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文档简介
1、.:.;营销员入职四问笔者在多年的营销生涯中,因从事的都是市场营销方面的管理任务,虽不敢说阅人无数,但确实见过了不少营销人员的喜怒哀乐、起落沉浮,其中写尽了多少人生的憧憬与失落、追求与彷徨、斗争与困惑。 经常见到的情形是:一段时间不见,原来的“小兵跳了一下槽,如今摇身一变也将兵挂帅了;或者数年不见,原来的老部下已跳槽N次,如今却还是业务员一个这虽然是两种极端的情形,却经常在身边真实地演绎着,刺激着众多老同事的敏感神经。更多的情况是:职位上去了又下来了再上去了;钱财赚到了花掉了赚更多了。这当然都是胜利者的方式。不胜利者的方式那么要简单得多,根本都是:求名名不就,求利利不来。 因此也就有基层营销人
2、员经常问我:做销售,终究怎样才会胜利? 每个人的职业生涯好象是高考填志愿时就曾经注定了,由于他所选的专业似乎就已规划好未来的职业之路。其实不尽然。在人力资源市场化的时代,每个人都孕育着财富的梦想,也都面临着被社会再选择和自我再塑造的能够。我身边的营销人员,真正从营销专业毕业的人很少,甚至学气候、航海、轧钢、地质、林业等冷门专业的人都见过。我也用过学营销而且后来在大学教营销的人才,可是我发现他更适宜从事企划任务,或者说他本身就不适宜搞销售实务。因此,水无定形,人无定势,在营销体系内,更关注的是他的本身素质和综合才干;他学什么专业和有多高的学历都仅仅是一个文化背景,都还远远不够他必需继续再学习。
3、营销任务是令人羡慕的任务,正好像“心有多大,舞台就有多大那句广告语,它最能激发人雄心与壮志的,就是对未来的可预期性和不可确定性。但正由于如此,营销任务在“收入不封顶的表象背后,却存在高风险、高压力、高强度的挑战。据测算,生长为优秀业务人才的概率为5%这个比例,同做任何事业的胜利率一样。 关键的问题是:如何使本人成为那5%队伍中的一员? 我以为入职前后对本人问四句话很重要。 第一句:“我喜欢这个职业吗?当然喜欢不等于适宜,但假设是发自内心的喜欢而不是纯粹遭到某种诱惑或一时激动,“喜欢也就离“适宜不远。选择做营销,实践上也就选择了一种不稳定的生活方式,这应该说是和人的气质、性格相关的。有的一丝不苟
4、,有的严肃仔细,有的按部就班,有的一成不变,有的好高务远,有的夸夸其谈,有的精于算计,有的沉默寡言,上述人可以做其他任务,但未必适宜做营销。基层营销是执行企业战略战术的过程,因此是一门技术性很强的任务;同时,营销是和“人不断打交道的过程,因此又是一门发明性、艺术性很强的任务。必需是二者兼备,这个问题应有自知之明。 二问:“我喜欢这个行业吗?古人云:“男怕入错行,女怕嫁错郎,说的就是行业对人的顺应度的问题。不同的行业,对一个根本素质合格的业务员的要求,其偏重点能够完全不同。我在1995年做保健品时的一个业务员,平常喜欢海阔天空地瞎侃,结果业绩出不来,很快就被淘汰出局。后来他转职到广州一家保险公司
5、,却如鱼得水,1997年就当了经理,年入数十万元,比我们胜利得都早。另一个混得不如意的部下,改行去做广告,后来不行又改行去做传媒,2000年通畅一举考上了广东某厅副厅长。所以说,行业对入职者是至关重要的。我本人也做过一些行业如广告、保健品、通讯等,直到1999年因一个偶尔的时机转入化工行业,这才有了左右逢源之感,再也不用转行了。 我们普通在进入某行业前,应充分评价该行业的前景,假设他有一定的前瞻性,就较容易胜利,如几年前选择太阳能,如今选择奶业,由于是新兴产业、朝阳行业,当然胜利的时机就多一些。而我当初选择通讯寻呼的同事们,尤其是越优秀、越坚持到最后的人,后来的结局越凄惨。但是,一个行业终究怎
6、样样,当时往往难以完全正确地进展判别;而且他能否适宜在这个行业开展,一定要经过时间的检验,本人才领会得出来。 第三,问问本人能否喜欢这家企业?一个新人入职,对企业的规模、产值、品牌影响力、运营方式一定有一定直观印象,而且对企业指点人、直接上司、企业文化气氛也会有些切身感受,虽然我们不能改动现状,但我们有权双向选择。千万不要太过急于求成,更不要委曲求全,否那么就是为了混碗饭吃,难有作为。然而营销新手是弱势群体,往往觉得企业给时机就好了很多要求阅历。但至少有一点底线必需坚持:既然他选择了入职,就要对企业和本人负起责任,他必需努力去顺应这家企业和热爱这份任务,这是胜利的原动力。 同期入职的一批人,在
7、12年内渐渐会产生差别:有的表现良好,业绩突出,人际关系也很融洽,而有的表现平平,无可圈可点之处,来了或走了甚至都没引人留意。那么,他们的差别根源在哪儿呢? 所以第四应该躬身自问:“我尽心尽力做事了吗? 如今流行的一句话是“先做人后做事,其实这要看对什么层面而言。我以为初进营销行业的人员,文化不同,性格各异,阅历有别,这个阶段最需求的就是尽快学习产品、市场、同行业的相关知识,不断研讨营销实际和在实际中领悟营销技艺、技巧,这时公司还不太需求他提供什么战略战术思绪,但他作为营销团队的一员,他需求表达完美的执行力。最忌讳在一知半解的情况下就想法多多,喜欢建议又抓不住要点,反而暴露了本人的无知;更忌讳
8、说的多做的少,背后疑心公司的战略和政策,妄加评论。其实他的一言一行,管理层都尽收眼底,他的职场命运曾经开场就此扎下根基了。 在这个时期,坚持良好的心态是非常重要的,既然不能够一夜之间功成名就,那就必需沉下心来,从头开场,须知这时不少人迫于生存压力,浮躁、急于求成是难免的,他能沉住气,就比他人领先一步了。另外,“天道酬勤这句古话是不会错的,只需加倍勤劳地学习、提升本人,加倍勤劳地去了解市场、开发客户和做营销实务任务,他才能够得到报答那种寄希望于运气的想法是不切合实践的。再一点就是,悟性也是很重要的,每个人都从事同一种任务,最终却有人脱颖而出,无他,多了一些细心和悟性而已。悟性使人从繁复的任务中找到要义和规律,可以有效地提高任务质量和效率。有悟性的员工是任何主管都欢迎的。 做到了“心态、勤劳、悟性三点,就能够在较短
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