内审员培训测试

1、内审员培训测试您的姓名：填空题*单项选择题，每题2分，共40分。. GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括单项选择题*改进产品和服务以满足要求纠正、预防或减少不利影响改进质量管理体系的绩效和有效性以上全部（正确答案）.依据GB/T19001 ： 2015标准，不合格输出的控制适用于单项选择题*产品交付前发现不合格品产品交付之后发现的不合格产品在服务提供期间或之后发现的不合格服务以上都是（正确答案）.根据GB/T19001 ： 2015,设计和开发评审的目的是单项选择题*确定设计和开发的职责和权限评价设计和开发结果满足要求的能力（正确答案）确保设计和开发的输出满足输入的要求确保质量管

2、理体系的完整性.关于质量管理体系评价的说法正确的选项是单项选择题*应评价质量管理体系的绩效应评价质量管理体系的有效性质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息以上全部（正确答案）.以下哪些不是改进活动的例如？单项选择题*纠正监视顾客满意度:正确答案）突变创新和重组.关于分析和评价的说法正确的选项是单项选择题*分析和评价的输入来自监视和测量的输出分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会进行数据分析应考虑使用统计技术以上都对（正确答案）.关于顾客满意监视的说法正确的选项是单项选择题*组织可考虑自身的需求，确定是否对顾客满意进行监视； 组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法；（正确答案） 对顾

3、客满意的监视应采用顾客调查表的方式；以上都对。.依据IS09001 ： 2015标准8.5.6,以下正确的选项是单项选择题*生产和服务提供的更改控制的目的是确保稳定地符合要求；应对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制；应保存形成文件的信息，包括有关更改评审结果、授权进行更改的人员以及根据评 审所采取的必要措施；以上都对。（正确答案）.以下属于纠正措施的是单项选择题*对顾客投诉进行赔偿；对凉的饭菜进行加热；因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件；（正确答案）岗前培训。10.IS09001 ： 2015标准条款所述的过程确认是指（）确实认单项选择题*所有的生产和服务过程；与产品检验活动有关

4、的过程；过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程；（正确答案）以上所有过程。.以下不属于IS09001 ： 2015标准要求的受控条件的是单项选择题*每个生产和服务过程应获得编制作业指导书（正确答案）可获得和使用适宜的监视和测量资源；在适当阶段实施监视和测量活动采取措施防止人为错误.依据IS09001 ： 2015标准，不合格输出控制的目的是单项选择题*防止不合格输出的发生；防止类似不合格输出的再次发生；防止不合格输出交付；防止不合格输出的非预期使用或交付。（正确答案）.关于设计和开发的输入，正确的选项是单项选择题*设计和开发输入应完整、清楚，满足设计和开发的目的应解决相互冲突的设计和开

5、发输入组织应保存有关设计和开发输入的形成文件的信息；以上全部（正确答案）.对输出的防护不包括单项选择题*产品的防护标识；产品在生产期间的保护；对生产产品的设备的保护；（正确答案）产品包装。. IS09001 ： 2015标准对哪些人员的能力提出要求？单项选择题*组织内所有员工组织的外部供方人员在组织控制范围的人员在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员（正确答案）.依据IS09001 ： 2015标准，当要求测量溯源时，测量设备应单项选择题*按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）予以标识，以确定其状态予以保护，防止失效以上都是（正确答案）.过程运行环境可包

6、括单项选择题*社会因素心理因素物理因素以上都是（正确答案）.对运行的筹划应包括确定单项选择题*确定产品和服务的要求过程准那么以及产品和服务接收准那么符合产品和服务要求所需的资源以上全部（正确答案）.对（）应作外部供方评价单项选择题*为组织提供运输服务的单位为组织加工零部件的单位原材料供应商A+B+C（正确答案）.文件发布前的评审和批准目的是单项选择题*确保文件的充分、适宜，正确答案）使文件保持清晰易于识别确保文件能够及时发放以上全部多项选择题，每题4分，共40分。多项选择、漏选都不得分。.通过以下（）等相关因素有助于理解组织内部环境*组织的价值（正确答案）文化知识（正确答案）管理绩效（正确答案

7、）法律法规.以下描述中，关于质量管理体系筹划的内容包括*质量目标及其实现的筹划（正确答案）改进应对风险和机会的措施（正确答案）沟通质量方针变更的筹划（正确答案）.属于风险和机遇方面所做的筹划是*应对风险和机遇的措施正确答案）如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施（正确答案）如何评价上述措施的有效性（正确答案）变更的筹划.组织的形成文件的信息通常包括*包含质量方针、目标的员工手册（正确答案）标准要求形成文件的信息（正确答案）国际公约、规范、标准电子文档形成的表单正确答案）.不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度，根据（）可以不同*媒介的类型组织的规模（正确答案）过程及其相互作用

8、的复杂程度（正确答案）人员的能力（正确答案）.以下（）是2015版9001要求的测量资源*检验/试验用计量器具（正确答案）作为工具使用的计量器具维修设备上的指示表（正确答案）生产平安监控系统（正确答案）.在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括*产品和服务的目的是什么（正确答案）工作现场是否实施了“5S”顾客的需求和期望正确答案）相关法律法规要求（正确答案）.设计和开发输出结果可以包括*图纸、产品规范、材料规范、测试要求（正确答案）过程规范、必要的生产设备细节（正确答案）建筑计划和工艺计算正确答案）菜单、食谱、烹饪方法、服务手册（正确答案）.依据IS09001 ： 2015标准条款，组织应分析

9、和评价来自监视、测量以及其他来源的适当数据和信息，分析的结果应用于评价*顾客满意度:正确答案）风险和机会的应对措施的有效性（正确答案）外部供方的绩效（正确答案）过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会）形成文件的信.在对不合格进行处理和采取纠正措施后，组织应保存有关（息作为证据*造成不合格的责任人不合格性质（正确答案）针对不合格所采取的后续措施（正确答案）纠正措施的结果正确答案）判断题，每题2分，共20分。.半成品也是产品实现过程预期输出。判断题*对（正确答案）错.文件和记录不允许单独编写控制程序文件了。判断题*对错（正确答案）.形成文件的信息必须是书面的文件。判断题*对错（正确答案）.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。判断题对错（正确答案）.质量方针应形成体系文件化的信息。判断题*对（正确答案）错.审核发现是审核计划实施情况与审核准那么相比拟的评