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文档简介
1、目录第一章 个人优势分析开启微商31.1 微商创业.3微商出路6如何做微商7第二章第三章第四章第五章快速打造万人迷微商10微商 60 秒成交道术14微商团队裂变与20微思维24第六章掘金社群27温馨提示:点击目录章节,可直接跳转到对应内容,快速查看第一章个人优势分析开启微商课前观点:未来人人皆微商如果你在西。上买过东西(团购、火车票等等),那么恭喜你,你和微商买过东如果你曾经利用个微商了。卖过东西,从朋友身上赚取过利润,那么恭喜你,你也是一微商太广泛了,未来人人皆微商。1.1 微商创业1、多微商的客户群体,并不是仅仅局限于在上加的那些微商人;中国 8 亿微商用户,而仅仅只有 2 千万左右的微商
2、,其余的那 7.8 亿人也都是的客户群体。这 8 亿中有 5-6 亿活跃用户,每个人的账号平均 125 人,如果你能是这 125人中的一个微商,那你就在他的圈里掌握了主动权。你无须做第一,全省第一,做到你自己圈子里的第一就足够了。而目前微商真正的红利,就是你身边的好友,你就有机会了。城市圈、社区周围的人加为案例:学员:某某县微商第一人。中国 8-9 亿在传统行业中的 360 行业中竞争,而微商的竞争难道比它还激烈么?2、接触成本低在移动互联网如此发达的今天,现实距离已经不再是问题。与客户的接触成本越来越低,机会、关注度越来越高,成交率越来越高。在群里,乐于的人最受人欢迎。如果你有内容,能提供价
3、值,就可以建社群。立属于自己的那么,建立社群,需要注意哪些关键点呢?关键点 1、两个以上的人:社群观。不是一个人的事情,是一群人的故事。两人或多人 PK,很容易引起围关键点 2、有竞争对手和合作伙伴彼此协作才能走的更快、更稳、更长久关键点 3:需要一些发起人并不是每个人都愿意为你,但如果给出一些发起人的名额,给与他们主人公的归属感,他们会更愿意去参与。招募,是建立社群最快捷的方法。关键点 4:限时限量关键点 5:每天涨价关键点 6:能力是出来的在老师和老壹老师 PK时,9 天后老师们其实就已经力竭了,但是 PK 还在,还需要持续的几十天的内容,那怎么办呢?老师们他们选择去坚持学习,买书看书。通
4、过不断学习、成长、结合自己的经验,最终才汇聚出了足足 54 天的干货。因此,不一把自己,你不知道你的极限在哪里。关键的 7:牛人和有智慧的人全是被自己和对手出来的。PS:社会,微商是不可或缺的1、没有微商就没有了现在的移动,因为微商是移动的先遣,微商虽小,却是大根基。2、没有微商,就没有现在的社群。微商本身是一个社会群体,有系 社交体系招募体系。的目标(赚钱),有的培训体系成长体3、没有微商就没有社会的安定团结解决了两千万人的就业问题社交的出现让的距离越来越近,这么多的人群才会有市场才有利益、竞争、学习,并因此创造了新时代。1.2 微商出路未来的微商将是个人工匠时代。何为匠人?拥有一技之长的人
5、。微商在未来是由人各种产品,每人需要有一技之长,你才能被称作微商。否则只能称作一个“销售员”。因此,在个人工匠时代,你只有学会形成自己的品牌,你才知道什么叫玩着赚钱。微商的出路:个人工匠技能的延伸解放自己的万人迷。,让内心更富足,知识、更健全的时候,你才能成为真正的要做知识的鬼做知识的搬运工,充分利用知识,自己。人有三层的需求:身、心、灵,对应的分别是理性、神性。身是钱;心对应的是社交的需求,被尊重,需要一个圈子,一种情感;灵,成全他人的神性追求。最低级的销售,只会卖理性层面的物质需求,而真正的高手应该是能充分利用理性神性来成交的。1.3 如何做微商1.3.1 做微商广义上的微商:会指会卖产品
6、的人。目前微商中,能赚到钱的大都是那些微商红人。什么样的人是微商?你能赚到钱:强服务、弱你会带团队:身边有很多你会交朋友:身边有很多资源1、做微商,要赚钱:遵循强服务、弱的原则。强服务案例:护肤品微商,建立了自己的社群,做了大量回访和是都可以做到月流水 10 万+;,虽然只有 100 客户,但他做到了一个强服务:客户针对性表。每人都会有自己初始的信任(亲人、朋友),他们愿意信任自己,和自己成交。但是如果不能提供对应的价值,这些初始信任终有一天会被用尽。因此,要做好客户的。做到跟进客户反馈,和客户,塑造自身达人、形象。要记住一点,真正赚钱的都是老客户身上,利润在后端,而不是前端。因为开发新客户的
7、成本远远高于老客户。弱案例:化妆品新品上市,自己用起来很好,现在要招募 20 个好友,来进行试用,我在群里来介绍这个产品,我是如何用它祛痘的。这就是弱的案例,前期成本并不多,但是利用第一批客户的反馈,来影响更多的人,将为你扩大更大的影响。甚至这些客户也许直接就会成为你的。2、做微商,带团队:你的身边有很多带团队的精髓是带好 7 个人,让这 7 个人继续带好他们自己的 7 个人,团队将会越做越大。3、交朋友:敢花钱为对方真正的高手从来不拥有别人的资源而是去使用。1.3.2 做内容生产(流量)商用内容吸引人,用与内容相关的产品来进行变现。公众有足够多优质内容和流量后,会陆续开放、打赏等功能。1.3
8、.3 做无中生有的人如果有足够多的钱,那么就无需自己生产内容了。利用已经有流量的己做宣传,实现快速的宣传与转化。,为自土豪的:花钱+销售文案+花钱赚钱是最快的赚钱方法。1.3.4 做意见跨界就产生第一,到一个需要自己的圈子做第一。案例:老师是技术出身,在技术行业,也许无法和企业抗衡,但是在有相关需求的圈子内,老师就是第一。工作接单直接从千元的上升到以万为。微商大咖:针对如何做微商变成意见1.3.5 做勤劳的蜂为务付出帮你融入圈子成为,而服务的提供是对自己最好的零售线上和线下是一样的,当你没能力建立圈子时,你就去融入一个圈子,并为之提供服务。当在圈子里获得认同后,你就会发现也许你比那些不经常露面
9、的群主都受欢迎。1.3.6 做销售技能(知识)的人卖自己最熟悉的产品(1)万人迷作家团(2)万人迷玩图社(3)万人迷微商夜大(4)万人迷名人堂(5)万人迷+服务者每人要有自己的一个独门绝技,也许你不是最精通的,但是你要足够的热爱。只有足够的热爱,你才会更愿意去,去学习,促使自己变得更精通。而真正产品卖得好的人,实质上是因为他有这个产品相关的知识和技能;你不是卖产品的,是解决方案;代表着你对这个行业的认知。1.3.7 做聚人的人如何聚人?最好的方法就是资源整合传统行业缺客户资源,微商行业最缺的是,两者联合必将无往不利。1.3.8 做卖人的人即让自己成为你一个人脉的连接者不管是做团队还是卖产品重要
10、的就是造势;移动互联网的造势就是卖人;小麦姐就是不断地把老师销售出去;例如微商夜大,卖的就是各个导师。简单的重复做,做到极致,你的人生将大有不同。第二章 快速打造万人迷微商男士都喜欢看,都喜欢看帅哥,和帅哥很容易给人的感觉。如果给微友的第一感觉像,加好友时就会非常容易通过,对方也会多看几眼你的信息,你的销售成功率也会高很多倍。做微商,人人都需要成为,只不过很少有人去关注与塑造自己,你可以从以下几个方面来将自己快速打造成微商。1、用好形象直击微友第一面的头像对于微商非常重要。做微商,最好的头像应该是自己真实的头像,因要为自己代言。为形象每一次都能给自己更高级的认同和,因为好形象能够给人专业、可靠
11、的感觉。生活照和形象照给人的感觉相差还是很大的,只要你找到的形象设计师和摄影师水平给力就行了。大家在淘宝买东西时应该会有感觉:对宝贝描述的越详细,对细节要求越高的产品,越容易抓住客户的眼球。为什么对方你的头像就想点击一下?因为你第一眼就抓住了对方的眼球。哪怕加你之前就已经认定你是微商,但是你的头像青春靓丽、自信满满让对方很舒服,那对方也有可能会加你。这就是人性的弱点。做的就是比别人更多一点,更细一点。这样求别人很难,但要求自己就简单多了。2、用好故事承载梦想和理念回顾一下自己过去的经历,把其中最励志、最难忘、最感人的片段整理起来,为自己打造一篇独一无二的故事。故事是最有说服力的,它是个性、理念
12、与梦想的载体,可以让微友更深入的了解。每一个品牌都有品牌故事,所以,微商品牌也需要有自己的故事。当你的故事让读者同频,他会马上对你产生好感,喜欢上你,并且下意识地去点击你的头像。这样就会让你的信息被浏览很多次,很多屏,这就是故事的。做微商,故事是用来塑造自己的,需要多整理过去的故事。故事包括三类,一类是自己的故事,用来自我塑造;一类是客户的故事,用来间接塑造自己;还有一类是名人的故事,用来自我激励。所以,你静下来回顾一下自己的过去,找一些好故事,那些已经成为过去并且可以感动自己的故事,你只有感动了自己才能感动别人。将你的故事展示出来,就能辅助你成交客户,建立团队。你的故事需要经常讲,讲多了就会
13、有人记下来,帮助你口碑,你也要经常通的各个时间的小故事变成 102 字的过信息发布。话讲得好可以马上获得他人认同,文字写的好可以持续。但是,如果没有故事怎么办?销售美好的梦想销售强大的使命感销售对未来的憧憬记住,讲完故事,要有总结,才能让故事引起人们的思考。3、参与活动成为圈子中的去需要你技能的圈子,在那里,你可以马上成为第一。我不神奇,也不是,某个领域浩瀚海洋中的一滴水;我选择,我思考,我钻研,我实践,干了我爱干的事;我为你成果,满足了你的需求,弥补了你的;我能证明自己的价值,所以我很快来!我是渺小的我,我是不可替代的我;我是老屋,我为自己代言。4、打造个性钉在客户大脑既然要做微友心目中的,
14、就一定要和普通人不一样。在成为之前,必须先记住,所以要从咱们的名字开始。关于个人的,下面为大家四个类型。(1)取个难以忘记的昵称想一个人人能记得住而且好的网名使用自己的真实或笔名起一个朗朗上口有意义的名字(2)打造与职业相关的副例如:老师的:音第一人。(3)形成彰显个性的内在(4)打造一眼记住的外在老师的“白色边框眼镜”“檀香佛珠”;如果说,做总结的话,做的两个最简单的实战法则如下:(1)别人都没有,就我有,我就能记住;(2)别人都不敢喊,就我敢喊,我就与众不同不论对方对你的异议,哪怕喷骂,至少记住了。做任何事情,总会有人认可,有人不认可,这些都不重要,认可的小伙伴非常乐意帮助。不认可的,在背
15、后说不好的,其实也是。关键是:你已经死死地把自己的得不再普通。植入听众的大脑。有了一样别人没有的东西时,你就变5、用绝活吸引朋友眼球对绝活,有几句话需要:我知道的你不知道;总有人不知道;别人都知道,但就我坚持做了,那这就是绝活;坚持做一件事情,就是一种绝活。6、工作生活多彰显很多朋友不好意思在中发布自己真实的生活点滴,不愿意把自己秀出来,却总是粘贴别的内容,这种情况下会让微友很快失去。而多秀一下真实的自己,会持续抓住微友的注意力。放心大胆的去秀吧!自恋好过于自卑,炫耀好过于沉默!要做微商,就不要羞答答的。要勇于,因为是最好的销售。第三章 微商 60 秒成交道术销售的最高境界 是让别人主你买东西
16、而所有的销售都是心理跟你买。,要从人性的角度考虑对方为什么跟你买,为什么只成交的重点在于自己的信心和能量,当你易被你说服。足够的信心之后,客户就会更容信心和能力就是告诉对方:你不要再问这么多了,你相信我,跟我买就对了而如何让自己有信心呢?你要先说服自己。只有说服了自己,才能说服别人。罗列“客户为什么要跟你成交的理由”,越多越好。当你罗列出足够多理由的时候,你就发现自己已经充满信心了。人性销售(产品塑造)的三个层次:理性神性对于消费者来说:理性(40%) 感性(60%),而要成交的是那些感性的人,因为只有针对感性的能不销而销。对于销售者来说:理性(65%) 感性(30%) 神性(5%) 感性的销
17、售者会不断营造一种环境,让人感觉和他在一起 有一种亲切感 彼此就是家人针对理性的人:要通过(对比、数字、)把(极致的利益和结果)卖到他的(大脑中)针对感性的人:要用(故事、场景、梦想、未来、成长)把(感觉、情感、情怀)卖到对方(心中)神性:用社会责任、你帮过一个社会群体、你先为人再为己 把 震撼、崇敬、佩服 卖到对方的程性型 都一样100少2不 要租动店也工升业收一50品明到 信群中来也售100让为重50 个人 100 个人收 50并且一 是100结果我品结果些客户在生有入个有有有有,界,育,让,是性是上己位同友都 以运万万幸民有至创地因为太人,还变边全安全型到 好也服让企业合命 家更美这神性
18、普百姓完成创业 梦与入对于产品的塑造,要从痛点开始第一步,一定用理性进入,让他感受到利益;第二步,感性深入,给他一种暖暖的感觉;第三步,神到,让他对你的无体役地。销售的根本:问问题,要学会第一时间反转问题,而不是回答问题。真正的成交,始终是客户自愿的订购,要学会跟入他们的内心谈事业,和女人谈孩子,深1、多聆听 让对方说爽了2、提问题 了解对方的需求售问问题四大方式:1、状况式提问:了解顾客要什么(你很难成交你不了解的人,所以要充分了解对方的需求)2、问题式提问:找到痛点3、暗示式提问:准备(目的是放大客户痛点,促进马上成交)4、成交式提问:要不要解决“说”变 “”,“如不”学主 权握在自己手里
19、一回来完自己立个人有把送给,过自获得收 ,此会1自己己2命卖发我多为么这3卖梦所一、价格对比(价格没有高低,只有对比)先报高价 再报低价;任何人一听到价格,就会觉得贵。先让对方听到贵的,再听便宜的。二、价格分解:(大数化小,小数化了)三、价值转换:(价值点,聚焦转换)价格取决于价值,价值取决于价值感换时间、换美丽、换生命的四、暗示成交:确认性傻瓜问题五、成交:虚实结合商 60成交导归因:用声音沟通,文字是冰冷的,但声音是有感情在里面的1.融合:你有多快和你的客户合一,你就有多块成交他你的名字从别的嘴巴里出来,这是世界上最美妙2.:是帮对方找到一个方向3.造势:背后有人4.成交:10s服务:一分
20、钟变一家人,一辈子成一家人第四章 微商团队裂变与组团队一、为什么要组建团队?1、组建团队可以控制创业风险2、组建团队可以实现优势互补3、组建团队可以实现收入4、组建团队可以加快创业速度二、微商如何组建团队建团队就是销售梦想2.1 标准吸引法好的标准能让对方冲着梦想而去,坏的标准能让对方想着去解决问题让对方自己做决定:“你可以尝试一下,用自己零碎的时间来试着做微商”引导对方自己做决定最好的两个字“尝试”2.2 设问引导法人们都是为了更加的生活,做自己感的事情,完成梦想。所以设问引导法是基于销售梦想而来的,学会和对方聊、梦想、追求.设问引导法的问话逻辑:1、你的梦想是什么?2、能不能更清晰一点?3
21、、 这个梦想太小了,能再大一点么?梦想一定要有的 万一实现一半了呢4、你自己能实现么?你通过现在的生活方式和工作能实现么?5、 如果我能手把手地帮助你实现你的梦想,你愿意跟着我“尝试”一下吗?(用摆事实来说服对方)2.3 抱怨放99%的抱怨是源于“钱”没赚够!所以抱怨放真正的痛点来源于“金钱”可以这样问:1、“最近看到你很忙碌 是不是赚大钱了?”2、“那你最近忙来忙去 在忙什么啊”3、“你对工作不满意 有考虑换工作么?”4、“要不要试一下”把抱怨作为改变的一个杠杆,放大对方的抱怨,同时让对方认识到选择工作以及从事什么样的工作时自己的,不必受别人的控制,对方会自己来衡量,马上投身到你的团队中,而
22、不只是还原来的抱怨中。2.4 “爱、情”激励法爱是最伟大的力量,伟大到可以马上改变一个人的行为。千万是爱当成人的工具。需要真正的能够帮助他人改变的人,而不的赚一笔钱就销声匿迹,把队员变成囤货的人。2.5 工作分析法上的工作有 3 种:1、负累积性:越做越失败2、没有累积性:虽然稳定,但是涨幅很慢3、正累积性:个人价值因积累而越来越高团队管理与裂变三、微商如何扩大团队用优秀的“之道”把自己的梦想变成所有人的梦想。3.1 胸怀天下 师出有名团队长要有长远眼光能看到的东西,让小伙伴们信服;有足够高的格局;1.2.团队长要有超强战斗意识3.4.团队长要有大梦想5.大梦想要比小梦想容易实现,因为大梦想是
23、一群人在共同努力;当把一个人梦想变成所有人的梦想的时候,这个梦想就非常容易实现老师的梦想:聚天下微商,服务万千微商,行正道,成大业,绽放人生。帮助在的微商重拾信心,做一个受人尊重的微商,让天下的微商都能通过贡献自己的价值吸引万千的粉丝,做到不销而销。3.2 降服大才,挥金如土诱之以利官位当道同吃同住长相交谈亲自服务以礼相待带人开会3.3 招兵买马 开疆拓土四、如何增强队员的信心4.1给他事实4.2给他语言鼓励4.3改变他的状态4.4谈论他最自豪的事情4.5给他阶段化的目标五、团队管理的 4 个要点5.1以钱财养其身5.2以知识养其脑5.3以情感养其5.4以大爱养其第五章 微思维5-1和销售的区
24、别是把产品卖到顾客脑子里和心里销售是将产品卖到顾客手里做,有永恒不变的六大问句1、你是谁?2、你什么?3、为什么听你讲?4、为什么我要买?5、为什么要买你的而不买其他人的?6、为什么立即就要买?5-2 锁定目标客户,找准鱼塘1、别人用你的产品会带来什么结果或变化2、谁最需要这个结果3、谁是最愿意、最想要、最有支付能力的客户例:眼贴:缓解眼睛疲劳 谁最需要:长时间用眼的人5-3 抓潜:打造鱼钩抓潜要能够获取到目标客户的基本信息:用邮箱、常用地址、常用、常用、常5-4 抓潜主张 鱼饵特点 1:免费 免费体验、免费品尝特点 2:低成本 高价值一切有价值的东西 都可以成为抓潜主张举例:1、连续 24
25、天干货 2、干货3、礼品4、名人联系方式 等等各种有价值的东西5-5 经营关系、建立信任好友互动技巧:1、互动分组;配合;用第一人称、第二人称;发熟人、发笑话;再发一条;从 A 发到 Z ;有需要再发 ;规则)2、互动深度点赞;中塑造价值,吊胃口;评论中成交;提醒谁看;点赞抽奖、点赞墙;语音;搜索内容,点赞、互动)3、群互动4、互动5、空间互动6、一对一互动5-6 六大成交主张1、独特的卖点2、零风险承诺(如果不满意 就退费 打消客户的购物恐惧感)3、付款方式(定金;微店实现收款)4、超级赠品(超级赠品三要素 1、低成本 高价值 2、三个以上 3、塑造赠品价值)5、稀缺性和紧迫感6、解释原因5
26、-7 十一个有效的追销世界上最轻松的赚钱方式追销追销方式:1、私信2、3、分组4、提醒谁看5、群6、电子邮件7、8、9、公众10、快递11、支付宝微商不是是借助移动互联网工具做微小销售的人5-8 产品移动互联网化1、列出消费者可能的理由2、选出 3-5 个理由3、形成介绍方案4、测试5、优化6、放大第六章 掘金社群群商机1、用群做培训其实任何一个行业都是教育行业,而人的职责的客户如何享受的产品,是2、用群做会场促销产品类招商会等形式,节省了很多成本,由此诞生了一些新职业,比如移动互联网讲师、微讲师等3、用群做收费可以建立垂直型(同属性人群)或综合型的群,利用群,在三四线城市甚至能够传统的4、用
27、群做顾问收会员费5、用群提供人脉资源交流收费个人微常用的四种方式1、一对一(需耗费大量精力)2、微(非日常化的方式)3、(好友多了之后,存活时长会很短)4、群因此,对于个人微来说,最好的方式就是利用好群进行群掘金的两种方式1.建群,自建群2.混群,拓展群但 80%的人没有办法建立自己的群,因为他会受到各种制约1.好友数量2.群运营需要死嗑精神3.需要运营团队对于没有办法自建群的人来说,最好的方式就是混群进行,而混群最好的方式就是刷脸,通过刷脸,持续引起注意力,让添加好友时成功率倍增。在群里面如何刷脸呢?级刷:1、刷鲜花 拇指 掌声 重复对方重要的话中:1、一个人的红包雨 刷屏 立即成为2、土豪
28、红包 不追求份数 要追求单份金额3、专属红包发专属红包时,一定要在群里公开发;深度是用组合拳:红包雨+专属红包 让对方为你心跳4、红包蜜语 用红包5、用红包签到:一个群,群成员组成:80%的人是信息消费者+10%信息参与者+10%信息生产者如果你能 为生,那么就很容易成为刷脸。从各种搜集群相关的内容,到群里,塑造自己在群友心中的形象,同时也很容易获取群主的认可在吸的过程中,也是有技巧可循的1.用红包测试人数,唤醒群2.2 分钟内撤销3.用申请验证截图吸粉4.用好奇心吸粉5.用微友数量吸粉6.用红包、笔记、礼品吸粉7.赞助群主发红包吸粉8.持续有价值的内容,吸引加好友群定位:群持续活跃的,群若群友自来;栽得梧桐树 引来金凤凰1、名称定位好名字是成功的一半,最好是:品牌名+品类名案例:万人迷微商特训营、群、干货帮、微友公社2、功能定位这个群是用来做什么的3、群规则定位这个群是怎么玩的,要提炼出群的使命,信念群1.通过扫描入群(前 100)2.定向邀请3.邀请4.有奖邀请5.设定入群门槛群1、红包2、频繁活动所有搞活动都是给没有参加的人看的、移动互联网 一切环节皆一切环节皆3、群迭代目的是不断筛选出活跃用户4、内容养群5、闪聚闪离,定期6、应用群工具(群一起微商 一起社群 社群助理)群的三个技
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