银行停电应急预案

1、银行停电应急预案（共6篇）篇：突然停电应急预案（银行）突然停电应急预案1目的为确保正常营业，预防营业过程中发生突然停电，ups供电设备不足造成系统故障， 预防事故发生，使损失减少到最小程度。组织机构1、停电应急处理工作领导小组组长：于再和副组长：李玉文、刘顺利、刘维森、梁乃波组员：正职中层领导3职责（1）负责发电机的日常维护和检查。（2）负责停电时应急发电领导和具体发电工作。（3）负责应急演练的具体领导实施，每年不少于2次。4应急程序1、小组成员应随时关注县内电力部门的停电通知，遇到连续停电超过4小时的通知时， 应提前做好发电准备，联系办公室将发电机运送到停电网点。和具体停电时间，2、停电发生

2、后，曾营业网点主任应第一时间向电力部门咨询停电及时将停电情况向领导小组汇报。3领导小组将根据停电时间判定是否需要准备发电。4、如果确定需要发电，梁乃波负责加油和将发电机运送到位，刘维森负责发电和指导电 工将发电机电源接入UPS。网点停电后，网点主任应指定专人观察UPS供电情况，并尽减少用电设备的 在UPS电源即将耗尽出现报警时，马上向领导小组汇报，尽快发电。建行桓仁支行20XX年1月1日第2篇：银行突发停电应急预案xxx分行突发停电应急预案为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丢失，特制定本预案。一、处置原则发生停电时，事发分行行长为停电

3、现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应 对措施；各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电， 防止业务和营业中断。二、组织指挥针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人 金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织 指挥、决策有关事宜。相关部门职责1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常 检修和应急处理；负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送；保障支行通讯线路的 顺畅。营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。四、处置方法（一）、网点停电时：1、分行

4、相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。及恢复供电时间，2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电并视情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营 业窗口。3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放_定热量，应确保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电 现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员

5、要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功, 防止重复入账。5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总行相关部门批示，并提前做好公告。（二）分行办公室接到停电通知后：1、根据网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助网点及时准确弄清停电原因;2、网点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业;3、他方原因造成我行网点停电的，指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他

6、方维修不积极导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿;（三）分行保卫人员接到停电通知后：迅速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰；联系报警服务公司确保报警系统工作正常。2,停电期间加强网点安全防范；如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发事件准备，防政兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。（四）分行营业部接到事发网点通知后：1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;2,要求柜台关朋泌须开启的业务机器，减少供电负荷；3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情

7、况采取应急措施;4,指导柜台处理紧急业务；五、预防性措施保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。曾营业网点确保报警电话的通讯畅通。新装修网点应预留市电发电机接口，保障停电期间营业正常照明。定期检查UPS电源,电池的使用情况，始终保证页、能为市电断电后继续提供正常且分行需制定发电机支持方案，做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。第3篇：某银行突发停电应急预案xxx分行突发停电应急预案为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行营业网点的业务及营业正常运行， 防止数据传输的中断和丢失，特制定本预案。发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应 对措施；各相

8、关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电， 防止业务和营业中断。二组织指挥针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司业务部、个人 金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织 指挥、决策有关事宜。三相关部门职责1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送；保障支行通讯线路的 顺畅。营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。处方法 (_)、网点停电时：1、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。原及恢

9、复供电时间，2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营 业窗口。3突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请，同时 清理发电机摆放位置.发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪音、废气并释放一定 热量，应确保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电 现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功， 防止重复入账。5如停

10、电时间超过一天，办公室负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存 放问题，并加强夜间安保措施。5营业厅内组织人员做好客户引导,解释和安抚工作。6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总行相关部门批示，并提前做好 公告.（二）分行办公室接到停电通知后：1根据网点描述停电等，快速响应，安排人员协助网点及时准确弄清停电2网点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业;3、他方原因造成我行网点停电的，指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极导致损失，由网点相关负责人测算损失，分 行办公室协助事故网点追索赔

11、偿；（三）分行保卫人员接到停电通知后：迅速查停业网点要岗位监控录像，图像和声音是否清晰；联系报警服务公司确保报警系统工作正常。2、停电期间加强网点安全防范；如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。3因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发事件准备，防倾兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。（四）分行营业部接到事发网点通知后：1迅速了解停电的原因和恢复供电的时间；原因2要求柜台关朋泌须开启的业务机器，减少供电负荷； 3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施； 4、指导柜台处理紧急业务；五预防性措施1、保证应急发电机摆

12、放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。2曾营业网点确保报警电话的通讯畅通。3新装修网点应预留市电发电机接口，保障停电期间营业正常照明 4、定期检查UPS电源电池的使用情况，始终保证页、能为市电断电后继续提供正常且有效的保护。分行需制定发电机支持方案，做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。第4篇：银行分行突发停电应急预案XX银行XX分行突发停电应急预案第一条为应对市政电网的检修停电和突然停电，保证分行各营业网点的业务及营业正常运行，防止数据传输的中断和丢失，特制定本预案。第二条检修停电是指供电部门在事先有通知的情况下停电；突然停电是指在非正常 状态下没有通知的停电。第三条发生停电时，事发网点支行行

13、长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速 按规定采取应对措施；各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间 内恢复供电，防止业务和营业中断。第四条相关部门职责（一）分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；审定应急处理信息披露事项；协助支行做好客户投诉的处理工作。（二）分行监察保卫部负责协助支行做好安全保卫工作，并视情况报告辖区内公安机关。（三）分行信息技术部负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送；保障支行通讯线路的顺畅。（四）分行售银行部、会计部负责指导支行本业务条线应急处理工作，并及时向总行电 话中心,业务管理部门报备。（

14、五）支行突发事件应急处理日常工作由支行办公室负责。包括调配支行应急处理资源，指挥应急处理工作，组织安全保卫及做好客户服务；按 要求向分行报告相关应急处理情况；对支行应急处理工作进行评估；负责对突发事件的现 场应急处置的具体实施。（六）支行售、会计业务部门负责安排人员做好业务处理和客户服务工作，并及时报告分行本条线业务管理部门。第五条停电应急处理流程（一）事发网点遇停电时:网点支行行长或其他指定负责人接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。原因网点办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向分行信息技术部办公室,监察保卫部等相关部报枝 同时派人检查

15、 网点UPS电源，关闭除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必 要的时候减少营业窗口。突发停电后，网点UPS正常情况下可保证营业用电设备使用2-4小时,如事发网点确 定2个小时内无法恢复正常供电，支行行长或其他指定负责人需第一时间向信息技术部提 出发电机支持申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产 生噪音、废气并释放一定热量，应确保按预案选择位置摆放，并协调保安人员，配合发电 机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。5如停电时间超过一天，办公室

16、负责人或其他制定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并与分行监察保卫部联系加强夜间安保措氟5、网点零售行长应在营业厅内组织人员做好客户引导解释和安抚工作。6、停电期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报分行零售银行部审批，并提前做好公告.（二）分行信息技术部接到*发网点通知后：1、立即启动发电机支持预案，保证及时将发电机送达事发网点，提供现场发电支持。其中：市内四区的营业网点小时内到达;非市内四区的营业网点（开发区、金州等）2小时内到达；非工作时间（早、晚、节 假日等）2小时到达;特殊情况影响，如不良天气、自然灾害等，到达时间会有一定延迟。协助事发网点清理发电电缆铺设通道，设置发电机及电

17、缆防护带。3、根据情况解决临时发生的设备,系统故障。（三）分行办公室接到事发网点通知后: 1、根据事发网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助事发网点及时准确弄清停电2网点自有原因造成停电，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业；3、他方原因造成我行网点停电，支行行长或指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极，导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿;（四）分行监察保卫部接到事发网点通知后：1通知网点监保干部查看停业网点要岗位监控录像，图像和声宣是否清晰；联系报警服务公司确保报警系统工作正常，分行监察

18、保卫部协助联系报警设备备用电池。2通知停电网点将本单位休息保安人员召集到岗，以加强网点安全防范。网点要保证在营业室二道门之外有保安人员持械守护，严格控制二道门人员出入。如遇夜间停电，网点 监保干部要加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。3督促支行监保干部对二道门及门禁系统的供电情况进行检查，确保能够正常进出。4、在备用电源启用后，营业区域无正常照明的情况下，支行监保干部要督促柜面主要负责人到监控室现场查看监控画面清晰度和声宣质，确保营业需要。分行监察保卫部通过监控中心查看录像效果，情况恶劣时可建议网点增加照明设施或停业。5、因停电无法正常营业时，网点监保干部要立即报告

19、辖区公安机关内保大队，做好应对突发事件准备，防政兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。（五）分行会计部接到事发网点通知后：1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间;2、要求支行会计柜台关闭耳圈须开启的业务机器，减少供电负荷； 3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施；4、指导支行柜台处理紧急业务；（六）分行零售银行部接到事发网点通知后:1、指导网点储蓄柜面合规操作，防止差错，随时解决事发网点紧急业务需求。im2、配合事发网点做好自助设备的维护工作。3、根据事发网点实际情况审批缩短营业时间的申请，并做好电话银行中心及各网点的通知、报备工作。4、必要时，安排事发网点柜员到就近网点为客户提供|

20、服务,第六条预防性措施（一）各营业网点需确定停电最低保障IT系统数等数据并报分行信息技术部备案，并配合信息技术部进行发电机接入演练。具体如下:息技1、机构意外停电时需最低保障IT系统数量含会计营业柜员数、储蓄低柜营业柜员数、储蓄高柜营业柜员数、其它重要IT系统等。2、机构意外停电时最低保障照明设备数，如照明灯具数量、瓦数.3、机构意外停电时其它必须保障重要系统明细.4、最低保障监控设备耗电功率。5、应急发电机摆放位置，发电机电缆铺设通路（二）各营业网点需确保报警电话的通讯畅通。（三）新装修网点应预留市电发电车接口，保障停电期间营业正常照明。（四）电脑联络员需定期检查UPS电源电池的使用情况，始

21、终保证UPS能为市电断电 后继续提供正常且有效的保护（有效时间范围内）。（五）分行信息技术部需制定发电机支持方案，负责做好UPS及电池的定期巡检和维保工作。第5篇：停电应急预案食堂停电应急预案一.指导思想结合可能出现的不定期停电情况，防止在正常开餐时间时因停电影响就餐，特制定停电应急预案。二、应急准备1、食堂项目经理厨师长、副厨,面点主管等管理人员定期（每周_次）对食堂内电器.线路等电器设备.设施进行检查。避免因自身因素出现的意外停电事故。2、食堂随时备足因停电所需要的物资。项目经理需定期（每季度不低于2次）与后勤负 责发电电工一同检查确认发电机运转和机械线路是否正常，所备柴油是否充份，（检查

22、确 认单，双方签字），厨房、前厅应急灯是否完善，紧急出口指示是否能正常使用，新老食 堂每楼层备手电筒至少一把，以备紧急时候疏导学生使用。3、食堂管理人员要经常利用早会例会等时间，对员工进行停电应急知识培训，并能根 据应急预案进行停电应急演练。三、应急措施1、食堂接到停电通知后项目经理应马上联系学校后勤电工检查发电机是否能正常运行并 及时发电，同时通知后勤主任第一时间联系各学部校长告知就餐是否调整时间。2正常供电后马上调查停电原如因供电线路所造成的停电，后勤部门应在第一时间与供电部门取得联系，督促其尽快维修。如因内部电路原因造成停电，后勤部门及时安排人员进行检修。此外，如果发电机发生故障影响到食

23、堂加工，在炒菜时间不够或者米饭加 工不出来的紧急情况下食堂应加工粉、面条等食品，保证就餐人员能够的正常就餐。3、 在没有接到通知的情况下，突发性停电时，食堂马上检查炉灶天然气是否关闭，如有打开 应马上关闭，防止发生事故。并检查电力设备是否关闭，并及时通知后勤部门发电。使用发电机前食堂管理人员检查并确认关闭所有用电设备，准备完毕后通知发电机管 理人员发电，食堂管理人员要注意食堂内电力设备使用情况，把无用的设备关闭禁止使用, 保证发电机的正常运行。四、食堂因临时停电，或遇跳闸等特殊情况时，在正常营业期间， 应做好以下工作：1、食堂管理人员应第一时间联系后勤电工询问停电原因，如果是餐厅内部供电设备问

24、题成立即幡修；如果是外部停电，或其他一些原因一时无法解决，应向就餐师生表示歉意并做好解释工作。并在各个通道上面安排员工进行安全疏通工作，防止意外事故的发生。服务人员负责解障,沟通稳定就餐师生情绪；迅速开启应急灯。3、停电将影响冷藏设备运行，冷藏保存的食品或原料的保质期应缩短，在化冰后执行常温保存条件下的保存期限，当预计到不能在期限内使用完的原料或食品时，可考虑转库等 措施，以减少损失。超过期限的，应按不合格品处理。停电还将影响一些加工设备的运行，如果在当餐服务完毕电力都不能恢复的，受影响的食品或原料应按不合格品处理。电力恢 复后，应对受影响的设施、设备重新清洗消毒并试运行确保其可以正常工作。五、食堂 在接到停电通知后：1,询问停电原因和大约需要恢复供电的时间。