2021年质量知识竞赛题库及答案

1、20XX年质量知识竞赛题库及答案（完整版）20XX年质量知识竞赛题库及答案共255题一、填空题（140题）1、在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用。（排列图）2、在明确一系列项目与相关技术之间的关系时可以选用的工具是。（矩阵图）3、排列图是用来确定。（关键的少数）4、数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据频数最多， 频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是。（标准型直方图）5、画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是。（头脑风暴法）6、树图中上一级成为下一级手段的行动目的。（手段）7、利用，可从全局、从整体掌握系统状态以作由全局性推

2、断，可按时间顺序掌握系统的进展情况。（PDPC法）8、只能给由比较粗略的计划和简单的作业指示，表现不由作业间的从属关系。（XX特图）9、对不合格品进行操纵的主要目的是。（为了防止不合格品仍按预期的要求交付和使用）10、发现不合格品后，采取的正确处理措施是。（评审和处置）11、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是。（纠正措施）12、一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满 完成后，产品可放行和交付使用。特别情况下，同时具备、等条 件，产品方可放行和交付使用。（有关授权人批准、适用时顾客批准）13、数据分析提供的信息可包括顾客中意、与产品要求的

3、 符合性、。（过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会）14、防止不合格并消除其产生原因的措施有。（纠正措施、预防措施）15、质量治理体系建立与实施的根本是。（全员参与）16、在质量治理体系中，的目的在于增加顾客和其他相关 方中意的机会。（持续改进）17、内部质量治理体系审核的重点是评价质量治理体系的。（适宜性、有效性、充分性）18、质量检验是指要猎取证实的客观证据。（产品质量合格与否）19、通过环境试验的基本条件是。（产品功能正常、无任何故障）20、顾客中意指数是指通过特定的因果关系模型对的测评 结果。（顾客中意程度心理感受）121、现场质量治理的目标，是生产符合设计要求的产品或提供符

4、合的服务，即保证和提高质量。（质量标准、符合性）22、过程能力指数是表示满足要求程度的量值。（过程能力、公差范围）23、QC小组活动要提倡和坚持“、”的进展方向。（小、 实、活、新）24、QC小组解决课题所涉及的治理技术主要有以事实为依 据用数据说话、三个方面。（遵循PDC循环、应用统计方法）25、产品质量波动可分为和。（正常波动、异常波动）26、散布图是研究成对由现的之间关系的简单示图。（两组相关数据）27、GJ对家用电器等使用面广、耗能量大的用能产品，实行治理。（能源效率标识）28、例外放行是指不合格成品在紧急情况下，经过技术评 估并预测市场风险，由有关授权人批准后， 产品不经过返修而直

5、接由货。事业部授权批准人是（品质治理部总监）29、强制性产品认证证书有效期为年。（5）30、关键质量特性是指若不满足规定要求，或造成产品的质量特性。（整体功能丧失或安全性丧失）31、是质量治理的一部分，致力于制定质量目标并规定必 要的运行过程和相关资源以实现质量目标， 其目的是保证最终的结果能满 足顾客的需要。（质量策划）32、的由现，是质量治理从单纯事后检验进入检验加预防 阶段的标志。（操纵图）33、著名质量大师菲根堡姆提由的全面质量治理的概念， 是以为中心，以为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达 到长期成功的一种治理途径。（质量、全员参与）34、企业制定的方针目标应包括三个方面，并使

6、其有机的统一起来。（总方针、目标、措施）35、企业的方针目标纵向展开除从最高治理者展开到治理 层、治理层展开到分管部门、部门展开到班组以外，还应包括。（班组或岗位目标展开到措施）36、方针目标治理除了强调系统治理之外，还应该注重。（措施治理、重点治理、自我治理）37、劣质成本由构成。（不增值的预防成本和鉴定成本、内 部损失和外部损失成本）38、最佳质量成本模型图表示了故障成本、与以及总质量 成本之间的关系。（鉴定成本、预防成本）39、在质量治理活动中，企业对供应商进行评价的费用属于。（预防成本）40、通过加强质量治理可提高组织经济效益，主要有两个 途径：增加收入、利润和市场份额和。（降低经营所

7、需资源的成本）41、GJ对产品质量实行以为主要方式的监督检查制度。（抽1查）O42、不准销售的七类产品是失效、变质、伪造、冒用、掺 杂掺假、以假充真以次充好和产品。（不合格产品冒充合格）。43、产品质量法所称的产品是指经过，用于的产品。（加工、制作，销售）。44、质量治理体系认证依据的标准是GB/T ,等同于ISO 。（19001 , 9001 ）。45、根据产品特点和标准，技术法规的不同要求，我国产 品认证分和两种。（强制性，自愿性）。46、生产不符合强制性标准的产品（食品除外）的，应当 令其停止生产，并，监督销毁或作必要的技术处理；处以该批产品货值金额的罚款，对有关责任人处以元以下的罚款。

8、（没收产品，20% 至 50% , 5000 ）47、企业生产的产品没有 GJ标准和行业标准的，应当制定 标准，作为组织生产的依据。（企业）48、我国标准分为强制性标准和标准两种性质的标准。（推举性）49、GJ标准规定红、绿、蓝、黄四种颜色为传递安全信息 的“安全色”，色表示禁止、停止或防火；色表示警告、注意； 色表示指令、必须遵守的规定；色表示安全状态，通行。 （红、 黄、蓝、绿）50、我国产品质量监督治理的主管部门是 局。（GJ质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局）51、全国每年质量月的时间为 （9月）。52、国际单位制的七个基本单位是由米、安培、开尔文、坎德拉和摩尔构成。（秒、千克）53、使用实行强制检定的工作计量器具的单位，应当向级RM政府计量行政部门指定的计量检定机构申请检定。（当地县级，周期）54、计量在历史上称为度量衡，其含义是、和的测量，所用的主要测量器具是、和。（长度、容积、质量；尺、斗、秤）55、生产、经销定量包装商品没有按规定正确、清楚地标注净含量的，责令予以改正，对于没有标注净含量的限期改正，逾期不改的可处元以下罚款。（1000 ）56、消费者权益保护法规