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文档简介
1、出租汽车驾驶员从业资格复习题西南驾培中心8/6/20221西南机动车驾驶员培训中心1出租汽车客运具有( )特点。A、租乘方便B、及时C、安全D、舒适2出租汽车租乘方便主要表现。( )A、“门到门”服务B、时间任选 C、形式多样D、车型齐全第一章ABCDABCD8/6/20222西南机动车驾驶员培训中心3下列哪些属于附加险。( )A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险4下列哪些属于出租汽车的定期二级强制维护作业范围。( )A、清洁检查变速器B、检查清洁发电机C、检查紧固传动轴D、调整传动皮带松紧度ABCDABCD8/6/20223西南机动车驾驶员培训中心5交通事故可分为
2、( )这几个等级。A、轻微事故B、一般事故C、重大事故D、特大事故ABCD8/6/20224西南机动车驾驶员培训中心 1出租客运有定线定点、定线不定点和不定线不定点等运输方式。( ) 2出租汽车驾驶员在营运时必须携带道路运输证、驾驶证和服务监督卡( ) 3出租汽车营运途中,若车里已有客人,坐位尚有空的情况下,可以再招人同 ( ) 4出租汽车驾驶员可以收取乘客小费。( ) 5出租汽车随车载运旅客携带物品不另收费。( ) 8/6/20225西南机动车驾驶员培训中心1夏天,驾驶车辆时,驾驶员应该:( )。A、可以穿拖鞋B、不准穿拖鞋,穿拖鞋不礼貌,也不安全C、穿哪种鞋子都可以2驾驶员在驾驶过程中,想
3、吐痰时,可以 ( )A、吐到随身携带的废纸中,停车后扔入垃圾箱B、可以通过车窗吐到道路上C、可以吐在车辆内的地板上第二章 B A8/6/20226西南机动车驾驶员培训中心3驾驶员在回答乘客问题时的语调要尽量做到( )A、高亢B、柔和C、缓慢4当发现其他车辆陷入坏路段,不能行驶时( )。A、继续行驶B、热心帮助,力所能及C、如果报酬丰厚的话,可以给以援助 BB8/6/20227西南机动车驾驶员培训中心5当经过不允许鸣喇叭的路段( )。A、注意安全,禁止鸣喇叭B、依然鸣喇叭C、看具体情况6出租车因发生故障、交通事故或由于驾驶员责任造成的停车等候,( )向乘客收取等候费。A、应该B、协商C、不得AC
4、8/6/20228西南机动车驾驶员培训中心7遵章守法,( ) 是驾驶员的职业道德规范之一。A、安全行车B、多拉快跑C、分秒必争8营运驾驶员的从业资格培训是对普通驾驶员素质的一种( )。A、重复和强化B、补充和提高C、归类重组和等级鉴定AB8/6/20229西南机动车驾驶员培训中心9出租汽车具有( )的特点。A、方便性B、经济性C、安全性10影响驾驶员安全行车的主要原因是( )A、安全意识薄弱B、心理素质较差C、性格外向急躁AA8/6/202210西南机动车驾驶员培训中心二、多项选择题1树立文明形象,提供优质服务主要体现在( )方面。A、车容整洁,仪表端庄B、礼待乘客,举止文明C、明码标价,按章
5、收费D、诚实可信,拾金不昧ABCD8/6/202211西南机动车驾驶员培训中心2下列哪些行为属于“拒载”的行为( )。A、乘客扬招停车,驾驶员问明去向后,以乘客前往的方向在修路而堵车拒绝前往;B、乘客扬招停车,驾驶员说明由于要交班,并问明去向后,道歉不能前往;C、在载客途中,无正当理由中断业务,赶乘客下车;D、在载客途中,由于车出故障,道歉请乘客下车。 AC8/6/202212西南机动车驾驶员培训中心3下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的职业道德的( )A、不使用计价器,乘客上车前讲好价;B、以手头没零钱为由而不找乘客零钱;C、拆改计价器,使计价器转速加快;D、为了增加行驶里程,故意绕道多收费。
6、ABCD8/6/202213西南机动车驾驶员培训中心4出租汽车驾驶员为了熟悉所在城市的道路情况,应做到( )A、对于街道的走向,门牌的排序了如指掌;B、对于知名商场、饭店、娱乐中心的坐落地点如指掌;C、时刻留意新街道、新商场、新小区的出现;D、了解新老地名的演变情况。ABCD8/6/202214西南机动车驾驶员培训中心5出租汽车驾驶员站在车外迎客,下列哪些站姿不合适的。( ) A、身体斜靠在汽车上B、两条腿交叉站立C、一只手插在裤兜里,另一只手拿着香烟D、昂头挺立、体态端正地站在后排右边车门靠车头一侧ABC8/6/202215西南机动车驾驶员培训中心三、判断题1在检验发动机时,女出租汽车驾驶员
7、披着长发。( )2女出租汽车驾驶员工作时间可以适当化淡妆。( )3出租汽车驾驶员可以戴遮阳镜、变色镜、防强光眼镜、深色墨镜。( )4开车时可以戴手套,可以是尼龙手套、普通的皮手套、专业出租汽车驾驶员手套、棉纱手套。( )8/6/202216西南机动车驾驶员培训中心5“微笑服务”是出租汽车行业优质服务的一项重要内容,于是无论什么时候都应该保持微笑。( )6对营运汽车驾驶员的遵章守法主要有:遵守交通法规、经济法规和单位规章制度。( )7营运汽车驾驶员职业道德是自然形成的。( )8职业道德的内容有较强的稳定性和连续性。( )8/6/202217西南机动车驾驶员培训中心9道德规范是一种行业行为规范。(
8、 )10道德规范是由特定的、专门的机构制定的。( )11出租汽车客运是指经营者按乘客意愿,用5座以下含5座的轿车提供客运服务,并按行驶里程和时间计费的经营活动。( )12出租车驾驶员对乘客提出的任何去向,都能够迅速做出反应,并提出一条快捷、经济、合理的行车路线,使乘客满意。( )8/6/202218西南机动车驾驶员培训中心13驾驶员的服务感到满意,有时会付些小费或赠送物品表示感谢,对此,驾驶员可以接受。( )14出租车过斑马线时,应当减速,遇到行人正在通过斑马线时应停车让行。( )15发生道路运输交通事故后应该:立即停车,保护现场,救护伤员,报警,通知公司管理人员,接受交警处理。( )16乘客
9、上下车时,出租车驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李,搀扶老、弱、病、残者上下车( )8/6/202219西南机动车驾驶员培训中心17高速公路上行驶的车辆,通常情况下应避免不必要的紧急制动。( )18出租车空车在郊外国道上行驶时,遇有人招手乘车,可以随意掉头。( )19机动车行经没有交通信号的道路时,遇行人横穿道路,可以不避让。( )20驾驶员在行驶中,可打、接电话。( )8/6/202220西南机动车驾驶员培训中心21道路运输营运方式划分,有班车客运、长途客运 、旅游客运 、出租车客运 、包车客运等类型。( )22驾驶员必须要遵守交通法规和安全操作规程,应做到不开“英雄车”、不开“冒险车”
10、、不开“斗气车”、不开“带病车”。 ( )23任何生产经营单位的从业人员,未经安全生产培训合格,均不得上岗作业。( )24达到报废标准的机动车可以上路行驶。( )8/6/202221西南机动车驾驶员培训中心25为见义勇为、救死扶伤而违反交通规则,其情可理解,是可与免除处罚的( )8/6/202222西南机动车驾驶员培训中心第三章 复 习 题一、单项选择题1机动车登记证书、号牌、行驶证丢失或者损毁,机动车所有人申请补发的,应当向( )提交本人身份证明和申请材料。A、交通部门 B、公安机关交通管理部门 C、工商部门 B8/6/202223西南机动车驾驶员培训中心2以欺骗、贿赂等不正当手段取得机动车
11、登记或者驾驶许可的,撤销机动车登记或者驾驶许可;申请人在( )内不得申请机动车登记或者机动车驾驶许可。A、1年B、2年 C、3年 C8/6/202224西南机动车驾驶员培训中心3机动车登记,不包括( )登记。A、挂失 B、注册 C、注销A8/6/202225西南机动车驾驶员培训中心4机动车驾驶人累计记分达到12分,拒不参加公安机关交通管理部门通知的学习,也不接受考试的,由公安机关交通管理部门( )。A、公告其驾驶证停止使用 B、扣留其驾驶证 C、吊销其驾驶证 A8/6/202226西南机动车驾驶员培训中心5允许收缴、扣留机动车驾驶证的机构是( )。 A、道路运输管理部门 B、公安机关交通管理部
12、门 C、税务部门6道路运输驾驶员诚信考核中B级表示( )。A、优秀 B、合格C、不合格BC8/6/202227西南机动车驾驶员培训中心7出租汽车客运特许经营者在经营期限内暂停、终止出租汽车客运经营的,应当提前( )向原审批机关提出申请,经批准后方可暂停、终止营运。A、15天 B、1个月C、3个月8出租汽车客运驾驶员应当取得相应机动车驾驶证 ( ) 以上,且近3年来无重大以上交通责任事故A、3 年B、4 年C、5 年BA8/6/202228西南机动车驾驶员培训中心9道路运输管理机构受理投诉后,应当自受理之日起( )个工作日内处理完毕,并回复投诉人。A、7B、15C、3010道路运输管理机构受理投
13、诉后,若情况复杂,应当自受理之日起( )个工作日内处理完毕,并回复投诉人。A、7B、15C、30BC8/6/202229西南机动车驾驶员培训中心11出租汽车经营者应当自受理投诉之日起( )日内向投诉人作出答复。A、7B、15C、2012被投诉人接到道路运输管理机构的投诉处理通知后,应当在 ( ) 日内到指定机构接受调。查。A、3B、5C、7AA8/6/202230西南机动车驾驶员培训中心13未在出租汽车营业站点依序载客应当由县级以上道路运输管理机构予以( )罚款。A、50以上200以下 B、200以上1000以下C、200以上2000以下14出租汽车客运驾驶员无出租汽车从业资格证从事营运的,处
14、 ( ) 罚款A、50以上200以下B、200以上1000以下C、200以上2000以下BC8/6/202231西南机动车驾驶员培训中心15出租汽车客运特许经营者使用无出租汽车车辆营运证的车辆从事出租汽车客运经营的,责令改正,处 ( ) 罚款;拒不改正的,吊销出租汽车经营许可证。A、1000以上3000以下B、3000以上10000以下C、5000以上10000以下16出租汽车客运特许经营者发生一次死亡( )人以上重特大交通责任事故的,吊销其肇事车辆的出租汽车车辆营运证。A、1B、2C、3BC8/6/202232西南机动车驾驶员培训中心17出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡 ( ) 人以
15、上重特大交通责任事故的,责令限期整改;整改不合格的,吊销其出租汽车经营许可证。A、1B、2C、318出租汽车客运特许经营者一年内发生( )次死亡三人以上重特大交通责任事故的,责令限期整改;整改不合格的,吊销其出租汽车经营许可证。A、1B、2C、3CB8/6/202233西南机动车驾驶员培训中心19道路运输驾驶员诚信考核实行计分制,考核周期为几个月( )。A、6B、12C、2020道路运输驾驶员诚信考核实行计分制,满分为( )。A、6B、12C、20BC8/6/202234西南机动车驾驶员培训中心21考核周期内,发生一次死亡1人及以上道路运输责任事故,负同等责任的计( )分。A、5B、10C、2
16、022使用报废车辆从事客、货运经营的计( ) 分。A、5B、10C、20CC8/6/202235西南机动车驾驶员培训中心29无正当理由超过规定时间30日以上未签注诚信考核等级的计( )分。A、5B、10C、20*30超越从业资格证件核定范围,从事道路危险货物运输活动的计( )分。A、5B、10C、20CB8/6/202236西南机动车驾驶员培训中心25超越核定营运区域,从事出租汽车营运活动的计( )分。A、5B、10C、2026道路运输驾驶员被暂扣从业资格证后,仍从事道路运输经营的计( )分。A、5B、10C、20CC8/6/202237西南机动车驾驶员培训中心37不按规定使用计价器的计( )
17、分。A、5B、10C、2038未执行标准的价格的计( )分。A、5B、10C、20 AA8/6/202238西南机动车驾驶员培训中心27出租、转让驾驶员从业资格证件的计( )分。A、5B、10C、2028本次诚信考核过程中或者上一次诚信考核等级签注后,发现其有弄虚作假、隐瞒相关诚信考核情况,且情节严重的计( )分。A、5B、10C、20CC8/6/202239西南机动车驾驶员培训中心31考核周期内,发生一次死亡1人及以上道路运输责任事故,负次要责任的计( )分。A、5B、10C、2032超越从业资格证件核定范围,从事客运或普通货运车辆的计( )分。A、5B、10C、20BB8/6/202240
18、西南机动车驾驶员培训中心53在设有出租汽车发车点的客流集散地,未依次排队侯客的计( )分。A、1B、3C、554驾驶未按规定投保承运人责任险的车辆,从事道路旅客或者危险货物运输经营活动的计( )分。A、1B、3C、5BB8/6/202241西南机动车驾驶员培训中心35擅自涂改、伪造、变造从业资格证件上相关记录的计( )分。A、5B、10C、2036发现重大事故隐患,不立即采取消除措施,继续作业的计( )分。A、5B、10C、20BA8/6/202242西南机动车驾驶员培训中心39发生公共突发事件,不接受当地政府统一调度安排的计( )分。A、5B、10C、2040驾驶擅自改装的车辆,从事道路运输
19、经营活动的计( )分。A、5B、10C、20A A8/6/202243西南机动车驾驶员培训中心55驾驶营运标志不完好,证牌不齐全的道路运输车辆的计( )分。A、1B、3C、556出租汽车车身未按规定喷印经营者名称、监督电话、运费标准或不规范的计( )分。A、1B、3C、5BB8/6/202244西南机动车驾驶员培训中心45有受到县级交通运输主管部门或者道路运输管理机构、交通行政执法机构通报批评的服务质量记录的计( )分。A、5B、10C、2046未按照规定安装、配备、使用出租汽车顶灯、空车待租标志、电子真伪识别装置、营运服务数据采集传输系统的计( )分。A、5B、10C、20AA8/6/202
20、245西南机动车驾驶员培训中心61出租汽车驾驶员从事经营活动期间在车内吸烟的计( )分。A、1B、3C、562出租汽车未在规定位置明示服务监督卡和租价标识,从事经营活动的计( )分。A、1B、3C、5AA8/6/202246西南机动车驾驶员培训中心33驾驶无道路经营许可的车辆,从事道路运输活动的计( )分。A、5B、10C、2034有受到市级交通运输主管部门或者道路运输管理机构、交通行政执法机构通报批评的服务质量记录的计( )分。A、5B、10C、20BB8/6/202247西南机动车驾驶员培训中心47未配合汽车客运站执行车辆安全例行检查以及出站检查制度,擅自驾驶客车出站的( )分。A、5B、
21、10C、2048在主城区经营的出租汽车营运期限最长不得超过( )。A、3 年 B、4 年 C、5 年AB8/6/202248西南机动车驾驶员培训中心23驾驶员擅自改动计价器和驾驶未安装计价器或未经技术质量监督部门检验合格的计价器的车辆经营的计( )分。A、5B、20C、1024驾驶未取得道路运输证的车辆,从事道路运输的计( )分。A、20B、10C、5BA8/6/202249西南机动车驾驶员培训中心65驾驶车容不整洁的车辆的计( )分。A、1B、3C、566出租汽车夜间行车不按规定开启顶灯的计( )分。A、1B、3C、5AA8/6/202250西南机动车驾驶员培训中心51未按合理线路或乘客要求
22、的线路行驶的计( )分。A、1B、3C、552未按乘客要求使用空调、音响等服务设施的计( )分。A、1B、3C、5BB8/6/202251西南机动车驾驶员培训中心43驾驶非本服务单位车辆营运的计( )分。A、5B、10C、2044未按乘客要求,出具本车客运票据的计( )分。A、5B、10C、20AA8/6/202252西南机动车驾驶员培训中心41将车辆交给无从业资格的驾驶员营运的计( )分。A、5B、10C、2042非经乘客同意,另载他人的计( )分。A、5B、10C、20 AA8/6/202253西南机动车驾驶员培训中心57出租汽车未按规定使用专用座套的计( )分。A、1B、3C、558未按
23、规定随车携带道路运输证、道路运输从业人员从业资格证,从事道路运输经营活动的计( )分。A、1B、3C、5BB8/6/202254西南机动车驾驶员培训中心49出租汽车拒载、中途甩客和倒客的计( )分。A、5B、10C、2050营运途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的计( )分。A、5B、10C、20AA8/6/202255西南机动车驾驶员培训中心59车辆服务设施不完好和不齐全的计( )分。A、1B、3C、560驾驶未按规定维护、检测经营车辆的计( )分。A、1B、3C、5BA8/6/202256西南机动车驾驶员培训中心63超过规定时间,未签注诚信考核等级,且未达30日的计( )分。A、1
24、B、3C、564驾驶员在从事客运服务时未按规定衣着整洁、语言文明、礼貌待客的计( )分。A、1B、3C、5AA8/6/202257西南机动车驾驶员培训中心67超过规定时间,未参加教育培训,且未达30日的计( )分。A、1B、3C、568接到投诉处理通知后,3日内未到制指定机构接受调查的计( )分。A、1B、3C、5 AA8/6/202258西南机动车驾驶员培训中心69服务单位变更,未申请办理从业资格证件变更手续的计( )分。A、1B、3C、570未在规定位置放置客运标志牌,从事道路旅客运输经营活动的计( )分。A、1B、3C、5AA8/6/202259西南机动车驾驶员培训中心71道路运输驾驶员
25、基本情况信息保存到从业资格证件注销或者吊销后( )年。A、5B、8C、1072道路运输驾驶员安全生产、遵守法规、服务质量等信息保存期不少于( )年。A、5B、8C、10CC8/6/202260西南机动车驾驶员培训中心73压缩天然气汽车加气站擅自终止生产经营活动的,由原审批机关责令限期恢复生产经营活动,并处( )罚款。A、10000元以上20000元以下B、20000元以上30000元以下C、30000元以上50000元以下74出租汽车客运特许经营权指标有效期为( )A、5B、8C、10BB8/6/202261西南机动车驾驶员培训中心75经营期限未满( ),不得转让出租汽车客运特许经营权指标。A
26、、2年B、3年C、4年B8/6/202262西南机动车驾驶员培训中心二、多项选择题1从事出租汽车客运应当具备( )A、有依法取得的出租汽车客运经营权; B、有符合车辆技术管理规定的车辆; C、有取得驾驶客运出租汽车资格的驾驶员; D、法律、法规规定的其他条件。 ABCD8/6/202263西南机动车驾驶员培训中心2出租汽车客运驾驶员应当具备哪些条件。( ) A、男性年龄不超过60周岁,女性年龄不超过55周岁;B、初中毕业以上文化程度;C、取得相应机动车驾驶证3年以上,且近3年来无重大以上交通责任事故;D、经营运区域所在地县级以上道路运输管理机构考试合格,并取得出租汽车从业资格证。3乘客遇下列哪
27、些情形,可以拒绝支付车费( )A、租乘的出租汽车不使用计价器或使用不合格计价器的;B、驾驶员拒不出具本车客运票据的;C、未经乘客同意搭载他人的;D、租乘的出租汽车在起租里程内发生故障,乘客不再租乘。ABCDABCD8/6/202264西南机动车驾驶员培训中心4道路运输驾驶员在诚信考核中存在哪些情形的,可以依法撤销其从业资格证件。( ) A、连续两个考核周期诚信考核等级均为B级B、连续三个考核周期诚信考核等级均为B级C、在一个考核周期内累计计分有两次以上达到20分D、在一个考核周期内累计计分有三次以上达到20分5压缩天然气汽车所有人应该具有 ( )。 A、重庆市车用CNG气瓶使用登记证B、气瓶充
28、装许可证C、重庆市车用CNG气瓶检验合格标志D、危险化学品经营许可证 BDAC8/6/202265西南机动车驾驶员培训中心6于2006年10月l日起施行的重庆市道路运输管理条例适用范围包括( )A、道路班车客运、包车客运、旅游客运B、城市公共汽车客运、出租汽车客运、C、道路货物运输经营、道路运输站(场)经营、机动车维修经营D、机动车驾驶培训的单位、个人以及从业人员7投入营运的客运出租汽车应( )A、随车携带车辆营运相关证件B、标志顶灯、计价器、空车标志、服务监督卡符合规定C、车身颜色符合规定D、喷印有行业投诉电话、行业编号,明示租价标识ABCDABCD8/6/202266西南机动车驾驶员培训中
29、心8从事出租汽车客运服务的驾驶员应( )A、衣着整洁、语言文明、礼貌待客,明示服务监督卡B、随便搭载他人或绕道C、按规定的计费标准收费并出具规定的客票D、空车标志灯开启时,在允许停车路段不得拒载9针对下列那些行为,可以由县级以上道路运输管理机构责令改正,处二百元以上二千元以下罚款,情节严重的,吊销车辆营运证( )A、客运出租汽车驾驶员拒载、B、未经乘客同意搭载他人或绕道或甩客C、不按规定使用计价器、乱收费、不出具客票D、不按规定喷印车身颜色和标识ACDABC8/6/202267西南机动车驾驶员培训中心10针对下列那些行为,可以由县级以上道路运输管理机构责令改正,处一千元以上三千元以下罚款;情节
30、严重的,吊销道路运输许可证、车辆营运证( ) A、出租汽车客运经营者、从业人员不执行出租汽车客运服务规范、标准的B、不按国家和市人民政府的规定缴纳交通规费的 C、擅自暂停、终止营运的 D、擅自从事出租汽车客运跨区域经营BCD8/6/202268西南机动车驾驶员培训中心11针对下列那些行为,可以由县级以上道路运输管理机构责令改正,处一千元以上五千元以下罚款( )A、出租汽车不按规定安装顶灯、计价器、空车标志B、不按规定喷印车身颜色和标识,未在规定位置明示服务监督卡和租价标识的C、涂改车辆营运证或其他车辆营运标志 D、擅自安装使用标志顶灯、计价器和空车标志CD8/6/202269西南机动车驾驶员培
31、训中心12针对下列那些行为,可以由县级以上道路运输管理机构责令改正,处五十元以上二百元以下罚款 ( )A、出租汽车不按规定安装顶灯、计价器、空车标志B、不按规定喷印车身颜色和标识,未在规定位置明示服务监督卡和租价标识的C、涂改车辆营运证或其他车辆营运标志 D、擅自安装使用标志顶灯、计价器和空车标志AB8/6/202270西南机动车驾驶员培训中心13重庆市出租汽车客运管理暂行办法适用范围包括( )A、出租汽车客运经营者、B、出租汽车驾驶员、C、乘客D、出租汽车客运业务相关的单位和个人14出租汽车客运经营应当遵循( )A、诚实守信的原则B、安全营运的原则C、规范服务的原则D、便利乘客的原则ABCD
32、ABCD8/6/202271西南机动车驾驶员培训中心15出租汽车客运特许经营应当具备 ( )A、主城区内经营的,依法取得主城区出租汽车客运特许经营权指标100个以上;在主城区以外经营的,依法取得所在营运区域出租汽车客运特许经营权指标10个以上B、有符合规定的出租汽车客运驾驶员;C、有与经营规模相适应的办公场地和设施,租用他人场地的,应签有一年以上租用合同;D、有经营、技术、安全、服务质量、财务统计、劳动人事、用工保险等管理制度、管理机构和管理人员。ABCD8/6/202272西南机动车驾驶员培训中心16特许经营协议应当包括( )A、营运区域、期限、车辆数量、类型等级、技术等级等B、经营方案、服
33、务质量、安全管理标准C、双方权利义务、违约责任、争议解决方式D、劳动者合法权益保护相关内容及双方认为应当约定的其他事项 ABCD8/6/202273西南机动车驾驶员培训中心17出租汽车客运车辆应当符合( )A、符合本市规定的车型、技术等级、排气量、环保要求,车辆技术性能完好B、符合本市出租汽车色度和标识管理规定,车身明显部位按规定设置经营者名称、投诉电话C、按照规定安装、配备、使用出租汽车顶灯、计价器及空车待租标志、专用座套、电子真伪识别装置、营运服务数据信息采集传输系统和GPS终端,并保持完好、有效D、车容整洁,营运标志完好、证牌齐全 ABCD8/6/202274西南机动车驾驶员培训中心18
34、出租汽车客运驾驶员应当具备( )A、男性年龄不超过60周岁,女性年龄不超过55周岁B、初中毕业以上文化程度C、取得相应机动车驾驶证3年以上,且近3年来无重大以上交通责任事故D、经营运区域所在地县级以上道路运输管理机构考试合格,并取得出租汽车从业资格证。 ABCD8/6/202275西南机动车驾驶员培训中心19出租汽车客运特许经营者应( )A、执行价格行政主管部门批准的出租汽车客运价格,使用税务机关监制的本车客运票据;B、按照规定期限和要求向道路运输管理机构如实报送有关出租汽车客运行业的统计报表,接受道路运输管理机构对营运资料和票证的检查;C、不得聘用无出租汽车从业资格的驾驶员从事营运;D、不得
35、擅自停运;ABCD8/6/202276西南机动车驾驶员培训中心20出租汽车客运特许经营者应( )A、不得违反道路运输管理机构的规定在车身内外设置、张贴广告和宣传品;B、不得在车厢内安装摄像装置侵犯乘客隐私权;C、不得在乘客上下班出行高峰时段安排出租汽车客运驾驶员交接班D、依法与招用人员签订劳动合同,并依法为招用人员缴纳社会保险费21出租汽车客运驾驶员在从事客运服务时应当遵守( )A、不得在车内吸烟;B 、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、为乘客提供方便、及时、安全、舒适的服务D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车 ABCDABCD8/6/202277西南机动车驾驶员培训中心22出租汽车
36、客运驾驶员在从事客运服务时应当遵守( )A、 随车携带出租汽车车辆营运证、出租汽车从业资格证B、在车内面向乘客的显著位置放置服务监督卡C、在出租汽车营业站点依序载客D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶ABCD8/6/202278西南机动车驾驶员培训中心23出租汽车客运驾驶员在从事客运服务时应当遵守( )A、按乘客要求使用或不使用空调、音响等车辆设备设施B、发现乘客在车上的遗失物,应当及时归还。无法归还的,应当及时送交相关部门处理C、乘客租用出租汽车后,非经乘客同意,不得另载他人D、不得拒载、中途甩客和倒客 ABCD8/6/202279西南机动车驾驶员培训中心24出租汽车客运驾驶员在从事客运服务
37、时应当遵守( )A、夜间行车应当开启出租汽车顶灯B、不得将车辆交给无出租汽车从业资格的驾驶员营运C、使用经法定计量检定机构定期检验合格的计价器D、按照价格行政主管部门核定的价格收费,并出具本车客运票据 ABCD8/6/202280西南机动车驾驶员培训中心25乘客在乘出租车时( )A、不得损坏车辆设施、设备和营运标志B、不得携带违禁品和易燃、易爆等危险品以及污损车辆的物品C、不得要求在禁止停车的地点上下客D、不得有影响驾驶员安全行车的行为26道路运输驾驶员诚信考核等级分为( )A、优良B、合格C、基本合格D、不合格ABCD ABCD8/6/202281西南机动车驾驶员培训中心27针对下列那些行为
38、,可以由县级以上道路运输管理机构予以5000元以上10000元以下罚款,情节严重的,吊销出租汽车车辆营运证、出租汽车经营许可证( )A、聘用无出租汽车从业资格的驾驶员从事营运B、违反道路运输管理机构的规定在车身内外设置、张贴广告和宣传品C、擅自停运D、在车厢内安装摄像装置侵犯乘客隐私权AB8/6/202282西南机动车驾驶员培训中心28针对下列那些行为,可以由县级以上道路运输管理机构予以1000元以上3000元以下罚款,情节严重的,吊销出租汽车车辆营运证、出租汽车经营许可证( )A、聘用无出租汽车从业资格的驾驶员从事营运B、违反道路运输管理机构的规定在车身内外设置、张贴广告和宣传品C、擅自停运
39、D、在车厢内安装摄像装置侵犯乘客隐私权CD8/6/202283西南机动车驾驶员培训中心29针对下列那些行为,可以由县级以上道路运输管理机构予以20元以上100元以下罚款,( )A、驾驶员在车内吸烟B、夜间行车未开启出租汽车顶灯C、未随车携带出租汽车车辆营运证、出租汽车从业资格证D、未在车内面向乘客的显著位置放置服务监督卡 ABCD8/6/202284西南机动车驾驶员培训中心30针对下列那些行为,可以由县级以上道路运输管理机构予以200元以上1000元以下罚款,情节严重的,吊销出租汽车从业资格证( )A、乘客租用出租汽车后,非经乘客同意,另载他人B、拒载、中途甩客和倒客C、未按合理路线或乘客要求
40、的路线行驶D、未按乘客要求使用或不使用空调、音响等车辆设备设施 ABCD8/6/202285西南机动车驾驶员培训中心三、判断题1在重庆主城区经营的出租汽车营运期限最长不得超过8年。( )2出租汽车客运驾驶员发生一次死亡一人以上交通责任事故的,吊销出租汽车车辆营运证。( )3出租汽车客运特许经营者发生一次死亡三人以上重特大交通责任事故的,吊销其肇事车辆的出租汽车车辆营运证。( )4出租汽车客运特许经营者一年内发生两次死亡三人以上重特大交通责任事故的,责令限期整改;整改不合格的,吊销其出租汽车经营许可证。( )8/6/202286西南机动车驾驶员培训中心5重庆市压缩天然气汽车安全管理办法是我国首部
41、天然气汽车行业管理方面的法规。( )6出租汽车在经营过程中,不得拒载。中途不得无故中断运输,否则,罚款5001000元。( )7无道路运输经营许可证、汽车维修技术合格证、车辆检测许可证,擅自从事道路运输经营活动的罚款500010000元。( )8造成交通事故后逃逸的,由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。( )8/6/202287西南机动车驾驶员培训中心9对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销驾驶证、拘留。( )10小型机动车可以超越执行紧急任务的警车。( )11出租汽车客运经营权出让方案不需要经市人民政府批准。( )12客运出租汽车从
42、业资格证上载明的服务单位应与服务监督卡上的服务单位和车辆道路运输证上的单位一致。( )8/6/202288西南机动车驾驶员培训中心13出租汽车可以开启空车标志灯驶入其他营运区域。( )14出租汽车在营运过程中,可以在城市非禁停路段及禁停路段的临时停靠点即停即走,上、下乘客。( )15禁止汽车租赁经营者以提供驾驶服务等方式从事或变相从事道路运输经营活动。( )16客运车辆驾驶员必须具有高中以上文化程度。( )8/6/202289西南机动车驾驶员培训中心17道路运输和道路运输相关业务的经营者,应当依法与招(雇)用人员签订劳动合同,并依法参加社会保险,为招(雇)用人员缴纳社会保险费。( )18不出具
43、票据的,旅客、货主和其他服务对象有权拒付费用。( )19未在规定位置明示服务监督卡和租价标识的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处一百元以上二百元以下罚款。( )20因道路运输经营者责任一年内发生两次重、特大安全事故的,由县级以上道路运输管理机构吊销其车辆营运证,责令其停业整顿。( )8/6/202290西南机动车驾驶员培训中心21在本营运区域内出租汽车年平均有效里程利用率高于80%。( )22出租汽车客运特许经营权指标有效期为八年。( )23出租汽车客运特许经营权指标不可以转让。( )24在主城区经营的出租汽车营运期限最长不得超过5年。( )25在主城区以外经营的出租汽车报废年限可以适当
44、延长。( )8/6/202291西南机动车驾驶员培训中心26被吊销出租汽车从业资格证的驾驶员,自吊销之日起5年内不得从事出租汽车客运服务。( )27客运服务实行扬手招车、电话预订和站点租乘等方式。( )28出租汽车客运特许经营者不得擅自停运。( )29出租车驾驶员可以拒载没有人监护的醉酒者和精神病患者乘车。( )8/6/202292西南机动车驾驶员培训中心30夜间到偏僻地区,驾驶员可以要求乘客到就近派出所进行身份确认。( )31因抢险救灾等特殊任务,县级以上人民政府可以决定调用出租汽车客运车辆,经营者、驾驶员应当服从。( )32交通行政执法人员进行执法活动时,应按规定着装、佩戴标志,不需出示行
45、政执法证件。( )33吊销出租汽车经营许可证、出租汽车车辆营运证的,由原审批机关有偿收回出租汽车客运特许经营权指标。( )8/6/202293西南机动车驾驶员培训中心34道路运输驾驶员诚信考核实行计分制,从道路运输驾驶员备案登记之日起计算。( )35对道路运输驾驶员的道路运输违法行为,处罚与计分分开执行。( )36. 道路运输驾驶员一次有两个以上违法行为的,计分时应当分别计算,累加分值。( )37被扣满20分的人员应根据道路运输违规驾驶员再培训通知书的要求,到具有道路运输违规驾驶员再培训资质的机构,参加不少于18个学时的再教育培训并考试。( )8/6/202294西南机动车驾驶员培训中心38道
46、路运输经营者可以安排诚信考核等级为B级的道路运输驾驶员,承担具有重大政治和国防战备意义、社会影响大、安全风险高的运输生产任务。( )39压缩天然气汽车加气站可以为无重庆市车用CNG气瓶使用登记证和重庆市车用CNG气瓶检验合格标志的压缩天然气汽车加气。( )40压缩天然气汽车更换气瓶,其车辆所有人或管理人不需要向区县(自治县)质量技术监督部门登记。( )8/6/202295西南机动车驾驶员培训中心第四章 复 习 题一、单项选择题*1出租汽车驾驶员在和外国客人的日常交谈中,可以谈论的问题是( )。A、婚姻B、年龄C、天气D、收入C8/6/202296西南机动车驾驶员培训中心2忌讳13这个数字的是(
47、 )。A、佛教徒B、伊斯兰教徒C、天主教徒D、印度教徒3认为奇数是吉祥福星的数字是( )。A、加拿大B、日本C、美国D、英国 CB8/6/202297西南机动车驾驶员培训中心4荷花被视为象征祭奠的不祥之物是( )。A、印度B、泰国C、埃及D、日本*5蝙蝠在( )被看做“福”的象征。A、法国B、美国C、中国D、日本DC8/6/202298西南机动车驾驶员培训中心6行车中遇交通事故受伤者需要抢救时,应( )。A、及时将伤者送医院抢救或拨打急救电话B、尽量避开,少惹麻烦C、绕过现场行驶 D、借故避开现场7当驾驶人与其他人员发生矛盾或争执时,要做到( )。 A、在驾车时发泄情绪B、带着情绪驾车C、开赌
48、气车D、待情绪平静后再驾车AD8/6/202299西南机动车驾驶员培训中心8谨慎驾驶的三条黄金原则:集中注意力、仔细观察和( )。 A、胆大心细B、手脚麻利C、提前预防D、低速行车9驾驶车辆时,要安全行车,( ),友好驾驶。 A、文明礼让 B、动作麻利 C、方便自己 D、起步迅速CA8/6/2022100西南机动车驾驶员培训中心10行车中遇其他驾驶人向自己询问路线时,应( )。 A、不予理睬 B、耐心回答 C、找理由拒绝 D、有偿回答11大中型城市、重点旅游区的从业人员还应会用简单的( )A、日常外语会话B、当地民族语言C、普通话BA8/6/2022101西南机动车驾驶员培训中心12驾驶员及有
49、关从业人员在营运业务过程中不应( )A、举止庄重 B、表情严肃 C、仪容端庄13如乘客单程去郊区、外地需加收空驶费、过路和过桥费时驾驶员应( )向乘客说明情况A、事先B、途中C、不必BA8/6/2022102西南机动车驾驶员培训中心14接到租车电话到达租车地点后,如果发现租车人不在驾驶员应( )A、立即离开B、继续揽活C、稍等片刻15出租汽车区别于其它客运交通工具的显著优势之一是( )A、电话揽客B、站点揽客C、街头揽客CC8/6/2022103西南机动车驾驶员培训中心16出租汽车驾驶员获取客源的方式主要有几种( )A、3B、4C、517出租汽车在站点揽客时( )A、照先后顺序排队等候B、可以
50、中间插队C、可以乱停乱放AA8/6/2022104西南机动车驾驶员培训中心18如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”,则驾驶员( )A、可逆行至马路另一侧B、不可逆行至马路另一侧C、视车流量而定19驾驶员应该为乘客选择( )A、最短的路线B、最畅通的路线C、又快又经济的的路线BC8/6/2022105西南机动车驾驶员培训中心20驾驶员回答问题时( )A、要实事求是,一是一,二是二B、不随意夸大或缩小C、可以胡说乱讲,反正乘客不知道21出租汽车上的服务设施及常备物品不包括( )A、雨具、地图B、报刊及常用药品C、水果刀AC8/6/2022106西南机动车驾驶员培训中心22当陪同产妇前去分娩的老太太或中
51、年妇女催促驾驶员开快车,驾驶员应( )A、加速行车B、稳中求快C、正常行车*23针对外来商务人士,出租汽车驾驶员在服务中应( )A、询问打听所从事的经贸活动B、婉言拒绝礼物或小费C、不要主动帮乘客提拿密码箱等贵重物品BB8/6/2022107西南机动车驾驶员培训中心*24西方人在时间上还特别忌讳( )A、13日B、星期五C、是13日又是星期五*25国际社会公认的社交场合一条重要的礼仪原则是( )A、小孩优先 B、女士优先C、老人优先CB8/6/2022108西南机动车驾驶员培训中心*26伊斯兰教徒不吃( )A、猪肉B、牛肉C、荤*27西方人崇拜( )A、星期五B、数字13C、数字7AC8/6/
52、2022109西南机动车驾驶员培训中心*28一般而言,欧美各国不大喜欢( )A、黄色B、红色C、白色29晚二十二时至次日晨六时出车,每车千米收取多少元夜间行驶费( )A、0.1元B、0.3元C、0.5元BB8/6/2022110西南机动车驾驶员培训中心30道路运输管理机构收到从事客运的申请后,应当自受理申请之( )日起天内审查完毕,做出许可或者不予许可的决定。A、15 B、20C、30B8/6/2022111西南机动车驾驶员培训中心二、多项选择题1下列那些属于出租汽车客运车辆安全的设施( )。 A、安全隔离护网B、安全带C、有效灭火器D、里程计价器ABC8/6/2022112西南机动车驾驶员培
53、训中心2下列哪些属于出租汽车的延伸服务( )。A、搀扶患病乘客到医院就诊室B、搀扶老人下车C、向乘客指明下车后路途D、播放悦耳动听的乐曲3出租汽车驾驶员下列哪些行为是不合适的( )。A、驾驶员看见乘客行李太多,一句话也不说就开车走了。B、看见乘客随身携带的密码箱,驾驶员马上帮助提拿。C、乘客满意驾驶员的服务,馈赠的礼物或小费,驾驶员道谢之后婉言拒绝。D、驾驶员发现乘客拨弄车上设施,大声呵斥 ABCABD8/6/2022113西南机动车驾驶员培训中心4出租汽车行业租价的制定原则( )。A、车型不同,租价不同B、服务设施不同,租价不同C、租车方式不同,租价不同D、租车时间不同,租价不同5下列哪些属
54、于出租汽车租价的收费项目( )。A、起租费B、等候费C、夜间行驶费D、合乘费ABCABCD8/6/2022114西南机动车驾驶员培训中心6出租汽车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除,应( )A、让乘客等待B、建议乘客改乘其他车辆C、少收或免收车费D、按计价器收费7出租车营运应带齐各种必要的证件主要包括( )A、出租汽车准运证B、车辆行驶证C、验车证完税证、尾气排放合格证D、驾驶证BCABCD8/6/2022115西南机动车驾驶员培训中心8在运营前,驾驶员应做好( )等工作。A、检查车况B、自检仪容服饰C、认真清洁车辆D、带足发票和零钱9市、区县(自治县)道路运输管理机构对出租汽车驾
55、驶员那些行为给予表彰奖励,并向社会公布。( )A、连续5年考核等级为优良的B、参与重大社会活动,表现突出的C、有助人为乐、见义勇为、拾金不昧等重大事迹的D、经市或区县(自治县)人民政府认定的其他重大立功行为ABCDABCD8/6/2022116西南机动车驾驶员培训中心10市、区县(自治县)道路运输管理机构应当将那些出租汽车驾驶员列入不良记录人员名单,并向社会公示( )A、在考核周期内因违规累计计分达未到20分的B、在考核周期内累计计分达到20分,且未按照规定期限参加道路运输违规人员再培训和考试的C、无正当理由超过规定时间,未签注诚信考核等级的D、从业资格证件因吊销、撤销等违规原因被注销的BCD
56、8/6/2022117西南机动车驾驶员培训中心11出租汽车在空车待租状态下,下列那些可视作“拒载”行为( )A、在出租汽车站点排队候客时,以各种理由不服从调派的B、 遇到乘客在路旁扬手招车,停车后又以各种理由拒绝载客的C、遇到乘客在路旁扬手招车,没有停车的D、停靠路边时,遇到乘客上前租车,在问明去向后又以各种借口拒绝载客的 ABD8/6/2022118西南机动车驾驶员培训中心12出租汽车驾驶员拒载( )A、酒后失去自制能力者B、精神病患者及传染病患者C、无成年人带领的儿童D、在禁行路段扬手“打的”者13出租汽车运营后的服务工作包括( )A、搀扶下车、提拿行李、引领上路B、妥善处理乘客的遗留物品
57、C、有责任采取某种适当的方式,消除隔阂,化解矛盾D、检查维修车辆ABCDABC8/6/2022119西南机动车驾驶员培训中心14在营运服务中驾驶员应尽量避免( )A、殴打乘客B、颠簸伤人C、车门夹人D、毁坏物品15对于恶性服务事故,驾驶员在处理时要注意( )A、端正思想认识B、要正视现实C、做好善后工作D、服从法院的公正判决ABCDABCD8/6/2022120西南机动车驾驶员培训中心16对于轻微服务纠纷,驾驶员一般应注意( )A、要宽容大度B、要以理服人C、要得理让人D、要尊重对方17针对聋哑人,出租汽车驾驶员在服务中应注意( )A、过面部表情和手势,欢迎聋哑人B、弄清弄准聋哑人的去向C、对
58、聋哑人实施微笑服务D、根据情况可以将对方安置在前排就坐,以便指明下车地点ABCDABCD8/6/2022121西南机动车驾驶员培训中心18针对盲人,出租汽车驾驶员在服务中应注意( )A、引导盲人坐好并收好拐棍B、讲话要格外和气、亲切C、决不能趁机乱收费D、做到有问必答19针对瘸拐乘客,出租汽车驾驶员在服务中应注意( )A、避免剧烈颠簸B、不对方歧视生理缺陷C、不拿的生理缺陷开玩笑D、尽量贴近目的地停靠ABCDABCD8/6/2022122西南机动车驾驶员培训中心20针对重伤员或患病乘客,出租汽车驾驶员在服务中应注意( )A、要热心、耐心B、要细心C、不要计较乘客的冷漠和不耐烦D、要尽可能地提供
59、力所能及的服务和帮助ABCD8/6/2022123西南机动车驾驶员培训中心三、判断题1、驾驶员可以通过后视镜“窥视”后座乘客。( )2、对于乘客遗留下来的打火机、眼镜、衣帽等不贵重物品可当垃圾处理。( )3、驾驶人一边驾车,一边打手持电话是违法行为。( )4、在承揽业务时,允许驾驶员挑选乘客。( )5、如果乘客在逆行道一侧扬手“打的”,若迎面无车驾驶员可逆行至马路另一侧。( )8/6/2022124西南机动车驾驶员培训中心6、在街头揽客,当车辆停稳后,驾驶员不必走出车厢并主动为乘客打开车门。( )7、乘客携带的易碎物品、贵重物品应自己保管,如损坏或遗失,驾驶员概不负责。( )8、驾驶员确定行车
60、路线一定要选择最近的路线。( )9、驾驶员遇有乘客遗落贵重物品在车内,应该立即中断运营,想办法找到失主,以解乘客的燃眉之急。( )*10、握手是全世界最通行的见面礼,但不能用左手握手。( )8/6/2022125西南机动车驾驶员培训中心第五章 复 习 题一、单项选择题1车用压缩天然气(CNG)的压力一般在( )MPa左右。A、10B、15C、20D、25 c8/6/2022126西南机动车驾驶员培训中心2压缩天然气(CNG)的主要成分是( )。A、甲烷B、乙烷C、丙烷D、乙醇3天然气的燃点为( )左右,天然气发动机比汽油发动机需要更高的点火能量。A、220B、430C、560D、740 AD8
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