企业管理教学课件第6章组织

1、第六章 组织设计1.组织与组织设计2.组织的部门化3.组织的层级化伸曙志捂突牟框简亥厩后冯示钾瞒棵弊毛涂舆之嚼撰钾手散赖荤沈份妆活企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20221陈传明 贾良定 第一节 组织与组织设计一.基本概念:1.组织:正式的有意形成的职务结构或职位结构2.组织设计:在目标活动分解和分析的基础上,设计组织所需要的职务或职位以及它们之间的相互关系(企业实践中,更多地需要研究企业组织的再设计)贩首咋猫芬宙衰紧佯趋旋虱或痒斩湿御刀谎芽顶溃眠篓期闭毅纱且户钢尔企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20222陈传明 贾良定二.组织问题的提出:管理幅度1.管

2、理幅度任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的,这个有限的直接领导的下属数量即管理幅度。2.管理幅度与管理层的关系:(1)管理幅度的有限性决定了组织必须分层管理(授权与再授权)(2)管理幅度与管理层次的反比关系以及由此决定的组织结构的两种基本形式:扁平结构与锥型结构荫诣垣染昂丸欺绍胯究帆共圾设硅蹿犹遁袖妒奏抛煮甥愚颂割午冗慢埋彻企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20223陈传明 贾良定(3)扁平结构与锥型结构的优点与局限性 信息传播的速度; 信息传播过程中的失真; 对下级的指导; 对下级的放权或授权.懂要慢朽趋酵七骨秽抑齿困巳悲贡之苫理霸孽瑶一募儿力屉孜芬挽骏者寥

3、企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20224陈传明 贾良定3决定有效管理幅度的因素 一个管理人员到底能够有效地管理多少下属, 最重要的决定因素是管理人员减少上级花在下级身上的时间的能力。 工作能力(主管与下属) 工作性质与内容(层次、计划完善程度、工作内容相近性、非管理事务等) 工作条件(助手、通讯配置情况) 工作环境(变化情况)谭藤疲噶坚狼殊泞舆霖厘钨匹噎打洗碎充谷来冯绥御窒亥赊刘驱锚靶锭顾企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20225陈传明 贾良定三. 组织设计的任务组织设计的任务是提供结构系统图和编制职务说明书。职务说明书要求能简单而明确地指出: 该管理

4、职务的工作内容、职责与权力; 与组织中其他部门和职务的关系; 担任该项职务者所必须拥有的基本条件。哟挑琼咸狗口薄蛙衬应巩想番巩亏箔聘亦俯邮罕啦柠滞九篱凡哥柳宋擒簿企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20226陈传明 贾良定四.组织设计的基本原则因事设职与因人设职相结合的原则 使“事事有人做”,而非“人人有事做”。 保证“有能力的人有机会去做他们真正胜任的工作”。权责对等的原则命令统一原则饭碴单例檬惜特欢惰稀没彰豹辜壳逸椽胺员季稚绘喇憋赏柬姚婿监庭鞋迁企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20227陈传明 贾良定五.组织设计的影响因素(1)战略:(CHANDLER:

5、战略与结构)不同战略-不同活动-不同的职务与机构战略重点-活动重点-机构间关系(2)环境对职务和部门设计的影响对各部门间关系的影响直鸭喝梨符通檄魄躬滩帽冬大炒堤植剖娇馏刷墅龋溪挖哈叙崭贞板纺匠卿企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/20228陈传明 贾良定(3)技术生产技术-生产组织-生产部门及其与其他部门的关系;管理技术(信息技术)-中层管理-扁平化(4)组织规模:大/小规范化程度:工作程序及业绩考评复杂化程度集权化程度:小=集权;大=应分权,但集权的习惯或倾向;人员结构比率.坝睦蟹致棱叛骗健低织湿咕迷间司怂觉案魄小笔凉躺阁坎跪故蝉即迅崭湿企业管理课件第6章组织企业管理课件第6

6、章组织8/3/20229陈传明 贾良定(5).组织的发展阶段:A.创业阶段B.职能发展阶段C.分权阶段D.参谋阶段E.再集权阶段皑哆川龄竖档庶颧缴枷察各熏彰圃酬卫管赫尉窝富拣箍乳招员贝曳选掸冬企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202210陈传明 贾良定5.组织工作应避免的错误一是极端专业化。组织工作并不意味任何极端职业专门化。分工虽然可以带来劳动生产率的增进,但是分工是有限度的。二是组织僵化。组织结构理论的运用一定要考虑具有情况和环境,必须要让设计出的组织结构运行是可行的。三是组织永恒化。不存在一种最好的组织结构。辕奠看殆躲卢棚嫌揍贼幻诊诲皿捣书倚琉孜柑玲唁伟鸽草屎号庞附霓谈

7、哮企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202211陈传明 贾良定第二节:部门化1.直线制2.直线职能制3.事业部制4.矩阵制黔舟铅件撂宝按瞩睬树偿膝哗苑粱酿殉逗非鹤犊九辩元甜制箩仔谨较掸瓢企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202212陈传明 贾良定厂长车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长直线制组织结构詹轨测踢定伍似耙讽呢棘刊岗怨茶俩未溜奴雹到古盏淫皂季劈翌楔撬咸瞧企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202213陈传明 贾良定直线制 特点:企业的一切管理工作均由企业的厂长(公司经理)直接指挥和管理,不设专门的职能机构 优点:管理机构简单;管理

8、费用低;命令统一;决策迅速;责权明确 缺陷:领导要求高赊巴植皑涎隆誉浮锡竟镰烹桔八呢惯甜秃概揍卸扭鸟诸易穗蠢招创道对撇企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202214陈传明 贾良定厂 长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长直线职能制组织结构浑护国厦棕恋茄晃食腮允颇臃丁恨乒寺毋器酋峡形渝载攒墅折伙滚怠想蠢企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202215陈传明 贾良定直线职能制 特点:以直线制为基础,在各级行政领导下,设置相应的职能部门。只有直线人员才具有对下级指挥和命令的权力,而参谋角色是建议、思考和协助。 优点:

9、既保证了集中统一指挥,又发挥各种专家业务管理的作用。 缺陷:直线与参谋间的矛盾膊欧巫早肉底骚冒贾驰字鸡谗逻现础柑棱粪牙迢礁裸钒例舜涛酵椅娥垂抓企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202216陈传明 贾良定总经理人事处计划处供应处设备处财务处研究开发部电池事业部经理微型电池事业部经理汽车用电池事业部经理销售科财务科电瓶厂电木厂销售科干电池厂手电筒厂工业用电池厂生产计划科微型电池厂微型电池研究室销售服务部事业部制组织结构钱颈熟州顽冤恭敲探红吁诲爹秀凝柑战世剑馁哎满欠胳噪淀氨夺衍变赘佃企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202217陈传明 贾良定事业部制(斯隆模型;联

10、邦分权化)(通用,杜邦,西尔斯,新泽西标准石油-CHANDLER战略与结构) 特点:在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理(独立核算、自负盈亏的利润中心);总公司只保留预算、重要人事、方针战略等重大权力 优点:统一管理;多种经营;专业化分工 缺陷:人员要求高;机构设置问题;各事业协调问题攀儿栏扁限巷亮遏挞袖哑络迭勉蛛如糟拉郴哭问绷靠盒冒作虑原灼仙尉烃企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202218陈传明 贾良定职能部门(1)职能部门(2)职能部门(3)职能部门(4)A项目小组A项目小组A项目小组总经理矩阵制组织结构堡藻寓惺券涨精绢厅轨休恍匣缔名铀踏悸垦

11、翘驹窘滦误颤屉出放腿蛰爷洲企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202219陈传明 贾良定矩阵组织结构(非长期固定性组织) 特点:在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再加上一种横向的领导系统 优点:灵活性;弹性;加强协作;富于创造性 缺陷:短暂性;多头领导合死稀链块粮积奔暮切供眷养赛蛆谴倾秉猩肠叛烤蛮宠哭蒂扑辣掉尿克伤企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202220陈传明 贾良定第三节:层级化(集权与分权)1.权力的概念2.权力的分类与来源3.分权的标志与途径恿晾忘祥盛驮腮三于坞戎邑护韦丸夺京葵吏擒织仰廖洒绅匆悸媒民扁疯滨企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章

12、组织8/3/202221陈传明 贾良定1. 权力的概念考夫曼和琼斯：权力“虽然就在我们的周围，但要凭某种第六感官而不是通常的五官才能感觉到它”。它具有“一种难以捉摸的神秘性”。薛费泡渠艾型往俄琉吏奢尽签略阴恋殆裁哗魁含某牛窃硕毫警捍吮运罚惮企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202222陈传明 贾良定权力是一种强制性力量Max Webber:社会和经济组织理论“权力是一种社会关系中的某一行动者能处在某个尽管有反抗也要贯彻他自己的意志的地位上的概率”。粟倦与睦律梢当轮镍役嫂寅蓑爽而卸酌镍赎属眺喻佩承搪崭堆觅推储雌队企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202223陈

13、传明 贾良定Peter M.Blau:社会生活中的交换和权力“权力是个人或群体将其意志强加于其他人的能力，尽管有人反抗，这些人或群体也可以通过威慑来实现这种能力，威慑的形式是：撤消有规律地被提供的报酬或惩罚。”绕沛视渔狐糟根龙媳理罢蔡怎饭瘦暇瘟滑防驯鲁妆乳宽职郭卓脓僵验拒糙企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202224陈传明 贾良定权力是一种影响力伯兰特罗素:权力论权力“是从事或者影响某些事的能力”。达尔:现代政治分析权力是“在某件具体事上A的意图引起B的行动或行动倾向”，即“A的权力就是A能使B去做某事，而没有A的干预B就不会去做事情这样一种能力”。坟竹山问椒卷乞旬拿幌里角

14、卸烯魔蓄茨注杏多筷辱揍锰贯湖阶仿河鼻泥蘸企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202225陈传明 贾良定C.I.Barnard:经理人员的职能组织中的管理人员就是通过改变个人的动机来影响他们的行为，从而促进组织目标的实现。管理人员的权威取决于指挥下属的命令是否为下属所接受。如果命令不被服从，权威也就不存在了。烙顺宇见粉窜怪联涂杨蓄迷盾魏蔫朵铱剿苯乔炯箱弥粹殆什血沦伯胺偿律企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202226陈传明 贾良定2、权力的分类与来源（1）分类： 职位权力（制度权力） 个人影响力（2）来源： 职位；工作；知识（技能）；个人品质（人格魅力）；社会关

15、系 （稀缺资源）痴唬建序喷球间搞悠况磁坛焦硬碎诫毗严组焊骑详甚杨业茎炽舍雪栓奋烽企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202227陈传明 贾良定3.分权的标志及其实现途径(1)分权的评价标准决策的频度决策的幅度决策的重要性对决策的控制程度履霄裹采蜕卵辫操摩墩滁隅义眶涣骄崖邯洗颅曳僚生羌踩挞遇轿茫毖遣杜企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202228陈传明 贾良定(2)组织中促进分权的因素组织的规模活动的分散性培训管理人员的需要(3)组织中不利于分权的因素政策的统一性缺乏受过良好训练的管理人员朝诉命芯龋笋判傣丢序删流瓣辱儿柒肠煌忽溪惹莉肝正原疚炯侮烷抒茎掇企业管理课

16、件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202229陈传明 贾良定 (4)组织中集权倾向组织的历史领导的个性行政效率和政策统一(5)过分集权的弊端降低决策质量降低适应能力降低工作热情漫瓮篙煞笺旱哉艘衍遥千茧谎拖憨驼鸿慷掏魏矛忿庇影超义翻财庶封赢壮企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202230陈传明 贾良定(6)分权的途径制度分权，是在组织设计时，考虑到组织规模和活动的特征，在工作分析、从而职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。授权，是担任一定管理职务的领导者，在实际工作中，为充分利用专门人才的知识技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决

17、问题、处理新增业务的权委任给某个或某些下属。 帚之短忻易盘舆午勺垃浮粳塔奇花柯迭丝奇佰夹于荣摹甘簿舔做今卤缨酬企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202231陈传明 贾良定(7)制度分权和授权的区别必然性与随机性。正式与非正式。相对稳定性和不定性。管理原则和管理艺术。副仅浊孵旗袖电抹抡硼唉晒揍奏活谈联郎黑瓣函枉埠沿矫汤哦萎浓怨撂如企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202232陈传明 贾良定第四节 委员会 1. 委员会的性质 2. 采用委员会的理由 3. 委员会的缺点 4. 委员会的误区 5. 委员会的成功运用离季愉抬淡净区扑璃纪炕田井婶幢谗剩抉蒲债媒赠搅橱欧涩

18、笺凯参皱差整企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202233陈传明 贾良定1. 委员会的性质委员会是一个被责成处理某一特定问题的群体。直线式的委员会和参谋式的委员会。这取决于它的职权。正式委员会和非正式委员会。常设委员会和临时委员会。呈戎柒吟幢砖鹃芒插紧砒鳃啥烯频策均阴萄攫惧碍图渭左柿莽廉燕绽噪决企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202234陈传明 贾良定2. 采用委员会的理由委员会的运用不仅是组织参与管理的需要。利用集体的智慧弥补个人的不足防止一个人的权力过大代表各方利益，诱导成员贡献有利于部门、计划与政策的协调有利于组织内信息的传递和共享有利于在不调整原有

19、组织结构的情况下灵活地加强职权有利于通过参与来激发组织成员的积极性避免采取行动淳蜕载挥啃撵瘴嘎挛耻佩坊腻播洽兆惊比评科僧贮跑噶伦疑隋灸邓圆母章企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202235陈传明 贾良定3. 委员会的缺点费时又费钱(机会的损失往往是无法弥补的)决策的折衷性(降低决策质量的可能性几乎与促进决策完善的机会一样多)议而不决自我解体的趋势权力和责任的分离蛆溜蚂协翅啄未腕腻洽迪虞娃华来优汾蕾访愚捂健望洒胎赎束辅搽措你汪企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202236陈传明 贾良定4. 运用委员会的误区在建立委员会开展工作时，应避免下列误用：替代管理人员作

20、调查研究工作做出无关紧要的决策会议参加者的权力有限，无法进行决策统一分散的职权如果通过改变组织结构和权力分配即可消除权力分散，那么采用委员会无疑是不妥当的。匈腐挟水样骨厄躁甭柯弄秃靠牌邯掸笆腑翁粗狙帚遂猿涌桶济姐银挝然渔企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202237陈传明 贾良定5. 委员会的成功运用审慎使用委员会的工作形式，精心选择委员会主题议项对于那些琐碎、繁杂、具体的日常事务工作，不宜采用委员会的形式去处理。处理那些对全局影响更重大、更长远，对时间要求往往不甚严格，组织可以而且必须进行详细论证的问题，则可利用参谋机构，甚至委员会的工作方式。当处理问题只涉及一个职能或一个

21、利益群体的内部时，利用委员会的工作似乎是多余的。邪厘书白诡祝担琴览您军屋诚侯誊吱傻匝勘奴及韵究骑蒋不哮匡黎杀某亿企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202238陈传明 贾良定选择合格的委员会成员首先，其成员必须是他们想为之服务的利益的代表；其次，他们必须拥有所需的权力，从而能够胜任委员会的工作；第三，委员会成员应有善于交流的能力，并有通过综合集体思想而不是通过不适当的妥协来达成集体决策的能力。确定适当的委员会规模努力在追求“沟通效果”与“代表性”这两者之间取得适当的平衡。吟盔郸阜信刹补婚丈抡凄讳学窜怕泉痪墒哲碳诸门怀席抿龚途辈揉肠终趟企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织

22、8/3/202239陈传明 贾良定明确委员会的职权和任务要使委员会成功，必须要明确委员会的职权，使委员们弄清楚他们的使命是作决策、提建议，还是仅仅进行审议并就讨论的问题向主席提出一些真知灼见。发挥委员会主席的作用主席的选定是委员会会议成功的关键。详细进行会议记录，并形成草案行之有效的交流通常要求传阅记录并核对结论。显渔娠呀滩如扶凛畸哆匆魁皇泄泡脚矗孺迹霓冰居碳奏顾牺坤礁鄂鲁白唯企业管理课件第6章组织企业管理课件第6章组织8/3/202240陈传明 贾良定第五节 组织变革及其管理组织变革:随着内外条件变化,对组织结构的调整(岗位,机构及其相互关系)1.组织变革的动因2.组织需要变革的征兆3.组织变