最新2022年护理部工作总结2

1、最新2022年护理部工作总结22022年护理部工作总结一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，护理部紧紧围绕质量、 平安、效劳为工作目标，以迎接?等级医院评审?为契机, 进一步完善各项规章制度, 改良效劳流程,改善住院环境,把构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，努力提升护理质量，全院护理质量稳中有升，护理部围绕医院总体工作目标，主要开展了以下工作：一、开展优质护理效劳方面：1根据卫生部?关于推进优质护理效劳的工作方案?和县卫生局下发的关于?XX县推进优质护理效劳工作方案2022年?文件精神，护理部制定了?XX县人

2、民医院2022年优质护理效劳推进方案?及?XX县人民医院2022年优质护理效劳工作方案?并组织实施。2为了不给病人造成在同一医院住院效劳不同，医院继续在10个单元在整体护理的根底上全面开展“优质护理效劳示范工程活动，再现有人力的情况下创造条件如弹性排班、加班等，改良护理效劳。3、护理部根据?综合医院分级护理指导原那么试行?等文件要求，结合我院实际，加强了根底护理工作。借护理查房进行医德医风教育、护理平安教育，使护理人员牢固树立以病人为中心的效劳理念，改善效劳质量，加强根底护理，从健康教育、病房卫生、病区环境布置到被服的清洁等工作，给病人营造了温馨、舒适的就医环境。4、为提高护理质量及病人满意度

3、，各护理单元积极开展护理延伸效劳，以各种形式表达，如科室成立周庆中医科、妇科、儿童节(儿科)、母亲节(产科)等科室，邀请现有和出院患者举办了别出心裁茶话会，听取患者意见和建议，给每位住院患者赠送了小礼物，使患者在院度过了愉快的一天，增进了医患和谐，。5、为加强护患沟通和健康教育，推进优质互利效劳工程的顺利进行，门诊注射室每天上午为患者播放高血压、糖尿病等疾病预防保健知识，门诊咨询台、产前检查室发放?健康处方?和?孕妇保健手册?，总务科为门诊配备了健康教育报架，供病人随时查阅，从细微之处表达对患者的关爱。6、各手术科室做到手术病人术前清洁卫生，更换清洁的病号服进手术室，病人满意，同时减少了感染因

4、素。门诊做到了分诊有序，提供了便民措施如轮椅、针线、纸笔、开水、卫生纸等。7、院领导召集相关职能部门进行讨论，加强各个部门之间的组织协调, 尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入。如食堂为患者免费提供早餐并送到病房；水电工定期到科室巡查，发现问题，及时处理；供给室、洗衣房等部门主动为临床效劳，使护士们集中精力为病人效劳，力争做到“把时间还给护士，把护士还给病人。门诊及大厅、住院处、手术室、功能科放置不锈钢椅子；各护理单元放置绿色植物等以美化病房环境；功能科、检验科、放射科实行24小时值班制，用全院之力共创优质护理效劳。8、医院示教室配置根底护理操作所需设备，满足临床护理培训需要。9、为了提

5、高护士整体沟通能力和沟通技巧，护理部在强调日常健康宣教工作的根底上，通过护理业务查房实地教育、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、考前须知及宣教等，为推进以沟通为特色的优质护理效劳打下根底。10、1月份组织临床科室护士长观摩了内二科优质护理开展情况，通过经验交流、观摩活动，起到了以点带面，示范典范的作用。11、催促各护理单元完善护理台帐工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查标准等各方面全方位评价优质护理效劳工作开展情况。二、护理管理和护理队伍建设方面：1、第一季度完善了各科护士手册，使护理工作有章可循。7月份开始学习?等级医院评审标准?，修订和完善了各种护理制度

6、、护理常规、应急预案、健康教育、护理临床路径等。2、11月19日急诊楼搬迁工作，急诊科、儿科分别搬迁，考验了护士长的应变和组织能力，没有发生影响病人治疗及其他护理平安隐患事件。3、4月份派8名护士长参加了由新疆护理学会举办的关于“创新护理理念，提高护理质量培训班,5月份派6名护士长参加“院内感染控制培训，8月份派6名护士长?等级医院评审标准?培训，通过学习培训提升了护士长的自身素质和管理水平。 4、庆祝“5.12国际护士节活动：在百日文化广场政府为庆祝护士节安排了一场专场晚会，各护理单元积极参与，感人的情感剧和活泼的舞蹈将晚会推向高潮，同时通过?护士风采?短片播放了10位优秀护士和3位优秀护士

7、长在工作中场景，充分展现了护士姐妹风采，表达医院护理队伍团结向上的精神，同时大力讴歌了护士关爱生命、无私奉献的崇高精神。晚会中穿插表彰了2022年度1名“优质护理效劳优胜科室外二科、3名优秀护士长，16名优秀护士、10名百日夜班护士。以典范的力量推动优质护理效劳工作深入开展。5、4月份全院护理人员进行了为期16天护理技能培训考核，从中选拔了10名护士，参加了“5.14全县卫生系统医护技能大赛，护理组分别获得团体第一名，个人一等奖1名，二等奖2名，并获得表彰。6、为适应护理临床需要，加强护理理论及技术操作培训，护理部按方案组织操作培训4次。科室每月理论、操作考试各1次，护理部每月抽查学习效果。7

8、、11月份为提高全院护理人员的整体急救水平，组织个护理单元进行了6项应急预案演练，加强团结协作精神，提高了应急能力。8、加强了专科知识的培训，按方案第二季度对产科进行了助产专业和母乳喂养知识培训，各科室组织专科培训有考核，有记录。9、8月份对新聘6位学生进行了岗前培训，内容是医德医风、礼仪、核心制度、医院的规章制度及院感知识。10、每月向护士长反应上月工作情况，布置当月工作重点。11、制定了优质护理出院病人对护士满意度调查表制成维汉两文，12月份开始使用。三、护理质量控制：1、每月组织医院护理质量委员会成员6-10人，按各单元护理质量标准对科室护理质量进行检查、反应、整改和评价并上报质管办。为

9、使护理质量持续改良，在管理中不断总结经验，制定和完善护理质量标准，对存在的问题能尽快下发整改通知单，限期整改，护理部用行政查房或巡视病区、总值班等检查整改效果，整改不利 通知，需要改良或加强问题，下月重点检查。检查内容包括根底护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理效劳标准、护理平安、制度职责、各种培训等。2、根据?等级医院评审?要求，完善了各种护理文书，制定了?住院患者首次评估单?、?住院患者平安告知单?、?压疮风险评估单?、?跌倒风险评估单?、?儿科住院患者首次评估单?、?儿科住院患者平安告知单?、?新生儿住院患者首次评估单?和各种转接单，使用前组

10、织护士长培训。3、深入科室催促护士长每日工作安排。要求护士长坚持一日两次查房，掌握病区患者的动态情况，重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，检查病区卫生、设备状态，听取患者意见和建议，以不断改良护理效劳，减少了护理缺陷的发生。4、护理部每月对现有及出院护理文书进行了质控，根据各科室存在不同问题，给予了指导和反应，并要求整改。5、整体护理:外二科、中医科、五官科、外一科能按要求执行，各种护理措施到位，每月检查病人比拟满意，没有出现护理纠纷。6、催促并检查护士长科室固定资产的管理，每月清点一次，有记录。四护理平

11、安：1、定期催促检查医疗平安，重点加强了节前平安检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，标准抢救车内药品做到了“四定：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、今年重点抓查对制度，尤其是各种治疗前的查对，对内一科、内二科输液卡执行不利进行加倍扣分，整改效果显著，以确保护理质量及护理平安。3、5月份学习了?等级医院评审标准?后，制定和修改了?护理不良事件上报表?，鼓励各护理单元主动上报不良事件，半年来各科上报 起，进行了原因分析和防范措施，目的杜绝类似的不良事件再次发生。4、要求科室每季度组织召开护理平安隐患查摆会一次，大家积极参与查找隐患

12、，提高平安意识，尽可能杜绝隐患发生。5、要求手术患者、新生儿、儿科患者标准使用腕带。协助医务科落实?手术患者平安核查制度?，手术患者见手术标示方可接入手术室。五、人力资源调配，合理调配人力资源：1、科室能根据本人情况做到弹性排班，要求护士长根据病人情况合理弹性排班，尤其是中午和中班接班后的2小时，最易出现隐患和纠纷，如换液体不及时，护理措施不到位，态度不好等问题出现，减少了护理隐患发生。护理队伍的团结协作精神提高，表现在某个科病人多护理人员缺乏的情况下，协调到的科室妇科、五官科、外一科、外二科、内一科护士长均能积极配合护理部调配。2、4月5日急诊科抢救9人食物中毒事件，各科护士长和护理骨干15

13、人，积极参与抢救工作，安排特护2天，毫无怨言，表达护理队伍的凝聚力。3、9月15日、11月1日两起大型车祸，急诊科护士长能积极应对调配在场的人员，使得抢救工作忙而不乱，充分也验证了护理队伍的应急能力。1-3月份全院病人较多，护士人力资源缺乏的情况下，护理部引进了26名进修护士充实临床一线，并能根据各病区护理工作量合理调配护士人力，根本满足了临床护理工作需要。六、实习带教工作：1、上半年共接收大、中专院校护理实习生46名，并分别进行了岗前培训。2、妥善安排各项工作：包括接待实习学生、安排住宿、制定临床实习带教方案、安排实习科室轮转等。3、对全院实习生进行护理理论授课和操作培训2次，并进行了考核。七、存在问题：1、护理部能力缺乏，致使局部护理