2022年《电子政务概论》期末试题及答案

1、电子政务概论 一村一 2022 期末试题及答案一、挑选题（每道题 2 分,共 20 分；每道题有一个或一个以上正确答案,错选、不选均不得分） 1政府间协同治理模式可以简洁懂得为 _对 的电子政务； A政府、政府 B政府、个人 C政府、企业 D企业、个人 2电子政务环境下的政府治理是一种以为一 主、一为辅的治理； A直接掌握、间接掌握 B间接掌握、直接掌握 C过程掌握、掌握结果 D掌握结果、过程掌握 3电子政务给政府治理职能的进展带来的变化主要包括 ； A促进了政府治理职能转变 B转变着政府治理职能实现的主要方式 C降低了政府治理职能实现的成本 D提高了政府治理职能实现的成本 4国家电子政务总体

2、框架的构成包括 ； A服务与应用系统、信息资源 B基础设施 C法律法规与标准化体系 D治理体制 5 是电子政务的核心与基础； A. 公务处理规范化 B 公务处理标准化 C公务处理透亮化 D公务处理电子化 6依据职能领域的不同可以将电子化的公共服务项目划分为哪几类？ A政治服务 B经济服务 C文化服务 D社会服务 7以下哪些属于我国政府公共服务系统应用中存在的问题？ A进展不平稳 B整体水平偏于落后 C存在数字鸿沟 D缺乏和谐和合作 8政务信息优化挑选的基本标准包括 ； A相关性 B牢靠性 C适用性 D有效性 9. 2022 年 8 月 28 日 的通过,标志着我国首部“ 真正意义上的信息化法律

3、” 正式产生； A.行政许可法 B电子签名法 C电子政务法 D电子信息法 10电子政务安全防范技术除反病毒系统外,仍包括 ； A防火墙系统 B虚拟专用网 C入侵检测系统 D物理隔离系统二、简答题（每道题 10 分,共 30 分） 11电子政务要在哪些运蕾理念方面进行变革？ 12政府机关公务处理的电子化主要应用在哪些方面？ 13形成电子政务的法制环境应着重做好哪些方面的工作？三、案例分析题（50 分） 14 案例 125 分 TOM 新闻：中心书记处书记：政务不属于秘密者要向社会公开本报北京 7 月 27 日电（常光民、杨绍华）中心书记处书记、中心纪委副书记、全国政务公开领导小组组长何勇近日表示

4、,运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项,只要不属于党和国家秘密,都要向社会公开；当前和今后一个时期,推行政务公开工作的主要任务有三项：第一,市（地）级行政机关政务公开要全面推行；依据中心的部署,在部分市（地）级行政机关进行政务公开试点的基础上,从 2022 年开头,要在市（地）级行政机关全面推行政务公开制度；其次,乡镇和县级政务公开要抓好规范和提高；要进一步规范政务公开的内容、方式、程序、时限和监督保证措施,使致务公开成为乡镇和县级行政机关的一项基本工作制度；第三,学校、医院以及水、气、电、公交等公用事业单位要全面实行办事公开制度；这些部门和单位都与广大人民群众的切身利益亲密相关,要

5、通过实行办事公开增强办事的透亮度,更好地接受社会监督,切实保证人民群众的合法权益；谈到当前和今后一个时期的工作重点时,何勇指出,政务肯定要依法公开；依照国家法律、法规和有关政策规定,对运用行政权力办理的与人民群众利益相关的各类事项,只要不属于党和国家秘密,都要向社会公开；政务公开的重点内容包括：政府及有关部门的年度工作目标及执行情形；财政预算及执行情形；上级政府或政府部门下拨的专项经费的安排、使用和治理情形；为抵挡灾难而接受捐赠款物的治理和使用情形；农村基层组织的债权债务情形；工程项目招标投标及社会公益事业建设情形；有关人事任免、公务员录用以及机构改革人员分流情形等；办事公开的重点内容包括：部

6、门、单位的工作职责；办事依据、条件、程序、过程和结果；服务承诺、违诺违纪的投诉及追究等；何勇指出,政务公开要普遍推广政务公告栏、“ 明白卡” 等形式,充分运用广播、电视、报刊 媒体进行政务公开,积极运用现代科技手段,有方案、分步骤地推动电子政务建设,有条件的地 方要推动政府上网工程,达到信息透亮、服务便利和有利于监督的目的；阅读上述案例并联系教材回答以下问题：政务公开与电子政务的关系是什么？ 15案例 225 分 152 年前作为第三十一个州加入联邦政府,始终以其在贸易、商务、高等训练、美国加州于 科研以及其他考查人为制造力的领域中的突出表现名列全球共同体榜首；加州总财宝超万亿 美元,是全球第

7、五大经济区；然而,尽管加州取得了瞩目的成就并作为主要高科技中心享誉全球,但州政府却在利用互联网的强大功能方面落后于其他各州；在1999 年 1 月州政府办公室成立不久,州长就起草了利用加州技术优势来推动经济增长、改进政府服务并为全州人民供应同等训练机会的构想；为此,州长办公室的主要工作人员走访了位于圣何塞的思科系统总部,寻求电子政务解决 方案,目的是州政府需要实行何种战略来供应可测量的快速流程；工作组采纳思科的解决方案仅在 110 天内就启动了全企业的门户网站以及前十二项应用,并于 加以宣布；2022 年州长就职演讲中目前,加州政府的企业门户网站 my. ca. gav/ 或 www. ca.

8、 gov/ 供应易于接入的信息,包括如何节约能源、入学条件和手续、州政府如何爱护公民免受恐惧主义攻击等；在 2022 年 1 月新站点启动后,该门户网站的点击率从每天 30,000 次增加至每天 260 万次；加州政府门户网站的其他主要成就包括： 最初启动的各项应用现在已经扩展到 供的无线通知业务；54 项,包括通过电子邮件、寻呼机或蜂窝电话提 电子业务中心wwwebizcenter. cagov/ 简化了在加州开头和运行业务的流程；应用包括专业许可证更新、竞争建筑投标流程、在线保单流程、交互式员工招募以及县杀虫剂许可证持有人的电子注册等； 在频繁开展的客户中意度调查中,92. 6% 的用户认

9、为门户网站更加便利；95.4%的用户认为互联网“ 特别重要” 或者“ 很重要”*97. 296 的用户回答说情愿再次使用这项服务；在使用电子企业中心的企业中,88%为加州政府服务打了高分； 支持加州健康家庭项目的在线应用,将与人工应用相关的错误率从 75%削减到不到1%,简化了应用流程,并能够以比传统流程更快的速度为儿童供应必需的保证；阅读案例并回答疑题；请结合美国加州的例子阐述政府门户网站建设的基本意义；试题答案及评分标准一、挑选题（每道题 2 分,共 20 分；每道题有一个或一个以上正确答案,错选、不选均不得分） 1.A 2. AC 3.ABC 4.ABCD 5.D 6. ABCD 7.A

10、BCD 8.ABC 9.B 10. ABCD 二、简答题（每道题 10 分,共 30 分） 11. 电子政务要在哪些运营理念方面进行变革？（其次章）答：民主理念（1 分）,法治理念（ 1 分）,公正理念（ 1 分）,科学理念（ 1 分）,责任理念（ 1分）,服务理念（ 1 分）,效能理念（ 1 分）,系统理念（ 1 分）,创新理念（ 1 分）,安全理念（ 1 分）； 12政府机关公务处理的电子化主要应用在哪些方面？（第四章）答：主要应用的方面有：公文处理（1 分）、视频会议（ 1 分）、事务处理（ 1 分）、日程治理 1 分 、流程监控（ 1 分）、档案治理（ 1 分）、信息服务（ 1 分）、

11、决策支持（ 1 分）、信息资源治理 1 分 、学问治理（ 1 分）； 13形成电子政务的法制环境应着重做好哪些方面的工作？（第七章）答： 1 完善电子政务进展的基础环境,全面和快速推动电子政务的立法工作；（ 2 分） 2 重视构建以人的基本信息权益及其爱护为基本内容的法律体系,为电子政务的进展创造基本的法律环境； （2 分） 3 重点加强信息安全与防止网络犯罪方面的立法；（1 分） 4 要把政府信息公开方面的法律法规环境建设放在重要位置；（ 1 分） 5 电子政务进展要求用法律形式确认电子文件上的数字信息的法律位置,并规范信息交易、信息交换、信息传输过程中的法律关系；（2 分） 6 进展电子政

12、务标准,推动标准化方面的立法；（2 分）三、案例分析题（50 分） 14案例 1 参考答案：政务公开是民主政府的必定要求；政府机关要将服务程序、结果和有关信息公布于众,以便公众的监督,防止暗箱操作；（4 分）而电子政务是指运用运算机、网络和通信等现代信息技 术手段,实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间和部门分隔的限制,建成一 个精简、高效、廉洁、公正的政府运作模式,以便全方位地向社会供应优质、规范、透亮、符合国 际水准的治理与服务； （6 分）其基本目的,是通过信息化手段实现政务对社会的良好服务；因而,电子政务建设不仅仅是技术基础设施建设,更重要的是制度等软环境建设；（5 分）信息化、民主化的需求与进展趋势是推动电子政务向前进展的社会因素；随着全社会民 想法识的提升,公众要求参政、议政,要求政府实施民主化治理的呼声日益高涨；政务公开、信 息公开已经成为信息社会的进展趋势,提高政府运行的透亮度的呼声也日益剧烈,电子政务恰 恰成为最有利、最恰当的突破口；（5 分）对政府机构而言,通过电子政务平台共享信息、科学决策,这是构建高效率的信息化政府 的重要举措,也是加强政府的勤政、