4月29日应知应会考试

1、4月29日应知应会考试您的姓名： 填空题 *_您的部门： 单选题 *成北成南成外埠新都双流大邑金堂都江堰职能1、对销售政策执行情况进行评估，对经销商市场投入进行确认，并保证政策核销的及时性，这是营销中心销售管理部职责（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)2、某公司有一份申请核销固定销售费用的方案，应履行二级审批，实际履行一级审批后，大区即核销此费用，是否正确。（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)3、某公司促销方案立项中申请核销方式为，某月经销商销量达到一定标准后，后期办理折扣，而实际对其政策进行核销时，以开票直接折扣方式，随产品开票量进行核销，是否正确（） 单选题 *A正确B错误(正确答

2、案)4、资金预算是经营预算（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)5、销售及管理费用预算是财务预算（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)6、协议终端执行一半因某原因暂不与我司合作，若后续恢复合作，可恢复原立项继续按原立项进行兑付。（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)7、最后一月已核销的立项，可在协议延期中申请延长协议期间（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)8、固定费用可在投入变更中进行费用变更（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)9、单产品/多产品新增，只针对简单的随量给钱投入方式（） 单选题 *A正确(正确答案)B错误10、华润雪花TPM费用管理平台-销售政策管理培训:方案立项必

3、须基于计划报告进行立项（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)11、经销商“崇州苏学芬”申请了一笔随量促销政策，时间为1，2，3，4月，但在3月由于没有销量因此该月没有产生费用，那么3月的这笔核销单据是否需要进行政策终止?（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)12、若经销商“崇州苏学芬”申请了一笔随量促销政策，时间为1，2，3月，但由于经营不善，经销商未产生任何的销量，那么协议期结束后该笔政策是否自动终止?（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)13、促销奖盖应设置回收期限，原则上应为一年，回收期限起始日期为产品开票日期，各区域应根据实际情况对促销奖盖的回收时限要求进行明确（） 单选题 *A

4、正确(正确答案)B错误14、对账确认:对账函发出后经销商如无异议必须予以签字确认，同时加盖公司印章，经销商为自然人的签字即可。（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)15、凡是总部统一发起的战略举措所带来的经营性提升（如涨价、新产品上市等），纳入精益销售项目立项范围。（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)16、广普性促销只适用餐饮场所，不适用传统零售终端（） 。 单选题 *A正确B错误(正确答案)17、价格性折扣是实现价格统一和价促分离的方法和工具，是调整经销商留利的工具（） 。 单选题 *A正确(正确答案)B错误18、广普性促销只适用餐饮场所，不适用传统零售终端（） 。 单选题 *A正确B

5、错误(正确答案)19、政策基础信息中，“产品选择维度”选择“并集”所选经销商共同有经营权限的产品。（） 单选题 *A正确B错误(正确答案)19、经销商业务人员季度激励原则（） *A. 获奖经销商业务人员比例不超过经销商总业务人员的30%;(正确答案)B. 奖励项目数量、奖励等级、奖励金额、奖励人数不超过上限控制标准;(正确答案)C. 单人单次原则上只能获得一个奖项。(正确答案)D. 业务部自拟激励评选项目，在保证费用总额上限控制下履行B类流程审批，业务部将方案宣贯至每个经销商签字确认，签字版本交大区备案(正确答案)20、非现饮五个统一:（） *A. 零售价统一(正确答案)B. 整件售价统一C.

6、 终端进店价统一(正确答案)D. 经销商开票价统一(正确答案)E. 折扣统一(正确答案)F. 终端投入统一(正确答案)21、经销商绩效考核管理办法中明确考核原则是（） 单选题 *A. 月度以负激励为主，季度/年度以正激励为主，半年以渠道调整为主B. 月度以激励为主，季度/年度以考核为主，半年以渠道调整为主C. 月度以考核为主，季度/年度以激励为主，半年以渠道调整为主(正确答案)D. 月度以考核为主，季度/年度以渠道调整为主，半年以激励为主E. 月度以渠道调整为主，季度/年度以考核为主，半年以渠道激励为主22、经销商绩效考核管理办法中年度调整描述正确的是:（） *A. 优秀经销商:满足该条件的经

7、销商，直接续约原片区，同时有权利参与大区范围内C待改进经销商和D淘汰经销商片区的竞标;(正确答案)B. 良好经销商:所属区域直接续约，不纳入竞标,可以参与D淘汰经销商片区的竞标;C. 待改进经销商:所属区域纳入大区范围内竞标，该类经销商可参与自己正在经营的区域竞标;(正确答案)D. 淘汰经销商:所属区域纳入大区范围内竞标，无参与任何区域竞标权利(正确答案)23、经销商激励办法中年度激励有:（） *A. 高端产品奖(正确答案)B. 有质量增长奖(正确答案)C. 夯实底部奖(正确答案)D. 疥癣市场治理奖E. 大区特别奖(正确答案)24、大客户平台:华樽会、华鼎会、华爵会年度支持额度分别是（） 单

8、选题 *A. 10万、5万、3万B. 5万、10万、3万(正确答案)C. 3万、10万、5万D. 12万、8万、5万25、非现饮台账固定报表上交时间:（） 单选题 *A. 次月3日之前(正确答案)B. 次月5日之前C. 次月7日之前D. 次月10日之前26、对于专销状态与实际不符的考核责任业务员:（） 单选题 *A. 0.1分/家B. 0.5分/家C. 1分/家(正确答案)D. 2分/家27、对于一致率偏差超过（）的，视为人为业绩造假，将按照员工违规违纪处理办法进行处理 单选题 *A. 5%B. 10%(正确答案)C. 15%D. 20%28、非现饮社区首店生动化标准描述正确的是（） 单选题

9、*A. 主推产品可以为喜力，黑狮，马尔斯绿，纯生B. 大堆箱要求大于4*5堆箱C. 物料使用要求大于3种D. 主推产品货架陈列面不低于9个面(正确答案)29、非现饮终端操作费用组成为:（） *A. 社区首店奖励B. 诚信店奖励(正确答案)C. 优质店奖励D. 优质店专卖奖励(正确答案)30、产品权限申请流程描述正确的是:（） *A. 经开通产品提货权限履行OA流程项目:“销售管理部”“经销商经营权限开通及终止【适用于各大区】”;大区需要审核的职能岗位，销售支持、财务代表，本流程适用于联络站内其他商户有权限的情况;(正确答案)B. 开通产品提货权限和价格折扣需走的流程:“销售管理部”“销售政策方

10、案立项申请/调整” ;大区需要审核的职能岗位，销售支持、财务代表;本流程适用于联络站任何商户都没有权限的情况走这个流程;(正确答案)C. 价格折扣需要做到具体经销商，产品权限只需要做到最小管理区域;D. 试用销售用酒结算单件即赠酒结算单价:500ML1*12的产品2元/件，其他产品按照容量和规格对比标准件进行折算;(正确答案)31、非现饮优质店生动化标准描述正确的是（） 单选题 *A. 高端必上产品(黑师白瓶听2选1+黑狮玫瑰红瓶)(喜力330瓶+喜力星银/经典500听+老雪)B. 大堆箱标准不低于3*4(正确答案)C. 主推(黑师白瓶听2选1+黑狮玫瑰红瓶)占比为25%D. 主推产品大陈列标

11、准不低于3个面32. 餐饮超级勇闯托底店四件套为:（） 单选题 *A. 超级勇闯、纯生、马尔斯绿、匠心B. 超级勇闯、纯生、马尔斯绿、黑狮(正确答案)C. 纯生、马尔斯绿、匠心、脸谱D. 纯生、马尔斯绿、匠心、黑狮33. 餐饮竞品TOP100终端专销达成（）元/家进行奖励 单选题 *A. 100B. 200(正确答案)C. 300D. 50034. 当月单终端单品累计负出库（）件时，业务员通过OA报大区总签批 单选题 *A. 10B. 15C. 20(正确答案)D. 3035. CRM系统与销量系统同步程序关闭的情况下，不受影响的操作是（）。 单选题 *A. 审核终端新增B. 终端拜访(正确答

12、案)C. 审核终端变更D. 审核终端关闭36. 检查经销商库存，库存差异率（ ）或差异量（）件视为达标 单选题 *A. 3% / 10B. 5% / 20C. 3% / 10(正确答案)D. 5% / 2037. CRM内终端状态对应的颜色:( ) 单选题 *专销一红色，强势混销一黄色，弱势混销一绿色，空白一灰色专销一绿色，强势混销一蓝色，弱势混销一黄色，空白一灰色专销一红色，强势混销一黄色，弱势混销一绿色，空白一蓝色(正确答案)专销一绿色，强势混销一蓝色，弱势混销一黄色，空白一红色38. 销售系统管理规定中对业务员职责是（） *A. 负责经销商销量系统的使用管理(指导、检查、督促、评估)(正

13、确答案)B. 负责新增终端注册管理(正确答案)C. 负责指导经销商在线开通二批商的数据录入权限(正确答案)D. 负责终端销量验证(正确答案)39. 产销计划考核指标描述正确的是:（） 单选题 *A. 准确率80%以上，每提升1%奖1分;75%A85%，不奖不扣;75%以下，每下降1%扣1分。B. 准确率85%以上，每提升1%奖0.5分;75%A85%，不奖不扣;75%以下，每下降1%扣1分。C. 准确率85%以上，每提升1%奖1分;70%A85%，不奖不扣;70%以下，每下降1%扣1分。D. 准确率85%以上，每提升1%奖1分;75%A85%，不奖不扣;75%以下，每下降1%扣1分。(正确答案

14、)40. 拜访终端时发现计划拜访终端暂时歇业无法进行拜访，该如何操作（） 单选题 *A. 在拜访计划内取消拜访该终端，并填写取消拜访原因并拍照(正确答案)B. 在拜访计划内删除该终端，并填写删除原因并拍照C. 直接离开，继续 下一家终端的拜访D. 与上级沟通，告知其无法按计划拜访的原因41. 关于工作圈，说法正确的是（） *A. “拜访消息”内保存的是2天内的拜访数据(正确答案)B. “工作小结”保存的是一周内的工作小结(正确答案)C. 预警消息是系统根据业务员所采集的内容，自动匹配出的结果(正确答案)D. 工作圈能看到数据的前提是各种数据上传成功(正确答案)E. 工作圈内展示的照片是业务员拜

15、访过程中拍的所有照片(正确答案)42. 渠道销量管理系统管理细则要求，月中抽查经销商库存，联络站主管不抽查不少于（）家 单选题 *A. 1B. 2C. 3D. 4(正确答案)43. 关于经销商数据录入标准，以下描述正确的是（） *A. 当天销量及时录入、打印，仅“车销补录”无需再补打单(正确答案)B. 录入的数据应满足“四性”（真实性、准确性、完整性、及时性）要求(正确答案)C. 机打单及车销手工单的“公司联”经终端签字后回收(正确答案)D. 月底最后一天需做好库存盘点次月1日系统自动月结账; 经销商需把所有当月出库的单据全部打印;(正确答案)44. 超库龄及临期酒概念的界定正确的是:（） *

16、A. 超库龄酒:当前超过生产日期两个月的产品;(正确答案)B. 超库龄酒:当前超过生产日期三个月的产品;C. 临期酒:距离保质期还有三个月的产品D. 临期酒:距离保质期还有两个月的产品;(正确答案)45. 出库管理:经销商出库必须严格选择赠酒类型,所有赠酒出库单价均为0。其中禁用的赠酒类型有:（） *A. 开业赠酒(正确答案)B. 促销赠酒C. 试业用酒D. 常规赠酒(正确答案)E. 置换用酒(正确答案)F. 瓶盖用酒(正确答案)G. 陈列赠酒H. 客情赠酒(正确答案)46. 出库管理中非现饮优质店赠酒专用是哪一个赠酒类型:（） 单选题 *A. 促销赠酒B. 试业赠酒C. 常规赠酒D. 陈列赠

17、酒(正确答案)47. 月中盘点:月中抽查经销商库存，业务员负责的每户经销商不少于（）次 单选题 *A. 1(正确答案)B. 2C. 3D. 448. 月中盘点:月中抽查经销商库存，业务部经理抽查不少于（）户 单选题 *A. 1B. 2(正确答案)C. 3D. 449. 销售大区销售代表常规拜访:中心要求不低于（）天 单选题 *A. 12B. 15(正确答案)C. 16D. 1850. 营销中心最低拜访天数:主管、经理均不低于（）天。 单选题 *A. 10B. 12(正确答案)C. 15D. 1851. 工作圈:经理、主管中心最低要求，点赞( )条/月，评论（）条/月 单选题 *A. 100 /

18、 50B. 200 / 50(正确答案)C. 300 / 100D. 200 / 10052. 关于CRM考核剔除说法正确的是（） *A. 节假日、中心统一安排的会议、系统服务器故障等导致的无法拜访，大区统一剔除;B. 节假日、中心统一安排的会议、系统服务器故障等导致的无法拜访，中心统一剔除;(正确答案)C. 员工休产假、病假、年假、护理假等假期、大区非常规会议等影响拜访的因素，由大区内部OA审批剔除，并抄送营销中心销管部;(正确答案)D. 所有剔除均按照2天折1天的方式折算，例如休假2天，剔除CRM拜访天数1天。(正确答案)53. 临期酒:由专人限时跟进消化，并纳入大区绩效考核说法正确的是:

19、（） *A. 若产生临期酒，直接扣大区组织绩效0.5分;(正确答案)B. 在限时消化期间未消化完毕的，加扣大区组织绩效0.5分;(正确答案)C. 距保质期还剩一个月的成品酒，原则上不再由大区进行消化，由中心统一调配以做他，其费用计入该产品原申报大区;(正确答案)D. 非大区原因造成的临期酒，视情况可不予以考核(正确答案)54、销售政策所涉及的主体是（）。 *A.经销商(正确答案)B.物流商C.终端(正确答案)D.消费者(正确答案)55、销售政策的审批流程，按（）执行。 单选题 *A.额度管控B.标准管控C.主责流程(正确答案)D.立项流程56、奖盖政策的核销采用先进先出法，按照（ ）、（ ）、

20、（ ）及（ ）进行核销。（） *A有奖产品奖盖回收额度(正确答案)B实际回收数量(正确答案)C获批奖励标准(正确答案)D立项报告中申请的核销方式(正确答案)E兑付期限进行核销。(正确答案)57.销售政策预提、核销管理制度开始执行的日期:（） 单选题 *A 2018年12月20日B 2019年1月20日(正确答案)C 2019年1月1日D 2018年12月31日58、企业预算最主要的两大特征有（） *A .数量化(正确答案)B. 表格化C.可伸缩性D.可执行性(正确答案)59、下列各项中，不属于总预算的有（）。 *A .资本支出预算(正确答案)B.资金预算C.管理费用预算(正确答案)D.销售预算

21、(正确答案)60.下列各项中，属于经营预算的有（） *A.销售预算(正确答案)B.生产预算(正确答案)C.制造费用预算(正确答案)D.产品成本预算(正确答案)61、TPM协议终端立项界面的年容量从哪里带出?该字段在立项界面是否可以修改?（） 单选题 *A. SAP CRM; 是B. ERP;是C. ERP前端;是D. SAP CRM; 否(正确答案)62、哪种投入方式可以选择产品档次享受（） *A. 随量给钱/给酒/返点-非产品组合套装(正确答案)B. 随量给钱/给酒/返点-产品组合套装C. 分月达量给钱/给酒-非产品组合套装(正确答案)D. 分月达量给钱/给酒/返点-产品组合套装63、若谈店

22、时进店费10000元，经销商分3次支付给终端（分别是 1月支付3000元，6月支付3000元，12月支付4000元），若公司支付经销商的频率与经销商支付终端频率一致，此时公司支付经销商频率该选择（） 单选题 *A. 分月平均支付B. 按次C.按自定义(正确答案)64、单据状态为流转中的立项单据，下一步是（） 单选题 *A. 提交B. 审批(正确答案)C. 合同管理D.核销兑付65、TPM协议终端核销前必须进行（）环节操作 单选题 *A.审批完成B.合同生成C.查询归档(正确答案)D.销量调整66、TPM协议终端核销销量取自（） 单选题 *A.出入库台账-未确认销量B.出入库台账-已确认销量C.

23、月度核销结账-未确认销量D.月度核销结账-已确认销量(正确答案)67、哪些核销环节有扣减功能（） *A.投入计算B.业务评估(正确答案)C.签署单回收(正确答案)68、累计达量100件后，只固定给1000元，计算方式应该选择（） 单选题 *A. 分割B. 不分割(正确答案)C. 单次D. 循环69、协议终端投入方式为梯度给线/给酒时，（）的含义是:将销量按照梯度区间进行拆分，根据每个区间的销量及标准计算费用。 单选题 *A. 分割(正确答案)B. 不分割C. 单次D. 循环70、具体促销执行案通过（）菜单项进行申请。 单选题 *A.计划报告B.方案管理(正确答案)C.政策管理D.执行案管理71

24、、业务部经理申报的政策，若选择非最小管理区域核销，核销单据在那里查找?（） 单选题 *A.执行案核销B.政策案核销(正确答案)C.政策查询D.执行案查询72、销售政策立项时“协议终端是否享用”选择“否”时（） 单选题 *A.销售政策立项时，在选择终端的时候无法再次选择本协议期间已签订协议的终端(正确答案)B.销售政策立项时，在选择终端的时候可再次选择已签订本协议期间协议的终端C.销售政策立项时，在选择终端的时候可再次选择已签订本协议期间协议的终端，但是系统提供预警D.无区别73、经销商对账管理办法的对账原则包括（）。 *A.规范性原则(正确答案)B.真实性原则(正确答案)C.完整性原则(正确答

25、案)D. 及时性原则(正确答案)74、对账函确认信息的真实性由（）负责。 单选题 *A.销售财务部B.经销商C.销售大区(正确答案)D.销售管理部75、销售财务部在经销商对账管理中的主要职责有（）。 *A.负责对账函、告知函的编制，并对数据的准确性负责(正确答案)B.负责将对账函、告知函传递至销售大区(正确答案)C.负责经销商对账差异的原因查找、解释及调整(正确答案)D.负责对账函的保管存档(正确答案)76、经销商对账格式分为（）。 *A.对账函(正确答案)B.告知函(正确答案)C.催款函D.问询函77、经销商对账管理办法中规定，各区域应制定相关考核制度，规范对账管理，对未按制度办法进 行对账

26、、告知、回收、确认，对账或告知数据不准确，弄虚作假等根据具体违反 制度行为和损失金额，按照（）处理。 单选题 *A. 雪花啤酒员工违规违纪处理办法(正确答案)B. 雪花啤酒员工守则C. 民法典D. 中国共产党纪律处分条例78、精益销售项目立项范围有（）。 *A.管理改进(正确答案)B.操作优化(正确答案)C.涨价D.新产品上市79、精益销售项目立项分类:（）。 *A.营销中心级项目(正确答案)B.办事处级别C.区域级别项目D.其他级别项目(正确答案)80、营销中心级项目及重大改善项目（精益转化额（）元）要报至总部精益销售项目办公室，由财务专业组进行复核。 单选题 *A.100万B.200万(正

27、确答案)C.300万D.400万81、公司给予经销商因暴雨勇闯酒破损的意外损失补贴，其金额计算依据为（）。 *A.成品酒市场价B.成品酒经销商成本价(正确答案)C.保险赔付款(正确答案)D.纸箱废旧物资款(正确答案)82、纸箱内投放刮刮卡等其他形式，刺激消费者重复购买归为（）。 单选题 *A.消费者奖盖促销B.服务员有奖促销C.实物搭赠促销D.其他有奖促销(正确答案)83、各区域应制定对相关部门的考核制度和考核事项，规范市场推广费用管理，对严重违反管理制度、流程、规定行为的，按照（）进行处理。 单选题 *A 销售政策管理评审办法B 华润雪花营销物资及服务采购管理办法C 雪花啤酒员工违规违纪处理

28、办法(正确答案)D市场推广管理制度84、精益销售项目办公室作为总部精益销售项目管理小组下的常设办公机构，分设（）。 *A.销售专业组(正确答案)B.财务专业组(正确答案)C.片区推进组(正确答案)D.技术专业组85. 以下关于非现饮核销描述正确的（） *A. 优质店专卖奖励:优质店专卖奖励月度核销额度=中档及以上产品实际总量*1元/件（或经销商具体标准）与实际赠酒数量试销用酒单价孰低(正确答案)B. 诚信店奖励:诚信店奖励月度核销额度=月度总出库量（含赠送量）经销商实际兑付标准;(正确答案)C. 若检查一致率低于90%，兑付比例按照:台账各维度签约率*检查一致率*80%兑付;经销商实际兑付标准

29、=（各维度投入标准*兑付比例）。(正确答案)D. 经销商台账应100%真实;若检查一致率高于90%，经销商实际兑付标准:台账各维度签约率*检查一致率进行兑付(正确答案)E. 优质店必须是专销;F. 诚信店奖励月度累计清算;G. 诚信店奖励月度计算，不累计清算;(正确答案)H. 优质店专卖奖励月度计算，年度累计清算;(正确答案)86、 刮码产品窜货投诉中置换或购买数量上限为:（） 单选题 *A、50件B、20件(正确答案)C、100件D、5件87、2022年中基层考核方案中，销量考核的是（） *A、提货B、终端进货(正确答案)C、挑战值D、基准值(正确答案)E、仰望星空值88、2521中，月奖的

30、发放比例为（） *A、前20%发放120%(正确答案)B、中50%发放110%C、后20%发放90%D、最后10%不发放(正确答案)89、事假单次不超过（）天，全年不超过（）天 单选题 *A、3,20B、5,21(正确答案)C、5,20D、3,2190、可咨询考勤、休假、福利、薪酬、证明、个税、保险、公积金异地等任何人力相关政策（） 单选题 *A、雪娃在线客服咨询B、共享在线客服咨询C、雪花在线客服咨询D、人力在线客服咨询(正确答案)91、 刮码产品窜货投诉中置换或购买数量上限为:（） 单选题 *A、50件B、20件(正确答案)C、100件D、5件92、窜货投诉表中窜货投诉编码填写以下哪项是正

31、确的:（） 单选题 *A、郫县传统20220426B、郫县传统20220426-01(正确答案)C、郫县清风2022042601D、郫县传统20220426（XXX）93、在接到溯源结果后，需在（）小时前往投诉方进行核实。 单选题 *A、48(正确答案)B、72C、24D、1294、窜货认定中，以下哪项可认定为窜货成立:（） 单选题 *A、有投诉，有查证就成立B、核实现场终端有3件或样品酒大于等于10件(正确答案)C、有3件样品酒D、被投诉方有照片95、消费者投诉400系统如何注册:（） 单选题 *A、微信搜索小程序“雪花啤酒客服平台”(正确答案)B、拨打4001110519进行注册C、润工作

32、自动注册D、不用注册96、在接到工作单投诉，不是自己负责的区域场所相关的消费者投诉该如何处理?（） 单选题 *A、不用管他，会自动回收B、非所属辖区-备注需注明正确地址;派单信息有误-备注错误信息;非我公司产品-备注品牌(正确答案)C、拨打4001110519说明情况D、正常处理97、在接到400工单后第一动作为（） 单选题 *A、点击“快速呼出”联系解决:30分钟内呼出电话(正确答案)B、打电话给经销商让他了解情况C、向领导报告、询问如何解决D、不做任何处理98、对STTS业务稽查认识正确的是:（） 单选题 *A、点击业务稽查-选择经销商-点击查验，每个业务人员每月扫码次数不得少于100次，

33、且每周不低于15次(正确答案)B、月度查验次数低于100次，每次扣发奖金100元C、经销商不需要对入库产品进行入库签收D、扫码为窜货不需要关注99、销量管理系统中关于出库单打印的考核正确的是（） 单选题 *A、第一次出现，以教育为主B、应该及时打印月末未打印的，考核50元/单，责任业务员0.5分/户(正确答案)C、只需要出库，打印不重要D、商户如果有自己的管理系统，这个系统不重要100、销量系统（）数据是核销的依据 单选题 *A、入库量B、出库量C、“已签收”出库量(正确答案)D、库存量101、销量系统中关于负出库和库存纠错的规定哪项正确（） 单选题 *A、当月单终端单品累计负出库大于等于20

34、件的需OA报大区总签批(正确答案)B、直接负出库C、不能更改D、不用审核102、CRM系统经销商拜访和库存盘点要求为（） 单选题 *A、联络站业务员负责经销商全部盘库至少每月一次(正确答案)B、联络站业务员负责经销商全部盘库至少每季度一次C、联络站业务员负责经销商全部盘库至少每月二次D、联络站业务员负责经销商全部盘库至少每季度二次103、根据成都销售大区关于销量系统和CRM系统考核标准细化的通知CRM业务人员每月拜访天数为（）天，剔除原则为（）B 单选题 *A、15、休假就剔除(正确答案)B、18、法定假日/大区中心会议/年假每2天剔除1天C、15、法定假日/大区中心会议/年假每2天剔除1天D

35、、18、休假就剔除104、刮码产品投诉中，三码关联产品提供二维码, 新都分公司勇闯500*12听产品按照编码字体字号投诉中，以下哪些正确（） *A、四川营销中心销售产品喷码字符高度6mm(正确答案)B、云南营销中心销售产品喷码字符高度8mm(正确答案)C、重庆营销中心销售产品喷码斜体、字符高度6. 8mm(正确答案)105、为提高溯源效率，投诉时需提供详尽产品信息，如编码被破坏，提报其他相关溯源信息时需说明情况，包含哪些信息（） *A、违约销售产品图片(正确答案)B、包含但不限于纸箱（箱码、产地、有奖促销信息(正确答案)C、瓶/听（时间段、正标、背标）(正确答案)D、购买凭证、快递面单、堆头等

36、信息图片(正确答案)E、其他说明中须明确置换或收回样品酒数量，若为电商平台须明确平台名称(正确答案)106、目前四川区域公司三段码使用的范围（） *A、新都分公司勇闯500*12听2022.4.1日后(正确答案)B、新都分公司纯生500*12听2022.2.1日后(正确答案)C、全川工厂勇闯500*12听D、全国工厂纯生500*12听107、400系统消费者投诉中在系统维护中以下正确的是（） *A、48小时内反馈业务痕迹记录（基本信息维护）(正确答案)B、72小时未联系成功可做撤单(正确答案)C、60天无沟通可做拒赔处理，可以结案 （爆瓶伤人除外）(正确答案)108、CRM系统在拜访中需要以下哪些动作记录（） *A、销量验证(正确答案)B、终端状态验证(正确答案)C、终端生动化(正确答案)109、“纯生500听促销活动”