开展特色活动提高管理体系有效性课件

1、开展特色活动 提高管理体系运行有效性 安徽六国化工股份有限公司2014年7月安徽六国化工股份有限公司简介 最早建成的大型磷酸二铵生产企业。全国重要的磷复肥生产基地。国内磷酸二铵企业首家上市公司（股票代码600470）。 公司系国家级高新技术企业，拥有国家级农化服务中心和博士后工作站，现有一个本部、九家子公司。 公司现注册资本5.216亿元人民币，资产58亿元，本部员工1700余人，占地132公顷，已形成年产300万吨高浓度磷复肥的生产能力和年销售收入60亿元的经营规模。 在公司管理体系建设方面，公司本部已全面通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSMS18001职

2、业健康安全管理体系、ISO10012测量管理体系（AAA级）、环保生态肥料产品等管理体系认证。 在管理体系的运行过程中，我们常常遇到一些困惑，为什么在方针、目标适用可行、策划科学有效、制度文件现行适宜的情况下，管理体系运行的效果还是不够理想。 2013年，六国化工参加三星九千组织的管理体系持续发展论坛，聆听美国克劳士比（中国）学院杨钢院长关于如何激活体系的有效性的讲座、三星九千的马总关于企业体系运行的有效性的精彩发言及各获证组织代表的成功管理经验分享，给我们在如何提高管理体系运行有效性方面提供了极大帮助。 去年以来，我公司通过管理改进并开展了一系列有特色的管理活动，从活动结果来看对提高体系的有

3、效性具有一定的效果。在此，我把我公司的一些做法报告给大家。一、开展管理体系知识有奖问答活动，提高员工的认知度 去年9月份，我公司开展了一次管理体系有奖知识问答活动，旨在全员参与，提高和巩固员工对管理体系的认知。开展前，负责组织的部门进行了细致策划，制定了专门的答题规则和奖励规则，组织生产部、安环部、营销公司等部门，从质量、环境、职业健康安全及测量体系涉及的法规、标准、体系管理理论知识、公司实际及应知应会的操作知识等方面进行题目的收集、整理，分为普及类、综合类、提高类三大题型。同时在公司内部信息网上公布，便于职工学习掌握，同时企管部在公司生产调度会上也多次强调，政工部通过板报、内部局域网、广播等

4、大力宣传，营造活动气氛；各车间为便于一线员工学习、掌握，将题集打印下发至班组。 质量知识有奖答题活动分集中式和深入车间一线提问式两种，集中式有奖问答活动主要采用抽题回答的方式进行，活动得到了白班上班职工和早班下班职工的积极参与；深入车间班组开展有奖知识问答活动，主要以提问方式为主，提问一些与岗位员工联系较紧密的质量环境安全、工艺设备和岗位操作等方面的知识，公司员工在回答问题的同时，既增长了知识又受到了教育，还得到了奖品。（附件1-2 活动图片） 此次活动对于宣传管理体系相关的法规、政策，普及管理体系知识，增强员工质量环境职业健康安全意识，起到了一定的作用。通过此次活动的开展，提高了员工对管理体

5、系的认知程度，特别是活动深入车间班组开展，提高了基层员工的参与度，也深受员工的喜爱。二、通过开展有特色的合理化建议活动，提高全员参与积极性 为了提高全员参与的积极性，我公司每年都开展一次围绕“提质、降耗、增效”的全员合理化建议和年度合理化建议成果评比活动。运行过程中，我们深感集中申报、评比的弊端较多，比如一线员工参与少，及时性差，打击员工的积极性，提出人与申报人不一致等等；为此，我公司开展了日常的合理化建议收集、评审、奖励工作。各职能部门负责收集员工提交的关于生产技术、企业管理、环境改善、薪酬福利等方面的合理化建议，每月由四个对应的合理化建议评审小组对口评审，及时奖励。2013年我公司在年度和

6、日常合理化建议活动中，共收集合理化建议409条，申报合理化建议成果155项，向职工发放合理化建议奖励23.5万余元。在2013年“质量月”期间，我公司还特别开展了一次面向全员开展的质量改进合理化建议征集活动，鼓励职工围绕工序、过程及最终产品的内在养分、外观质量的提升，从生产工艺、设备改造、管理方式、方法等方面入手，提出合理化建议，以达到直接或间接改进产品质量的目的。活动结束后，共收到合理化建议68条，其中技术类28条，管理类40条。 通过开展多种多样的合理化建议活动，使员工有了强烈的认同感，提高了员工的工作积极性，另外，很多有价值的合理化建议的实施，也在一定程度上解决了公司在生产、管理、员工福

7、利方面存在的一些问题。三、开展针对性培训，提高培训的有效性 以往，各单位在每年底向人力资源部上报下一年的培训计划，对各单位自行开展的二级培训在实施前向人力资源部提交培训方案经批准后实施，同时人力资源部对培训的执行进行监督。但人力资源部对专业性较强的技术培训难以进行培训方案的评估和效果的检查，致使培训效果大打折扣。 2013年下半年开始，生产部组织开展了生产操作知识专项培训活动。要求各车间在每月底上报下月培训计划，生产部对计划进行审批、派人检查培训效果、结束后进行小结，指出不足或改进的部分。（附件3：2014年4月份培训情况完成及小结。附件4：2014年5月生产培训计划） 每季度由生产部组织相关

8、的理论或实践考试，对成绩优异者给予奖励。 2014年4月，公司对一季度生产培训考试成绩优异的24名员工共发放奖励26100元。此举，不仅激发了员工学习专业技术知识的热情，而且培训效果较为显著并深受车间和广大员工的欢迎。 四、开展专项审核或专项检查活动，提高体系的稳定性 1、质量专项审核 2013年下半年企管部组织三名内审员，对上半年产品质量有波动的磷铵车间、磷铵二车间开展了为期一天的质量体系专项审核。审核中对磷铵车间提出了3个方面的改进建议，对磷铵二车间提出了5个方面的改进建议。审核结果以“皖六化企便201350号”进行了通报，两车间按通报的要求积极实施了整改。10月份企管部组织相关人员进行了

9、验收，从验收情况来看，两个车间对审核组提出的改进建议都能很快的实施整改，对不能立即整改的也已上报公司申请改造。由于质量专项审核能帮助车间找出生产过程中对质量造成影响的环节和问题，并且对审核中发现的不足要求其限期整改，对于车间提高生产过程的操控能力，稳定控制产品质量有着一定的帮助。 2、生产周期检查活动 生产周期检查活动是公司生产部于2014年元月份开展的一项管理活动。是为强化生产管理，稳定生产运行，提高运行效率，而建立的一项生产周期检查制度。该项活动主要由生产部组织人员每月对各生产车间的生产任务管理、产品质量管理及收率监督管理、节能降耗、工艺纪律、交接班、巡检、记录管理等情况进行检查，旨在是生

10、产车间通过完善的工艺管理，达到使装置平稳、安全、高效运行的目的。每月对完成情况较好的24个车间进行奖励。从近半年来的检查总结来看，该活动的实施有助于提高车间的基础管理。 3、设备状态监测活动 我公司现有的四套高浓度磷复肥生产装备达到国内先进水平，去年投产的年产三十万吨的合成氨尿素装置也配备了先进生产线，对装备的可靠性提出了更高的要求。为便于及时、准确的对各种设备异常状态或故障状态作出诊断，提前预警设备运行状况，避免设备检修造成的过度浪费，六国化工自2013年4月份引进了设备故障诊断及状态监测系统（包括8900故障诊断系统与2900点检仪器）。 为做好此项工作，设备动力部先后开展了4次培训，建立

11、了设备状态监测小组，确定了公司32台司控设备纳入状态监测系统（附件5：设备监测周期表）。自此项工作开展以来，取得了良好的效果。先后发现的早期故障包括A302搅拌桨电机不平衡故障，M3601造粒窑电机不对中故障，L621斗提机地脚螺栓松动故障等，为设备预检修提供了针对性计划与方案，避免了故障恶化造成的更大损失。参与状态监测的公司技术人员也初步掌握了点检仪器与诊断系统的使用，振动波形的分析及故障状态的识别，在这一领域的技术掌握方面取得了长足进步。 4、质量改进活动 2013年我公司以“质量月”为契机开展了主要在生产车间、检验中心及营销仓储部等12个单位、部门中开展的质量改进活动。活动要求将质量改进

12、项目计划报至企管部，企管部对改进项目计划进行初审，汇总整理报公司领导批准后上网公布执行。时间为9、10、11三个月，结束后，由实施单位提交活动总结，公司于12月组织验收。现场验证主要从质量改进活动的策划、实施及效果三个方面进行评价，各评委独立打分。最后对得分较高的四个单位实施了奖励，共奖励金额1.8万元。 从整个质量改进活动来看，各单位在实施改进中都采取了一定的措施，取得了一定的改进效果。比如，热电车间通过影响因素分析，采取对3#空压机进行技术改造来提高压缩空气质量，实施改进后不但使压缩空气压力较好满足司控要求，而且降低了压缩空气含湿量，同时还降低了运行噪音以及对岗位员工的职业健康影响。因在该项质量改进中涉及到操作方法的改变，该车间为此新编了岗位操作规程，并对相关人员进行培训。由于该车间在活动的策划实施及效果分析三个方面能提供充分的、有效的客观证据和记录，而被评委一致认可。 五、活动的意义 1、全员参与，提高人员积极性。像有奖知识问答、合理化建议活动通过鼓励基层员工的参与，提高员工的工作积极性和创造性，通过教育培训提高员工的专业技能和专业知识水平，最终受益的还是企业。 2、通过各项检查活动，对过程实施的有效性进行监督检查，能及时发现在管