公共关系学课教学课件第十六章公关专职机构和专业人员_第1页
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文档简介

1、旅游公共关系学精品课课件第十六章 公关专职机构和专业人员第1页，共15页。目 录第一章 导论第二章 公共关系的渊源、兴起与发展第三章 社会关系和公共关系第四章 公共关系的构成要素第五章 公共关系的职能和作用第六章 公共关系的目标与组织形象管理第七章 公共关系的基本原则和规范第八章 公共关系实务方法论第2页，共15页。第九章 公共关系实务操作之一：调查与策划第十章 公共关系实务操作之二：言语传播第十一章 公共关系实务操作之三：文字传播第十二章 公共关系实务操作之四：实像传播第十三章 公共关系实务操作之五：整合传播第十四章 公共关系实务操作之六：网络传播第十五章 公共关系实务操作之七：危机管理第十

2、六章 公共关系专职机构和专业人员目 录（续）第3页，共15页。第一节 作为一种专门职业的公共关系一、公共关系职业与市场经济二、公共关系职业的两种类型 1、具有确定服务对象的公共关系职业。 2、不具有确定服务对象的公共关系职业。第十六章 公关专职机构和专业人员第4页，共15页。第二节 公共关系专职机构一、组织内设置公共关系机构的必要性第5页，共15页。二、组织内公共关系机构的设置模式 1、大型社会组织的公共关系机构。 2、中型社会组织的公共关系机构。 3、小型社会组织的公共关系机构。第6页，共15页。三、组织内公共关系机构的人员配置和预算四、组织内公共关系机构的工作第7页，共15页。第三节 公共

3、关系专业人员一、公共关系专业人员的素质 （一）公共关系从业人员的公关意识 1、整体意识和形象意识 2、社会意识和公众意识 第8页，共15页。3、开放意识和互利意识 4、传播意识和服务意识 5、危机意识和成就意识 第9页，共15页。（二）良好的职业道德第10页，共15页。（三）较高的政策水平（四）广泛的学科知识第11页，共15页。（五）多才多艺的本领1、组织才能2、交际才能3、写作才能4、语言才能5、创造才能第12页，共15页。（六）适宜的心理素质1、气质2、性格3、能力第13页，共15页。二、公共关系专业人员的培养 1、通才式公共关系人员培养与专才式公共关系人员培养相结合。 2、系统教育与单科培训相结合

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