国际市场营销第四章练习题附答案

1、国际市场营销第四章练习题一、名词解释：1. 消费者市场： 填空题_(答案：又称消费品市场，是指个人或者家庭为满足生活需要而购买各种有形产品和无形服务形成的市场。P72)2. 参照群体： 填空题_(答案：指那些直接或间接影响人们的看法和行为的团体。P75)3. 生活方式： 填空题_(答案：指一个人在生活或者工作中所表现出来的有关活动、兴趣和看法的模式。不同生活方式的群体对产品和品牌有不同的要求。不同生活方式的群体对产品和品牌有不同的要求P77)4. 组织市场： 填空题_(答案：也称非个人用户市场，是由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和，是消费者市场的对称。 它包括生产者市场、中间商市场

2、和政府市场三种类型。P87)5. 生产者市场： 填空题_(答案：生产者市场又叫产业市场，是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或服务以供销售、出租或供应给他人的个人或组织。生产者市场是最庞大和多样化的组织市场。P87)6. 中间商市场： 填空题_(答案：是指那些通过购买商品和服务并转售或出租给他人来获取利润的个人或组织。P87)7. 政府采购 ： 填空题_(答案：是指各级政府为了开展日常政务活动或为公众提供服务，在财政部门的监督下，以法定的方式、方法和程序，通过公开招标、公平竞争，由财政部门直接向供应商付款的方式，从国内、外市场上为政府部门或所属团体购买货物、工程和劳务的行为。P98)二

3、、单选题：1. 家庭成员、亲朋好友、邻居、同事、行业协会、学术会议等团体属于（） 。 单选题 *A. 个人因素B. 直接参照群体(正确答案)C. 间接参照群体D. 心理因素2. 消费者面对不常购买的贵重产品，由于品牌之间的差异比较大，消费者会广泛收集有关产品信息，并认真学习了解产品的性能、特点等，经过反复比较，从而对产品产生某种信任，最后决定购买的行为属于（）类型 单选题 *A. 变换型购买行为B. 复杂型 购买行为(正确答案)C. 协调型购买行为D. 习惯型购买行为3. 当各个品牌之间的差异不明显，消费者不经常购买，而购买又有一定风险的情况下，消费者一般不会花费很多时间和精力去搜集并评估不同

4、品牌商品的各种信息，而是把注意力更多集中在品牌价格是否优惠、购买时间和地点是否便利等问题上的购买行为属于（）。 单选题 *A. 复杂型购买行为B. 变换型购买行为C. 协调型购买行为(正确答案)D. 习惯型购买行为4. （）又称寻求多样化的购买行为，是指对于品牌差异明显的产品，消费者不愿意花长时间来选择品牌，而是不断变换所购产品的品牌。 单选题 *A. 复杂型购买行为B. 习惯型购买行为C. 变换型购买行为(正确答案)D. 协调型购买行为5. （）是指消费者对于价格比较低、经常购买、品牌差异比较小的产品表现出的购买行为。消费者有时会长期购买同一品牌的产品，但并不是特别偏好某一品牌，而是出于习惯

5、。 单选题 *A. 复杂型购买行为B. 协调型购买行为C. 变换型购买行为D. 习惯型购买行为(正确答案)6. 在消费者的决策过程中，营销人员必须了解引起消费者有风险感的那些因素，进而采取措施来减少消费者的可觉察风险，指的是（）阶段。 单选题 *A. 引起需要B. 收集信息C. 评价方案D. 决定购买(正确答案)E. 购后行为7.AIDA模式市场销售法中，第三个阶段是（） 。 单选题 *A. 引起顾客的兴趣和认同B. 激发顾客的购买欲望(正确答案)C. 集中顾客的注意力D. 促使顾客采取购买行为8.（）是最庞大和多样化的组织市场。 单选题 *A. 生产者市场(正确答案)B. 中间商市场C. 政

6、府市场D. 消费者市场9. 不提供形式效用，而是提供时间效用、地点效用和占有效用的是（）。 单选题 *A. 生产者市场B. 中间商市场(正确答案)C. 政府市场D. 消费者市场10.（）由各种批发商和零售商组成。 单选题 *A. 生产者市场B. 中间商市场(正确答案)C. 政府市场D. 消费者市场11. （）是指那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级单位。为了开展日常政务，通过税收、财政预算等掌握了相当大一部分国民收人来采购物资和服务，因而形成了一个潜力极大的市场。 单选题 *A. 生产者市场B. 中间商市场C. 政府市场(正确答案)D. 消费者市场12. 采购中心成员中，在企业中有批

7、准购买产品权力的人即（）。 单选题 *A. 使用者B. 影响者C. 采购者D. 决定者(正确答案)E. 信息控制者13. 产业购买者的行为类型中，在（）情况下，产业购买者要做出的决策最多。 单选题 *A. 选择采购B. 直接重购C. 修正重购D. 全新采购(正确答案)14. （）购买行为是指，采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商，这种行为类型较复杂。因而参与决策购买过程的人数较多。这种情况给门外的供货企业提供了市场机会，并给已入门的供货企业造成了威胁，这些供货企业要设法拉拢其现有顾客，保护其现有市场。 单选题 *A. 选择采购B. 直接重购

8、C. 修正重购(正确答案)D. 全新采购15.（）是指决定拟经营的花色品种，即中间商的产品组合。 单选题 *A. 配货决策(正确答案)B. 供应商组合决策C. 供货条件决策D. 全新采购决策16. 中间商的主要购买决策中，最基本、最重要的购买决策 是（）。 单选题 *A. 供货条件决策(正确答案)B. 供应商组合决策C. 配货决策D. 全新采购决策17. （）是指决定准备与之从事交换活动的各有关供应商。 单选题 *A. 供货条件决策B. 配货决策C. 供应商组合决策(正确答案)D. 全新采购决策18. （）是指决定具体采购时所要求的价格、交货期、相关服务及其他交易条件。 单选题 *A. 全新采

9、购决策B. 供货条件决策(正确答案)C. 供应商组合决策D. 配货决策19.（），即中间商决定只经营一家制造商的产品。 单选题 *A. 独家配货(正确答案)B. 专深配货C. 广泛配货D. 杂乱配货20.（），即中间商决定经营多家制造商生产的同类产品的各种型号规格。 单选题 *A. 独家配货B. 专深配货(正确答案)C. 广泛配货D . 杂乱配货21.（），即中间商决定经营范围广泛且没有关联的多种产品。 单选题 *A 独家配货B专深配货C广泛配货D 杂乱配货(正确答案)22. （），即中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品。 单选题 *A. 独家配货B. 专深配货C. 广泛配

10、货(正确答案)D. 杂乱配货三、多选题：1消费者市场的特征具有（）。 *A. 广泛性(正确答案)B. 分散性(正确答案)C. 非专业性(正确答案)D. 无限扩展性(正确答案)2. 针对消费者市场需求具有无限扩展性，企业需要（）。 *A. 密切关注市场动态(正确答案)B. 不断开发新产品(正确答案)C. 分析竞争者D. 开拓新市场(正确答案)3. 影响消费者购买行为的因素有 （） 。 *A. 文化和社会因素(正确答案)B. 购买者C. 个人因素(正确答案)D. 心理因素(正确答案)4. 影响消费者购买行为因素中，文化和社会因素包括（）。 *A文化(正确答案)B亚文化(正确答案)C社会阶段(正确答

11、案)D家庭(正确答案)E 相关群体(正确答案)5. 影响消费者购买行为因素中，亚文化指的是（）。 *A. 家庭(正确答案)B. 社会角色和地位(正确答案)C. 参照群体(正确答案)D. 社会阶层(正确答案)6. 组织市场包括（）类型。 *A. 生产者市场(正确答案)B. 消费者市场C. 中间商市场(正确答案)D. 政府市场三种(正确答案)7. 组织市场具有（）特点。 *A. 需求具有派生性(正确答案)B. 购买决策复杂(正确答案)C. 专业人员采购(正确答案)D. 提供服务(正确答案)8. 产业市场购买决策的参与者组成了采购中心，成员有（）。 *A. 使用者(正确答案)B. 影响者(正确答案)

12、C. 采购者(正确答案)D. 决定者(正确答案)E. 信息控制者(正确答案)9. 中间商的配货策略包括（）。 *A. 独家配货(正确答案)B. 专深配货(正确答案)C. 广泛配货(正确答案)D. 杂乱配货(正确答案)10. 政府采购主要以（）为主。 *A. 招标采购(正确答案)B. 有限竞争性采购(正确答案)C. 竞争性谈判(正确答案)D. 专深配货11. 政府采购应遵循（）原则。 *A. 公开透明(正确答案)B. 公平竞争(正确答案)C. 公正(正确答案)D. 诚实信用(正确答案)四、简答题：1. 产业市场与消费者市场具有哪些差异？ 填空题_(答案：产业市场在市场结构与需求、购买单位性质、决

13、策类型与决策过程及其他各方面，又与消费者市场有着明显差异：（1）与消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，规模较大。（2）产业市场上的购买者往往集中在少数地区。（3）产业市场的需求是引申需求。（4）产业市场的需求是缺乏弹性的需求。（5）产业市场的需求是波动的需求。（6）专业人员购买。（7）直接购买。（8）互惠。（9）产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。P89)2. 影响中间商购买的因素包括哪些？ 填空题_(答案：中间商的购买行为和生产者一样，受到环境因素、组织因素、人际关系因素及个人特性因素的影响。此外，以下方面也需要重视：（1）适销对路的产品；（2）预期收益和利润率高的产品；（3）能得到供应商促销