安全心理学的理论及应用

1、Word文档 安全心理学的理论及应用 平安心理学是讨论发生事故过程中人的心理活动规律的科学。 简单的心理现象可以概括为心理过程和人的共性及心理特征两个方面。 人的心理过程包括反映客观现实的熟悉过程和对待以及改造客观现实的意向过程。 熟悉过程主要包括人的感知觉和思想过程，感知觉是在外部的客观事物作用于人们的感觉器官时，在大脑中产生的事物映象。通过感知觉，人们首先获得了对客观事物的感觉熟悉，在此基础上，通过思索、分析和推断，这就是思维，感觉和思维过程都是人们熟悉客观事物时的心理过程。 意向过程包括人们的情感、意识和留意等心理现象。这里情感指的是人们通常所说的喜、怒、哀、乐。人们的自觉行动和克服困难

2、时的心理活动则称为意志。聚精会神、全神贯注地进行工作和生产就是留意。这些就是指人们在做任何一项工作时的精神状态或心理过程。 共性心理特征是一个人在心理活动中所表现出来的比较稳定的和常常的特征。心理学把人的共性心理特征分为力量、性格和气质这三个方面。 力量指的是足以使人胜利地完成某件活动的心理特征。 性格是共性心理特征的核心，是一个最鲜亮、最重要的区分于他人的共性心理特征，也可以说是人对现实的态度及与之相适应的行为方式。 气质指的是一个人在他的心理活动和外部动作中所表现的某些关于强度、敏捷性、稳定性和敏感性等方面的心理特征的综合，其清晰的表现在心情和情感的发生速度，向外表现的强度以及动作的速度和

3、稳定性等方面。 由于各种心理过程总要发生在详细人的身上，从而带有各个人的本身特点。例如在同样外界条件下，甲擅长学习，把握操作技能快，而乙则花了很大精力迟迟不能把握同样的技能。这就是力量的差异。甲工作仔细，一丝不苟，精益求精。乙则粗枝大叶，马虎了事，得过且过，就是甲乙性格的不同。甲遇事镇静、稳重，乙则轻浮、冒失，这是甲与乙气质的不同。 一个职工的力量、性格、气质与平安生产亲密关连。 心境对于职工平安行为也有很大影响。所谓心境，是一种长久的情感状态。如心情不舒服，郁郁寡欢，着急烦躁;心情开心。舒适愉快等。心境还是人处在特殊兴奋或特殊不开心时产生的情感所留下的余波，这种余波有时能左右职工的平安行为。

4、 乐观良好的心境可以防止担心全行为的进展，从而避开事故的发生。反之，会使操反映变迟钝，人为失误增多，致使事故发生。 针对职工的不同性格特征和心境状态，合理调整工作岗位和支配工作任务，能促进平安生产。 用平安心理学分析，担心全的心理状态有以下种种： 1.傲慢自大，争强好胜。自己力量不强，但自信念过强，总认为自己有本事。有时也感觉力不从心，但在众人面前争强好胜，图虚荣，不计后果，敢于冒险作业。 2.心情波动，思想不集中。受社会、家庭环境等客观条件影响，产生烦躁，神志担心，思想溜号，顾此失彼，手忙脚乱;或是高度喜悦，兴奋，手舞足蹈，得意忘形，导致担心全行为。 3.技术不娴熟，遇事慌张。操作技术不娴熟

5、，生产工艺不熟识，面对突如其来的特别状况，正常的思维活动受到抑制或消失紊乱，束手无策，慌张失措，甚至茫然无措。 4.盲目自信，思想麻痹。特殊是青年工人和一部分有阅历的老工人，他们在平安规程面前“不信邪”，在领导面前“不在乎”，把群众提示当成“耳边风”，把安监人员的监视视为“找麻烦”。盲目自信，自以为肯定平安，我行我素。 5.盲目从众，逆反心理。看别人违章作业，他也盲目照着学。对执行平安规章制度有逆反心理，公开顶牛或暗中别劲。如登高作业把平安帽系在腰间;观察领导来了赶快脱下手套，领导一走又戴手套操作旋转机床。 6.工作枯燥，厌倦心理。从事危急、单调、重复工作的人员，简单产生心理疲惫、厌倦心理。如

6、某电工进行变压器避雷试验，当天已完成7台，在进行第8台时，心理疲惫，感到乏味，违章触电。 7.错觉、下意识心理。这是个别的特别心态。一旦消失，后果极为严峻。一位配电工，他亲拘束高压柜区域用绳子拉了一个禁区，在禁区外工作了一会后，突然闯进禁区，把实际存在的危急区域错误地感觉为完全不存在，触电身亡。 8.心理幻觉，近似差错。有些职工感到自己“莫名其妙”违章，其实是人体心理幻觉所致。有一个小汽车司机因妻子刚生小孩，回家心切，总是盼望沿路放行绿灯，到达交叉路口时竟将红灯误判为绿灯，发生撞车事故。 9.环境干扰，推断失误。在作业环境中温度、颜色、声响、照明等因素超出人们感觉功能极限时，会干扰人的思维推断

7、，导致推断失误和操作失误。 在应用平安心理学中，应加强以下工作： 1.留意每个人的心理特征，特殊是要留意做好非平安型心理特征人员的转化工作。 依据统计资料分析，在工业生产中，成年人的心理状态，可以根据心理特征分为以下几种类型： 活泼型。表现为反应灵敏、适应性强、精力充足。一般来讲青年人、男同志、技术娴熟者属于这种类型; 冷静型。表现为头脑糊涂、擅长思索、工作细致、行动精确。一般中年人、女同志属于这种类型; 急躁型。表现为反应快、胆大，遇事求成心切，工作草率。一般状况下年轻的男同志在技术上有两手属于此种类型; 轻浮型。表现为喜爱轻举妄动、顾此失彼、工作忙乱、不重视学习。新工人中这种类型较多; 迟

8、钝型。表现为反应迟缓、动作呆板、推断力量差。一般智能低的人属于此种类型。 在事故的统计分析中，第、类型人员的事故发生率较低，可以称为平安型，后三种中特殊是轻浮型者，其事故发生率较高，称为非平安型。所以各级领导在培育人的全过程中，要通过训练、作风培育、体育熬炼、文化消遣活动等做好心理状态的转化工作。对进行危急作业的人员，应尽量选配平安型的人员。 2.加强心理品质的熬炼。心理品质包括一个人的感知觉、思维、留意力、行动的协调和连贯、反射建立、反应力量等，这些素养都可以通过培育得到提高。所以各级领导应将这些内容纳入全面培育每一个劳动者的方案之中，在组织学习、技术培训以及实际工作中留意对人的心理品质的养成训练。 3.重视危急、单调、重复作