职业经理人项目管理

1、夸克职业经理人课程之一Quatech China Business Value Provider! 1个人介绍-王 磊 91年清华大学生物系毕业，双学位学士 宝洁中国公司5年的市场营销管理经验 13年大中国地区成功营销实操经验 夸克（中国）顾问市场研究公司创建人 中国石化集团 / 中国南孚电池首席营销顾问 拥有超过300家企业顾问培训实战经验 拥有超过1000场营销专场培训授课经验 香港第一届“中国现代中医药国际协会”主讲嘉宾 中山大学、广东现代管理培训中心MBA教授 Mr.Bruce Wang2第一章：项目管理导论（MBP）3执行中的问题目标的迷失效率的低下资源冲突组织混乱 4三大定理Par

2、kinson定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间Peter原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度Murphy定率：任何事情都可能出错 5项目管理（MBP）的目的可行性机率效率提高稳定性加强 6事件的结构系统计划项目任务活动重要性复杂度资源7事件结构图的启示上游目标决定下游重要性排序复杂性排序 资源排序8项目管理（Manage By Project）概念1。一种为高效恰当地完成某个既定目标而对资源进行管理，分配和调度的过程2。一种为实现既定目标而对技术，人力及金融资源所进行的系统集成9项目管理模式分类基于过程基于能力基于事实 10项目生命周期资源信息准备提出方案执行时间11事件问题分析

3、目标问题资源问题流程问题管理问题12宝洁项目管理原则把正确的事情做错 把正确的事情做对把错误的事情做错 把错误的事情做对13项目管理（MBP）解决方案基于事件的解决方案基于量化的解决方案基于资源的解决方案 14项目管理（MBP）核心思想目标量化，分解结构化资源量化，制度，弹性流程量化，SOP管理量化，优化，弹性15项目管理（MBP）核心工作量化结构化SOP制度化优化弹性 16 项目分析目标结构化分解目标量化资源量化资源评估流程标准化管理制度化全面优化执行反馈与控制意外处理结果呈现归档 项目管理（MBP）核心步骤17第二章：项目规划18项目分析时间、成本、性能分析项目可行性分析19项目目标项目目

4、标设定目标分解目标量化（目标分解量化结构图） 20目标分解量化短信人群频率单价习惯事件态度自然增长动机传递人群表达方式概念媒介需求目标人群视觉独特劝服力有效强度21任务分解项目目标任务1活动1活动3活动2任务3任务222关键路径图起点终点由目标分解图中抽提出关键路径图23练习-1就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。就2004年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。24资源规划组织资源预算计划技术资源实践规划25PERT 定理t=(a+4m+b)/6Te:实际时间A:悲观时间B:乐观时间M:最可能时间此定理同时适用于成本及人员估计26项目流程流程结构

5、图流程标准化流程优化27流程甘特图使用甘特图对项目进行优化28制定CPS29练习就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定CPS.30项目组织组织分解图确定组织结构建立量化制度31组织结构32项目建模与最优化项目建模案例分析33第三章：项目执行34创建组织成员确定QC任务内容传达管理制度传达35资源配置成本技术时间36项目启动37项目控制信息流管理步骤控制进度控制成本控制绩效控制终止过程控制38控制步骤确定控制的标准建立绩效标准测量实际的绩效比较实际绩效和详细说明的绩效标准确定不可接受的期望偏差确定这种偏差对整个项目的期望冲击调查糟糕绩效的来源确定为了克服（或取消）观测到的偏差所需要

6、采取的适当控制措施（使变异无效的措施）全力执行控制措施确保糟糕的绩效不要在项目的其他地方再次发生39项目优化危机优化40第四章：项目总结41项目回顾分析修改模型修正量化标准呈现归档数据库建立 42第五章：量化管理43概念 量化管理是以数字为基础，对关键的决策点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。 营销是一系列的决策所组成的 决策决定了营销的结果 量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的 不可预知性，降低风险。 量化的决策系统(DSS)可以保证成功 量化的决策是企业正规化管理的基础44问题的界定 问题=决策方法 问题的概括与抽象化 问题的具体化45 洗发水的香味 面试与招聘 激励机制案例宝洁招聘

7、介绍46步骤： 1、三大类因素的确定 2、筛选核心因素 3、确定变量 4、制作变量关系图确定评估问题的标准47案例-利润变量关系图利润营销成本生产成本销售费用固定成本设备其它原材料人工回款生产量需求量工时产品市场价格剩余生产量需求材料价工作效率定员48 流程1、问题的界定2、评估问题的标准3、模型的建立4、数据标准化5、数据采集方法6、环境因素的调整7、无法获得信息的处理49模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因 素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处： 节省时间与精力 易于理解与操作 如有需要，便于修改模型的分类： 简单模型 复杂模型 动态模型模型的建立50P&G的模型P&G模型简单货架管理复杂广告片评估动态CPS上市管理模型51建立模型的工具 统计学工具 行为学工具 数据库 电脑软件52数据标准化与指标 数据标准化是最为操作性的工作 需要大量数学及行为学知识 抽象与简化 标准化过程应本着实用性和相对性的原则53数据采集