教师培训神墨团队文化手册

1、神墨团队文化手册序言：从最初的四名学员到现在，神墨已经走过了九年的发展历程。对于一个人而言，九岁正是美好的童年，她带着的禀赋开始逐渐形成自己的性格；对于一个企业而言，九年的时间，风雨兼程，应该已经积蓄巨大的向前的奔跑力量；对于神墨而言，九年，已经把整个中国版图化作巨大的舞台，所有神墨人都是这舞台上的舞者，在用心舞蹈。用心的结果，便是具有了自己独特的品性神墨的品性，神墨人的共性。在这个时候来做神墨文化的梳理工作非常重要，并且这只是一个开始：有着共同的人生态度不断学习，自我，追求。有着共同的价值准则满怀感恩之心，追求，回报社会。有着共同的处事原则胸襟宽广，严于律己，待人。有着共同的工作方法注重细节

2、，高效务实，勇于创新。有着共同的理念使命助亿万人进步，促进社会发展。有着共同的内在信念厚德载物，自强不息，事在人为。有着共同的发展思路差异化发展，多元化发展，发展。有着共同的理想追求把教育当作的事业，在世界大舞台上打造中国少儿教育第一品牌。这就是的企业文化。他不是依靠生硬的文字拼凑，而是源于神墨九年发展历程中的点点滴滴，源于每一个神墨人兢业、勤奋工作的每一个美好瞬间，源于每一个神墨人对神墨以身相许、渴望成功的满腔热情。如果你刚刚加入神墨大家庭，那么恭喜你，你已经具备了一个成功者的心态，并且打开了成功，神墨需要你迈开脚来，在神墨王国里大步向前；如果你已经与神墨朝夕相处，那么感谢你，神墨所有的荣耀

3、都因为有了你而更加光辉灿烂，没有你的辛勤付出，便没有神墨的辉煌，神墨需要你更加稳健地前行！神墨在飞速发展，的企业文化也在一天天更加丰厚，每一个神墨人每天的每一件细小而卓越的工作便是对企业文化的一种宝贵的充实。那么，不管你是校长，是老师，还是普通的，珍惜这本小册子吧，因为，你既是读者，也是作者。希望你能够从这本小册子里得到智慧、得到启迪、得到、得到力量、得到一个神墨人应该得到的一切！校长签名：目录：第一部分使命愿景篇“神墨”是“什么”走过的道路不变的信念的共同的使命共同的愿景第二部分学习发展篇学习生命中用不可停歇的学习，方法比勤奋更重要为自己而学习向四种人学习把握每一个机会学习第三部分价值理念篇

4、做人是第一位神墨人的“神”学会思考，创新工作差异化发展 个性化生存做好那百分之一工作建构人生的基石高效工作关于竞争做好自己最重要神墨是一家应该做到的常规要求神墨十荣十耻第四部分制度执行篇对管理的工作要求神墨教师职业道德规范神墨教师行为准则考勤制度安全制度上课要求第五部分 编者后记附：校长给校长的第一部分：综述篇一、神墨是什么神，意味着神奇和超群，墨，代表着智慧和能力。神墨，是指一种神奇的可以让人变得特别聪明的学习方法和知识技能体系。通过学习神墨课程，希望小朋友们都能够具有神奇超群的智慧和能力。神墨是在少儿特色教育领域异军突起，办学规模覆盖地域最广的专业教育连锁机构。神墨是多元化课程深受各个阶段

5、少儿喜爱的少儿辅导机构。神墨是两百万名少儿同时在学的最大的少儿培训机构。神墨是在2000 多个城市城市，有 30000 多名优秀教师的精英教育团队。神墨是专业公认地最具发展潜力的朝阳产业中强大的生力军。神墨是为致力于推动少儿教育事业发展的团队和个人搭建的广阔的成长平台和展现舞台。二、1996 年暑假走过的道路校长在临沂招收学员 4 名，举办第一期培训班。1998 年秋季开始举办周末班，学员从 28 名逐步发展到 80 名。1999 年暑假局举办两处暑假班，学员达到 198 名。在临沂市科技馆、2000 年春季正式神墨（临沂）儿童心算学校。2000 年暑假神墨（临沂）儿童心算学校由临沂青少年宫迁

6、往沂蒙路 396 号，学员人数已达 1600 余名。2001 年春季开始向周边市县发展，先后在本市的部分县区、相邻的日照市、莒县等地设立教学点 51 处，130 个班级，学员已达 4000 余名；举行临沂市大赛。2002 年春季神墨（临沂）儿童心算在校学员超过 8000 名，360 多个教学班。成立了全国市场部，开始向发展。2002 年 8 月神墨移师，与首都著名的学前教育机构联立了神墨心算教育研究中心，标志着神墨进入了一个崭新的时期。2003 年神墨获得国家知识局颁发的 7 项专利之一SBS 专程来；神墨教育专业杂志开始定期；韩国三大采访。2004 年神墨心算教学法及系列荣获“第二届中国国际

7、专利与名牌博览会”教育产业唯一金奖，并通过教科院鉴定，成为此前国内唯一获得国家机构认证的品牌。神墨教育机构总部迁入中关村亿城中心 C112 层新址办公，同年并在人民成功举办首届神墨心算小博士争霸赛。2005 年神墨教育机构被“中国教育系统知名学校”。并成功开展“千名神墨学员免费学习大行动”，以品学兼优的神墨贫困学员。2006 年初“中国珠算教育问题研究会”团神墨总部；神墨小龙人科普杂志；神墨荣获“地区推广教育先进”。2006 年 3 月神墨在成立分校；11 月，“第二届神墨心算小博士争霸赛”在成功举行，并在颁奖；同月，校长被“2006 教育年度人物”。2007 年神墨西南区、华东区、中南区、华

8、中区等校长交流会成功举行。“重聚神墨，放飞梦想”神墨首期精英学员及家长联谊活动在临沂学校举行。6 月份，神墨九校庆在临沂举行。同月，神墨为云南灾区捐款数。8 月份，育机构首席执行官马天赐先生与澳大利亚 MCL 机构Cindy Chong相继到神墨总部。8 月底，第一所“神墨希望学校”筹建工作在正式启动。神墨正在国际化与课程多元化建设的道阔步前行！三、不变的信念事在人为！四、共同的使命助亿万人进步！教育事业是促进社会发展、帮助人类进步的事业。任何一种事业，都不如教育事业这样能够高举文明的火炬，点亮人类的智慧，一代代，一代代创新，一代代。教育事业是最具意义的事业。神墨的事业就是助人进步的事业。同时

9、，神墨又不是着眼于一地一校，而是面向，乃至全世界的教育；也不仅仅是着眼于儿童，而是面向整个人类的教育。已有成千上万的人受到神墨的滋润，以后更会有成万上亿的人受到神墨的哺育，亿万的人在神墨的帮助和促进下，不断发展和进步。人类社会从混沌到开化，从蒙蛮到文明，从到发达，是一个不断流变的过程，人类的愿景总是指向未来，总是更开化、更文明、更发达的。助人进步的事业是永恒的和最富有意义的事业，神墨的理念不会过时和。五、摆正心态、境界心态是情绪和意志的控制塔，决定行为的方向与质量，良好的心态有助于境界的，而境界的则会保证行动的成功。无论你做什么事情，如果不摆正自己的位置不摆正自己的心态，将一事无成！无论你是优

10、秀的企业家还是一个普通的公司职员，都需要用自身的修养来规范自己的行为自己的人生境界。校长在总部管理会议上提出：思路决定出路，在不断学习，不断技能的同时更应该注意上的进步。校长寄语：一个人的工作能力只能通过工作学步步慢慢积累，但是心态却由自己决定。六、共同的愿景在世界大舞台中打造中国少儿教育第一品牌！第二部分：学习发展篇学习无处不在，工作的过程恰是能力的最好途径！如果把工作当作任务，带给自己的将是压力和烦恼；如果把工作当作学习，带给自己的将是轻松和!用积极的心态面对工作，不仅会轻松和，更会令自己迅速，从而领先他人!我认为，这是一个人种修练！成功所必须具备的一不努力工作实质上是在浪费自己的青春，受

11、害的是自己。希望自己有所成就的人，会要求自己不断进步。一个人如想有作为，每一年都应有大的，要想每年有，每月都应有进步；要想每月有进步，每天都应去努力；每天努力体现在每小时，每一分，每一秒。因此不要虚度分分秒秒。一、学习生命中用不可停歇的人从呱呱坠地的那一天开始就在不断地探索，不断地学习各种技能，不论有意或无意，没有人能够否认学习的意义。可以说，学习，已经成为人类生存的必须！出身于科西嘉一个没落的家庭，他的父亲送他进了一个学校。他的同学都很富有，大肆嘲笑他。非常，却一筹莫展，只能暗暗发誓一定要做出成绩给他们看看。于是他应征到了，在那里他贪婪地阅读学习，“读书是和呼吸一样的。”但是他不读没有意义的

12、书，也不是以阅读来消遣自己的烦闷，而是为了实现自己将来的理想作准备。他把自己想象成一个总司令，将科西嘉岛的地图画出来，地图上清楚地哪些地方应当如何布置防范，并且能用数学方法精确地计算出来。在这一期间，他仅摘抄的相关方面的读书笔记就有 400 多页。而最终，通过有计划有目的的学习，向以前嘲笑他的人证明了他的价值，同时也向世界证明了他的价值。校长寄语：这是一个只有学习狂才能生存的时代，学习能力是最基本的生存能力，是通向未来的通行证。学习乃成功之本。二、学习，方法比勤奋更重要著名运动员本一，获得国际比赛冠军。有人问他成功的秘诀，他只说：“我用智慧战胜对手。”直到退役后，他才揭开谜底。原来，每次比赛前

13、，他都要沿比赛线路走一遍，认真制作一个线路图，把沿线比较引人注目的地方标注下来，比如 5 公里处一个大酒店，10 公里处一个公园，15公里处一家一直标到最后的终点。当发令枪响的时候，其他选手按照跑比赛的速度奔向 40 公里外的终点，而本一却按照中长跑的速度奔向第一个目标“酒店”；之后，同样的速度奔向第二个目标“公园”经分解成几个小目标后，他轻松地跑完了全程。校长寄语：工欲善其事，必先利其器。有了积极的心态，还需有有效的学习方法。只用其力，而不取其巧，会事倍功半；而用其力，又取其巧，则会事半功倍。三、为自己而学习学高为师，身正为范。作为知识和美德的者、智慧的启迪者，首先要让自己掌握知识、践行美德

14、、拥有智慧。神墨课程不仅培养孩子，首先受益的是老师。每一个老师通过“一专多能”的技能掌握，自身综合素质的提高，实际上都在打造自己的差异化和自己的竞争力，是神墨团队、完成工作和发展个人的完美。校长寄语：不要满足于当教书匠，而要要求自己成为型教师！四、向四种人学习1、向学的孩子学习种充满好奇心的求知欲。学种心无杂念的“空杯”学习心态。学种无忧无虑天真的生活态度。2、向每一个成功者学习尤其是最顶尖的人物。与高手下棋，取法乎上。3、向每一个同事学习取长补短，相互帮助，建立和谐的人际关系。4、向身边的每一个人学习三人行，必有我师。假如是 100 层，我校长寄语：我常暗自把自己的成长比作爬楼梯，最现在可能

15、仅在第 10 层。五、把握每一个机会学习倡导一种自我学习，致力于学习型组织的建构。校长教师交流会、督导师培训、拓展训练、好书、神墨故事苑、生日赠书、管理希望每时每刻，每一个神墨人都能浸润在良好的学习氛围之中，通过学习充实自我，水平，追求高质量的个人生活。校长寄语：最富有生命力的组织是学习型组织。六、在交流中学习说：“倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，那么，你和我仍然是各有一个苹果。但是，倘若你有一种，我也有一种，而彼此交流这些，那么，每个人将各有两种。” 一个人学习，与两个人、三个人、几个人一起学习，效果是不一样的，后者能产生“集合效应”，达到“能量聚增”。的交流启发灵感，灵感的碰撞产生智慧。

16、2007 年上半年神墨举办大型一二级盟校校长交流会 5 次，从团队文化理念到具体办学方法；从市场到品牌塑造，每一个盟校都有自己的独特之处，而校长交流会就是把分散的经验汇聚成强大的团队文化，一个团队的发展就是团队文化的体现，团队文化强大了、提升了就说明的凝聚力增强了，的品牌也就增强了。校长寄语：优秀的学习来自于优秀的团队，团队中的每一个人既是学习者也是传道者。七、学习是团队学习的促进剂，如果过程是严肃的，它立即影响创意的产生；相反的，如果是愉快的，反而能在团队的参与与中激荡出的火花，这像脑力激荡的质与量，往往是在最轻松下产生最奇妙的点子。过去的教育机制，让于直线的思考，未来空间的思考将主宰人类均

17、衡生活、时间管理、学习方法，因为这是速度决定一切的时代。团队学习是趋势、是观念、是培育企业竞争力的方法，吸收与应用的速度则是团队学习成效的指标，要的不只是彼德的“学习型组织”，更要团队学习风气的形成与。校长寄语：“学习型组织”建构是每一个团队的目标，而实现这一目标最佳的途径就是首先形成一个愉快、高效的学习氛围。八、豁达是是一种品格一个人的性格，往往在大胆中蕴含了鲁莽，在谨慎中伴随着犹豫，在聪明中体现了狡猾，在固执中折映出坚强。会成为一种美好的温柔，暴躁会表现一种力量与。但无论如何，豁达，对于任何人，都会赋予他们一种完美的色彩。豁达是一种健康的心里品质，也是一种良好的生存态度。豁达不同于无所事事

18、，无所追求，更不是自暴自弃，它是一种上的轻松，是对自与认可，这样才不会求全责备，才能在偶尔失意与挫折中重新找回自我，以更加积极的态度去面对工作、生活。校长寄语：压力是一种动力，有时又是一种负担，合理清楚情绪可以更投入地工作。第三部分：价值理念篇发展要靠智慧，同时要勇于自我，99的人可能都被吓住了，如果你用智慧和勇气克服了，你将属于 1的成功者！-一、做人是第一位的一位留学德国的中国青年，在读完学业，以优异成绩毕业后，踌躇满志地准备在异国他乡大显身手的时候，一次次的求职碰壁使他懊丧万分。终于在又一次遭后，他的冲进去质问：“是不是？”“先生，决没有您。相反，对您的专业能力极为欣赏。您正是极其需要的

19、。”“那究竟我为什么没有被录用呢？”“遗憾得很，在您的信用里发现有三次乘车逃票的，因此没法雇用您。而且我相信，不仅国家，在整个欧盟，都可能没有人来雇用您。”摘自神墨故事苑诚信、坚持原则、踏实做人是最宝贵的个人，是成功的首要前提。校长寄语：老实人不吃亏。二、神墨人的“神”神圣从事的是神圣的教育事业，而不仅仅是一份工作、一种职业，以从事改变孩子、改变中国教育现状的伟大事业而骄傲。神勇不惧怕任何，敢于打破固有的思维模式，勇于创新，勇于开创一条差异化的发展道路。神速速度可以让石头漂在水面（打水漂）。追求迅速决断、高效务实的工作态度和工作境界的观念和行动要走在竞争对手和服务对象之前。校长寄语：什么样的能

20、成功？具有竞争力的人：1、 准确定位：通过不懈的努力，成为最成功的优秀的人。不要定位为赚钱，生活，定位在生活、事业。 2、始终努力，坚持不懈。三、学会思考，创新工作创新，是根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。对企业而言，创新就是企业发展的不竭之源。尤其在社会，在全球经济、信息化、网络化的大趋势下，科学技术日新月异，人类知识总量5年就将翻一番，经济生活瞬息万变，企业也唯有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。校长寄语：“不谋全局者，谋一域；不谋万世者，谋一时”，任何人都不要封闭自己的思维。若思维成定势，就会严重阻碍创

21、新。四、做好那百分之一稍微有点的人都不会否认这样一个事实：当水温升到99时，还不是开水；若再添一把火，再升高1，水就会沸腾。这就是沸腾效应，一个简单的小，几乎不值一提。但是在很多人的人生经历中，也许这只差一点点，而这一点点往往是导致最大差别的关键。许多人在工作做到99时就止步不前了，以为已经很努力了，也做得很不错了。可恰恰是这看似微道却又关键的百分之一决定了差异，甚至还会葬送了前面的99。校长寄语：客户想到的要做得更细致；客户没有想到的要做得更周到；客户以为想不到的要做得更完美。总之，要用百分之二百的努力来提供这百分之一百的服务，这就是感动式服务。五、差异化发展、个性化生存差异化就是与众不同，

22、就是创新，一个没有个性的人容易平庸，一个没有差异化的企业最容易丧失竞争力。神墨的差异化：教学方法差异化、方法差异化、服务与管理差异化，领悟配合神墨差异化发展理念、走个人差异化发展。校长寄语：神墨的差异化是整合的差异化，是整体模式上的差异化，（是教学、管理三者的有机融合。）六、工作建构人生的基石著名曾：“成长是无止境的，成长是可以把握的，虽然再努力也成不了，但仍然能享受奔跑。可能会有人阻碍你成功，但没人能你成长。”工作是联系社会的纽带，是体现自我价值的舞台，是人社会生活的主要内容，而不仅仅是一种谋生段。著名社会心理学家曾提出过著名的“需求层次论”。他将人的需求由低到高分解为生理需求、安全需求、社

23、交需求、尊重需求和自我实现需求五个层面：而工作无疑是实现较高需求的最主要通过工作寻求社会归属感和安全感，而最重要的是当你在工作中不断突破、不断进步时你会感到一种成就感自我实现。校长寄语：工作不仅仅为了薪水，而是在建构的人生。七、高效工作高效工作的几点建议：1、把所有工作划分成“事务型”和“思考型”两类，分别对待；2、每天定时完成日常工作；3、列出工作计划，并且用明显的方式提示你完成的进度；4、安排好随时可进行的备用任务，以不浪费你的时间；5、不要犹豫和等待，立即行动。校长寄语：世界是属于那些思考，也行动的人的！八、关于竞争做好自己最重要。1、不要管别人，做好你自己。知己知彼非常重要。但不要将大

24、量的时间和精力用在研究竞争对手上。2、不竞争对手的坏话。背后说他人坏话实际上是损害自己的形象，做人如此，做事也是如此。宣传推广中，只强调的优势 。3、给竞争对手留有余地。4、不要模仿竞争对手，竞争对手。上模仿别人将成为者，战术上可以学习5、不要死盯对方，不要以打击对方为。校长寄语：牢骚是的表现。九、神墨是一家没有任何一家教育机构能够像神墨这样在每个省份都成立分校。神墨是一个大家庭，神墨系统的兄弟姐妹遍布神州大地的每一个角落，以此为骄傲！不允许任何一个兄弟姐妹掉队，因为任何个人问题都可能影响到整个家庭的和谐，大家是一个整体，比、学、赶、帮是应有的态度。致力于营造“家”的温暖！校长寄语：破坏团队凝

25、聚力，背后说其他老师或校长坏话，讲不利于学校发展的话是一件、的事情，是小人行为。神墨是的共同事业，让携手前进，共创更加美好的未来！十、踏实做人、主动工作所有成功者以及团队中受赏识者都有一个共性，他们无不有着判断迅速、勤劳果敢、工作主动的可贵品性！机会总是留给有准备的人，而且没有一个团队会喜欢“说一句，动一下”的员工，无论你做什么事情都不要抱着“我只要做好指派给人物就可以了”，这样做的结果是你的工作首先会殆尽，然后你的天分、智慧、创造力都会慢慢，最后就只会剩下一个结果：你将永无出头之日！其实，只要你留心，就会发现许多不必等人吩咐就应该去做的事。对于这些事，如果你抱着“反正不在，我就省点力气”的想

26、法，那么你就不会再有希望了。校长曾经就怎样做一个优秀的员工提出了“正负循环”的概念。优秀的员工必定会不断学习，不断掌握新的技能与知识，然后能力不断，所负的责任也就越大，而相应的他所得到的回报也就越来越多。如此不断的循环往复，最终在某一天他达到一个令人无法企及的高度，也就是他了成功！所以，那些做事不认真，处处希望投机取巧的人，随时担心自己所耗费的精力和时间已经超过薪水酬劳的人，因为没有额外的津贴便不肯多动手，不肯多提出一些该进意见的人，对同事冷淡、鄙视，常常劝他们不要白白替工作的人，所有这些人，无论他的学识怎么丰富，资历有多深厚，都不会实现真正的成功！校长寄语：做一个聪明人，不做精明人！十二、明

27、确目标才能走得更远目标就像是茫茫大海上的灯塔，它指引孤独的水手走出；目标是浩渺星空中那璀璨的北极星光，它为的跋涉者扫清迷惘。其实目标是存在于内心的最基础的渴望，有了它，才会找到人生的坐标，有了它才能在人生的征途中破浪远航。在一个建筑工地上，有三个年青工人正在砌墙。有人问其中一个工人：“你在做什么？”这个工人没有好气地说：“你没看见吗？我在砌墙！”那个人转身问第二个工人：“你在做什么呢？”“我在建一幢漂亮的大楼。”第二个工人这样回答。当问到第三个工人时，这个工人一边哼着欢快的小曲，一边乐呵呵的答道：“我在建设一座美丽的城市呀！”十年过去了，第一个工人仍然在砌墙，第二个工人成为一名建筑工程师，而第

28、三个工人则成为一个有名的房地产开发商。摘自神墨故事苑校长寄语：一个放任自流、人浮于事的团队不会是一个优秀的团队，一个没有明确目标的员工也不会是一个优秀的员工。十三、管理者要以身作则一个优秀的团队必定有一个优秀的者者的一言一行都对员工有着示范作用，员工会不自觉的将者的言行视为自己的榜样，然后不自觉的效仿。春秋时，自从宰相死了之后，一直没有人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。有一天，欢宴文武百官，席散后，一起到广场上射箭取乐。每当公射一支箭，即使没有射中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：“好呀！妙呀！”“真是箭法如神，举世无双。”事后，把这件事情对他的臣子弦章说了一番。弦章对说：“这件事情不能全

29、怪那些臣子，古人有话说：上行而后下效，国王喜欢吃什么，群臣也就喜欢吃什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群臣也就常向大王奉承了。”听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：“那些奉承大王的人，正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成了的小人了！”他说什么也不接受这些珍贵的东西。校长寄语：“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”十四、面对诋毁做好自己昔日问拾得：“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我，如何处置乎？”拾得答曰：“只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年，你

30、且看他。”面对竞争坚持“差异化发展，个性化生存”，但是木秀于林，风必催之，很多时候要面对一些别有用心的人的与诋毁。的墙上，一直悬着的一句话：“我尽我所知的最好办法去做也尽我所能去做，而我打算一直这样把事情做完。如果结果证明我是对的，那么人家怎么说我，就无关紧要了；如果结果证明我是错的，那么即使花十倍的力气来说我是对的，也没用。”多年以前，办的成人教育班和示范教学会中，多了一位从纽约报来的。他毫不留情地和他的工作。当时真是气坏了，认为这是对他极大的。他马上打给报执行的，要求特别刊登一篇文章，以说明。当时下决心要让犯错的人受到应有的处罚。多年以后，又想到这件事时为自己当时的举动感到惭愧，他现在才了

31、解，买那份报纸的概只有一半的人会看到那篇文章，看到的人里面又有一半会把它只当做一件微道的事情；而真正注意到这篇文章的人里面，又有一半在几个礼拜后把这件事忘得一干二净。因此，得出一条重要理论：尽可能做你应该做的事，然后的破伞收起来，免得任批评你的雨水顺着脖子向后边流下去。校长寄语：诋毁是的表现，所以对诋毁耿耿于怀无异于拿他人的愚蠢与无知跟自己过不去，这样的人是无法真正成功的。十五、应该做到的常规要求要有一副端庄大方的仪表；要有一颗纯洁真挚的童心；要有一股的毅力；要有一个热情开朗的性格；要有一股埋头苦干的实劲；要有一种一丝不苟的作风。不计较工作时间；不计较分内分外；不计较闲言碎语；不计较个人得失。

32、多一点“实干家”，少一点“”；多一点热情相助，少一些冷眼旁观；多一点积极建议，少一些埋怨指责。今天的事今天办明天的事提前办能办的事马上办的事想法办重要的事优先办复杂的事梳理办限时的事计时办琐碎的事办所有的事认真办十六、神墨十荣十耻以热爱神墨为荣，以损害神墨为耻；以努力工作为荣，以倦怠懒惰为耻；以高效务实为荣，以拖拉空谈为耻；以勇于创新为荣，以墨守陈规为耻；以谦虚好学为荣，以骄傲为耻；以心胸宽大为荣，以气量狭小为耻；以团结互助为荣，以自私自利为耻；以友善为荣，以虚伪冷漠为耻；以不怕为荣，以知难而退为耻；以艰苦朴素为荣，以奢侈浪费为耻；以热爱神墨为荣，以损害神墨为耻这是总的最根本的原则，是所有神墨

33、人首先应具备的精神品质，每个人要充分自己和神墨紧密相连，不可分割。热爱神墨体现在每一件小事当中，体现在时时以自己是神墨人为荣，处处神墨形象，不做任何有损于神墨形象的事，不在背后说其他任何神墨人不好的话，真正做到神墨是一家。以努力工作为荣，以倦怠懒惰为耻这不仅是对每个神墨人的要求，也是任何一个力求上进、渴望成功的人首先要培养的和品质。可以说，任何一个团队都不会欢迎和接纳偷懒耍滑的人。无论是校长的管理工作，还是老师的日常教学，都需要克服惰性，不断努力。这一条实际上是工作态度问题，而态度决定一切，他的背后是一种责任感，是为别人负责，也是为自己负责。以高效务实为荣，以拖拉空谈为耻这是工作方法上的要求。

34、高效务实是神墨人一贯的作风，在这方面一直是的楷模，这个优点需要保持和发扬。拖拉懒散，空谈不干，只会坐失良机，失败。任何时候，都不能等待，要以“把表拨快十分钟”的紧迫感从容处理每一件简单或复杂的工作。这是一种态度，也是法，需要每个人结合自身情况摸索总结。以勇于创新为荣，以墨守陈规为耻这一点非常重要，神墨的发展之所以顺利，与所走的差异化道路（有密切关系），而差异化则就意味着创新。实际上，创新无处不在，招生简章上一个有新意的小改进，教学课堂上一个别致的小教具的使用这是一个呼唤创新的时代，并且要培养的是富有创新能力的孩子，自己又怎能没有创新力呢？以谦虚好学为荣，以骄傲为耻谦虚使人进步，学习永无止境。居

35、安思危、不断改进、追求卓越一直是神墨人良好心态的一部分，在这个快速发展的信息时代，不学习、不充电，必然意味着。实际上，总部一直在倡导并且努力建构良好的学习氛围：经验交流会、好书、箴言神墨的发展意味着每个人的进步，每个人的进步也就是神墨的发展。，每个盟校同样如此。以心胸宽大为荣，以气量狭小为耻海纳百川，有容乃大。成大事者，无不具有宽阔的胸襟。实际上，心胸宽大体现在待人处事的每一个细节，它是良好人际关系建立的首要前提。是与所有神墨客户打交道的首要原则，它跟讲究策略并不。同时，对一个管理者而言，宽容意味着开明，意味着更大的；对一个普通人而言，宽大的心胸是在生活中获得的保证。神墨的大，也在于他气吞山河

36、的博大。以团结互助为荣，以自私自利为耻现在是较之任何时候都更讲究团队精神和与人合作的时候。常说的“全国神墨是一家”正是突出了以团结互助为中心的“和”字理念，当数百家盟校都牵起手来的时候，连接的不仅是中国辽阔的版图，更是勇往直前、势不可挡的精神力量。两个人之间的团结叫默契，多个人的团结叫共识，不管人少人多，团结则意味着力量。以友善为荣，以虚伪冷漠为耻几乎所有国外的知名企业都把诚实守信放在了第一位也开始越来越诚信问题的重要性。从上到下，现在大谈诚信和公德。“老实人不吃亏。”朴实的话语中潜蕴着做人和创业的大道理。一个虚伪冷漠的人必然是一个不受欢迎的人，一个缺乏诚信和的团队也必然是不被认可的团队。这一

37、条，值得深思。以不怕为荣，以知难而退为耻像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。神墨的发展同样是不断激流勇进、克服的过程，从最初临沂的几名学员到现在的几十万，从单一的到现在课程的多元化，酸甜苦辣，都曾品尝。是暂时的，没有只有，一直是神墨人面对所有大大小小的乐观态度。以艰苦朴素为荣，以奢侈浪费为耻创业容易守业难。艰苦朴素，并不是狭义上的节衣缩食，而是一种居安思危、严于律己的生活方式。以追求卓越为己任的神墨人不会也不允许奢侈的自我陶醉，不会丢掉艰苦奋斗的本色。所谓“贫贱不能移，富贵不能。” 神墨的美好在现在，更在未来！第四部分：制度执行篇一个一个制度的人是不可靠的人，一个制度的民族是不可靠的民族，制度的企

38、业是不可靠的企业。规矩成方圆，制度成文化。对管理的工作要求1、要学会汇报：安排的工作要及时反馈，工作完成情况要不断汇报；2、发散性思维的培养：要创新，要敢想、敢说、敢做，要总结经验教训，在自己的岗位上提出可行性建议；3、时间观念：工作纪律要强，不能、早退;4、服务意识：培养良好的服务形象，对家长、对园长、对学生、对社会、对客户要有亲和力，要谦虚、要注意礼仪，要注意仪表，要有足够的耐心;6、团队精神：不说不利于集体的话，不做不利于学校的事；说话要注意场合，要有意识；7、时效性：做事不能拖拉，当日事，当日毕；8、责任心：做事要，要细致、到位；9、学习能力：学习能力决定自己的成就，管理创新能力和管理

39、水平；要不断提高自己的认知能力、10、：要具备管理者，不要停留在打工者的心态和上。神墨教师职业道德规范1、 热爱祖国，拥护中国，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行，遵守国家。2、 全体教师必须自觉执行国家教育部颁发的中小学教师职业道德规范。3、全面国家的教育方针，教学大纲，遵循教育规律，要学习教育理论，遵循教育规律，认真钻研业务，积极开展教育教学，不断总结教育教学经验。4、遵守劳动纪律，遵守学校一切规章制度，服从工作分配，要敬业乐教，踏实工作，发挥无私奉献精神。5、教育，有良好的教风，严格要求自己、注意师德修养，言传身教，为人师表，全面关心学生成长，对学生全面负责。6、积极开展教师文明用语

40、。在教育、教学活动中，教师不得以任何方式体罚或变相体罚、心罚学生。7、严格遵守合同条款、违约必须承担。8、要注重培养学生的创新能力，促进学生全面发展；因材施教，做好后进生的转化工作。9、积极开展群体师德创优活动，每学年进行一次文明评比活动。10、严禁参加的和其它违法活动。神墨教师行为准则神墨教师应以教书育人的目标责任制，为达到目的的相互沟通，应不拘泥形式与级别；要实行严格的工作纪律，没有纪律任何目标都难以有效实现，如果没有纪律，就不可能胜利。坚持干一行、爱一行，人人都要实事求是地定位自己；的着重点是工作绩效。每个人都要努力培养自己的勤奋、自律、学习、卓越、团结、计划、创新、责任、开拓的良好品质

41、。第一条 以奉献的精神，为学员、家长、园长、教师等服务，并努力使他们满意。对学员要以爱心相待。对家长要以耐心相待。对园长、老师要以诚心相待。第二条团结协作，集体奋斗。神墨教师必须奉行集体奋斗的原则。任何个人的利益都必须服从集体的利益，将个人努力融入集体奋斗中。任何科研、市场、信息的成果权属集体所有。第三条尊重与沟通。尊重知识、尊重、尊重个人尊严。与同事之间要和谐相处，不可恶言相向，不可抵毁同事的声誉。和员工要不断沟通，坦言相告。对人对事应坦诚、公正、客观。第四条开放胸怀，博采众家之长，兼收并蓄。不断学习，努力创新。不搞封闭的小圈子。勇于承认错误并改正。第五条遵守学校制定的各项规章制度。第六条品

42、德高尚不得利用工作机会和便利谋求私利，假公济私，。任何时候要以学校利益和效益为重，个人服从集体。要严格遵守相关纪律。对决定离职的人，可通过正常程序办理手续，不可鼓动别人一起离职而损害学校利益，对学校利益造成损害的，将会受到严厉处罚。不要，应在次上竞争。第七条，一丝不苟，不断提高教学质量每天提前十到达工作岗位，做好上课前的准备，上班时间不许做与工作无关的事情。有效合理利用好课上的一分一秒，争取不让任何一个学生把“不会”带回家。及时了解家长所求、所需，热情解答。下课后整理好资料，好教室卫生。交办的事情要迅速处理，并及时进行汇报；事情发生变化或遇到时要尽快与商量，切勿因疏忽而造成损失。对学校的工作可

43、以提建设性的建议，但不能说、做不利于学校利益的事。学校组织的一切活动都要积极参与。第八条 注意实行相关技术和文件的。不随便向外人谈论学校。不随处丢、放学校的资料与文件。第九条勤俭节约，费资料要合理利用，不能随手丢弃未用完资料。节约各种无形成本，资源浪费。第十条 保护环境卫生要自动丢入桶，保持学校以及教学点的卫生，不随处乱扔。要注意保持公共场所的环境卫生。第十一条不断学习，积极进取要以主人翁的态度，保持高度的热情，投入到每一项工作中去。努力学习，不但要适应现阶段的发展，更要考虑到未来的需要。艰苦奋斗，勤奋好学，自强不息第十二条言行得体，仪表大方个人的言行举止代表学校的形象。衣着要整洁大方，待人接

44、物、举止文明端正，态度和蔼可亲。在上班时间内，不得穿短裤（裙）、汗背心、拖鞋等奇装异服，化妆要淡雅。考勤制度1、全校教职工必须按学校规定上、下班，做到不，不早退。周末班上课应提前 30 分钟到班，提前 15 分钟到班。2、有事不能到校的要先请假，如不请假，按旷工处理。3、坚守工作岗位，不得随意脱岗、擅离职守。4、学校倡导全体教职工自觉遵守学校的上下班时间。不能提前下课。5、休息日和节假日应根据安排值班，外出应互相告之去向，并保持通讯联络，以备紧急情况便于处置。6、考勤由学校考核组负责检查登记。安全制度（一）教学安全防护工作：1、严格执行学校上班规定，做好学生的交接工作。及时与家长、沟通，要做到

45、当面交接，以防出现空岗现象。老师等2、到教学点后，教师首先检查上课教室的房屋、门、窗、桌椅、玩具等教学设备是否存在安全问题，及时排除一切有可能发生问题的隐患，做好事前的预防工作。3、认真检查，幼儿是否携带有如小刀、一经发现，教师应立即收回。、火柴、打火机等其它物品，4、由于教学的特点，铅笔的利用率非常高，要多对学员讲解铅笔的正确使用方法，以免出现划伤、刺伤等。5、注意小朋友们之间的打闹嬉戏，教导学员玩耍的注意事项，以免出现抓伤、咬伤、踢伤等事件的发生，特别是课前与课后的两段时间。4、注意各种教具和教学设备的摆放，不能将剪刀、大算盘等有可能给幼儿带来的物品放在幼儿随手就能拿到的地方。5、学员的课

46、间活动必须在教师的视线范围内进行，课间尽量不让幼儿玩大型玩具。6、在幼儿入厕时，男、女幼儿分开，按秩序入厕，教师应跟随前往，切忌出现慌乱现象。7、在休息过程中不能单独将学员留在室内、或离开群体单独活动。8、密切关注学员的行动，注意有吞食奖品或其它不能进食的物品。9、上课期间严禁以接或其它理由离开教室。10、在离园(校)前，认真检查门、窗、水、电等设备是否关闭且保持完好。11、严格执行交工作制度，出现安全事故或其它不能正常进行教学的事件，坚决不予以交接。12、负责与家长交接的班级一定要建立“学员接送表”或是用接送卡（要注明接送人，老师要了解每一个小朋友的接送人），对于出现陌生人来接学员时，一定要

47、提高警惕，严防出现接错或是学员自己回家等事件的发生。（二）、学员安全教育工作：1、教育学员按秩序进出教室，排队、分男女入厕。2、教育幼儿上下楼梯时要谦让，避免不拉扶手、拥挤等情形出现。3、让幼儿如小刀、火柴等物品的性。不能当玩具，更不能放中或对其它幼儿进行危害。4、教育学员运动或时要注意安全、遵守规则。5、教育学员不玩水、玩火。6、教育学员正确张贴老师的小奖品。（三）、教师自身安全注意事项：1、 树立安全防范意识，提高警惕，防患未然。2、 随时注意电器设施有无安全隐患，随用随关，既节约资源，又有利安全。3、 不得随意让无关进入办公场所，由此而造成不良的，有关要承担相应责任。4、 下班或外出时，

48、一定将门锁好，不得一带而去。5、 不要随意将个人、同事以及学校信息透露给陌生人。6、 注意交能安全，遵守交通法则。（四）、安全处罚规定：1、责任人负责全部工作时间和空间的安全，在这些时间和空间内发生的安全事故，个人承担全部责任。并将给予相应的处罚。2、发生安全事故后责任人隐瞒不上报的，并造成公司损失处以 500 以上罚款，严重直接。上课要求1、根据学校教务组安排的课程表上课。2、持课程表到资料相关登记。处领取上课资料，如：教师手提袋、备等。并做好3、准备上课用的交通工具。4、上课前找相关主讲老师了解情况地址、上课路线、上间、学习内容、学员人数、园长、班级老师、其他注意事项等，并与主讲老师沟通相

49、关情况。5、上课期间，要按主讲老师的要求对学员进行有针对性的辅导，同时要注意主讲老师讲课的内容、讲课的方式以及学员的学习情况，这是一笔宝贵的财富，对将来的工作有指导意义，一定要全面了解。6、上课期间要注意学习主讲老师与园长、老师、家长、孩子之间的沟通工作，这是你工作内容中非常重要的一部分，并同时要注意塑造神墨教师形象。7、上课后要配合好主讲老师做好课后学员交接、卫生打扫、资料整理等工作。8、课后，要及时将上课过程中学习到的内容进行整理，比如：主讲老师的讲课方法、如何调动小朋友、知识点的讲解、重点、难点、小朋友们接受情况、出勤、大班老师的反应等综全情况，从第一天起，你所做的工作要始终定位于：我是

50、神墨最优秀的教师！编者后记附录一：超越自我校长给校长的信：知名校长、教育管理，十余部教育管理专著，其管理的学校拥有学生 9000 余人。下面是他与校长交流，并了神墨后，写给李校长的信。校长：你好！非常感谢你的热情款待和给我带来的智慧启迪。你很令我佩服，因为你这么年轻就取得了这么了不起的成就，几乎让我这个的人无地自容。你是有胆有识的。以一颗事业之心、前瞻的眼光、开阔的视野、超人的气魄和精到的运筹，把一个在很多人看来并不起眼的，作为一种产业经营，并在不长的时间内，迅猛发展，花开，果结万家。你很爱学习，特别是勤于思考。想得远、想得深、想得细，总结和探索。你现在的运营模式也许有借鉴别人的，就是和三分钟

51、口才等，也不是你的发明，但你使它们走出象牙之塔，广阔的空间，把点点星火蔓延成燎原之势；把寻常变成了奇崛，把平凡变成了奇异。你精心构建着你的神墨，在不断规范的前提下，又不断地推陈出新。一个理论变幻成了现实的生产力，一个点的成功，又可以地拷贝，上和面上无限地扩展。说来简单，看似寻常，可别人学不去、仿不了、拿不走、打不破。他人望尘莫及。你在 EMBA 学习的之“差异化竞争”，说明了你的路线轨迹，现在有人叫蓝海。你是有胆略的。本来在公司、在、在学校，有了比较稳定的令人向往的职业和比较好的收入，你却把眼光和精力投向另一个领域，然后毅然辞职，这在别人看来是不理解的。而在临沂已经发展的很好，经济已经得到大大

52、改善的情况下，你的眼光再一次转移，一跃登上的舞台，这更是一般人所不具备的大胆举动。你是聪明专注的。你能一次次地在珠算和比赛中拨得头筹和获得专利，说明了你的聪慧。而仅仅有这一点还以让人成功，还有重要一点就是专注和投入。世界上到处都是聪明的穷人和聪明的一无所成的人，关键地就是他们缺少这后一点，见异思迁，浅尝辄止，坐而。你却全身心地投入，心无旁骛，专心经营，直到在这个领域做得首屈一指，别人难以企及。其实，你是把神墨当作事业的，只有事业才能让人投入、专注、忘我、不畏艰险。你已经了挣钱这个目标，把神墨作为一种人生价值实现的，因为神墨是你的杰作，是你理念、见识、学识、胆识、智慧和汗水的物化而成的对应物和现

53、实物。你早已实现了财务，可你继续求索和付出，你所求得的是面的成功体验。这在神墨的草创时期也许你就具备了这种长远的眼光和远大目标。这是你取得大成就的前提保证，也是你取得大成就的必然结果。你是讲究艺术化的经营的。你的五步走的策略；你对各地加盟的管理和科学合理的运营机制；你在发起性的比赛，在人民和、大规模地搞活动；你的借鉴他人之智之力，借船出海，借风行船；你的不断创新和服务，不断研发的新项目新产品；你的团队意识和体验式培训；你的目标的远化细化规范化；你的各种方式的激励，包括的激励性和相关人的生日祝福；你的不在宣传、只依赖于人际的方针；你的避开红海，剑走偏锋，零风险、只设一级加盟的扁平化运营技巧等等，

54、特别是你对“神墨”这个无形无价的品牌的铸造和，无不渗透和闪烁着你的智慧和思考。你是有的，这也是成就事业的重要条件。如果心如死灰，冷若冰霜，不但不会成就事业，连生存都。你一定是积极的、阳光的、向上的、正面的、肯定的、赏识的、激励的人生思维模式和行为模式。总之，你的事业心，如火的，远大而明晰的目标，过人的见识和胆识，艺术化的经营和管理技巧等等，成就了你的人生和事业。你的年轻和事业，的确让人羡慕和敬佩。而你并没有停步，没有飘飘然，看上去仍是平常的，很和善，很谦虚，很热情。你对贫困孩子的资助和发起同乡会等等，体现着你的热心、爱心和慈情。从某种意义上说，你摆脱了一些人达到这个程度时所不自觉地生发的弊端财大气粗、盛气凌人、颐指气使、不可一世。你是找到了人生的真谛，完善自我，成就自我和自我健康、满足和，不为名所累，不为利所困。沿着这个路走下去，定会有一个阳光的人生。祝福祝愿！附录二：人生命运操之在我创业感悟经常有朋友问我，在创业的过程中