上课，用蒙氏专业教具操作，根据孩子每个月龄的学习敏感期，提供针对性的早教，通过学习，孩子的认知能力和心理素

12、质得到全面发展，而且还提高语言能力、探索能力、社交能力、生活自理能力、动手能力以及解决问题的能力。（帮家长讲解正在上课的流程及目的）（ 来到教室A）这也是儿童之家，陈设布局与另一个儿童之家类似，可以参观（来到洗手台）这是我们为宝宝准备的洗手台，安装高度符合两岁宝宝的身高， 宝宝可以自己完成洗手行为，锻炼他的生活自理能力，水流的速度不会过快，以免溅湿衣袖，水温也不会过高，以免烫伤宝宝。（来到宝宝卫生间）这是我们的宝宝卫生间，这里我们为了模仿真实的家庭环境， 没有设计宝宝的坐便马桶，这样可以让宝宝在真实的家庭环境中学会自己上厕所。我们在这些边角位置都设置了保护措施，以免宝宝受到意外伤害。19、（来

13、到厨房）这是我们的厨房，有专门的消毒柜和冰箱，每天都有新鲜的食材和干净卫生的餐具，这里是宝宝一周的食谱表，有些挑食的宝宝，我们会尽可能的想办法保证孩子的饮食营养均衡。（演示教具）引导家长来到办公室，挑选两到三种类似月龄段的启蒙课程教具，进行演示，演示过程中说明教具操作的目的。（观看蒙台梭利学校电视视频）选取一些专业蒙台梭利儿童之家的视频给家长欣赏，在这个过程中不断给家长讲解视频的内容及目的。学会谈判 TOC o 1-5 h z 学会跟家长算账，儿童之家每天有一节蒙氏专业课程，一个月有22 节，按每节课最低68 元算， 一个月的亲子课程费用为1500元， 而我们儿童之家每月只收 1800 多，其

14、实是很优惠的，但是我们的孩子还在这样群体生活中学会了生活自理能力，其实是很划算的。现在安化的学生培训风气浓烈，孩子在0 到 6岁阶段没有培养好的情况下，以后在教育培训，深造，出国留学，艺术培养等方面。 花出的费用是早教的4 到 5 倍。 现在一个补习班一年的费用就是好几千，您现在开始上早教，将来在孩子的补习班费用上，要节省大约70%的开销，因为上过早教的孩子，到学校阶段，他的接受能力、理解能力、学习效率都是同龄孩子的好几倍，我们最早教过的孩子，现在最大的都8 岁多了，我们做过回访，那些孩子中，90%以上的都不需要上补习班，成绩都比同龄孩子强，而且专注力、逻辑思维能力、秩序感特别强，孩子显得非常

15、自信，很有安全感，根本不用家长、老师操心他的学习问题。在家长没有谈到价格的问题之前，千万不要主动跟他谈价格的问题，很敏感。一旦家长问到价格的问题，首先把给价格表给他浏览一遍，不能接受的话，再推 48 元 / 课时，限购96 课时的优惠，平常价格是78 元，相当于五折优惠，如果不能接受，再推88 元 /4 课时再次体验活动，依旧不买单就放弃。家长选择早教中心心理分析家长在给孩子选择早教中心时，会在心里打分，会从几方面去评价这个早教机构， 家长不会为了上早教而上早教，花掉家里一部分的积蓄去培养孩子，对于大部分家庭而言，已经是需要下决心的一件事情，而在选择上面，他们只会慎之又慎，所以，我们要从以下几

16、方面入手，让家长认可我们的理念，从而信任我们。1、专业度（模仿的天性，孩子在成长过程中会自发模仿成人的行为，而成人的行为对孩子来说，就是环境的组成部分，一旦主要监护人的不良行为影响到孩子， 就会成为孩子犯错的根源，因此， 主要监护人的行为就成了影响孩子的关键。）。2、理念（传播蒙台梭利教育法培养独立人格，设计科学合理的环境，让孩子在环境中自发成长。）3 、费用。4、细节（细节不仅仅指园区内环境对宝宝安全的细节，更是在沟通交流过程中，是否及时发现家长及宝宝的需求，并第一时间满足。）4、老师的亲和力（让孩子喜欢这里的老师）。5、服务。（服务分为多种，在园区的，平常在生活中的，对孩子的等各方面）怎样

17、提高单个客户成单率不同客户，成单情况不一样，以下分为几种情况，针对不同情况，客户症状不同，该如何对症下药？1、未试听，由课程顾问带领参观园区，按话术讲解后，直接成单。2、参观园区，按话术讲解、邀约试听后，直接成单。3、参观园区，按话术讲解、邀约试听后，购88 元 4 课时，再考虑。4、参观园区，按话术讲解、邀约试听后，购88 元 4 课时，4 课时上完后，还在犹豫，未成单。5、购200 抵 500 元客户，试听结束后，还在犹豫，未成单。以上情况有三种未成单，针对这种客户，我们该如何做？第一章竞争话术一、首先清楚新爱婴主要卖点1、全球最好的早教新爱婴是蒙台梭利教育公司旗下品牌，在这里可以学到全球

18、公认最好的早教。2、全球名人效应蒙台梭利培养了全球不计其数的名人，包括比尔. 盖茨、希拉里女儿切尔西、英国威廉王子、谷哥创始人布林, ，是全球领导者的摇篮。3、全国领导品牌9 年历史，全国100 多个城市200 多家早教中心，全国两大品牌之一，规模遥遥领先，连线三年成为中国特许连锁百强品牌（ 市面上小品牌无人能及） 。4、蒙台梭利早教创始者中国蒙台梭利早教起源于新爱婴，是规模最大、历史最久、也是唯一专业的蒙台梭利早教品牌。（蒙台梭利教学的地位）5、必修课新爱婴是根据宝宝的月龄，提供适时适性的，全面素质与完善人格教育的专业早教，是宝宝必修课(区別于其他教的兴趣班)把握以上新爱婴的卖点，针对竞争品

19、牌的劣势，知己知彼，百战不殆。二、与其他品牌的竞争话术( 一 ) 贝迪堡1、贝迪堡的几大卖点知名度 : 贝迪堡地处罗马广场，流动人群多，加上其在多个地方设立了广告牌，所以知道贝迪堡早教中心的人特别多。有婴儿游泳馆场地大，装修好，游乐场和教室都宽敞，宝宝活动空间大，可以玩得很开心;经常举行各种亲子3 1 活动，参与的人多托班是中饭和晚饭，接送时间方便上班族家长。2、贝迪堡的几大劣势贝迪堡没有教育，只是玩，相当于游乐场；卖的是教育实际上得到的却是“玩”，玩也好，但“早教”真正的目的是“早期教育”，要接受良好的早教，要培养良好的学习习惯。装修豪华当然是好，但成本却转嫁到您的头上，所以贵，教得好，贵是

20、值得的，但贵买的是“装修”，不是“早教”，就白花了。早教主要比“教育”，在教育上，新爱婴最好，北大清华、哈佛牛津，出名的不是装修漂亮，而是教育出名，真正的名牌早教是新爱婴。(新爱婴是蒙台梭利教育公司旗下品牌，在这里可以学到全球公认最好的早教。)如果客户已报名贝迪堡，那么可以说：宝宝在贝迪堡玩也挺好的，如果再到新发婴上专业早教，那就两全其美了；如果只是“玩”， 没有“早教”那会影响宝宝一生的，会留下遗憾的，一个宝宝学几个早教中心是很正常的，也有贝迪堡的宝宝会到我们新爱婴来报早教课程的。(抓住很多在贝迪堡学习的家长不知道宝贝学到了什么，只知道他们玩得很开心的特点)(二)、杰恩贝的几大卖点杰恩贝右脑

21、课程比较出名，很注重价格比较低，实惠2、杰恩贝的几大劣势杰恩贝场地比较小，教室小，没有游乐场，教具简单杰恩贝只有感统和右脑两种课程，但新爱婴培养孩子的全面发展，有启蒙课程 , 感统课程，蒙氏数理，成功宝贝，爱乐音乐，蒙氏美育，奥尔夫音乐，艺术创想，快乐英语，拼音识字等课程，早教是否值钱，主要看专业，名牌学校都是这样，杰恩贝定位就像“招待所”，所以康价。您有条件住“高档酒店”，就不用去“招特所”了，而且上名校，是为了教育，是对孩于人生的投货，多一点钱绝对值得。如果已在杰恩贝报名，那么说，新爱婴的梦是教育不错，可以使宝宝的各方面得到全面发展。( 三 ) 幼儿园的小小班 1、卖点 (1) 直接是托班

22、 (2) 价格相对便宜点2、劣势没有专业的早教，只是“亲子游戏”，等于没有上早教幼儿园小小班人会多一些( 三 ) 为什么学两个以上的早教中心很正常1、一个客户上了其他早教就放弃销售，这是不会销售的表现，在任何早教上课的客户，再到新爱婴消费一门课程，是完全可能的。2、一个上幼儿园的孩子，除了每天上幼儿园外，平均还学两种兴趣班，这是事实，一个孩子在上多家早教中心的课程，这是很正常的。3、只报一家早教中心的原因，是误认为每家早教学得一样，只选一个就够。所以，你要让各户知道，新爱婴与其它不同，有差异，就有消费，有差异，就避开竞争，成为“竞合”。4、已在其它早教中心上课的，已有早教消费意识，所以更要销售

23、给这群人，上了其他的选修课，更要来新爱婴的必修课，要善于站在别人的肩膀上讲故事。第第三章课程知识问答1、什么是蒙台梭利教育?答：蒙台梭利教育，1907年由意大利教育家蒙台梭利博士创始，到现在有一百多年的历史；是全球最有影响的早教，全世界有110 多个国家都有蒙台梭利教育，被联合国教科文组织列为世界文化遗产；世界上有许多名人都受到蒙台梭利教育，包括世界首富比尔盖茨、谷歌创始人布林、希拉里克林顿的女儿切尔西、英国王子威廉等，被称为世界“领导者的摇篮”；亚马逊总裁贝佐斯。(前段时间当了几个小时的世界首富)蒙台梭利教育的特色是：根据不同月龄的敏感期，提供针对性地早教，让孩子在知识上、各种能力上、以及心

24、理素质上得到全面的发展，是全球最专业的早教课程。2、蒙台梭利的核心教育理念是什么？答：以儿童为中心，为孩子打造一个让他们可以独立“做自己”的“儿童世界”，以环境影响人的行为，科学合理的环境设计是蒙氏教师的必修课。3、什么是蒙台梭利启蒙课程？答：这是全球最著名的蒙台梭利0-3 岁的早教课程，起源于1907 年的意大利； 由专业蒙台梭利教师上课，用蒙台梭利专业教具操作，根据孩子每个月龄的学习敏感期，提供针对性的早教；通过学习，孩子的认知能力和心理素质得到全面发展，而且还提高语言能力、探索能力、社交能力、生活自理、动手能力以及解决问题的能力。这是全球最好的基础教育课程，与其他兴趣班不同，这是早教必修

25、课。适合年龄：0 3 岁4、什么是感觉统合课程？答：这是全球著名的运动理疗课程，起源于上世纪60 年代的美国；他对感统失调的孩子有特别的功效，对健康孩子是最好的健身课，锻炼体能和魄力。独生子女体能欠缺，魄力不够；通过各种运动器材、抓野训练方法，孩子的体能和魄力很快锻炼起来，还有专注力、意志力、探索力、领悟力也得到提升，是宝宝人生的第一个健身课程。适合年龄：0 3 岁5、什么是爱乐音乐课程？答： 这是全球著名的音乐早教课程，通过有趣的情景游戏和道具互动，把他的各种感官浸放在音乐环境中，就像海绵吸水一样，让他尽情吸收。音乐就通过感官刺激，在大脑中留下印迹，而且与快乐融合在一起，这就是爱乐的全感官快

26、乐音乐学习。适合年龄：0 3 岁6、什么是蒙台梭利数理课程？答：这是全球最有效的影响的数学早教课程，起源于1907 年的意大利，是蒙台梭利教育的经典。有专业蒙台梭利教师上课，用蒙台梭利专业教具操作，孩子可以获得超常的数理知识与解决问题能力，还能获得非凡的逻辑思维能力。课程先从大小、高低、粗细等感官教育入门，接下来学习数、量、运算、几何、能量守恒等数理知识与逻辑思维。比尔盖茨小时候就学过这个课程，对上幼儿园、小学有很大帮助，教出过许多神通。适合年龄：2.5 6岁7、什么是奥尔夫音乐课？答：这是著名音乐教育家奥尔夫的自然音乐教育法，起源于上个世纪60 年代的德国。孩子不能过早学习音乐演奏技巧，但孩

27、子对音乐本身却有着超凡的感受力与领悟力。孩子对于声质、节奏、音响非常敏感，并且善于和体态律动、语言、游戏、嫦娥、乐器演奏、即兴表演练习在一起，奥尔夫就是用这种方法教育孩子。学习了奥尔夫音乐以后才能学好乐器、歌唱、舞蹈。适合年龄：2.5 6岁8、什么是“福禄贝尔创意”课程？这是全球最有影响力的创意课程，起源于 200年前的德国，而且福禄贝尔是全球早教事业的开创者。孩子利用手里的几何体、各种色彩与形状的圆点、线条、几何平面，发挥想象力，去创造大千世界的各种东西：包括生物、建筑、天文、科技、交通、文化等多彩世界；孩子的知识面与想象力、创造力将得到超常的发挥。现在是人工智能高速发展的时代，是创意时代，

28、孩子的创造力与想象力很重要。适合年龄：2.5 6岁9、什么是蒙台梭利美育课程？全球著名的美劳创意课程，起源于1907 年的意大利。蒙台梭利认为手是探索世界、创造世界的“灵性工具”，美劳可以发展孩子探索与创造力，帮助孩子发现自我价值。课程用各种材料和艺术表现形式，通过亲自动手，创作令人意想不到的艺术作品，发挥宝宝创造力与表现力，体验和享受艺术。每节课宝宝都有作品，您经常会发现宝宝的惊人作品，看到宝宝内心世界，这是很感动人的宝宝艺术课。适合年龄：1.8 6岁10、新爱婴与蒙台梭利教育的关系：（其它早教也有蒙台梭利，如何比较？）答： 新爱婴是蒙台梭利教育公司旗下品牌；中国蒙台梭利起源于新爱婴；新爱婴

29、是中国规模最大、最久、也是唯一专业的蒙台梭利早教品牌；只有在新爱婴学习，可以给宝宝发放蒙台梭利证书。新爱婴有十多年的历史， 全国 100 多个城市600多家早教中心，连续三年成为中国特许连锁百强品牌。在新爱婴，可以学到全球公认最好的蒙台梭利早教。11、蒙台梭利与其他早教有何区别？答：专业性不同（ 1）蒙台梭利早教是根据孩子不同月龄的敏感期，提供专业的早教；其他的早教基本不了解孩子学习的特点，老师教得不专业，孩子学得很辛苦。（ 2）蒙台梭利有专业的理论、专业的教具、专业的老师、专业的教学环境；其他早教多数是自编教程，被商业包装出来的。12、蒙台梭利有什么特色？答：多数早教是幼儿园兴趣班改变过来的

30、，有音乐的、美术的，是培养兴趣爱好的；蒙台梭利是培养综合素质与完善人格的，主要针对宝宝各种认识与能力的培养的，包括认知、语言、探索、社交、生活自理、动手能力以及解决问题的能力等。简是课内教育，是必修课。简单地说，兴趣早教是课外教育，是选修课，蒙台梭利许多兴趣早教，主要让大人看起来和有趣，愿意花钱，但是孩子的学习是有敏感期的，早教主要是适应孩子。如果让孩子去适应兴趣班孩子不一定学得好。现在多数孩子不喜欢兴趣班，就是因为兴趣班通常是大人的兴趣，而不是孩子的兴趣。13、老师有专业培训吗？（老师有什么资质，是否专业老师？）答：早教界都知道，新爱婴老师是专业的，都经过蒙台梭利专业培训，包括蒙台梭利理论、

31、蒙台梭利教具操作、课程实践，以及经过严格的考核，都经过蒙台梭利学会专业认证的，你应该知道，蒙台梭利是全球最好的早教。新爱婴蒙台梭利早教老师与其他蒙台梭利早教老师有何区别？答： 新爱婴是中国唯一专业的蒙台梭利早教机构，中国的蒙台梭利早教就是新爱婴创始的，所以， 新爱婴的老师都经过了专业的蒙台梭利培训，还通过了美国蒙台梭利协会专业认证；其他早教的蒙台梭利老师，没有经过专业的蒙台梭利培训， 也没有经过蒙台梭利学会专业认证；目前其他早教中心多数都在模仿新爱婴，模仿都是表面的。早教是个严肃的问题，家长们多数都要学正宗的，所以新爱婴全国做到600 多家，做到行业领导品牌，就是因为蒙台梭利正宗。宝宝能获得“

32、蒙台梭利证书”吗？（如何获得“蒙台梭利证书”？）答： 在新爱婴学习的宝宝，都可以获得蒙台梭利证书，有中国蒙台梭利学会颁发，有学号、打钢印的；这张证书表面学习的专业性，也是一种荣誉，孩子学习了全球有名的蒙台梭利早教，这是全球最高的荣誉；证书对上幼儿园和小学都有用， 许多幼儿园会优先录取；只有新爱婴发这张证书，也是宝宝人生的第一张荣誉证书，会让很多人羡慕。16、蒙台梭利课程太安静，不够热闹？（金宝贝的课玩得很开心，新爱婴太静，呆板）答：蒙台梭利（新爱婴）是专业的早教，讲究动静结合，课堂上注重专业的学习、注重课堂秩序与纪律，课余时间，在大堂活动厅里，强调自由，让宝宝释放自己。收放自如的学习，这是一种

33、专业。贝迪堡不是专业早教，只是玩，让宝宝开心；宝宝虽然玩得很热闹，就像在游乐场，没有得到专业的早教；父母在金宝贝，错误地把玩当成早教，孩子不仅没有学到东西，而且没有养成学习的习惯。（如果以及在金宝贝上课，再与父母讲：宝宝在新宝贝玩也挺好的，如果再到新爱婴上专业早教，那就两全其美了；如果只是玩，没有早教，会影响宝宝一生的， 留下遗憾。一个宝宝学几个早教中心是很正常，好多金宝贝的宝宝也都在新爱婴学专业课程。）17、宝宝上课屁股坐不住，不喜欢课程？（试听课或初上课家长的反映）答：让宝宝屁股坐得住就是蒙台梭利早教的目的之一，习惯的养成需要一段时间，宝宝通过一阶段的学习，就会养成上课的习惯。坐在小苹果上

34、，主要培养宝宝的秩序感与纪律性，养成上课的习惯，这种习惯对宝宝一生的学习至关重要。（宝宝越坐不住，越要告诫父母，你的宝宝更需要学习，父母更需要耐心，而不是放弃；父母放弃的态度也会给宝宝带来负面影响，宝宝总是以大人为榜样的；我们老师会帮助您度过这个阶段的，不必担心。）18、早教，大人也要学吗？答：早教既给孩子学也给大人学；老师让大人了解孩子的敏感期，给大人早教的方法，这样大人利用家庭环境也能早教了，这样的早教才更有成果。蒙台梭利早教讲究环境，父母是早教的参与者，也是孩子的必备环境。19、孩子不用学也会长大？（父母没有早教过，也挺好）答：孩子不用学也会长大，但早教后会更有出息；现在的孩子比前一代聪

35、 明，就是因为环境不一样了，宝宝自我学习的多，如果再加上专业的早教环境、 专业的课程，宝宝会学得更多。蒙台梭利早教培养了全球许多名人，包括比尔盖茨、谷歌创始人布林、希 拉里克林顿的女儿切尔西，英国王子威廉，被称为“领导者的摇篮”；没有早教孩子会长大，但通常都是普通人；但是蒙台梭利早教培养的是 “领导者”。20、孩子会不会学得辛苦？（不想孩子这么早就学习）答：传统教育，让孩子辛苦主要是以大人为中心的，大人把孩子当盆景，任意摆布与灌输；蒙台梭利教育是根据月龄敏感期的，在敏感期，宝宝对学习充满乐趣，是自己的需要，所以是以孩子为中心的，是快乐的学习。传统教育孩子学习的代价是很大的，通常留下心理阴影；不

36、知道家长有没有看到过，高考结束后，孩子把考试的书籍撕得粉碎，扔下教学楼，为什么会出现这样的一目，是因为我们的高考制度制约了孩子的天性，让孩子学习得非常辛苦， 而蒙台梭利教育法，让孩子在自由的环境中任意选择自己喜欢的工作，而工作的目的，正是自我成长，形成独立人格的过程，孩子开心了，又学会了，何乐而不为？21、孩子太小，再大一些早教？答：巴普若夫说：出生第三天早教，已经晚了两天。早教是从宝宝出生就要开始的，越小，早教越重要；新爱婴的课程从4 月龄就开始了；如果宝宝出来不方便，担心落课，那么今天报名，我们从12 月答开始正式上课，时间算我们送的，既免费参加大堂游戏课，更划算，而且也让宝宝熟悉环境，一

37、举两得。22、孩子学了马上有效果吗？答：蒙台梭利早教是综合素质教育，各种能力表现会不一样，比如，来新爱婴一个月，宝宝的社会适应能力会明天提高，大堂就是混龄社交环境；一岁半到两岁半的宝宝，语言的发展就相当明显；有些能力要经过一段时间表现出来，如心理素质，通常在2-3 岁具备语言表达能力后充分显示出来。蒙台梭利的学校效果是全球著名的，已经有100年的历史，长盛不衰，培养了全球很多名人，包括世界首富比尔盖茨, ， 建高楼要打好地基，蒙台梭利早教就是大世界最高楼的地基。23、对上幼儿园有帮助吗？答：蒙台梭利教出来的孩子，学习能力强、生活自理能力强，喜欢群体生活，所以，到了幼儿园，不仅父母不操心，而且老

38、师更喜欢。新爱婴宝宝到了幼儿园，经常是班里的榜样，从小就出在老师与同学的期 望之中，长大了都是班长、尖子。几乎所有的幼儿园园长都了解蒙台梭利，学过幼教史，都尊重蒙台梭利教 育，宝宝在新爱婴可以拿到“蒙台梭利早教证书”，去幼儿园通常优先录取，老 师们刮目相看。24、课堂上的玩具家里也有？（教具简单，有的教具街上看到过）答：蒙台梭利除了专业的教具，还有日常生活教具，就是取材于日常生活材料。早教不能脱离日常生活，生活环境也是宝宝早教重要的环境，因此， 蒙台梭利重视宝宝的日常生活训练。蒙台梭利的专业性在于，根据宝宝的敏感期，使用教学材料和方法，并由专业的蒙台梭利教师来教学，所以， 材料不重要，管家在于

39、教学，点石成金。（家里有，关键不知道怎么教）老师教会了，回了家，就地取材，还可以巩固练习，这样成果更好。（举例：教宝宝吃饭，关键教用勺子方法；给宝宝金勺子，没教怎么用，还是饿肚子。）第四章 综合问题回答一、早教中心小？答： 新爱婴是蒙台梭利专业早教，这里的特色是专业的早教，有专业的理论体系、专业的教具、专业的老师、专业的课程、在这里宝宝可以学到全球最好的早教。 TOC o 1-5 h z 本土的咖啡厅通常开得很大，星巴克都不大，但是全球最著名的咖啡厅; 麦当劳、肯德基也都不大，但规模却做得很大; 新爱婴也是这样，全国300 多个城市， 600 多家，是数一数二的品牌。（ 在上海也有11 家，行

40、业规模最大）二、玩具少?答： 新爱婴是蒙台梭利专业早教，这里的教具是全球最著名的，有 100 多年历史，在旧金山世博会上都得过金奖；宝宝在这里，主要是通过“专业教具”学习全球最著名的蒙台梭利课程，这是最值得您花钱的地方（这是家长们最看重的）您看到的游乐场，蒙台梭利专业来讲，这是“混龄社交环境”， 宝宝看起来在玩，实际上是互动与社交，主要培养宝宝社交能力的，这方面独生子女最需要 ; 这里可能没游乐场玩具多，也不靠玩具吸引家长眼球，因为这里的专业是早教。四、学费贵?新爱婴性价比是最高的，学费未必比其他高多少，但孩子上得是全球最好的早教 ; 有人上北大，花100 万都愿意，出国留学更花钱，主要就想让

41、孩子上最好的。新爱婴一年也就几千块钱，每月才几百块钱，到孩子上幼儿园，早教不是游乐场的消费，是对人生的投资，新爱婴是最保值的，您看，世界首富比尔， 盖茨小时候也都学过这个，您的孩了与他站在同一起跑线上，您说这点投 TOC o 1-5 h z 资算不算多?五、一周两次没时间?（忙，没时间上早教? ）答 : 1 、上幼儿园，每天都得接送，孩子的教育很重要，这点时间要花的;（ 询问宝宝平时谁带） 您平时上班，家里老人都可以接送，老人隔代教育对宝宝不好，保姆更教不好宝宝，所以平时让她们来新爱婴，宝宝可以学早教，对她们来说也是学习，一举两得。（ 如果住得远，老人来不了，让妈妈坚持来）六、离得太远?答 :

42、 在教育上，都是“可怜天下父母心”; 这里不少宝宝住得还更远，大家都想在新爱婴早教学到全球最好的早教，您这么重视早教，这么一段路非常值得，您说是吗？七、孩子不会说话，能学什么东西答：宝宝在两岁以前，语言的学习主要是理解，而不是表达，实际上您的宝宝说得少，但他什么都懂，说是吗？因此，宝宝不说，也可以学到很多知识。孩子还不会说话，早教不仅是语言，还有认知力，探索能力，社交能力，生活自理、动手能力、以及心理素质，这些对您的宝宝都很重要。4 个月就有课程了，许多比您宝宝小的，早都开始学了，早教就是“早起的鸟儿有食吃”就是要早。八、老人带、保姆带，买些书看，不用来早教了?答：隔代教育，不仅老人不懂早教，

43、而且溺爱孩子，是个大问题;保姆不会教孩子，而且孩子以看护人为榜样，带久了， 孩子思想行为也被保姆同化了，也培养成了“保姆 早教需要专业的环境，包括要有专业的老师，教具、 教室、 还有和同学们在一起，这些家里都不具备；所以为什么父母自己总教不好孩子，教育一定要学校的原因。早教就是找量专业的学校。所以新爱婴为什么在全国这么受欢迎。九、回去商量，考虑好再来?答： 您已经知道早教对宝宝非常重要，也想给宝宝报早教了，您可以告诉我还顾虑哪方面吗? 是学费呢，还是没时间? （ 问出原因 ）宝宝早教，都是妈妈做决定的，而且一看就知道您是家里做主的。现在大家都让孩子上早教，而且在这里，宝宝可以学到全球最好的早教

44、，定下来绝对没错，回去还可以给宝宝爸爸一个惊喜。 TOC o 1-5 h z （此问题关键在于客户顾虑什么，对症下药）第五章儿童之家话术一、儿童之家给宝宝什么?（托管，相信有档次的托儿机构构都做得差不多；差别就在教上）1、有生活自理能力上2、养成生活习惯与学习习惯学到许多知识二、新爱婴贵不贵?餐费是花在孩子身上的，学费收得只相当于普通托儿所的钱，但这里除了托管，还有教学，两种服务只收一种钱。幼儿园的学费也一般要4000 多的学费，但没有早教课程。比请保姆还便宜，比保姆管得好，教得好。因为新爱婴是蒙台梭利教育公司自己创办的，蒙台梭利教有原先是公益性质的，创始人是基督教徒，现在商业化了，但还保留了

45、传统，教得最好，但价格公道，不完全以赢利为目的。3、教师怎样?教师首先都是幼师、艺术专业毕业的，但这只是基本功:还经过蒙台梭利学会专业培训，经过考核，拥有蒙台梭利教师证后，才能上岗每六个月还要考核，评审初、中、高级教师。比其他早教、托管机构严格得多。 TOC o 1-5 h z 4、数什么?按儿童之家手册教学，学习八大门类的课程，每节课都很重要，宝宝学习会很好。（给家长薄的手册，直接翻看；详细看厚的手册）一般托儿所都是老师个人编教案，很随意，我们是国际标准的，专家级的，专业层次完全不同。（可翻看蒙台梭利儿童教育手册对照）5、吃什么?3 岁前的孩子饮食与幼儿园不一样，营养需要与颗粒大小不一样，这

46、里都是按儿童之家手册标准做的。这里还很注意宝宝的饮水的时间、点心的搭配，比较细心。6、个人能力还不独立怎么办（ 吃饭、睡觉、大小便? ）班上多数是亲子班会员转的，常规很好，并且我们托班每个班只有10 个小朋友，所以主班老师与保育阿姨有精力关照您的孩子。入学时，您只要交待关照事项，主班老师会特别照顾的。多数孩子常规都很好，宝宝入学后，会受其他孩子影响，有从众心理，很快会适 TOC o 1-5 h z 应的。幼儿园新入学宝宝很难适应的现象在这里很少出现（ 全都是新生） 。第一周适应期，每天我们会把（ 适应期观察表发给您，还会每个时段发微信给您，会让您放心。7、宝宝不配合怎么办（上课、睡觉）在这里老

47、师不会批评孩子。因为孩子养成上课睡觉习惯需要一些时间，老师会等待孩子。孩子有从众心理，他看到其他孩子都做得很好，不用多久就会做好的。（不睡觉，可以在活动厅玩，有老师关照，不吃饭，老师会喂，但也鼓励孩子自己吃，不久就过渡好了；老师在帮助孩子同时，也在教孩子养成自理习惯。）8、学费可以按月交吗?可以的， 但您报的越久越优惠，并且我们现在的的价格是很优惠的，以后还有可能会调价。价格是总不定的，少一分钱，会员系统输不进去，我们做不了。9、托班有名额吗？我们是十个人一个班，这都是中国蒙台梭利学会考核批准的，现在已经报了*人了，并且名额都是优先给亲子班老会员的。您需要马上做决定，下周不保证还有名额，您多交学费也没用了，（建议立即缴费，如果很难做决定，可以先报一个月试一下）10、学校提供被褥吗？ 书包和被褥我们都是提供的。第五章 其他内容1、