现代管理作业4

1、答：人本管理是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。人本管理是把员工作为企业最重要的资源，以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作，并在工作中充分地考虑到员工的成长和价值，使用科学的管理方法，通过全面的人力资源开发计划和企业文化建设，使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率、增加工作业绩，为达成企业发展目标做出最大的贡献。有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，激励员工奋发向上、励精图治的精神。其

2、特点是：1、“以人为本”是品牌的核心价值观。人本管理首先要把“以人为本”作为品牌的核心价值观，把品牌成功的希望和努力放在组织内部的人力资源上，认为“以人为本”是品牌在竞争中取胜的关键。树立以客户为本的理念，一切从客户利益出发，视客户为品牌生命之所在。2、.人是管理的核心因素。把人的因素当做管理中的首要因素、本质因素和核心因素。人的属性、人的心理、人的情绪、人的信念、人的需求、人的素质、人的价值等一系列与人有关的问题均应成为管理者悉心关注的重要问题。尊重人、依靠人、发展人、为了人，是“以人为本”管理思想的出发点和归宿。要围尧着调动人的主动性、积极性和创造性去开展组织的一切管理活动。3、.员工是管

3、理主客体的统一。员工既是被管理的客体，也是应该受尊敬的主体。组织所要实现的目标，既是组织的，也是员工个人的。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己，组织目标达成之日就是个人目标实现之时。4、鼓励员工参与组织的民主管理。组织必须进一步完善民主管理制度，保障员工的民主权益，使员工能够广泛参与组织的各种经营管理活动。确保员工在组织中的主人和管理中的主体地位，充分调动员工的工作积极性，把蕴藏在员工中的聪明才智充分挖掘出来。科学管理又称古典管理理论、传统管理理论。2世0纪初产生，在西方一直延续到20世纪40年代。泰罗把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；协调，不是不和别人合作；合作，而不是个人主

4、义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。其特点有：1、通过科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作研究”，探讨提高劳动生产率的最佳方法，制定出合理的日工作量。2、挑选和培训一流的工人。所谓一流的工人，是指适合某种工作并且愿意努力工作的工人。3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操作。4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。这主要通过制定合理的工作定额，实行差别计件制：完成任务正常报酬，未达到标准低酬，超标准高酬，根据工作表现衡量等基本措施

5、实现。5、工人和雇主两方面都应当来一次“精神革命”。双方合作，共同致力于提高劳动生产率，把“蛋糕”做大，即使不改变分配的比例也同时有利于双方。劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生产率而努力。6、把计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取代经验工作方法。7、实行职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理工作，细化生产过程管理。8、管理控制中实行例外原则。即日常事务授权部下负责，管理人员只对例外事项或重大事项保留处置权。总之，科学管理理论泰勒对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济的，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”的假设。他还认为工人只有单独劳动才能好好干，集体的鼓励

6、通常是无效的。“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。人本管理有重要价值，它扬弃了传统管理理念以人为手段，确立了人的合理定位以人为中心，指明了管理的哲学境界以人为本。本人在钢铁制造企业的生产管理部门工作，从事钢铁生产制造的管理工作，我公司早在十年前即提出了“以人为本”的工作理念，也把“以人为本、合作共赢”作为企业的发展理念。自从提出了以来，企业在人本管理上做出了很多行之有效的管理创新和改变，取得了很好的经营业绩，确保企业在行业环境很差的情况下得以生存、发展。但是，近两年，随着行业生存环境的进一步恶化，受原、燃、材料的大幅上涨、人力成本的升高

7、、行业产能的过剩等因素影响，企业的经营现状进入举步维艰的亏损边缘，企业的管理在人本管理上逐步暴露出如下问题：1、领导层没有真正把员工当作财富，只看到人力资源成本上升后给企业带来的生存负担，经常采用降薪、裁员的手段改善公司的盈利状况，无异于“饮鸩止渴”。2、未从根本上建立员工和企业发展经营业绩相关联的分享机制，股份制企业少数股东持股，大部分员工在企业蓬勃发展的时期未享受到成果，企业困难时，员工根本无法发挥主观能动性，更多的是对经营管理现状的抱怨、抵触和不满，考虑的更多的是出路。3、采用精细化管理、标准化管理等科学管理手段并没有错误，但是在执行过程中宣传、解释不够，依此作为标准的考核经常是以罚为主，奖励、表扬等激励几乎没有，严重挫伤员工积极性，使员工、甚至部分基层管理人员差生不满、应付等负面影响；忽视钢铁制造生产性企业的产品质量、成本、效率甚至创新都离不开广大员工。本人认为解决措施如下：1、把员工当作企业发展的财富，企业经营状况不好的时候善待员工，即使有部分停产、闲置的员工，可以利用培训、转产重新就业的方式解决，而不是在原岗位不变、工作内容不变的状况下降薪、甚至通过岗位合并增加劳动量变相降薪。2、企业经营状况好的时候引入全员持股的机制，结合